煙臺(tái)中策啤酒銷售公司銷售備戰(zhàn)營整合分析報(bào)告

1、煙臺(tái)中策啤酒銷售公司銷售備戰(zhàn)營整合分析報(bào)告目 錄前言組織規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營管理研討整合分析架構(gòu)1紫荊花紡織印染有限公司十大優(yōu)劣勢統(tǒng)計(jì)2紫荊花紡織印染有限公司十大優(yōu)劣勢整合4紫荊花紡織印染有限公司十大優(yōu)劣勢分析 6阻礙企業(yè)經(jīng)營管理成因·解決之道 8 一、設(shè)備陳舊影響產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品的開發(fā) 8 二、基礎(chǔ)管理薄弱 11 三、員工素質(zhì)低 ，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定14 四、質(zhì)量不穩(wěn)定17 五、新客戶開拓緩慢 18 六、生產(chǎn)前準(zhǔn)備不充分 19紫荊花紡織印染有限公司經(jīng)營管理策略建議 20一、 針對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱、人員流動(dòng)快、員工培訓(xùn)不 足等劣勢的策略建議 20 二、針對(duì)企業(yè)投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略透明度不高等劣勢的

2、策略建議 22 三、針對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通不夠，決策層思路開闊、意識(shí)超前 與中下層思想封閉相矛盾等劣勢的策略建議 23 四、針對(duì)企業(yè)內(nèi)部凝聚力不足，員工歸屬感不強(qiáng)，公司 知名度有限，形象傳播不足等劣勢的策略建議 25口號(hào)26小隊(duì)CI27容器回饋表 31總指導(dǎo)：上海梅高/高 峻 董事長 程正秋 總經(jīng)理專案策劃：上海梅高/李 剛 黃冰峰專職主持：黃冰峰專案報(bào)告：上海梅高/黃冰峰 龔家麗 嚴(yán) 敏輔導(dǎo)員：李 剛 龔家麗 徐煒軒 徐 筠總執(zhí)行：上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司工作協(xié)助：煙臺(tái)中策啤酒銷售公司前 言受煙臺(tái)中策啤酒銷售公司委托，上海梅高企劃執(zhí)行，煙臺(tái)中策啤酒銷售公司協(xié)作支持，組織設(shè)企業(yè)中高層、管理干部、業(yè)務(wù)

3、骨干53人于4月10、11、12日三天在黃金賓館舉行“煙臺(tái)中策啤酒銷售實(shí)戰(zhàn)備戰(zhàn)營”?，F(xiàn)統(tǒng)計(jì)整合報(bào)告，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策和規(guī)劃作參考。營 銷 導(dǎo) 向開 拓 創(chuàng) 新快 速 反 應(yīng)一 次 做 對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理研討整合分析架構(gòu)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略架構(gòu)（暫擬） 團(tuán)體決策 客 觀現(xiàn)狀掌握經(jīng)營管理基礎(chǔ)外在壓力競爭優(yōu)勢一點(diǎn)突破 個(gè)人決策企業(yè)經(jīng)營管理理想藍(lán)圖勾勒 主 觀 10大優(yōu)劣勢 阻礙成因 行動(dòng)方案建議歸納、整理、分析B偏向團(tuán)體A偏向經(jīng)營者C偏向個(gè)人深度研討、表決、送交高層指導(dǎo)確定紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略上海梅高公司 紫荊花企業(yè)1煙臺(tái)中策啤酒銷售公司十大優(yōu)勢整合優(yōu)勢：團(tuán)隊(duì)個(gè)人1. 公司歷史悠久，企業(yè)、產(chǎn)品知名度高。

