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文檔簡介
1、淺論獎懲制度在企業(yè)運作中的作用獎懲制度,就是在企業(yè)運作中對員工進行有目的的獎勵和懲 罰的制度。在企業(yè)運作中,單一的管理制度,只是對員工日常 工作的要求和約束,要提升員工的工作積極性和效率,就必須 使他們看到利益。無論這個利益是物質的,還是精神的,它都 將對于企業(yè)的日常運作,產生極大的作用。一、獎勵的作用古語曰:重賞之下,必有勇夫。對于個人的獎勵不單單是一種物 質利益的給予,而更重要的是對于其自身價值和努力的承認。 美國著 名心理學家馬斯洛認為,驅使個人成長和創(chuàng)造的動機,是由數個需求 層次組成的,最高層次的需求是自我實現。在此之下,動機由其他四 種需要組成,即生理需求(如呼吸、水、食物等)、安全
2、需求(人身 安全、健康保障、資源所有等)、社交需求(如友情、愛情、性親密 等)、尊重需求(如自我尊重、信心、成就等)。人的一生都就在圍繞 著這些需要展開努力和行動,而努力和行動的目的就是獲得別人的認 可一一自我實現的形式就是獲得認及自身價值最大化。 因此如果順應 個人的努力和行動,對其表現進行積極地肯定甚至獎勵, 將極大地激 發(fā)個人積極性。案例最鮮明的便是軍隊。軍隊的成員一一單兵,他存在的最高價 值便是依照上級命令,開展軍事活動,而就其自身而言,他所做的一 切,最希望得到的便是榮譽。在軍隊中,榮譽常常只是一紙獎狀,然 而就是這些獎狀,不斷激發(fā)著軍人們舍生忘死,前仆后繼。在日常企業(yè)的運作中,管理
3、者也必須學會建立有效的獎勵制度,提升員工對于企業(yè)價值的認同, 樹立其對于企業(yè)的忠誠,以便在此基 礎上實現其人生價值。于是有效的獎勵制度是提升企業(yè)管理效率, 打 造經營團隊的有效法寶。而有效的獎勵制度中,常見的具體措施就是 鼓勵、表揚、加薪、升職。對于一個有進取心和責任感的員工來說, 鼓勵、表揚、加薪、升職組成了他工作的至高榮譽,他也將如軍人一 般,為企業(yè)盡心盡力、盡職盡責。因此,獎勵的作用積極表現在于:對員工的積極性起到極大激發(fā) 作用,對于公司運作效率產生極大提升作用。二、懲罰的作用古語曰:知恥而后勇。相對于鼓勵而言,懲罰的作用就在于,否 定員工在日常工作中的某些觀念、行為,以激發(fā)其自身的反省
4、能力, 對于之前的觀念和行為進行改正,以獲得經驗教訓,提升自身素質。 懲罰對于個人而言,有著強大的壓迫能力。因為從生存的角度而言, 懲罰是對其生存價值和可能性的否定。勾踐臥薪嘗膽的歷史故事,從懲罰(自我懲罰)的角度而言,它 產生了助越滅吳的極大效果。勾踐在被夫差擊敗之后,退守會稽山, 號召群臣全軍對自身提出意見,爾后對自身的過錯進行懲罰性的反 ?。浩渖碛H為夫差前馬”,非其身之所種則不食,非其夫人之所織 則不衣。十年不收于國,民俱有三年之食”(國語越語上)親自 為夫差當馬前卒,親自耕種,同時培養(yǎng)民眾和自己的羞恥心,最后領 導民眾消滅了吳國。從懲罰的作用角度而言,懲罰容易激發(fā)個人的逆反和反省心理, 使其自身正視問題并成功處理問題,并在此過程中具備相應的能力。 因為懲罰的作用有:鍛煉員工羞恥心,從另一個角度而言,就是提升員工的榮譽心和責任 感。這將對企業(yè)在日?;顒拥慕M織中,產生極大的助推作用。一群具 備高度責任感和榮譽心的員工,將為著榮譽而甘愿暫時犧牲自由。提升員工能力。知恥的過程便是反省的過程,反省就必然涉及到 問題的細節(jié),對于問題細節(jié)的處理,就將鍛煉員工的處理問題的能力。 至少,具備反省心的員工,是優(yōu)秀的員工之一種。當然獎勵和懲罰也有負面作用,如過多的獎勵,將使員工變得唯 利是圖;過多的懲罰,將極大地摧殘員工的進取心。所謂寶劍雙刃,
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