面試與面試技術(shù)ppt課件

1、面試與面試技術(shù)面試與面試技術(shù)一、面試的根本程序一、面試的根本程序 1、面試前的預(yù)備、面試前的預(yù)備 1面試方式的選擇：面試方式的選擇： A、集面子試：、集面子試： *座談方式：座談方式： 適宜候選人比較多的初選適宜候選人比較多的初選 *無指點小組討論方式：適宜無指點小組討論方式：適宜 人員素質(zhì)需求仔細進展比較人員素質(zhì)需求仔細進展比較 調(diào)查人員整體才干調(diào)查人員整體才干一、面試的根本程序一、面試的根本程序 無指點小組討論方式設(shè)計無指點小組討論方式設(shè)計 *選擇討論的主題：選擇討論的主題： 應(yīng)該是有關(guān)職務(wù)要求的內(nèi)容；應(yīng)該是有關(guān)職務(wù)要求的內(nèi)容； 應(yīng)該是沒有明顯答案傾向的；應(yīng)該是沒有明顯答案傾向的； 應(yīng)該滿

2、足對候選人多方面評價的；應(yīng)該滿足對候選人多方面評價的； 應(yīng)該可以引起大家討論興趣的。應(yīng)該可以引起大家討論興趣的。 人員控制在人員控制在10人左右人左右 時間不低于時間不低于1小時小時一、面試的根本程序一、面試的根本程序 舉例：管理職務(wù)舉例：管理職務(wù) 主題：薪資提升，名額有限主題：薪資提升，名額有限 角色扮演：各部門經(jīng)理角色扮演：各部門經(jīng)理 目的：經(jīng)過協(xié)商，確定提薪人員名單目的：經(jīng)過協(xié)商，確定提薪人員名單 資料：各部門候選人的根本資料資料：各部門候選人的根本資料 察看：表達才干和言語習(xí)慣、思想的邏輯性、察看：表達才干和言語習(xí)慣、思想的邏輯性、對資料的了解和把握程度、組織與協(xié)調(diào)才干、對資料的了解和

3、把握程度、組織與協(xié)調(diào)才干、管理觀念、性格特征、對管理職務(wù)的了解、鼓管理觀念、性格特征、對管理職務(wù)的了解、鼓勵才干、溝通才干等。勵才干、溝通才干等。一、面試的根本程序一、面試的根本程序 B、一對一面試、一對一面試 *適用于各種情況的初選和復(fù)選適用于各種情況的初選和復(fù)選 *主試人可以是一個，也可以是多人主試人可以是一個，也可以是多人 *時間普通為時間普通為45分鐘初選可以分鐘初選可以20分鐘分鐘 *提出的問題普通在提出的問題普通在15個左右個左右 *候選人的面試時間應(yīng)錯開安排候選人的面試時間應(yīng)錯開安排 *留意候選人在等待面試時的表現(xiàn)留意候選人在等待面試時的表現(xiàn)一、面試的根本程序一、面試的根本程序

4、2面試場所的安排面試場所的安排 *選擇寬闊、安靜的場所，防止被打擾選擇寬闊、安靜的場所，防止被打擾 *親切環(huán)境安排：坐在沙發(fā)上，側(cè)面相對親切環(huán)境安排：坐在沙發(fā)上，側(cè)面相對 *壓力環(huán)境安排：面對面，間隔兩米以上，壓力環(huán)境安排：面對面，間隔兩米以上，主試人員坐得高一些，背光，添加主試主試人員坐得高一些，背光，添加主試人員數(shù)量等。人員數(shù)量等。 *有條件的情況下，預(yù)備錄象設(shè)備，以便有條件的情況下，預(yù)備錄象設(shè)備，以便事后觀看。事后觀看。一、面試的根本程序一、面試的根本程序 3候選人簡歷研討候選人簡歷研討 *找出與應(yīng)聘任務(wù)要求相符的關(guān)鍵詞，如：找出與應(yīng)聘任務(wù)要求相符的關(guān)鍵詞，如： 曾任職務(wù)；現(xiàn)任職務(wù)及任職