4、42. 擁有龐大的忠實(shí)消費(fèi)群13. 公司領(lǐng)導(dǎo)重視銷售工作，思路明確。54. 公司全體人員團(tuán)結(jié)，工作積極性高。25. 知識(shí)結(jié)構(gòu)年輕化26. 擁有一批忠實(shí)的經(jīng)銷商，網(wǎng)絡(luò)分布合理。27. 先進(jìn)的工藝技術(shù)和設(shè)備，技術(shù)力量雄厚。58. 領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強(qiáng)39. 有一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍310. 與日本知名企業(yè)進(jìn)行合作2上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2煙臺(tái)中策啤酒銷售公司十大劣勢整合劣勢：團(tuán)隊(duì)個(gè)人1. 各部門協(xié)調(diào)不夠22. 營銷隊(duì)伍缺乏現(xiàn)代營銷意識(shí)53. 品牌宣傳力度不夠34. 交通、通訊設(shè)施落后，影響效率。35. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠完善26. 較缺乏團(tuán)隊(duì)精神17. 產(chǎn)品包裝有待改進(jìn)18. 銷售網(wǎng)絡(luò)不健全49. 營銷管理

5、薄弱510. 市場調(diào)研不規(guī)范3上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2煙臺(tái)中策銷售公司十大優(yōu)勢統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)個(gè)人1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高，凝聚力強(qiáng)，重視銷售。422. 產(chǎn)品質(zhì)量高，種類多。323. 銷售隊(duì)伍年輕化、知識(shí)化，積極性高、團(tuán)結(jié)。304. 歷史悠久，有一定市場經(jīng)驗(yàn)。275. 公司職工凝聚力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)。176. 企業(yè)知名度高，形象好。167. 與高新技術(shù)合作，技術(shù)力量雄厚。98. 已形成市場銷售網(wǎng)絡(luò)79. 煙啤有一定程度的忠實(shí)消費(fèi)群710. 重視新產(chǎn)品研發(fā)711. 廣告與促銷力度加大712. 快速反饋市場信息613. 有公正的獎(jiǎng)懲制度514. 設(shè)備先進(jìn)415. 重視新市場開拓416. 各部門協(xié)調(diào)性好3

6、17. 重視售后服務(wù)318. 有一批與公司長期合作的客戶和經(jīng)銷商319. 生產(chǎn)與銷售緊密結(jié)合220. 公司對(duì)銷售人員政策優(yōu)越221. 企業(yè)資金雄厚222. 企業(yè)規(guī)模大1上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2煙臺(tái)中策銷售公司十大劣勢統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)個(gè)人1. 業(yè)務(wù)員素質(zhì)差222. 品牌宣傳力度不夠193. 品牌知名度在外地市場低154. 內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠135. 質(zhì)量不穩(wěn)定136. 信息反饋慢117. 銷售網(wǎng)絡(luò)不健全118. 營銷管理不規(guī)范119. 價(jià)格在外地市場過高1010. 不重視高檔酒811. 新品開發(fā)不夠712. 新市場開拓不夠613. 外包裝檔次低、質(zhì)量差614. 與青啤地理位置太近515. 市場調(diào)研不夠

7、516. 售后服務(wù)不好517. 促銷力度不強(qiáng)518. 通路不健全419. 競爭驛方分析不夠320. 設(shè)施較落后，影響效率。321. 經(jīng)銷商分布不均衡222. 對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)缺乏有效管理223. 企業(yè)形象缺乏個(gè)性224. 工作效率低125. 服務(wù)設(shè)施不全126. 老廠設(shè)備陳舊1上海梅高公司 紫荊花企業(yè)2紫荊花企業(yè)優(yōu)劣勢分析（一）一、優(yōu)勢分析 公司的優(yōu)勢集中在企業(yè)的決策、企業(yè)的人才、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和企業(yè)靈活的經(jīng)營機(jī)制上。1、由于企業(yè)決策者敏銳的市場洞察力及分析市場的能力，使得企業(yè)能順應(yīng)形勢，抓住機(jī)遇謀求發(fā)展。企業(yè)的迅猛發(fā)展，為以后的永續(xù)經(jīng)營積累了一定的實(shí)力，奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層凝聚力強(qiáng)

