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文檔簡介
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)主講人:董玉川講師介紹:講師介紹:專注于:專注于: 培育心態(tài)健康的員工;培育心態(tài)健康的員工; 強(qiáng)化高執(zhí)行力的人才;強(qiáng)化高執(zhí)行力的人才; 訓(xùn)練技能造就管理專才;訓(xùn)練技能造就管理專才; 可復(fù)制人才的陽光型領(lǐng)導(dǎo)可復(fù)制人才的陽光型領(lǐng)導(dǎo)-培養(yǎng)陽光心態(tài),成就企業(yè)人才;培養(yǎng)陽光心態(tài),成就企業(yè)人才;【課程系統(tǒng)】:【課程系統(tǒng)】:【課程收益】:【課程收益】:p1、不是:如何讓天才做出驚人的成績? p 而是:讓平凡人做出不同凡響的業(yè)績。p2、認(rèn)知“人”的特點(diǎn),人性的根本,能夠充分將各種技巧靈活運(yùn)用,并根據(jù)不同的情景運(yùn)用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。p3、培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的管理人
2、才,能夠從實(shí)際生活中找到一個(gè)點(diǎn),來組織并激勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)個(gè)體,為前行的目標(biāo)而努力。p4、知行合一,建立目標(biāo),發(fā)揮“積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性”,變“要我做”為“我要做”,提高職場可塑性與競爭力。p5、“與時(shí)俱進(jìn)”,積極調(diào)整自己的管理心態(tài),學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置,培養(yǎng)具備強(qiáng)執(zhí)行力的人才。p6、勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!提升部門主管的敬業(yè)精神、忠誠度,能夠和企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),成為企業(yè)優(yōu)秀的人才!p7、總結(jié)多年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),傳授內(nèi)功心法,幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師克服演講時(shí)的恐懼心理,學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性,技巧的應(yīng)對(duì)各種局面。一、培訓(xùn)背景:一、培訓(xùn)背景:團(tuán)隊(duì),一個(gè)
3、永恒又需要不斷發(fā)展的話題,當(dāng)您站在了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色之上,你在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過程中,是否遇到以下困惑及問題:為什么那么努力業(yè)績還是上不去?如何擁有團(tuán)隊(duì)人員追隨你的人格魅力?如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的工作團(tuán)隊(duì)?如何留住骨干團(tuán)隊(duì)人員:目標(biāo)激勵(lì)、面子激勵(lì)、職業(yè)生涯、大膽授權(quán)、責(zé)任承包等等?為何目標(biāo)與結(jié)果總有落差?如何解決工作日志、工作計(jì)劃“無用論”的問題?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員并保持每天處于顛峰狀態(tài)?并且由內(nèi)而外地自動(dòng)自發(fā)拼命干?如何建立帶有目標(biāo)感的團(tuán)隊(duì)文化?擁有瘋狂的執(zhí)行力?“我們不缺優(yōu)秀的管理人才,缺的是培訓(xùn)人才的人才”。所以我們開發(fā)這次培訓(xùn),重塑團(tuán)隊(duì)管理者的角色和職責(zé)定位,針對(duì)團(tuán)隊(duì)的制度制定人員招
4、聘與激勵(lì)、目標(biāo)預(yù)測(cè)等管理活動(dòng),傳授系統(tǒng)專業(yè)的管理方法論、工具和技能,幫助學(xué)員在實(shí)際工作中有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并激勵(lì)員工潛能,讓我們的工作團(tuán)隊(duì)具備狼性的品質(zhì),從而推動(dòng)卓越業(yè)績的達(dá)成。二、課程目標(biāo):二、課程目標(biāo):p1、培訓(xùn)各部門經(jīng)理、主管成為企業(yè)的中堅(jiān)力量,成為企業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)定執(zhí)行者。p2、掌握系統(tǒng)思考能力,對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排。p3、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。p4、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置。p5、明確管理的目的、對(duì)象、方法,從管事走向理人!p6、學(xué)會(huì)用成就感激勵(lì)團(tuán)隊(duì),而不是用制度恐嚇團(tuán)隊(duì)成員。課程大綱:課程大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)管理者的心理定位一、管理問題
