九、2223,三明2天：《經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略管理》

1、1經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略管理主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行2？講師簡(jiǎn)介：陳竹友是干講師簡(jiǎn)介：陳竹友是干What的的 ？1：擔(dān)任一個(gè)職務(wù)：擔(dān)任一個(gè)職務(wù)：中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力研究中心中國(guó)企業(yè)發(fā)展能力研究中心 主任主任 高級(jí)研究員高級(jí)研究員2：兩本專(zhuān)著出版：兩本專(zhuān)著出版：企業(yè)成長(zhǎng)密碼企業(yè)成長(zhǎng)密碼領(lǐng)袖心經(jīng)：領(lǐng)導(dǎo)者從卓越到圓滿(mǎn)的佛法智慧領(lǐng)袖心經(jīng)：領(lǐng)導(dǎo)者從卓越到圓滿(mǎn)的佛法智慧3：鉆研三大領(lǐng)域：鉆研三大領(lǐng)域： 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)研究、管理培訓(xùn)咨詢(xún)、國(guó)學(xué)佛學(xué)修煉宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)研究、管理培訓(xùn)咨詢(xún)、國(guó)學(xué)佛學(xué)修煉4：四類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程：四類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程：戰(zhàn)略類(lèi)、領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)、國(guó)學(xué)類(lèi)、

2、佛學(xué)類(lèi)戰(zhàn)略類(lèi)、領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)、國(guó)學(xué)類(lèi)、佛學(xué)類(lèi)5：五所大學(xué)特聘：五所大學(xué)特聘：北京大學(xué)、清華大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、山東大學(xué)、華僑大學(xué)等北京大學(xué)、清華大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、山東大學(xué)、華僑大學(xué)等 MBA、EMBA、總裁研修班特聘教授、總裁研修班特聘教授6：多家媒體簽約：多家媒體簽約：中央電視臺(tái)中央電視臺(tái)大家大家欄目主講嘉賓，欄目主講嘉賓，時(shí)代光華時(shí)代光華、前沿講座前沿講座、 總裁在線(xiàn)課堂總裁在線(xiàn)課堂等大型電視財(cái)經(jīng)欄目簽約講師等大型電視財(cái)經(jīng)欄目簽約講師 北大商業(yè)評(píng)論北大商業(yè)評(píng)論、中國(guó)中小企業(yè)中國(guó)中小企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略版、戰(zhàn)略版、徽徽 商商等專(zhuān)業(yè)雜志專(zhuān)欄作者和特約撰稿人等專(zhuān)業(yè)雜志專(zhuān)欄作者和特約撰稿

3、人 3第一章：戰(zhàn)略思維主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行4西方戰(zhàn)略：戰(zhàn)略管理可以解決企業(yè)的三大問(wèn)題一、方針問(wèn)題戰(zhàn)略定位:是什么?二、方向問(wèn)題戰(zhàn)略選擇:做什么? 三、方法問(wèn)題戰(zhàn)略步驟:如何做?5東方戰(zhàn)略:事關(guān)全局的整體布局戰(zhàn)略的定義: 源于希臘語(yǔ)源于希臘語(yǔ)strategosstrategos，原意是，原意是“將兵術(shù)將兵術(shù)”或或“將道將道”。 作戰(zhàn)的謀略(上兵伐謀)指導(dǎo)全局的計(jì)劃和策略(廟算)一定歷史時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)大局的方略(規(guī)劃) 戰(zhàn)略是一個(gè)全局系統(tǒng)的整體規(guī)劃，能夠整合調(diào)動(dòng)所有與企業(yè)有關(guān)的資源和信息，并凝聚共識(shí),上下同心付出行動(dòng)6

4、戰(zhàn)略之道：使敵自致者明7第二章：戰(zhàn)略管理的核心精髓主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行8一、大道不言：基因決定優(yōu)劣1950年，美國(guó)生物學(xué)家詹姆斯沃森與弗朗西斯克里克發(fā)現(xiàn)DNA并獲諾貝爾獎(jiǎng) 2004年,自然雜志公布了涵蓋99的“人類(lèi)基因組”圖譜精確版2007年,經(jīng)過(guò)包括中國(guó)在內(nèi)的6國(guó)科學(xué)家近3年修纂， “人類(lèi)生命天書(shū)”幾近完美現(xiàn)在,基因測(cè)序工作已經(jīng)完成,隱藏在DNA中300萬(wàn)個(gè)密碼即將破譯！ -中國(guó)青年報(bào)9 二、企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)與成長(zhǎng)動(dòng)力愿景愿景拉動(dòng)拉動(dòng)力力使命使命源動(dòng)力源動(dòng)力利利益益驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)力力分分配配助助動(dòng)動(dòng)力力目目標(biāo)標(biāo)聚聚動(dòng)動(dòng)