8、，決策能得到很好的響應(yīng)，但由于沒有科學(xué)化的系統(tǒng)保障，就難免使得決策有時(shí)得不到很好的理解和貫徹，信息也很難得到及時(shí)反饋。2、在人才方面，企業(yè)有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干，這是企業(yè)的優(yōu)勢所在，但企業(yè)缺乏管理人才，現(xiàn)有的中層干部很多是技術(shù)尖子，經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏現(xiàn)代管理能力，這勢必陷入企業(yè)日常管理、專業(yè)管理的憑經(jīng)驗(yàn)辦事、效率低下、波動(dòng)性大的管理困境。3、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量能很好地滿足客戶的需要，在客商中有較好的口碑，這是企業(yè)的優(yōu)勢所在，產(chǎn)品高質(zhì)量將是打響紫荊花品牌的堅(jiān)強(qiáng)后盾。但產(chǎn)品質(zhì)量并不穩(wěn)定，質(zhì)量的過程監(jiān)控、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及職工的操作與應(yīng)變能力方面并不完善，有待進(jìn)一步提高。4、企業(yè)的售后服務(wù)良好，給企業(yè)帶來了一定

9、的知名度和美譽(yù)度，但公司對(duì)企業(yè)形象整合、傳播得不夠，銷售人員對(duì)怎樣規(guī)范自己的言行，樹立企業(yè)形象上較模糊。5、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活，負(fù)擔(dān)較輕，可以緊跟市場，及時(shí)調(diào)整。但公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)透明度不高，員工對(duì)公司經(jīng)營目標(biāo)不明確，特別是不清晰企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與自身的發(fā)展目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性相對(duì)較差，出現(xiàn)凝聚力弱，得過且過的現(xiàn)象。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)6紫荊花企業(yè)優(yōu)劣勢分析（二）二、劣勢分析紫荊花紡織印染有限公司的劣勢主要表現(xiàn)在設(shè)備陳舊、內(nèi)部溝通不夠、企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理薄弱及員工的培訓(xùn)不足等方面。1、企業(yè)廠房、設(shè)備的陳舊與不完整，影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高和新產(chǎn)品的開發(fā)。所以引進(jìn)和更新現(xiàn)有的廠房設(shè)備，應(yīng)

10、是提高產(chǎn)品質(zhì)量的當(dāng)務(wù)之急?？上驳氖枪镜母邔記Q策者已意識(shí)到這一問題，意將其列為今明年的投資計(jì)劃。2、企業(yè)內(nèi)部缺乏暢通的溝通渠道，易造成上、中、下層間溝通脫節(jié)。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，沒有暢通的溝通渠道和決策程序，容易造成一言堂，應(yīng)聲附和的多，創(chuàng)造性的建議和針對(duì)性的意見就少。上面的決策不能很好地貫徹，下面意見也難有途徑反饋上來。這種情況在發(fā)展迅速的企業(yè)極易發(fā)生。怎樣能使下面的意見反映上來，給決策者提供富有參考價(jià)值的意見、建議；并把決策貫徹下去，是企業(yè)經(jīng)營管理中應(yīng)研究的重要課題。3、企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理薄弱。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)需要一整套完善的管理制度來運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)日常管理工作，以利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間考慮更長遠(yuǎn)的規(guī)

11、劃。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善，基礎(chǔ)管理不健全，就容易造成企業(yè)對(duì)于個(gè)人的依賴性，一旦重要崗位人員離開企業(yè)，或遇突發(fā)事件，易造成生產(chǎn)管理的混亂；也容易滋長部分人驕傲自滿，自以為是，不服管，不買賬的心態(tài)。這是目前燈芯絨廠比較突出的課題。4、由于公司的性質(zhì)，經(jīng)營機(jī)制的靈活，這幾年公司得到了飛速的發(fā)展。但也由于公司的性質(zhì)加上整個(gè)社會(huì)保障體系的不健全，使得企業(yè)員工凝聚力差，缺乏和企業(yè)長期創(chuàng)業(yè)的精神。同時(shí)由于企業(yè)形象資源、文化資源的整合、傳播不夠，企業(yè)內(nèi)部缺乏建立大公司、創(chuàng)名牌的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能意識(shí)到這一點(diǎn)，實(shí)施CI導(dǎo)入工程，是難能可貴的。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)7（獵鷹隊(duì)）一、 對(duì)經(jīng)銷商的管理