5、的導(dǎo)入1、為什么要做管理2、“管”是雙贏的過程3、“理”是雙贏的結(jié)果二、團(tuán)隊(duì)管理思維的深入二、團(tuán)隊(duì)管理思維的深入1、不同年齡段員工的想法2、針對(duì)性的學(xué)習(xí)3、有效的思考定式?jīng)Q定方向三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)意義三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)意義1、誰來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命2、組織和激勵(lì)人力資源完成使命3、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者四、團(tuán)隊(duì)溝通管理的深入:管事、理人四、團(tuán)隊(duì)溝通管理的深入:管事、理人1、全面管理思維引進(jìn)2、管住事情3、理順人情本節(jié)案例:本節(jié)案例:1、你的電話吵死人2、唐僧師徒3、咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別4、孫悟空為什么干的賣力5、你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別其實(shí)心態(tài)和命運(yùn)的關(guān)系,就如一名人所言:播下一種心態(tài),收獲一種思
6、想,播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣,播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)??梢娦膽B(tài)決定著命運(yùn)。第二部分:團(tuán)隊(duì)管理者的正向思維第二部分:團(tuán)隊(duì)管理者的正向思維一、問題的深入1、學(xué)習(xí)和思考的結(jié)合力2、潛意識(shí)的管理意愿導(dǎo)向3、“砸鍋賣鐵”的努力二、思維的浮出二、思維的浮出1、你能回望多遠(yuǎn)的過去,就能展望多久的未來2、乞丐的管理之道你干得了乞丐的工作嗎?3、我們工作的最大特點(diǎn):重復(fù)三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)作用三、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)質(zhì)作用1、團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)雜性2、團(tuán)員工作的重復(fù)性3、本事:把復(fù)雜的事情做簡單本節(jié)案例:本節(jié)案例:1、潛意識(shí)的管理意愿2、乞丐的管理特點(diǎn)3、本科、制造
7、部長、MBA之路思維可以通過歸納與概括掌握現(xiàn)實(shí)中事物的規(guī)律,還可以在已有的事物上,通過想象,建立全新的、不存在的事物。例如,發(fā)明家可以通過已經(jīng)存在的物品,通過新的想象,對(duì)其加以改進(jìn),從而發(fā)明出新的物品。其能否成功關(guān)鍵取決于思維的的推斷是否與現(xiàn)實(shí)相符。其實(shí),這也正是人類創(chuàng)造能力和創(chuàng)作能力的來源。第三部分:團(tuán)隊(duì)管理者的價(jià)值觀導(dǎo)向第三部分:團(tuán)隊(duì)管理者的價(jià)值觀導(dǎo)向一、思想導(dǎo)向的工作方法1、PMP拍馬屁的工作思路2、兩種解決問題的技巧3、思維的突破二、目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理1、SMART目標(biāo)管理方法2、目標(biāo)設(shè)定的步驟3、達(dá)成既定的目標(biāo)三、高度的熱誠和服務(wù)心三、高度的熱誠和服務(wù)心1、企業(yè)部門主管應(yīng)該如何界定
8、自己的工作2、企業(yè)部門主管日常管理基礎(chǔ)3、正確自我定位,提高自我認(rèn)知水平本節(jié)案例:本節(jié)案例:1、九點(diǎn)連線2、買個(gè)BMW來玩玩3、喜洋洋和灰太狼4、孫主任的日常工作安排思想是人們生命的靈魂,是人們認(rèn)識(shí)世界,改造世界的精髓。我們一定要把提高“思想的力量”擺在首要位置,努力使自己成為一名常思考、會(huì)思考、善思考、敢思考、能創(chuàng)造性思考的人。并能開拓工作中問題的解決思路,提高解決問題的能力。第四部分:建立團(tuán)隊(duì)管理者的工作意愿第四部分:建立團(tuán)隊(duì)管理者的工作意愿一、基本態(tài)度1、高昂的熱情2、穩(wěn)重的淡定3、熱愛的升華二、態(tài)度管理的升華二、態(tài)度管理的升華1、中國,什么都缺,就是不缺人2、人,什么都不缺,就缺態(tài)度3
9、、環(huán)境對(duì)態(tài)度的影響三、心懷感恩,快樂工作三、心懷感恩,快樂工作1、報(bào)仇與報(bào)恩2、感恩是我們前行的最大動(dòng)力!3、優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別忠誠、責(zé)任四、習(xí)慣的養(yǎng)成原因四、習(xí)慣的養(yǎng)成原因1、好習(xí)慣容易培養(yǎng)還是壞習(xí)慣容易養(yǎng)成2、三條培養(yǎng)積極溝通的習(xí)慣方法3、三點(diǎn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成習(xí)慣的思路五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)的借鑒五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)的借鑒1、日本人為什么做的那么好2、香港,為什么那么香3、職工團(tuán)隊(duì)與演員團(tuán)隊(duì)的三點(diǎn)區(qū)別本節(jié)案例:本節(jié)案例:1、埃蒙斯的故事2、蘇東坡受教3、視頻:感恩的心4、戒煙?戒酒?戒欲望?5、迪斯尼樂園的演員態(tài)度決定一切,凡成大事者,都渴望有出人頭地的機(jī)會(huì),都有強(qiáng)烈成功的欲望
