2021年城市管理處工作總結(jié)及工作打算范文

1、2021年城市管理處工作總結(jié)及工作打算范文按照局主要領(lǐng)導(dǎo)要求，為全面總結(jié)xxxx年各項工作，科學(xué)謀劃xxxx年工作思路，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作打算匯報如下。一、工作總結(jié)（一）持續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生管理。一是自xxxx年x月起，由直管區(qū)治理辦每月定期對轄區(qū)內(nèi)十三個街道城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)行測評，對不積極、不重視、工作虛浮的街道進(jìn)行點名通報，同時要求各街道針對所通報問題，舉一反三，及時梳理排查轄區(qū)環(huán)境臟亂差問題并開展相關(guān)亂象治理，結(jié)合實際情況制定長效管理措施，有效改善直管區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二是建立完善環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，根據(jù)x天xx區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)考核辦法相關(guān)事項議定安排，要求各街道開展轄區(qū)內(nèi)管委會

2、直管道路日常環(huán)衛(wèi)巡查及考評，并按照x天xx區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按月進(jìn)行量化評比，并將檢查結(jié)果納入每月管委會直管道路環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量績效考評體系。（二）持續(xù)推進(jìn)生活垃圾分類體系建設(shè)。結(jié)合直管區(qū)實際，按照全市年度新增居民生活垃圾分類x.x萬戶的工作目標(biāo)，xx、萬安、xx三個街道部分居民小區(qū)為生活垃圾分類試點，同時將三星街道作為x鎮(zhèn)區(qū)域生活垃圾分類試點，同步在直管區(qū)全域范圍推進(jìn)政府機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、駐地企事業(yè)單位生活垃圾分類試點全覆蓋。截止目前，完成xxxxx余戶的覆蓋，xx、萬安街道通過積分兌換方式，在x個安置小區(qū)內(nèi)推進(jìn)垃圾分類；xx街道通過動員社區(qū)和志愿者參與，積極設(shè)置垃圾分類房和二次分

3、揀房等方式，在x個安置小區(qū)進(jìn)行生活垃圾分類。天xx區(qū)開展垃圾分類的商業(yè)綜合體共x家（天xx區(qū)僅有x家）、學(xué)校xx所、機關(guān)事業(yè)單位xx家，共開展多種類型的生活垃圾分類宣傳、培訓(xùn)活動xxx次，印制、發(fā)放各類宣傳資料xxxxx份，采購、設(shè)置各類分類投放投放桶xxxx個，建設(shè)垃圾分類收集點、分揀房xx處。（三）持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”專項工作。一是新建環(huán)衛(wèi)公廁x座，分別在xx街道鹿溪河濕地公園和官塘村安置小區(qū)各修建x座環(huán)衛(wèi)公廁，均按照“廁所革命”工作相關(guān)文件要求進(jìn)行管護(hù)。二是新建環(huán)衛(wèi)工人作息房x座，其中xxx座，萬安、xx、籍田、合江街道各x座，現(xiàn)已全部完工并交付環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行代管使用。三是開放一批xx小時

4、開放公廁，按照建成區(qū)現(xiàn)有開放使用公廁xx%的標(biāo)準(zhǔn)開放了xx座xx小時開放公廁并出臺了相應(yīng)管理工作方案。（四）持續(xù)推動市容秩序管理管控。一是全面落實“門前三包”責(zé)任制，引導(dǎo)商家歸店經(jīng)營，加強對商家的管理，提高商家自覺遵守城市管理法律法規(guī)的自覺性，進(jìn)一步完善“門前三包”“聯(lián)戶聯(lián)勤”工作機制，共計簽約xxxx余家。二是實施第一批嚴(yán)管街（中心城區(qū)共計xx條，完成轄區(qū)泊爾曼酒店、柏頓酒店、天府菁蓉大廈清洗工作。三是設(shè)置x個城市便民服務(wù)區(qū)，完成廣都街、正東下街人行道提檔升級，治理病害井蓋xxx個，增設(shè)檢查井防墜網(wǎng)xxx個，樹池xxx個。（五）持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化城市管理。一是依托xx街道數(shù)字化城管信息平臺，建立

5、發(fā)現(xiàn)、指揮、協(xié)調(diào)、處置于一體的“智慧型”城管。二是確定范圍劃分，將xx、萬安、興隆、xxx個街道的電子地圖詳細(xì)到社區(qū)，并納入x市城市管理數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)。三是積極與軟件公司進(jìn)行了溝通，制定數(shù)字化城管信息平臺設(shè)計方案，待方案審核同意后，賡即實施。（六）深入開展背街小巷綜合整治。制定天xx區(qū)背街小巷環(huán)境綜合整治工作方案，深入實施“五整治五提升五打造”工作，細(xì)化天xx區(qū)背街小巷環(huán)境綜合整治工作推進(jìn)機制，有序開展背街小巷環(huán)境綜合整治工作。xxxx年直管區(qū)背街小巷整治任務(wù)為xx條，特色街區(qū)打造任務(wù)x條，示范街巷打造x條，截至目前，背街小巷完成整治任務(wù)為xx條，完成特色街區(qū)打造任務(wù)x條，完成示范街巷打造x條