12、控制不善造成原因解決之道團(tuán)體：1. 對(duì)違規(guī)經(jīng)銷商控制有困難 調(diào)整一級(jí)商網(wǎng)絡(luò)，確立二級(jí)商舉報(bào)獎(jiǎng)。2. 個(gè)別經(jīng)銷商低于公司價(jià)格銷售 及時(shí)處罰違規(guī)者3. 超出規(guī)定區(qū)域銷售 及時(shí)處罰，協(xié)助受損區(qū)域促銷。4. 對(duì)經(jīng)銷商行為監(jiān)控較難 從人力、物力上加強(qiáng)對(duì)市場的監(jiān)控。 聘用業(yè)余監(jiān)查員，建立市場監(jiān)控系統(tǒng)。5. 以公司產(chǎn)品“托”銷其產(chǎn)品 限制供貨6. 尚未管理至二批 建立二批檔案，據(jù)銷量與公司配合度，年終獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人：1. 缺乏統(tǒng)一的制度和章程 建立相應(yīng)的制度2. 執(zhí)行力度不夠 嚴(yán)格執(zhí)行3. 客戶過多、競爭壓價(jià) 選擇實(shí)力雄厚的客戶2-3家4. 市場監(jiān)控人員責(zé)任心不強(qiáng) 加強(qiáng)監(jiān)控人員的自律性5. 公司對(duì)市場無法控制

13、用法律或借助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門予以嚴(yán)打。6. 對(duì)經(jīng)銷商缺乏明確規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度 把制度融以經(jīng)銷商的合約內(nèi)，使之法制化。7. 難以確認(rèn)違紀(jì)經(jīng)銷商 建立二級(jí)商檔案8. 對(duì)價(jià)格違規(guī)行為難以取證 協(xié)助一級(jí)批發(fā)商 公司聘用兼職人員監(jiān)督并作記錄。 經(jīng)銷商相互監(jiān)督。（火箭隊(duì)）二、 整體銷售體系不夠健全，作業(yè)模式不規(guī)劃造成原因解決之道團(tuán)體：1. 快速反應(yīng)不夠，很難一次做對(duì)。 建立正規(guī)銷售體系。 導(dǎo)入現(xiàn)代的、科學(xué)的摸式化運(yùn)作方式。個(gè)人：1. 各地市場客戶過多，相互壓價(jià)競爭。 強(qiáng)行制定統(tǒng)一價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行淘汰違紀(jì)客戶。2. 二級(jí)商很難控制 建立二級(jí)商檔案 建立客戶檔案3. 客戶利潤低，解決措施。 公司應(yīng)盡量減少客戶費(fèi)用支出

14、4. 銷后服務(wù)跟不上。 經(jīng)常拜訪客戶，與客戶一起送貨。5. 新市場開發(fā)產(chǎn)品價(jià)位太高。 給客戶報(bào)銷部分運(yùn)費(fèi)。6. 價(jià)格體系混亂 現(xiàn)有制度，嚴(yán)格執(zhí)行。7. 區(qū)域之間差異較大，網(wǎng)絡(luò)參差不 齊。 加強(qiáng)售后服務(wù)和促銷手段。8. 二批商過多。 進(jìn)行篩選。9. 市場銷售網(wǎng)絡(luò)混亂 減少批發(fā)環(huán)節(jié)，采用直銷辦法。10. 區(qū)內(nèi)市場一級(jí)商太多 重新篩選客戶，提高經(jīng)銷商利潤。（馬隊(duì)）三、 銷售渠道管理落后，缺乏科學(xué)管理方式造成原因解決之道團(tuán)體：1. 銷售渠道層次不清。 對(duì)客戶分類，建立客戶檔案。2. 老市場銷售網(wǎng)絡(luò)管理不規(guī)范。 對(duì)擾亂市場的可控客戶采取處罰 不可控客戶用法律手段解決。3. 老客戶管理、新客戶選擇無原則。

