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文檔簡介

1、如何幫助客戶提高銷量 車 敏農資市場的現狀n供大于求的市場現狀n競爭白熱化的現狀n賒銷嚴重的現狀n經銷商掌握著市場網絡的現狀n產品價格透明化的現狀n零售店不缺貨，農民買不到好貨（盲買，盲賣）幫助客戶提高銷量的重要性n在當今農資市場供過于求、競爭混亂的狀況下，鋪貨已經遠遠不能滿足市場的需求，而幫助客戶提高銷量才是關鍵，才是市場的競爭力。如何幫助客戶提升銷量n幫助客戶提升銷量公司應給的保障n身為業(yè)務員該如何幫助客戶n如何挖掘客戶的潛在資源提升銷量公司應給的保障n確保產品質量的把關n確保庫存充足和供貨速度n提高服務質量（破損、退換貨、運輸）n杜絕市場串貨。業(yè)務員職責n了解客戶的需求（最終目標）n滿足

2、客戶的需求（實現目標）n分析制約客戶實現目標的不利因素（影響銷量）了解客戶的需求n客戶提到最多的是什么？ 價格、利潤、藥效n客戶關注的是什么？ 產品，還是服務n客戶抗拒的是什么？ 串貨、產品質量（是否正規(guī)）滿足客戶的需求n主要分析實現目標的關鍵因素是什么，如何保證這些因素順利實現。幫助客戶克服實現不利因素，也就實現了客戶銷量的提高。分析制約客戶的不利因素n價格因素。n 補充貨源的速度問題。n促銷方法的施行 。 n凈化銷售環(huán)境，確保經銷商安心銷售農藥。 如何挖掘客戶的潛在資源n1.幫助客戶建立客戶信息檔案（完善信息庫）。n2.幫助客戶梳理自身的社會資源，擴大客戶的營銷網絡。n3.幫助客戶挖掘潛在

3、客戶（獲取信息、名單），擴大分銷。n4.轉變客戶的營銷理念，調整經營思路，提供有效方案。n營銷是一張網，客戶要不斷的編織、維護好這張關系網。n得罪一個客戶，得罪的不僅僅是一個客戶，而是一張客戶網，是客戶背后的消費網；相反，維護好一個客戶，就等于維護好了一群客戶。提升客戶銷量的妙招n創(chuàng)造客戶對產品的認知度。n促銷和廣告。n增加產品規(guī)格。n以主打產品帶動其它產品。n用附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店的銷售數據說服客戶進貨。n用整個市場的銷售數據說服客戶進貨。提升客戶銷量的妙招n利用其他客戶的信息和資源，幫助客戶提升銷量n深入了解客戶當地當時的病蟲害，做出防治方案及措施。 總結n如何幫助客戶提升銷量關鍵在于你怎么幫助客戶

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