5、力力危機(jī)危機(jī)反推力反推力發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略成成 長(zhǎng)長(zhǎng) 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 生生 存存 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略文化因素價(jià)值因素利益因素10三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的常規(guī)能力資資源源整整合合能能力力領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力進(jìn)化進(jìn)化能力能力知識(shí)轉(zhuǎn)換能力知識(shí)轉(zhuǎn)換能力基基礎(chǔ)礎(chǔ)運(yùn)運(yùn)行行能能力力11第三章：戰(zhàn)略管理步驟主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行12企業(yè)戰(zhàn)略管理的三大模塊企業(yè)戰(zhàn)略管理體系一、戰(zhàn)略診斷二、戰(zhàn)略制定三、戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略綜合調(diào)查企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)資源與能力分析形成戰(zhàn)略診斷報(bào)告戰(zhàn)略綜合分析戰(zhàn)略構(gòu)想提出戰(zhàn)略系統(tǒng)確定戰(zhàn)略保障措施戰(zhàn)略目標(biāo)分解戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃

6、戰(zhàn)略審計(jì)控制戰(zhàn)略調(diào)整修正13一、戰(zhàn)略分析規(guī)劃規(guī)劃“五事五事”：戰(zhàn)略分析系統(tǒng)：戰(zhàn)略分析系統(tǒng)故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情： 一曰道一曰道 二曰天二曰天 三曰地三曰地 四曰將四曰將 五曰法五曰法 凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝。凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝。 - -孫子兵法孫子兵法- -計(jì)篇計(jì)篇14增長(zhǎng)增長(zhǎng)-擴(kuò)張擴(kuò)張多元化多元化-突圍突圍扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn)-搶?xiě)?zhàn)搶?xiě)?zhàn)防御防御-變革變革Strengths Strengths 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) Weaknesses 劣勢(shì)劣勢(shì) Opportunities機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) Threats威脅威脅 二、戰(zhàn)略分析工具之一：SWOT綜合分析15三、戰(zhàn)略分析工具之二：

7、波士頓BCG矩陣高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低低 競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)份額 高明星瘦狗問(wèn)題現(xiàn)金牛16四、戰(zhàn)略分析工具之三：關(guān)鍵成功要素分析關(guān)鍵關(guān)鍵要素要素技術(shù)技術(shù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售市場(chǎng)市場(chǎng)推廣推廣品牌品牌物流物流售后售后服務(wù)服務(wù)采購(gòu)采購(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量資金資金政府政府關(guān)系關(guān)系生產(chǎn)生產(chǎn)能力能力人力人力資源資源總分總分技術(shù)技術(shù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售市場(chǎng)市場(chǎng)推廣推廣品牌品牌物流物流售后售后服務(wù)服務(wù)采購(gòu)采購(gòu)產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量資金資金政府政府關(guān)系關(guān)系生產(chǎn)生產(chǎn)能力能力人力人力資源資源集中討論對(duì)矩陣中每一要素打分，兩兩對(duì)應(yīng)比較。如果 A比B重要2分，A和B同樣重要1分，A沒(méi)有B重要0分。所有格子內(nèi)完成后，橫向加總，以此進(jìn)行

8、權(quán)重分析；權(quán)重分?jǐn)?shù)高(或低)的少數(shù)因素就是行業(yè)關(guān)鍵成功因素。17五、戰(zhàn)略制定:戰(zhàn)略規(guī)劃方案擬訂一、企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層） 1 1、穩(wěn)定戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略( (突圍突圍 進(jìn)取進(jìn)取) )威脅和優(yōu)勢(shì)威脅和優(yōu)勢(shì)(ST)(ST) 2 2、增長(zhǎng)戰(zhàn)略（擴(kuò)張）、增長(zhǎng)戰(zhàn)略（擴(kuò)張）-機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)(SO)(SO) 3 3、收縮戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略 ( (防御防御) -) -威脅和劣勢(shì)威脅和劣勢(shì)(WT)(WT) 4 4、扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略( (搶占搶占) ) 劣勢(shì)和機(jī)會(huì)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)(WO)(WO) 5 5、組合戰(zhàn)略、組合戰(zhàn)略( (以上四種的混合組合以上四種的混合組合) )二、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)層） 1 1、差異化戰(zhàn)略差異化