5、時間；詳細曾任職務(wù)；現(xiàn)任職務(wù)及任職時間；詳細 任務(wù)或職務(wù)的內(nèi)容等。任務(wù)或職務(wù)的內(nèi)容等。 *找出反映候選人能否滿足應(yīng)聘任務(wù)的形找出反映候選人能否滿足應(yīng)聘任務(wù)的形 容詞和數(shù)量詞，如：相關(guān)任務(wù)的任職時容詞和數(shù)量詞，如：相關(guān)任務(wù)的任職時 間長度；技術(shù)職稱及評定的時間；獲獎間長度；技術(shù)職稱及評定的時間；獲獎 等級和次數(shù)等。等級和次數(shù)等。一、面試的根本程序一、面試的根本程序 *把握并估計以往任務(wù)閱歷與應(yīng)聘任務(wù)之把握并估計以往任務(wù)閱歷與應(yīng)聘任務(wù)之 間轉(zhuǎn)化的難易程度，如：知識、技藝、間轉(zhuǎn)化的難易程度，如：知識、技藝、 閱歷、性格特征等。閱歷、性格特征等。 *估計所提供的背景材的可信程度，如：估計所提供的背景材

6、的可信程度，如： 可證明的資料：學(xué)歷、學(xué)位、外語等級；可證明的資料：學(xué)歷、學(xué)位、外語等級； 需求證明的資料：求職動機、才干形狀、需求證明的資料：求職動機、才干形狀、 以往的任務(wù)表現(xiàn)等；以往的任務(wù)表現(xiàn)等； 不可證明不可證明 的資料：責(zé)任心、自動性等。的資料：責(zé)任心、自動性等。一、面試的根本程序一、面試的根本程序 *忽略個人忽略個人 對本人的評價、看法、個性、對本人的評價、看法、個性、 興趣等無法證明的資料，如：興趣等無法證明的資料，如： 指點才干、原那么性、組織協(xié)調(diào)才干、指點才干、原那么性、組織協(xié)調(diào)才干、合合 作性、獨立性、社交才干、喜好等自我作性、獨立性、社交才干、喜好等自我 評價。評價。 *

7、記錄下有待證明和進一步了解的問題和記錄下有待證明和進一步了解的問題和 細節(jié)，為面試做預(yù)備。細節(jié)，為面試做預(yù)備。 一、面試的根本程序一、面試的根本程序 4面試問話提綱的預(yù)備面試問話提綱的預(yù)備 *需求有一個一致的問話提綱；需求有一個一致的問話提綱； *根據(jù)對候選人簡歷的研討，預(yù)備特定的根據(jù)對候選人簡歷的研討，預(yù)備特定的問話提綱；問話提綱； *提綱的問題順序應(yīng)為：提綱的問題順序應(yīng)為： 需求證明的問題需求證明的問題 一致確定的問題一致確定的問題 引伸性的問題引伸性的問題一、面試的根本程序一、面試的根本程序 2、面試過程的控制、面試過程的控制 1面試過程的自然導(dǎo)入面試過程的自然導(dǎo)入 2證明需求證明的問題

8、證明需求證明的問題 3了解其他資歷方面的問題了解其他資歷方面的問題 4引伸提問，由候選人自在發(fā)揚引伸提問，由候選人自在發(fā)揚 5回答候選人關(guān)懷的問題回答候選人關(guān)懷的問題 6輕松地終了面試輕松地終了面試二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 1、導(dǎo)入性問題 *我們這里難找嗎？ *清您簡要引見一下他本人的情況。*他是從哪里知道我們企業(yè)的？ *他希望選擇一個什么樣的企業(yè)？ *引見一下他以前的任務(wù)閱歷。 *他喜歡一個什么樣的任務(wù)？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 2、有關(guān)任務(wù)閱歷的問題、有關(guān)任務(wù)閱歷的問題 *他以往都從事過哪些任務(wù)？他以往都從事過哪些任務(wù)？ *在他所從事的詳細任務(wù)領(lǐng)域要想獲得勝

9、在他所從事的詳細任務(wù)領(lǐng)域要想獲得勝利，需求什么條件？利，需求什么條件？ *在他以往從事的任務(wù)中，他走喜歡和最在他以往從事的任務(wù)中，他走喜歡和最不喜歡它的什么方面？不喜歡它的什么方面？ *以他以往的任務(wù)閱歷，他對所應(yīng)聘的任以他以往的任務(wù)閱歷，他對所應(yīng)聘的任務(wù)有什么把握做好？務(wù)有什么把握做好？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他以為在以往的任務(wù)中，哪一份任務(wù)他他以為在以往的任務(wù)中，哪一份任務(wù)他做得最勝利？做得最勝利？ *他可以把以往任務(wù)的哪些閱歷用于我們他可以把以往任務(wù)的哪些閱歷用于我們企業(yè)的任務(wù)？企業(yè)的任務(wù)？ *他曾經(jīng)提出過哪些非常具有建立性的意他曾經(jīng)提出過哪些非常具有建立性的意見，當(dāng)