15、 建立一套健全的原則，據(jù)此選擇新客戶、規(guī)范老客戶。4. 對(duì)業(yè)務(wù)人員管理不規(guī)范。 公司內(nèi)建立一套完整的、管理、反饋、考核機(jī)制。個(gè)人：1. 對(duì)擾亂市場的客戶缺乏控制和制裁手段。 建立制度，嚴(yán)格進(jìn)行懲罰。2. 各區(qū)域市場客戶過多。 建立客戶檔案，分析歸類，統(tǒng)一管理。 理順市場通路。3. 公司選擇客戶時(shí)缺乏原則性 建立選擇客戶的原則，使之明確化、條理化。4. 公司業(yè)務(wù)員營銷意識(shí)弱 加強(qiáng)培訓(xùn)。5. 對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)績考核辦法不科學(xué)。 建立并完善科學(xué)的考核制度。6. 網(wǎng)絡(luò)中價(jià)格管理不規(guī)范 建立規(guī)范的銷售渠道價(jià)格體系。7. 中間客戶忠誠度不高 加強(qiáng)與客戶溝通8. 中間客戶激勵(lì)方式效果不好 建立科學(xué)有效的客戶激勵(lì)機(jī)

16、制。9. 銷售網(wǎng)絡(luò)不完善 合理安排經(jīng)銷商10. 管理手段陳舊，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)。 引進(jìn)新機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)。（老虎隊(duì)）四、 基礎(chǔ)管理薄弱，缺少規(guī)范系統(tǒng)性造成原因解決之道團(tuán)體：1. 尚未形成職責(zé)分開，職能約束，監(jiān)督、協(xié)調(diào)考核模式。 按職責(zé)、職能不能建立相應(yīng)考核制度。2. 信息管理不通暢，不規(guī)范。 健全相關(guān)制度，達(dá)到規(guī)范化管理，并同時(shí)實(shí)行監(jiān)督考核。3. 市場調(diào)研未達(dá)到管理要求。 設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)研指標(biāo)體系，充實(shí)調(diào)研力量。4. 考核激勵(lì)機(jī)制有待改進(jìn)。 針對(duì)市場抓重點(diǎn)，考核指標(biāo)要注意，量的突破，質(zhì)的要求。個(gè)人：1. 公司內(nèi)部職能不明確 明確責(zé)任，責(zé)任到人。2. 業(yè)務(wù)員素質(zhì)較低 分期培訓(xùn)，逐步提高素質(zhì)。3.

17、 各部門之間協(xié)調(diào)不好 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系4. 網(wǎng)絡(luò)不健全、不明確 建立高質(zhì)量的市場網(wǎng)絡(luò)，選擇素質(zhì)較高的經(jīng)銷商。5. 業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)工作認(rèn)識(shí)不足 平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)6. 考核與實(shí)際業(yè)績不際 健全相應(yīng)制度 加強(qiáng)對(duì)客戶的教育7. 業(yè)務(wù)員責(zé)任心，工作能力有待提高。 經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)8. 對(duì)業(yè)務(wù)員管理較松懈 加強(qiáng)管理，加強(qiáng)檢查。 定期召開全體人員會(huì)議，指出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（雄獅隊(duì)）五、 省外市場開發(fā)缺乏整體規(guī)劃造成原因解決之道團(tuán)體：1. 廣告宣傳力度不夠 充分利用POP，戶外廣告、新聞媒體、大型PR活動(dòng)。2. 促銷手段不靈活，不得力 配促銷小姐，加強(qiáng)有獎(jiǎng)銷售力度。3. 售后服務(wù)有待完善 對(duì)客戶反饋的意見予以及時(shí)解決。

