關(guān)于芳草牙膏的調(diào)查報告

1、目 錄一、 前言-1二、 調(diào)查報告的基本概況-2三、 本次調(diào)查的主要表現(xiàn)-21、 消費者對芳草牙膏的知曉度-22、 芳草牙膏的市場占有率-33、 消費者在選擇時牙膏所青睞的因素的調(diào)查-34、 消費者對芳草牙膏的認知度-45、 不使用芳草的原因的調(diào)查-46、 芳草牙膏效果調(diào)查-57、 消費者喜歡的牙膏規(guī)格-58、 芳草牙膏的價格調(diào)查-59、 消費者感興趣的促銷方式-6四、 結(jié)論和建議-6（一）結(jié)論-6（二）建議-6一 、前言很多人對芳草都有種難以忘懷的情節(jié)，往昔的燦爛在今日已經(jīng)凋零，隨著時間的推移，芳草漸漸的淡化出我們的視線，貨架上很少有芳草的產(chǎn)品，電視上也很少見芳草牙膏的影子，芳草好像只是活在

2、我們的記憶里，我知道很少有人在用芳草，但我知道有很多人一定記得芳草，記得那個耳熟能詳?shù)目谔?，“寶寶起的早，天天用芳草”，記得牛皮紙?yōu)勝劣汰，這就是發(fā)展，跟得上潮流才能站穩(wěn)市場，今天為芳草寫調(diào)查報告，也希望芳草在今后的日子里能夠重拾往昔輝煌。二、調(diào)查報告的基本概況調(diào)查地點：各大超市，便利店調(diào)查方法：問卷調(diào)查，觀察調(diào)查調(diào)查時間：2008年4月份樣本量：1247份有效問卷：1059份無效問卷：148份調(diào)查機構(gòu)：印象分公司調(diào)查對象：牙膏消費者調(diào)查目的：為了準確了解芳草牙膏在現(xiàn)有的市場的情況，以及其他競爭對手的市場占有情況，為芳草公司接下來的各項改制策略、經(jīng)營戰(zhàn)略提供精確的資料依據(jù)。三、本次調(diào)查的主要表

3、現(xiàn)1、消費者對芳草牙膏的知曉度從圖表可以清楚的看到，僅有5.81%的消費者知道芳草牙膏這個品牌，這是相當(dāng)小的比率，隨著時間推移，芳草這個品牌已經(jīng)慢慢的淡化出人們的視野，留下的僅僅是在前一代人記憶中的芳草。想要重振芳草品牌牙膏的雄風(fēng)，必須先要消費者了解品牌，這就需要芳草公司制定一系列的經(jīng)營戰(zhàn)略和有效的宣傳策略，讓芳草重新回到消費者的生活中。2、芳草牙膏的市場占有率佳潔士、高露潔、中華已經(jīng)成為了牙膏市場的領(lǐng)頭羊，是消費者喜歡的前三位品牌，而芳草的市場占有率僅有6.00%，位于最低位，那么這也就意味著，芳草牙膏的競爭對手不單單是前三位的知名品牌，還有其他的一些競爭對手，田七、黑妹、云南白藥等等。面對

4、這樣的激勵的市場競爭，芳草公司必須制定有效的經(jīng)營策略，爭取消費者，占據(jù)市場。3、消費者在選擇時牙膏所青睞的因素的調(diào)查可以看出消費者依舊注重的是牙膏的功效和口感，再次是使用習(xí)慣和價格，在今后的芳草品牌的研制上要盡量迎合消費者的心理需求，讓消費者滿意。此外品牌效應(yīng)也占據(jù)了不曉的比例，芳草牙膏品牌的重振雄風(fēng)迫不及待啊。4、消費者對芳草牙膏的認知度經(jīng)過調(diào)查，有相當(dāng)大的一部分人群是用過芳草牙膏的，可以看得出芳草牙膏當(dāng)年擁有不小的市場，這恰好給芳草提供了一個很好的機會，如果在今后芳草重振雄風(fēng)這部分人群必定會是芳草的潛在消費群，以前的關(guān)于芳草牙膏的不滅的記憶，在消費者心中已經(jīng)刻錄。5、不使用芳草的原因的調(diào)查

5、芳草牙膏的現(xiàn)在的市場定價是相當(dāng)?shù)牡?，價格方面不會對消費者選用此牙膏造成阻礙，芳草牙膏的質(zhì)量和口感還行，而芳草牙膏的知名度，品牌不硬已經(jīng)是芳草的致命點。6、芳草牙膏效果調(diào)查對于用過芳草牙膏的消費者來說，效果一般，沒有特色，看來芳草要在產(chǎn)品研制上要下一般大工夫了。7、消費者喜歡的牙膏規(guī)格消費者愿意接受的牙膏規(guī)格主要是120克和90克的，以后的牙膏的規(guī)格可選用消費者喜愛的規(guī)格。8、芳草牙膏的價格調(diào)查大部分消費者認為芳草牙膏的價格適中，在消費者能接受的范圍之內(nèi)，也有一部分人認為價格偏低，其實芳草的定價在同類產(chǎn)品中已經(jīng)算是很低的了，也以至于芳草公司將芳草的消費市場轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，這個定價也是根據(jù)農(nóng)村市場消