10、時他主管的態(tài)度是什么？見，當(dāng)時他主管的態(tài)度是什么？ *在他的前一份任務(wù)中，他在多大程度上在他的前一份任務(wù)中，他在多大程度上具有任務(wù)的自主性？具有任務(wù)的自主性？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *在他前一份任務(wù)中，他做過最值得稱譽在他前一份任務(wù)中，他做過最值得稱譽的艱苦工程是什么？的艱苦工程是什么？ *在他的任務(wù)中，日常例行的事務(wù)都有哪在他的任務(wù)中，日常例行的事務(wù)都有哪些？大約占他任務(wù)時間的比例是多少？些？大約占他任務(wù)時間的比例是多少？ *他曾經(jīng)做過哪些詳細的任務(wù)？他在這些他曾經(jīng)做過哪些詳細的任務(wù)？他在這些任務(wù)中的主要奉獻是什么？任務(wù)中的主要奉獻是什么？ *描畫一下他部門的組織管理方式和

11、分工描畫一下他部門的組織管理方式和分工情況。情況。二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *在完成義務(wù)的時候，他經(jīng)常遇到的困難在完成義務(wù)的時候，他經(jīng)常遇到的困難是什么？他是如何抑制的？是什么？他是如何抑制的？ *他覺得以他的閱歷能承當(dāng)哪些詳細的任他覺得以他的閱歷能承當(dāng)哪些詳細的任務(wù)義務(wù)？務(wù)義務(wù)？ *在他以往的任務(wù)閱歷中最欠缺的東西是在他以往的任務(wù)閱歷中最欠缺的東西是什么？他計劃如何彌補？什么？他計劃如何彌補？ *以他的任務(wù)閱歷，他以為本人適宜以他的任務(wù)閱歷，他以為本人適宜 承當(dāng)承當(dāng)什么職務(wù)的任務(wù)，為什么？什么職務(wù)的任務(wù)，為什么？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 3、有關(guān)任務(wù)才干方面的

12、問題、有關(guān)任務(wù)才干方面的問題 *請引見一下他的職業(yè)生涯。請引見一下他的職業(yè)生涯。 *當(dāng)初他為什么選擇這一職業(yè)領(lǐng)域的？當(dāng)初他為什么選擇這一職業(yè)領(lǐng)域的？ *他以為本人的教育背景中哪些東西對他他以為本人的教育背景中哪些東西對他的職業(yè)生涯奉獻艱苦？的職業(yè)生涯奉獻艱苦？ *他的長久目的是什么？他憑什么以為他他的長久目的是什么？他憑什么以為他可以實現(xiàn)它？可以實現(xiàn)它？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他以為他在哪些方面的才干是超越他人他以為他在哪些方面的才干是超越他人的？他以為他做哪些事是他人無法與他的？他以為他做哪些事是他人無法與他像比的？像比的？ *他勝利的三個主要緣由是什么？他勝利的三個主要

13、緣由是什么？ *他在以往任務(wù)中是如何處理棘手的問題他在以往任務(wù)中是如何處理棘手的問題的？請舉一個例子。的？請舉一個例子。 *在什么情況下他不能按時完成義務(wù)？在什么情況下他不能按時完成義務(wù)？ *他怎樣知道本人任務(wù)做得不錯？他怎樣知道本人任務(wù)做得不錯？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他喜歡任何評價他的任務(wù)？他喜歡任何評價他的任務(wù)？ *他是如何調(diào)動他人積極性的？他是如何調(diào)動他人積極性的？ *舉一個他失敗的例子，他是如何處置的？舉一個他失敗的例子，他是如何處置的？ *作為一個有效的管理者，他以為什么質(zhì)作為一個有效的管理者，他以為什么質(zhì)量最重要？他本人的情況如何？量最重要？他本人的情況如何？