18、 高檔酒的過期情況予以處理。4. 銷售通路不健全 建立通路激勵(lì)政策 建立客戶資料檔案5. 高檔酒銷售人員積極性有待提高 加強(qiáng)相關(guān)營銷人員業(yè)務(wù)管理。 完善激勵(lì)政策。6. 產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 協(xié)調(diào)各部門加強(qiáng)質(zhì)量管理。個(gè)人：1. 銷售網(wǎng)絡(luò)效率低 了解市場信息，確定經(jīng)銷商數(shù)量。 營銷人員的素質(zhì)培訓(xùn)。2. 缺少跟蹤服務(wù) 建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)反饋到公司銷售部門。3. 知名度不高 加強(qiáng)廣告宣傳力度4. 售后服務(wù)不健全 成立辦事處，認(rèn)真解決客戶提出的產(chǎn)品問題。5. 營銷觀念薄弱 更新觀念，樹立信心。6. 市場調(diào)查預(yù)測能力不強(qiáng) 建立一套完整的市場調(diào)查體現(xiàn)7. 開發(fā)新市場的方式和措施欠缺 確立主攻方向 加強(qiáng)產(chǎn)品上市前后

19、的廣告、促銷 完善售后服務(wù)8.銷售網(wǎng)絡(luò)不健全 對(duì)經(jīng)銷商給予政策傾斜，選擇有實(shí)力、信譽(yù)好的經(jīng)銷商。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)19紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略建議（一）一、針對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱、人員流動(dòng)快、員工培訓(xùn)不足等劣勢提出相應(yīng)策略：1. 從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營的角度考慮，制定企業(yè)長期、近期人才培養(yǎng)計(jì)劃（包括員工培訓(xùn)計(jì)劃）。2. 企業(yè)現(xiàn)有的高、中層干部，很多是從國營企業(yè)聘請(qǐng)而來，他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)，可以聘請(qǐng)專家或與教育部門共同協(xié)作，對(duì)現(xiàn)有管理骨干進(jìn)行培訓(xùn)（如短期集訓(xùn)，講座等），主要是讓他們開闊眼界、拓寬思路，提高現(xiàn)代管理意識(shí)和能力。3. 組織有關(guān)人員到先進(jìn)的現(xiàn)代管理企業(yè)或國外

20、進(jìn)行交流、考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度和方法，學(xué)習(xí)后必須提出有關(guān)的建議案或引進(jìn)科學(xué)管理的方法。4. 健全并嚴(yán)格考核各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)規(guī)范，可以參照現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合企業(yè)實(shí)際，由各部門、車間負(fù)責(zé)人組織編制、完善企業(yè)日常管理、專業(yè)管理制度，盡可能具體、量化，并可請(qǐng)有關(guān)專家評(píng)估其標(biāo)準(zhǔn)性；組織技術(shù)人員編制工藝、設(shè)備、質(zhì)量等方面的專業(yè)管理細(xì)則，編制技術(shù)手冊、職工用的操作手冊、應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊及職工普及教材等詳盡淺顯的技術(shù)資料，供現(xiàn)有職工及以后進(jìn)廠員工所用。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)20紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略建議（二）5. 支持企業(yè)技術(shù)人員、普通職工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為其提供方便和機(jī)會(huì)，使其了解、掌握各自專業(yè)領(lǐng)域

21、的新知識(shí)、新技術(shù)，鼓勵(lì)其提出卓有成效的建議案和技術(shù)革新方案。6. 采用多種方式（如技術(shù)比武、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核、師傅帶徒活動(dòng)等）促進(jìn)職工不斷學(xué)習(xí)，提高技術(shù)素質(zhì)，也可在企業(yè)內(nèi)引進(jìn)競爭機(jī)制和淘汰機(jī)制促進(jìn)職工提高自身素質(zhì)。7. 為保證質(zhì)量穩(wěn)定，可以考慮實(shí)行檔案制，建立完整的設(shè)備檔案、工藝檔案、質(zhì)量事故分析檔案等各類技術(shù)檔案；技術(shù)部門、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)編制技術(shù)月報(bào)、生產(chǎn)月報(bào)，并有存檔和抄報(bào)各部門。8. 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格考核制度執(zhí)行情況。監(jiān)督機(jī)制是避免權(quán)力壓制、人情關(guān)系左右企業(yè)管理工作的有效手段。9. 明確公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，在任用干部時(shí)，任人唯賢、量材施用；實(shí)行半年、年度干部評(píng)估制度。10.采

