2019年公司銷售個(gè)人年度工作總結(jié)

1、公司銷售個(gè)人年度工作總結(jié)本人工作要素（負(fù)責(zé)哪些工作）1. 市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作（沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明）。2. 售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接，在 ERP中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?. 與公司各部門進(jìn)行有效溝通，對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門4. 對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。5. 江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作， 江蘇客戶日常送貨、收款工作。6. 根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。7. 協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。8. 其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

2、工作履行情況（工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤？）1. 常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。2. 售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)（要求為 48 小時(shí)內(nèi)處理）。3. 業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。4. 有 1 件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。（已轉(zhuǎn)售處理）5. 開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。6. 銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。7.ERP系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。對(duì)兄弟部門工作建議財(cái)務(wù)部：1. 提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn)，建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。2. 成品庫(kù)存帳物相符程度需要改進(jìn)。3. 建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。行政部：1. 建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。（如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等）2. 建議公司改

3、進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。3. 豐富員工業(yè)余生活。4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。營(yíng)銷部：1. 加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。2. 組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門加急小組。3. 將營(yíng)銷工作推出廠門，走向市場(chǎng)。該文章由 () 整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有 .采購(gòu)部：無技術(shù)部：定制圖紙能在 9 個(gè)工作小時(shí)內(nèi)結(jié)束。生產(chǎn)部：在缺 回復(fù)交期的 候希望確 是 核 最短的 。2. 存在明 量 的成品出廠， 人 要 任。自我 定： 意 意一般不 意 公司的建 1. 公司要建立人才 ，要有 刻準(zhǔn) 另新開一個(gè)公司的人才 量。目前有 多 位是一 一人制， 此極不利于公司的 展。2. 公司 建立 急 警方案。（

4、例如自然災(zāi)害、公司高 有突 事件，公司如何運(yùn) 。）3. 建立公司廣告宣 后的運(yùn) 案。（至少要有三種以上 想）4. 公司是否考 在北方建立分公司的 想。（南方 品 竟很 適 北方的氣候）5. 建立公司滯 品的 理方案， 立 理小 。（不能靠個(gè)人決策） xx 年 劃及個(gè)人 斗目 個(gè)人目 與公司目 是 一的。每個(gè)人都會(huì)有 力、有需求， 自己的個(gè)人目 ， 就需要將自己的個(gè)人 生涯 劃融入到公司的 展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的 展，要上新 品、要建分廠、要上市，只有上下 一起來，步 一致，才能往前走。xx 年公司將在央 做廣告宣 ，我 不能再像 xx 年以前那 于 只停留在公司內(nèi)部的 據(jù) 理、 催 、售后到廠

5、修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容， 工作走出廠 、沖向市 。我將重新定位自己，有句 得好， “不參加培 的人不能當(dāng) 理，不會(huì)培 人的人當(dāng)不了大 理?！泵總€(gè)企 都要做大做 ，但江山不是一個(gè)人打出來的， 而要依靠群體的力量。 每一個(gè) 售 理在面 售部 工 ，首先是 者，有 有 任 下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作 、老 作 到 伍中來，要 自己的 伍有安全感，能 得收益，能 不斷成 ；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知 和技能毫無保留的 他 ， 要抱著一種水 船高而不是水落石出的心 來 待它；要切 加 意 ，加 培 ，建 一支真正 秀的屬于公司的 。拿破 ·希 曾 ，“人與人之 沒有太多區(qū) ，只有 極的心 與消極的心 一 微的區(qū) ， 但正是 一點(diǎn)點(diǎn)區(qū) 決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?你沒有網(wǎng) ，所以你要比 人更勤 ，才可能趕超 人。 常有人會(huì) “如果當(dāng)初我怎 怎 ，那么 在我肯定會(huì)”