14、 *他喜歡以什么方式與他人溝通？他喜歡以什么方式與他人溝通？ *引見幾個他以為是最稱心的任務(wù)業(yè)績。引見幾個他以為是最稱心的任務(wù)業(yè)績。二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他能否擔(dān)任編制預(yù)算、核對費用、監(jiān)視他能否擔(dān)任編制預(yù)算、核對費用、監(jiān)視部門任務(wù)進度以實現(xiàn)財務(wù)目的的任務(wù)？部門任務(wù)進度以實現(xiàn)財務(wù)目的的任務(wù)？ *他曾經(jīng)在降低本錢、添加利潤、提高員他曾經(jīng)在降低本錢、添加利潤、提高員工士氣、實現(xiàn)產(chǎn)量增長方面提出過哪些工士氣、實現(xiàn)產(chǎn)量增長方面提出過哪些有價值的建議？有價值的建議？ *他從本人和他人的失敗中汲取了哪些教他從本人和他人的失敗中汲取了哪些教訓(xùn)？它對他以后的任務(wù)有什么協(xié)助？訓(xùn)？它對他以后的

15、任務(wù)有什么協(xié)助？ *他是根據(jù)什么來評價屬下任務(wù)業(yè)績的？他是根據(jù)什么來評價屬下任務(wù)業(yè)績的？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *在以往的任務(wù)中，他冒過什么風(fēng)險，其在以往的任務(wù)中，他冒過什么風(fēng)險，其結(jié)果是什么？結(jié)果是什么？ *他曾經(jīng)做過哪些方面的決策？效果如何？他曾經(jīng)做過哪些方面的決策？效果如何？ *描畫一下他的管理哲學(xué)。描畫一下他的管理哲學(xué)。 *假設(shè)我們向他以前的主管了解他的情況，假設(shè)我們向他以前的主管了解他的情況，他會如何評價他他會如何評價他/ *他做任務(wù)的方式與他人有什么不同？他做任務(wù)的方式與他人有什么不同？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *要想在他應(yīng)聘的任務(wù)中獲得勝利，他以

16、要想在他應(yīng)聘的任務(wù)中獲得勝利，他以為必需具備什么才干和質(zhì)量？為必需具備什么才干和質(zhì)量？ *請談?wù)勊谠咀钍苋似髦氐姆矫妗Ｕ堈務(wù)勊谠咀钍苋似髦氐姆矫妗?對在原單位任職較長的人問：對在原單位任職較長的人問： *他能否以為長時間在一個公司里任務(wù)，他能否以為長時間在一個公司里任務(wù)，會很難順應(yīng)一個新組織？會很難順應(yīng)一個新組織？ *有人以為，長時間從事一種任務(wù)的人會有人以為，長時間從事一種任務(wù)的人會缺乏進取心，他怎樣看？缺乏進取心，他怎樣看？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 對于經(jīng)常跳槽的人問：對于經(jīng)常跳槽的人問： *他將在我們的公司呆多久？他將在我們的公司呆多久？ *由于他經(jīng)常變換任務(wù)

17、，我們怎樣知道他由于他經(jīng)常變換任務(wù)，我們怎樣知道他會長期留下來任務(wù)？會長期留下來任務(wù)？ *等待不公正的批判，他通常采取的方法等待不公正的批判，他通常采取的方法是什么？是什么？ *他是任何應(yīng)付任務(wù)中不可防止的沖突和他是任何應(yīng)付任務(wù)中不可防止的沖突和壓力的？壓力的？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 開放性的問題：開放性的問題： *能否談?wù)勊谀芊裾務(wù)勊赬X方面的一次閱歷？方面的一次閱歷？ 在壓力下任務(wù)；在壓力下任務(wù)； 與同伴共同處理一個難題；與同伴共同處理一個難題； 發(fā)明性地處理了一個問題；發(fā)明性地處理了一個問題； 沒能按時完成一個任務(wù)；沒能按時完成一個任務(wù)； 勸說團隊按照他的方法任務(wù)；

18、勸說團隊按照他的方法任務(wù)； 持有一個不受歡迎的主張；持有一個不受歡迎的主張；二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 謀劃一個很受歡迎的方案；謀劃一個很受歡迎的方案； 預(yù)料到潛在問題，采取自動的對策；預(yù)料到潛在問題，采取自動的對策； 根據(jù)有限的現(xiàn)實做出重要決策；根據(jù)有限的現(xiàn)實做出重要決策； 不得不做出一項不受歡迎的決策；不得不做出一項不受歡迎的決策； 容忍與本人不同的意見；容忍與本人不同的意見； 勝利授權(quán)一個工程；勝利授權(quán)一個工程； 與一個憤怒的顧客或員工打交道等。與一個憤怒的顧客或員工打交道等。二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 4、有關(guān)求職動機方面的問題、有關(guān)求職動機方面的問題 *什