22、用各種形式，減緩一線職工的流動(dòng)性： 提升企業(yè)形象和實(shí)力，增強(qiáng)職工榮譽(yù)感和歸屬感。 可以考慮給有一定工作年限的職工優(yōu)惠待遇，增加其福利待遇，為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)等。 建立員工檔案，簽訂短期就業(yè)合同。 給做出成績的職工升職、提升工資的機(jī)會(huì)。 關(guān)心職工思想動(dòng)態(tài)、關(guān)心職工家庭生活，考慮職工需要，盡可能地幫助其安心工作。 經(jīng)常組織集體活動(dòng)，增加文化、娛樂設(shè)施，豐富職工業(yè)余生活。 加強(qiáng)職工思想教育。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)21紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略建議（三）二、針對(duì)企業(yè)投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略透明度不夠，決策缺少論證等劣勢， 提出相應(yīng)的策略建議：1. 建立一套科學(xué)化的決策程序，或請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行決策的可行性評(píng)估，以防

23、止個(gè)人意志帶來的風(fēng)險(xiǎn)，保證決策的可行性、科學(xué)性。這對(duì)于重大的投資、決策尤為重要。2. 向員工和各部門宣傳企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、傳播企業(yè)的戰(zhàn)略思想；讓員工能夠充分理解企業(yè)的決策內(nèi)容，并將企業(yè)戰(zhàn)略與決策融會(huì)貫通，支持決策，也可增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。3. 增強(qiáng)員工和各部門的決策意識(shí)，教育培養(yǎng)員工有關(guān)決策知識(shí)和提高他們的決策能力，以利于員工提供決策建議，理解決策、支持決策。4. 部門決策要在有調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上作出分析研究，并提交可行性報(bào)告給最高決策層，以便最終決策；可以通過專業(yè)公司的全面調(diào)查獲得決策的第一手資料，可以聘請(qǐng)有關(guān)技術(shù)、投資方面的專家任公司顧問。5. 可以招聘或選拔一名總經(jīng)理助理，及時(shí)為

24、總經(jīng)理提供各類信息，并且能將各類信息進(jìn)行分析、整理，以利于總經(jīng)理的決策和管理。6. 對(duì)目前企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資金投向、現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行選擇性評(píng)估、分析，并確定具體的規(guī)劃。7. 逐步建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。8. 通過設(shè)立意見箱等方式建立溝通渠道。上海梅高公司 紫荊花企業(yè)22紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略建議（四）三、針對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通不夠，決策層思路開闊、意識(shí)超前與中、下層思想封閉相矛盾之劣勢，提出如下策略建議：1. 通過以下形式加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部交流，建立溝通渠道。 制定組織結(jié)構(gòu)圖，以明確各部門職能；使企業(yè)內(nèi)部分工明確，溝通順暢。 設(shè)立意見箱：及時(shí)得到意見反饋和呼聲。由專人負(fù)責(zé)整理，呈報(bào)和公開處理結(jié)果

25、，但要注意時(shí)效。 定期例會(huì)：制定相關(guān)人員的年度會(huì)議日程，確定會(huì)議的要求，掌握會(huì)議效率，及時(shí)宣布傳達(dá)會(huì)議的結(jié)果。上述、兩項(xiàng)結(jié)果的公布必須在三天內(nèi)作出，最多一周內(nèi)。 充分利用內(nèi)部刊物：及時(shí)、適時(shí)地向員工提供有關(guān)信息，共同分享經(jīng)驗(yàn)成果，鼓舞員工士氣，建立有效的雙向溝通渠道，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育等等。 開展多種有益的文體活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，創(chuàng)造溝通環(huán)境，活躍文化氣氛，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。2. 增加交流機(jī)會(huì)、創(chuàng)造溝通氣氛，可以通過召開民主暢議例會(huì)，總經(jīng)理召開群眾意見會(huì)等形式擴(kuò)大企業(yè)民主氣氛。3. 提高各級(jí)干部責(zé)任心與解決問題的能力，以保證上傳下達(dá)管道通暢。4. 決策層鼓勵(lì)下級(jí)發(fā)表意見，認(rèn)真聽取意見，對(duì)發(fā)表意見打擊漫