6、費水平定的價。9、消費者感興趣的促銷方式在眾多的促銷中，消費者看中的是牙膏牙刷配套銷售、打折銷售、每一送一，禮品贈送以及有獎銷售等方式，消費者要的是實惠，看中的也是能夠給他們帶來實惠的促銷方式，其實不僅僅是在牙膏市場，在其他的市場中，消費者依舊感興趣的是實惠，所以無論是什么樣的促銷活動，只要能夠給消費者帶來真正的實惠，都能夠得到消費者的歡迎。四、結(jié)論與建議 （一）結(jié)論從上面的一系列的調(diào)查分析可以看出，芳草牙膏的市場占有率相當(dāng)?shù)男?，甚至逐漸萎縮，現(xiàn)在的牙膏市場競爭相當(dāng)?shù)募睿黝惒煌钠放茢D占市場，產(chǎn)品定位特色也各有千秋，城鎮(zhèn)市場也相對的趨于飽和?，F(xiàn)在的芳草牙膏把市場主要面向農(nóng)村，針對農(nóng)村定價，

7、這或許也給了芳草一個喘息的機會，避免了在城鎮(zhèn)市場與競爭對手的正面交鋒，畢竟在這個階段，芳草的各方面的能力都相對較弱。其實在農(nóng)村市場中，佳潔士、高露潔等知名品牌也已經(jīng)占有不小的一部分市場，芳草依舊面臨不小的競爭壓力，不過這個壓力相對于城鎮(zhèn)市場應(yīng)該小一些，所以芳草要竭盡全力做好農(nóng)村這塊市場，否則，若干年或許真的就沒有芳草的一席之地了。（二）建議針對調(diào)查結(jié)果總結(jié)出的關(guān)于芳草牙膏的一些問題，給予以下幾點建議，希望能夠給芳草牙膏有所幫助。1、重新定位、加大宣傳的力度、增加知名度對于芳草的問題，其實主要就是品牌不硬，知名度不高，很多人不了解甚至不知道芳草，所以大量的廣告宣傳是必須的，只有常常出現(xiàn)在消費者的

8、生活視野中，才能得到消費者更多的關(guān)注，許多人依舊對芳草有種懷念的情懷，只要能夠做好，必定會有更多的發(fā)展?jié)摿?。但是現(xiàn)在芳草面臨的不單單是激烈的競爭，自身的品牌老化也是致命的一點，對于那些“寶寶起得早，天天用芳草”已經(jīng)成為過去，代表著芳草往昔的形象，時代在發(fā)展，縱觀牙膏市場，各類產(chǎn)品的訴求定位，品牌定位都相當(dāng)?shù)拿鞔_，符合潮流。所以芳草必須重新考慮品牌定位，打造全新的符合潮流的品牌形象，利用有效的宣傳策略增加知名度。不過芳草以現(xiàn)在的經(jīng)濟能力可能支付不起大量的廣告費用，這就需要著重考慮有有效的媒介選擇了，無論怎么樣，無論有多么的困難，在這個信息社會，大量的廣告宣傳是必須的?，F(xiàn)在芳草的主要市場在農(nóng)村，那

9、么省級以下的廣告費用也相對于較小，芳草可以針對農(nóng)村市場在區(qū)臺做廣告。一些簡單的必要的廣告宣傳是比不可少的。2、 增加產(chǎn)品的自身的科學(xué)含量雖然品牌很重要，但質(zhì)量，特效也是重要的因素，一個產(chǎn)品不能光靠光鮮的外表征服消費者?，F(xiàn)在各類牙膏產(chǎn)品功效、口感多種多樣，消費者的對牙膏的要求也越來越高，廣告也要以優(yōu)質(zhì)基本，所以，芳草必須在產(chǎn)品研發(fā)方面有所創(chuàng)新。3、做好農(nóng)村市場芳草牙膏退居中低端，進軍農(nóng)村市場，避免了與競爭對手的正面較量，但佳潔士等品牌已經(jīng)在農(nóng)村市場有不小的占有率，芳草想要穩(wěn)居，還是需要更多的努力。不過既然選擇了農(nóng)村市場，就要做好，廣告依舊是必不可少的，質(zhì)量依舊是中心。4、管理優(yōu)化芳草的衰落一部分原因也是因為管理失誤，所以芳草要重視管理這塊，不再重蹈覆轍。另外，管理團隊逐漸趨于老齡化，這不利于芳草今后的發(fā)