19、么要素可以促使他付出最大努力？什么要素可以促使他付出最大努力？ *請描畫一下他理想中的任務(wù)是什么樣？請描畫一下他理想中的任務(wù)是什么樣？ *對他來說，任務(wù)中最重要的特點是什么？對他來說，任務(wù)中最重要的特點是什么？ *他以為任務(wù)職責(zé)、任務(wù)負荷、上班路程、他以為任務(wù)職責(zé)、任務(wù)負荷、上班路程、工資和獎金、任務(wù)環(huán)境應(yīng)按什么順序陳工資和獎金、任務(wù)環(huán)境應(yīng)按什么順序陳列？列？ *規(guī)定最后任務(wù)期限對調(diào)動他的任務(wù)積極規(guī)定最后任務(wù)期限對調(diào)動他的任務(wù)積極性有多重要？性有多重要？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他以為他最不能容忍的不公平是什么？他以為他最不能容忍的不公平是什么？ *他喜歡什么樣的管理？他喜歡

20、什么樣的管理？ *他喜歡什么樣的指點？他喜歡什么樣的指點？ *他喜歡與什么樣的同事共事？他喜歡與什么樣的同事共事？ *他以為他的過去勝利嗎？他以為他的過去勝利嗎？ *他怎樣知道我們的公司會比較適宜他？他怎樣知道我們的公司會比較適宜他？ *在他以往的任務(wù)中，他感到壓力東西最在他以往的任務(wù)中，他感到壓力東西最大的是什么？大的是什么？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他選擇職業(yè)的目的是什么？他選擇職業(yè)的目的是什么？ *他希望從職業(yè)中獲得的最大獎勵是什么？他希望從職業(yè)中獲得的最大獎勵是什么？ *給我們談?wù)勔粋€可以使他興奮的任務(wù)工給我們談?wù)勔粋€可以使他興奮的任務(wù)工程，他是怎樣處置的？程，他是怎

21、樣處置的？ *他以為，在一個企業(yè)里決議一個人勝利他以為，在一個企業(yè)里決議一個人勝利的要素是什么？的要素是什么？ *他是如何思索學(xué)習(xí)新技藝的問題？他是如何思索學(xué)習(xí)新技藝的問題？ *人們說，回絕學(xué)習(xí)的人就等于回絕任務(wù)，人們說，回絕學(xué)習(xí)的人就等于回絕任務(wù)，他怎樣看？他怎樣看？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 5、關(guān)于個人背景的問題、關(guān)于個人背景的問題 *他為本人設(shè)置什么樣的績效規(guī)范？他為本人設(shè)置什么樣的績效規(guī)范？ *他是怎樣處置任務(wù)中的壓力的？他是怎樣處置任務(wù)中的壓力的？ *他需求從主管那里得到什么協(xié)助？他需求從主管那里得到什么協(xié)助？ *他喜歡制定方案還是喜歡執(zhí)行方案？他喜歡制定方案還是喜歡

22、執(zhí)行方案？ *他希望本人的職業(yè)朝著哪個方面開展？他希望本人的職業(yè)朝著哪個方面開展？ *他與他人相處時有什么問題嗎？他與他人相處時有什么問題嗎？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *勝利對他意味著什么？勝利對他意味著什么？ *失敗對他意味著什么？失敗對他意味著什么？ *他本人最大的優(yōu)勢是什么？他本人最大的優(yōu)勢是什么？ *他給本人的職業(yè)才干、品格、任務(wù)作風(fēng)他給本人的職業(yè)才干、品格、任務(wù)作風(fēng)打多少分？打多少分？ *他是一個勇于冒險的人，還是尋求保險他是一個勇于冒險的人，還是尋求保險的人？的人？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 6、關(guān)于團隊協(xié)作方面的問題、關(guān)于團隊協(xié)作方面的問題 *請給協(xié)

23、作下個定義。請給協(xié)作下個定義。 *他喜歡與什么人一同任務(wù)？他喜歡與什么人一同任務(wù)？ *他覺得與他難協(xié)作的人是什么類型的人？他覺得與他難協(xié)作的人是什么類型的人？ *他喜歡一個人干還是與他人一同干？他喜歡一個人干還是與他人一同干？ *他是如何與自命非凡的人打交道？他是如何與自命非凡的人打交道？ *談?wù)勊鳛閳F隊成員所獲得成就的感受。談?wù)勊鳛閳F隊成員所獲得成就的感受。二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 7、有關(guān)壓力的問題、有關(guān)壓力的問題 *老實總是上策嗎？老實總是上策嗎？ *真實和溫馨，哪個對他更重要？真實和溫馨，哪個對他更重要？ *他能否曾經(jīng)與一個不公正的上司任務(wù)，他能否曾經(jīng)與一個不公正的