10、,也都擁有強(qiáng)烈的信念,這是所有成功的出發(fā)點(diǎn),走向財(cái)富和成功的第一步。無論成功還是失敗,都要有一個(gè)良好的心態(tài)。有了良好的心態(tài)才能不斷追求積極上進(jìn)的態(tài)度。成功固然可喜,失敗卻也是一筆不小的財(cái)富。在學(xué)習(xí)、生活中,我們常常會(huì)遇到不如意的事情。如處理不好人際關(guān)系、學(xué)習(xí)成績不理想等,這些都是很正常的。人的一生很難做常勝將軍,關(guān)鍵是如何對(duì)待。第五部分:打破團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙第五部分:打破團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙一、你是什么人1、性格輪廓測(cè)試2、可靠地身體語言3、多聽少說?多聽多說二、溝通的目的二、溝通的目的建立團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)1、一個(gè)有特色的團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)溝通的極限3、如何溝通上下級(jí)和平級(jí)部門,成為紐帶三、團(tuán)隊(duì)成就
11、感三、團(tuán)隊(duì)成就感1、激勵(lì)的初期,企業(yè)部門主管應(yīng)該做些什么2、標(biāo)準(zhǔn)贊美3、溝通的法則四、溝通的技巧與藝術(shù)四、溝通的技巧與藝術(shù)1、不能讓技巧超越了品德2、良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)3、與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)本節(jié)案例:本節(jié)案例:1、蒙娜麗莎的微笑2、唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)3、激勵(lì)麻將打得不好的人來參加麻將大賽4、課堂練習(xí)5、課堂測(cè)試一定要抱一顆真誠的心,這是溝通當(dāng)中最重要的技巧,也是不需要技巧的技巧。如果你的態(tài)度不誠懇,會(huì)直接導(dǎo)致溝通的失敗。不要偽裝,不要以為騙得了別人,一切只不過是自欺欺人。那些認(rèn)為溝通只不過是技術(shù)上的東西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不過是增加溝通成功的砝碼,而
12、不是決定因素。第六部分:打通團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙第六部分:打通團(tuán)隊(duì)管理者的工作障礙一、理論基礎(chǔ)1、弗雷德理克赫茨伯格的理論2、鄧小平理論于營銷工作的意義3、計(jì)劃日程、擠出時(shí)間、工作業(yè)績二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、管理者個(gè)人魅力的建立2、計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃3、簡單的事情重復(fù)做三、凝聚執(zhí)行力三、凝聚執(zhí)行力1、結(jié)果導(dǎo)向,過程方法2、所有的工作過程化3、凝聚一點(diǎn),激勵(lì)執(zhí)行本節(jié)案例:本節(jié)案例:1、劉翔的努力2、鄧小平理論3、尿尿4、為什么老公洗碗老是洗不干凈5、麻將運(yùn)動(dòng)之血流成河溝通和激勵(lì),不是技巧,是一種藝術(shù),是一種認(rèn)知了以后,站在巨人肩上,能夠比擬偉大力量的、可以通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變而形成團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績的一種模式。善聽者,成為溝通的大師,善說者,成為教育的導(dǎo)師,善激勵(lì)者,成為具備影響力的走向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者第七部分:營建團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)影響力第七部分:營建團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)影響力一、領(lǐng)導(dǎo)1、用威權(quán)去壓制2、用威信去引導(dǎo)3、影響力二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!2、培養(yǎng)部門主管的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德三、培訓(xùn)全方位的員工三、培訓(xùn)全方位的員工1、培訓(xùn)有業(yè)績的團(tuán)隊(duì)2、培養(yǎng)員工的三個(gè)方面3、讓你培訓(xùn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)五、培訓(xùn)總結(jié)五、培訓(xùn)總結(jié)1、績效考核2、部門管理者邁步卓
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