奧美網(wǎng)絡行銷集團內(nèi)部作業(yè)說明

1、OgilvyInteractiveworldwide1OgilvyInteractiveworldwide奧美網(wǎng)絡行銷集團內(nèi)部作業(yè)說明Oct 20022OgilvyInteractive內(nèi)容提要l服務項目l組織結(jié)構(gòu)l人員職責l工作詳述l項目流程3OgilvyInteractive服務項目顧問傳播連接l 生意機會及市場空間分析l 品牌檢視及發(fā)展l 用戶行為分析，網(wǎng)絡調(diào)查l 企劃并設計如何利用互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)媒體l 電子商務工程建設l 系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫建設l 整合行銷l 網(wǎng)上關(guān)系行銷l 創(chuàng)意l 內(nèi)容l 信息系統(tǒng)建設l 制作l 技術(shù)開發(fā)l 互聯(lián)網(wǎng)媒體l 網(wǎng)站及互聯(lián)網(wǎng)媒體l 高效的網(wǎng)絡出版和個性化的系統(tǒng)l

2、與原有系統(tǒng)整合l 客戶服務從電話應答中心向以網(wǎng)絡為基礎的自助方式轉(zhuǎn)換l 適時的平面印刷品傳播方案企劃開發(fā)執(zhí)行4OgilvyInteractive組織結(jié)構(gòu)業(yè)務企劃部Account Section創(chuàng)意制作部Creavtive Section技術(shù)工程部Technology Section業(yè)務企劃總監(jiān)Account Directior業(yè)務企劃經(jīng)理Account Manager業(yè)務企劃助理Account Executive創(chuàng)作總監(jiān)Creative Directior美術(shù)指導Art Director文案Copy Writer設計Designer技術(shù)總監(jiān)Executive Engineer工程師Engine

3、er技術(shù)助理Technical Executive制作Production業(yè)務企劃部Account Section創(chuàng)意制作部Creavtive Section技術(shù)工程部Technology Section客戶Client124535OgilvyInteractive人員職責-業(yè)務企劃部l角色扮演：l客戶的策略顧問、網(wǎng)絡行銷/直效行銷方案顧問l客戶管理，財務管理l項目管理l技能要求：l業(yè)務企劃總監(jiān)：發(fā)展提案、策略分析、資源規(guī)劃、預算控制l業(yè)務企劃經(jīng)理：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、競爭分析、項目目標及時間管理、內(nèi)部工作協(xié)調(diào)l業(yè)務企劃助理：搜集資料、發(fā)展調(diào)研、項目步驟跟蹤管理6OgilvyInteractive人

4、員職責-創(chuàng)意制作部l角色扮演：l創(chuàng)意策略及內(nèi)容開發(fā)方向顧問l所有文字及視覺內(nèi)容的發(fā)展和執(zhí)行l(wèi)技能要求：l創(chuàng)意總監(jiān)：發(fā)展創(chuàng)意概念l美術(shù)指導、文案：視覺效果指導、文字內(nèi)容撰寫、翻譯l設計：l高級：模版設計、三維及動畫設計、特殊效果設計l中級：頁面設計、FLASH制作、音效編輯l初級(制作)：頁面制作、數(shù)字音效制作、測試7OgilvyInteractive人員職責-技術(shù)工程部l角色扮演：l技術(shù)開發(fā)方向顧問l所有系統(tǒng)和程序的編寫、建立和測試l技能要求：l技術(shù)總監(jiān)：信息技術(shù)規(guī)劃和建議l工程師：軟件開發(fā)、系統(tǒng)整合（集成？）l技術(shù)助理：技術(shù)成形及建立、測試8OgilvyInteractive工作詳述-階段1

5、：策略發(fā)展（2周）工作內(nèi)容客戶業(yè)務創(chuàng)作技術(shù)l合同 l工作進度預估 l調(diào)研問卷 l用戶模式 l目標及要求l策略簡報 l創(chuàng)意簡報 l功能簡報 l技術(shù)簡報 l內(nèi)容計劃初稿 l網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖 l技術(shù)規(guī)格 l工作進度確認 l預算確認 9OgilvyInteractive工作詳述-階段2：創(chuàng)意發(fā)展（2周）工作內(nèi)容客戶業(yè)務創(chuàng)作技術(shù)l網(wǎng)站內(nèi)容確定 l內(nèi)容組織進度 l內(nèi)容發(fā)展 l內(nèi)容整理與編寫 l設計概念初稿 l視覺/瀏覽/界面設計 l模擬網(wǎng)站 l工作模型（執(zhí)行版） 10OgilvyInteractive工作詳述-階段3：技術(shù)開發(fā)（3周）工作內(nèi)容客戶業(yè)務創(chuàng)作開發(fā)l內(nèi)容制作 l系統(tǒng)/程序完成 l測試 l內(nèi)部調(diào)試 l測

6、試 l內(nèi)部調(diào)試 l內(nèi)部網(wǎng)站完成 11OgilvyInteractive工作詳述-階段4：網(wǎng)站交付（1周）工作內(nèi)容客戶業(yè)務創(chuàng)作技術(shù)l網(wǎng)站內(nèi)容固定 l外部展示 l外部測試 l網(wǎng)站測試 l文件/模版 l交付前檢查 l網(wǎng)站交付 l策略評估 l網(wǎng)站維護 12OgilvyInteractive項目流程客戶工作簡報業(yè)務人員開工作卡發(fā)展網(wǎng)絡行銷策略提報預算(顧問&執(zhí)行)客戶確認預算項目小組內(nèi)部簡報網(wǎng)絡行銷策略形成CFE調(diào)研功能設計簡報創(chuàng)意工作簡報媒體計劃網(wǎng)站測試明細表創(chuàng)意策略發(fā)展確定執(zhí)行方案客戶確認創(chuàng)意概念用戶描述網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖技術(shù)規(guī)格內(nèi)容計劃工作進度詳細估價網(wǎng)站建設供應商落實文案與設計前端技術(shù)制作后端技

7、術(shù)制作模擬網(wǎng)站業(yè)務人員開發(fā)票客戶付款使用測試ALPHA 站測試客戶確認BETA 站測試客戶確認交付前檢查最終內(nèi)部網(wǎng)站網(wǎng)站發(fā)布策略評估網(wǎng)站維護13OgilvyInteractiveProject FlowClient BriefOpen Job No. by AEDevelop i-StrategyEstimate(Consult & Implement)Client ConfirmTeam Brief-Assignmenti-StrategyCFE ResearchFunctional DesignCreative BriefDevelop i-MediaQA ChecklistCreative Develop.Implimentation PlanClient ConfirmCreative ConceptUser ModelSite MapTechnical Specs.Content PlanWorking ScheduleProduction EstimateImplementationSettle PartnersCopy & DesignFrontend ProductionBackend ProductionPrototype SiteInvoice by AEClient PaymentUsability TestAlpha SiteTestin