24、上司任務(wù)，請談?wù)劗?dāng)時的詳細情況。請談?wù)劗?dāng)時的詳細情況。 *他在任務(wù)中經(jīng)常擔(dān)憂的事有哪些？他在任務(wù)中經(jīng)常擔(dān)憂的事有哪些？ *他是如何應(yīng)付不愉快的事的？請舉例。他是如何應(yīng)付不愉快的事的？請舉例。二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 8、延伸性的問題、延伸性的問題 *他人給他最愉快的稱譽是什么？他人給他最愉快的稱譽是什么？ *顧客總是對的嗎？顧客總是對的嗎？ *他是怎樣對待生活的？他是怎樣對待生活的？ *他從勝利中學(xué)到的東西多還是從失敗中他從勝利中學(xué)到的東西多還是從失敗中學(xué)到的東西多？學(xué)到的東西多？ *談?wù)剬λ绊懽钌畹娜?，他們在哪些方談?wù)剬λ绊懽钌畹娜?，他們在哪些方面影響了他？面影響了他？?/p>

25、、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 *他以為他以為“善與善與“惡的區(qū)別是什么？惡的區(qū)別是什么？ *他以為他以為“保守有什么積極的地方？保守有什么積極的地方？ *“管理者和管理者和“指點者有什么差別？指點者有什么差別？ *他以為他以為“有效的管理者和有效的管理者和“勝利的管勝利的管理者有什么差別？理者有什么差別？ *他從絕望中獲得了什么益處？他從絕望中獲得了什么益處？ *假設(shè)他可以決議他本人的命運的話，他假設(shè)他可以決議他本人的命運的話，他要成為什么樣的人？要成為什么樣的人？二、面試中應(yīng)提的問題二、面試中應(yīng)提的問題 舉舉 例例三、面試中應(yīng)防止的圈套三、面試中應(yīng)防止的圈套 1、擺脫、擺脫“理想人

26、選的理想人選的定型定型影響，根據(jù)影響，根據(jù)職務(wù)要求而不是理想。職務(wù)要求而不是理想。 2、擺脫、擺脫定勢定勢的影響，抑制不利信息的的影響，抑制不利信息的影響。影響。 3、擺脫、擺脫情景情景的影響，抑制候選人前后的影響，抑制候選人前后對比的效應(yīng)。對比的效應(yīng)。 4、擺脫、擺脫客觀客觀影響，抑制以己度人。影響，抑制以己度人。四、面試技巧四、面試技巧 1、自自信心的評價、自自信心的評價 2、應(yīng)變才干的評價、應(yīng)變才干的評價 3、分析判別才干評價、分析判別才干評價 4、任務(wù)閱歷的證明、任務(wù)閱歷的證明 5、發(fā)明性評價、發(fā)明性評價 6、個人涵養(yǎng)評價、個人涵養(yǎng)評價四、面試技巧四、面試技巧 7、形體言語察看、形體言

27、語察看 面對面交談：有聲部分低于面對面交談：有聲部分低于35%；無聲；無聲 部分部分65% 手：手： 普通以為，伸開手掌，掌心向上，普通以為，伸開手掌，掌心向上， 是坦誠的意味是坦誠的意味 小孩說謊時，手掌藏在背后；小孩說謊時，手掌藏在背后； 成人說謊時，雙手叉兜、雙臂交叉，成人說謊時，雙手叉兜、雙臂交叉， 不露手掌不露手掌四、面試技巧四、面試技巧 掌語：掌語： 掌心向上：老實、謙虛、不帶任何威掌心向上：老實、謙虛、不帶任何威 脅性；脅性； 掌心向下：壓制、指示性、強迫性，掌心向下：壓制、指示性、強迫性， 易產(chǎn)生抵觸心情易產(chǎn)生抵觸心情 搓搓 手手 掌：焦急等待，躍躍欲試掌：焦急等待，躍躍欲試四、面試技巧四、面試技巧 指言語：指言語： 拇指：積極言語，表示優(yōu)越拇指：積極言語，表