9、戰(zhàn)略(專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化) 2 2、低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略(規(guī)?；档统杀疽?guī)?；档统杀? 3 3、基于低成本的聚焦戰(zhàn)略基于低成本的聚焦戰(zhàn)略 4 4、基于差異化的聚焦戰(zhàn)略基于差異化的聚焦戰(zhàn)略三、構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)體系四、戰(zhàn)略預(yù)算五、戰(zhàn)略備選方案六、戰(zhàn)略確定增長(zhǎng)增長(zhǎng)-擴(kuò)張擴(kuò)張多元化多元化-突圍突圍扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn)-搶?xiě)?zhàn)搶?xiě)?zhàn)防御防御-變革變革Strengths Strengths 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) Weaknesses 劣勢(shì)劣勢(shì) Opportunities機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) Threats威脅威脅 18六、戰(zhàn)略保證措施一、戰(zhàn)略保證措施（職能層） 1.1.組織保證組織保證 2.2.技術(shù)保證技術(shù)保證 3.3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保證 4.4

10、.管控系統(tǒng)保證管控系統(tǒng)保證 5.5.人力資源保證人力資源保證 6.6.財(cái)務(wù)保證財(cái)務(wù)保證二、戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)三、戰(zhàn)略目標(biāo)分解四、戰(zhàn)略審計(jì)（制訂過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、實(shí)施效果審計(jì)）五、戰(zhàn)略調(diào)整19戰(zhàn)略管理的一般步驟企業(yè)使命、愿景企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀(guān)和核心價(jià)值觀(guān)宏觀(guān)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境分析宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)與政策分析宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)與政策分析市場(chǎng)行業(yè)與產(chǎn)業(yè)分析市場(chǎng)行業(yè)與產(chǎn)業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析微觀(guān)能力分析微觀(guān)能力分析內(nèi)部資源分析內(nèi)部資源分析內(nèi)部能力分析內(nèi)部能力分析內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析戰(zhàn)略判斷與選擇戰(zhàn)略判斷與選擇發(fā)展形勢(shì)研判發(fā)展形勢(shì)研判企業(yè)戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方案企業(yè)

11、戰(zhàn)略地圖企業(yè)戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略措施制訂戰(zhàn)略措施制訂主要職責(zé)分解主要職責(zé)分解職能和工作分工說(shuō)明職能和工作分工說(shuō)明細(xì)部戰(zhàn)略分析細(xì)部戰(zhàn)略分析存在問(wèn)題存在問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略應(yīng)對(duì)策略資源配置資源配置資源需求表資源需求表預(yù)算和資源計(jì)劃預(yù)算和資源計(jì)劃戰(zhàn)戰(zhàn)略略控控制制與與評(píng)評(píng)估估監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略過(guò)程監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略過(guò)程評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行發(fā)現(xiàn)實(shí)施差異發(fā)現(xiàn)實(shí)施差異提出改善措施提出改善措施修正戰(zhàn)略規(guī)劃修正戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)環(huán)境境預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)外因素分析內(nèi)外因素把控戰(zhàn)略方向把控戰(zhàn)略方向提出預(yù)案預(yù)警提出預(yù)案預(yù)警2345617820第四章：企業(yè)戰(zhàn)略模型主講：陳竹友陳竹友陳竹友20142014戰(zhàn)略課程體系戰(zhàn)略課程體系為為王王者者鑄鑄劍劍與與智智者者同同行行21一、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.需求缺口（研發(fā)方向）2.空間缺口（市場(chǎng)空白）3.利用缺口（技術(shù)升級(jí)）4.服務(wù)缺口（對(duì)手不足）需求缺口空間缺口技術(shù)缺口服務(wù)缺口開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品填補(bǔ)空白市場(chǎng)技術(shù)升級(jí)利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在不足任何一個(gè)產(chǎn)品缺口，都是企業(yè)搶?xiě)?zhàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)22 二、跟隨者戰(zhàn)略：鱷魚(yú)之道與尾燈效應(yīng)23 三、產(chǎn)業(yè)鏈控制與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略24四、品牌設(shè)計(jì)與品牌傳播品牌文化與品牌傳播1、你是誰(shuí)？2、你的客戶(hù)是誰(shuí)？3、如何打動(dòng)客戶(hù)？25陳竹友：一個(gè)有使命感的講師o(wú) 為王者鑄劍 與智