6、。二、工作打算（一）總體思路：根據(jù)市城管委相關(guān)工作要求，結(jié)合城市管理和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，以項目為抓手，齊心協(xié)力，多措并舉，狠抓落實，推進(jìn)城市綜合管理工作有序開展。（二）重點工作：1、推進(jìn)直管區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔精細(xì)化作業(yè)。一是提升環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。鼓勵環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司增加吸掃車、沖洗車、養(yǎng)護(hù)車等大型機具投入，持續(xù)改良機具沖洗作業(yè)功能，提高環(huán)衛(wèi)清掃保潔機械化作業(yè)水平和效率。二是督促公司加強精細(xì)化作業(yè)。高標(biāo)準(zhǔn)修訂直管區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實。督促環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司夯實崗位職責(zé)，建立完善人機協(xié)作、作業(yè)質(zhì)量管控、流動保潔等工作制度，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化作業(yè)。三是強化環(huán)衛(wèi)精細(xì)化質(zhì)量

7、考核。修改完善直管區(qū)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化作業(yè)考核制度，通過招標(biāo)政府購買服務(wù)的方式，引入第三方專業(yè)測評機構(gòu)對直管區(qū)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行測評，增加測評的頻次、廣度和深度。月考核結(jié)果與環(huán)衛(wèi)服務(wù)費撥付掛鉤，落實獎懲。四是強化環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全管控。督促環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司加大安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備投入，強化安全生產(chǎn)培訓(xùn)、教育和考核，督促環(huán)衛(wèi)工人嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)制度作業(yè)，避免發(fā)生環(huán)衛(wèi)工人傷亡事件。2、推進(jìn)直管區(qū)公廁服務(wù)質(zhì)的飛躍。一是服務(wù)外包，管理下沉。將直管區(qū)xx座x鎮(zhèn)建成區(qū)公廁服務(wù)納入我局的財政預(yù)算，采取政府購買服務(wù)的方式，實行對外公開招標(biāo)，將公廁的日常服務(wù)承包給中標(biāo)的公廁專業(yè)化管理公司。我局和公廁所在街道對中標(biāo)公司的日常服務(wù)進(jìn)行監(jiān)

8、督和考核，并按承包協(xié)議支付費用。由市x和競爭機制來為公廁服務(wù)品質(zhì)把關(guān)，促進(jìn)企業(yè)深入推進(jìn)公廁專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化服務(wù)。二是層級管理，責(zé)任落實。督促公司建立“項目經(jīng)理片區(qū)主管片區(qū)管理員保潔人員”的層級管理機制，組成穩(wěn)定高效的公廁管理團(tuán)隊。實行“包干包片”負(fù)責(zé)制，真正將責(zé)任落實到人頭。公司內(nèi)部成立督查小組，每天至少進(jìn)行x-x次的日巡查，并對xx小時開放的公廁深夜隨機抽查x次，輔以巡檢、突檢、交叉檢等方式，進(jìn)行精細(xì)化管理與考核。三是放管結(jié)合，扁平管理。對公廁服務(wù)企業(yè)實行“管理下沉，但不放手”、“服務(wù)外包，但不放任”的扁平化管理機制。我局通過定時巡查與不定期抽查等方式，每月至少x次對公廁服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量

9、進(jìn)行監(jiān)督和考核；同時聘請第三方專業(yè)評估機構(gòu)，每月至少x次對公廁服務(wù)企業(yè)的人員配置、運行情況、作業(yè)水準(zhǔn)、管理落實等工作進(jìn)行測評。四是制定標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)指引。根據(jù)城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范、城市公共廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、x市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例、x市城市公廁管理辦法等相關(guān)政策制度，制定直管區(qū)公廁精細(xì)化管理服務(wù)指引、“直管區(qū)公廁市x化運行方案”、“公廁管理考核制度”等，明確并細(xì)化直管區(qū)x鎮(zhèn)建成區(qū)公廁的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)和獎懲制度。3、推進(jìn)生活垃圾分類試點全覆蓋。一是保證資金預(yù)算。將直管區(qū)生活垃圾分類試點工作納入各街道的財政預(yù)算，提高預(yù)算額，保證資金充足。二是開展廣泛宣傳。指導(dǎo)各街道聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)管理公司等，采取

10、設(shè)置宣傳展板、宣傳單、生活垃圾宣講進(jìn)學(xué)校、生活垃圾分類積分獎勵等方式，進(jìn)一步拓展宣傳工作的渠道和方式，進(jìn)一步普及生活垃圾分類知識，充分調(diào)動各方力量參與到生活垃圾分類工作中，促進(jìn)生活垃圾分類深入群眾，同時加強生活垃圾分類工作的過程監(jiān)督和考核。三是加強設(shè)施建設(shè)。加強生活垃圾分類投放設(shè)施建設(shè)，合理配置生活垃圾分類投放桶（點）、垃圾分揀房和有害垃圾臨時存放點，促進(jìn)生活垃圾分類工作推進(jìn)。協(xié)調(diào)相關(guān)單位加快大林環(huán)保發(fā)電廠項目建設(shè)，完善生活垃圾末端處置配套，加強垃圾分類處置能力。四是強化垃圾分類。在xx試點，通過政府購買服務(wù)的方式，邀請生活垃圾分類專業(yè)公司實施生活垃圾分類服務(wù)，采取應(yīng)分盡分的原則，擴(kuò)大生活垃圾分類的范圍和深度，達(dá)到資源可回收利用和生活垃圾減量的雙重效果。4、建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理監(jiān)督考核的長效常態(tài)機制。一是切實加強常