企業(yè)采購部門年度工作總結

1、企業(yè)采購部門年度工作總結 在過去的一年里，采購部，倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定 的改進及完善，但所深入的程度不樂觀，沒有起到預期的效果，如采 購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到 98%以上的準確率、倉庫 5s 的不 穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位，發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定 等人為因素仍然存在，導致數(shù)量的準確性不高等諸多問題 一、采購管理總結分析 1.采購管理內(nèi)容 過去的一年，采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位，其中部門流程中的 報價管理，應付賬款、部門之間的溝通、崗位職責的劃分、供應商鏈 的管理、 倉庫的收管發(fā)及 5s 管理已取初步效果， 倉庫管理責制基本到 位， 7s 管理已初見成效，

2、倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范，數(shù)量準確性有 提高，各倉管員的工作內(nèi)容明確，但深度不夠，還需要在工作加強管 理力度，與部門員工一起探討部門流程和方法，及加強監(jiān)督，不斷督 導部門走上正規(guī)化 2.管理方法分析 （優(yōu)點、缺點、管理存在的盲點等，改善措施 ） 管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行，并針對問題單獨進行 分析，對于新進人員先集體授課、再以老帶新，以實際工作為主要方 式在工作中不斷提升員工能力，并優(yōu)化采購流程，規(guī)范采購方法，責 任到人的模式，加強各人員的工作責任。 管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對 面的溝通管理方式應該加強，且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式， 應該逐

3、步讓各職員學會自我管理，人人管理的模式，以提高工作的主 觀能動性，沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性，和及時反應問 題及解決問題的工作方式，各職員對問題的反應情況表現(xiàn)為遲鈍，因 此帶來工作效率不高，解決問題不及時等 二、采購流程分析 （各流程的可行性，缺點，執(zhí)行程度等 ） 目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展狀況。供應商檔案管理 較完善，能夠準確地反應供應商的基本信息狀況，但需要不斷改進， 力求做到局外人可理解的程度，采購詢價、報價流程、應付賬款等操 作模式順暢，各職員的掌控性也較好，不存在嚴重性問題，能夠滿足 銷售部門的服務需求 ; a. 供應商開發(fā)過程受到限制，過去一年里主要采用為網(wǎng)

4、絡、供方銷售代 表自動上門，產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應商，由于普寧、潮汕的特性， 許多供應商不太愿在網(wǎng)絡及產(chǎn)品名錄上登記相關供求信息，導致過去 的一年里，供應同開發(fā)的數(shù)量不足， 所開發(fā)供應商從采購五要素 （適時、 適地、適質、適量、適價 ）來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要。所以 開發(fā)供應商的模式有待改進、完善。 b. 供應商評估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質、 貨期、 服務等進行簡單的評估，雖評估結果相對比較客觀，但不能直觀的反 應出問題的所在，且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應 商的評估工作，目前只是采購部單一的印象概念 ;造成評估受到的因素 主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關

5、部門參與的程度不夠、供應商改善意 識遲緩及雙方對服務、產(chǎn)品品質的認識程度的差異所致。因此對程序 中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來 C.詢價、報價流程的實用性較差，各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應商報 價為基礎，且兩組人員報價存在差異，即利潤空間幅度不靠近 ;采購人 員的自我核價 (做成本模式 )能力不高， 對市場原材料的價格把握不準確， 也不夠及時主動， 加上供應商對核價的方法不原透露， 所以提高核價 能力速度遲緩，相關報價方法、把握原材料的主動性及時性、供方報 價的要求需要進一步完善。 d. 銷售報價在一定程度上受客戶限制， 采購報價相對被動， 財務部門無 法提供相關的成本利潤給到采購部門，造

6、成采購員無法很好的控制利 潤空間，可能可行的辦法需要調整報價的活動性，需要財務部門的大 力支持，提供相關數(shù)據(jù) e. 供應鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當中， 困難相對較大，主要表現(xiàn) 在： (1) 、內(nèi)部員工自身的信心不足 (2) 、業(yè)務員部門與客戶的溝通不足，如存在許多的無理退貨，造成采 購與供應商之間的溝通存在分歧， (3) 、部門人員參與的程度不夠，平時與供應商的溝通不到位，缺乏一 定的技巧， (4) 、采購員平時與供應商溝通缺少灌輸品質理念的方式 后續(xù)工作需要各人員全部投入，將工作分解到每個訂單當中去，逐步 加強溝通管理，以引導供應商的方式，站在供應商的角度去說服供應 商，提高供應商改善品

7、質、增進服務的意識。 f. 采購績效考核缺乏模式貨， 對考核的關鍵點不清晰， 沒有合理的考核 制度，考核標準不明確等，所以采購績效考核有待完善，應建立一套 確實可行的考核制度，以此激勵先進，鞭策落后。 （倉庫績效考核也類 似） g. 樣品提供不夠及時，過去的一年，提供樣品沒有自發(fā)自動，都是等到 了季度時才根據(jù)業(yè)務方面的需要才去向供應商尋找 ;但對樣品收集回后 的工作做的比較到位，如將材料的單價，原材料、新工藝、等相關信 息的共享能夠及時整理成文檔給相關部門學習用。 三、采購流程分析 （各流程的可行性，缺點，執(zhí)行程度等 ） a. 倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢，完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領 用程

8、序，對產(chǎn)品的檢驗要求明細化，并系統(tǒng)成文件，方便培訓使用。 并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作。 b. 倉庫管理制度欠佳，沒有良好的獎懲制度，這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行 力，績效考核基本上算為盲點，盤點制度無明確時間限度，但因出入 庫的頻繁狀態(tài)，也給盤點帶來一定的難度。 c. 7s 管理成效不足，員工的認識有待加強引導，目前冶狀況仍需要不斷 監(jiān)督、督導才能起色，且有反復易常，不穩(wěn)定，不夠持續(xù)的現(xiàn)象。 d. 倉庫收貨流程中的抽檢做不到位，女口：以重量類計價的回公司后沒有 進行過稱，鈕扣類也沒有過稱，包裝廣告袋類只是抽檢極少部分，抽 檢沒有一個確定的標準，只對有品質問題的產(chǎn)品才填寫品質檢驗單， 相關產(chǎn)

9、品出問題時無法追塑相關責任人的責任 ; e. 倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間，對產(chǎn)品存放品質沒有定 期進行品質抽檢，擺放存在不合理的地方，擺放雜亂時有發(fā)生等 f. 發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象、發(fā)錯現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有 一個統(tǒng)一的標準，有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起，造成客戶投訴， 但目前仍然需要改善，完善發(fā)貨包裝要求 四、采購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結構、人才儲備分析 采購部崗位職責比較明細，采購員、物流員和倉庫的分工較明確，具 體工作都能夠具體責任到人，目前采購部的工作形成互補，即調配協(xié) 作功能較強，不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面。 采購人才儲備到位、齊全，但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝通 能力的職員，以帶動整個部門的進步。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大，可 塑性強 本部門與各部門的溝通上主動性尚可，但因外圍因素，持續(xù)的狀態(tài)不 佳，需要不斷的為各職員溝通、打氣 采購部人員請假較不規(guī)范，許多情況下是突發(fā)性的請假，這造成工作 交接不到位或沒有交接，造成許多在報價，貨期