26、罵者，一律重罰。5. 為解決決策層思想較豐富與中下層干部思想封閉的矛盾，可以加強(qiáng)決策層與基層的思想交流；鼓勵(lì)中下層干部多學(xué)習(xí)，多了解外面的世界，開闊思路；也可以邀請(qǐng)有關(guān)專家作專題講座，以增強(qiáng)其現(xiàn)代管理意識(shí)及決策理解能力上海梅高公司 紫荊花企業(yè)23紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略建議（五）四、針對(duì)企業(yè)凝聚力不足，員工對(duì)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不明確，歸屬感不強(qiáng)，公司知名度有限，形象傳播不足等劣勢提出如下策略建議：1. 加強(qiáng)職工的思想教育，以樹立職工與企業(yè)同命運(yùn)、共榮辱的意識(shí)和信念。2. 明確公司經(jīng)營發(fā)展方向與宏圖，并在企業(yè)內(nèi)部廣而告之；在企業(yè)內(nèi)部建立一定的競爭機(jī)制和晉升機(jī)制，明確各崗位的目標(biāo)和職責(zé)，幫助員工樹立自

27、己的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。3. 導(dǎo)入CI，整合企業(yè)的理念和文化內(nèi)涵，明確企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，明確新的管理規(guī)范，提高全員品牌意識(shí)，進(jìn)行企業(yè)視覺的識(shí)別和統(tǒng)一，并加以有效的傳播，制度執(zhí)行規(guī)范手冊，以深刻影響員工的思想和行為。 定期進(jìn)行教育A、 養(yǎng)成CI觀念B、 企業(yè)文化教育C、 企業(yè)理念研討認(rèn)同教育D、 規(guī)范企業(yè)行為和員工行為E、 增強(qiáng)現(xiàn)代管理的意識(shí)上海梅高公司 紫荊花企業(yè)24紫荊花企業(yè)經(jīng)營管理策略建議（六）F、 對(duì)視覺識(shí)別及意義的認(rèn)同教育G、 技能教育 VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)A、 基本系統(tǒng)開發(fā) 企業(yè)、品牌名稱 企業(yè)、品牌標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色 象征圖案、造型 宣傳標(biāo)語B、 應(yīng)用項(xiàng)目規(guī)劃 書寫類用品 行政事務(wù)用品 廣告招牌 包裝用品 各類旗幟 員工制服 交通運(yùn)輸工具 展示風(fēng)格 其它用品 環(huán)境規(guī)劃工程 廠門、廠牌設(shè)計(jì) 室內(nèi)、外指示系統(tǒng) 車間、科室門牌 禁煙標(biāo)志 廢物桶 BI規(guī)范 員工行為規(guī)范 銷售人員禮儀培訓(xùn) 乒乓球賽等文體活動(dòng)上海梅高公司 紫荊花企業(yè)25同 心 創(chuàng) 名 牌紫 荊 年 年 開上海梅高公司 紫荊花企業(yè)26小隊(duì)CI（一）第一隊(duì)隊(duì)名：獵鷹隊(duì)隊(duì)長：呂成遜隊(duì)員：王建軍 張巖松 解宇光 夏衛(wèi)國 柳光波 嵇 明 李玉軍 王廣偉輔導(dǎo)員：李剛隊(duì)MARK：意義說明：高空展翅，凌厲天比，笑傲江湖，戰(zhàn)勝一切，不屈不撓隊(duì)歌：獵鷹之歌隊(duì)呼：手到擒來上海梅高公司 紫荊花企業(yè)27小隊(duì)CI