數(shù)字化城管指揮中心工作職能

1、Prepared on 22 November 2020工作職能、工作定位、工作職責數(shù)字化城市監(jiān)督指揮中心是城市管理新模式單位，負責東麗區(qū) 城區(qū)城市管理狀況的監(jiān)督與評價。城市管理工作關(guān)系到市民的切身 利益，與市民的生活息息相關(guān)，明確數(shù)字化城市監(jiān)督指揮中心的工 作職能、定位與職責，是提高城市管理水平和建設(shè)服務(wù)型數(shù)字城管 的有效措施。具體內(nèi)容如下：一、城市監(jiān)督指揮中心職能1、負責受理采集員隊伍、社會公眾及媒體等反映的城市管理信 息。2、負責對各類城市管理問題進行分析，確定專業(yè)部門及時進行 派遣,協(xié)調(diào)重點、難點的綜合治理問題。3、負責組織城市管理信息傳遞系統(tǒng)、處理系統(tǒng)的日常維護與管 理，建立城市管理

2、工作電子檔案。4、負責“數(shù)字城管熱線”的日常管理工作。5、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。二、城市監(jiān)督指揮中心定位1、為專業(yè)部門服務(wù)。通過對全區(qū)的城市管理實施全方位、全時 段的動態(tài)監(jiān)控，為專業(yè)部門當好發(fā)現(xiàn)問題的眼睛”和收集準確情報 的耳朵”，建設(shè)信息化數(shù)字城管。2、為城市發(fā)展服務(wù)，推動城市管理事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā) 展。通過對各專業(yè)部門處理城市管理相關(guān)工作事項的情況進行核查 和綜合考核評價，促進城市管理手段和運行向精細化轉(zhuǎn)變。3、為全區(qū)人民服務(wù)，通過對各類城市管理問題的及時發(fā)現(xiàn)、及 時處理，達到改善全區(qū)人民生活和工作環(huán)境，提升城市整體形象的 目的。同時樹立以人為本，以城市管理問題為導(dǎo)向，以群眾滿意為 標準，以城市和諧發(fā)展為己任”的觀念，構(gòu)建數(shù)字城管系統(tǒng)。三、城市管理監(jiān)督指揮中心職責1、做好數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理工作以及安全保 密等工作。2、負責對分類應(yīng)辦的案卷，依據(jù)數(shù)字化城市管理事件、部件指 揮手冊進行派遣、協(xié)調(diào)和督辦。3、負責對責任主體問題的處置情況進行分析，及時做好與各專 業(yè)部門的溝通處置工作。4、負責各類城市管理信息的整理、分析,對城市管理現(xiàn)狀及各 區(qū)域責任人履行城市管理職責的情況進行監(jiān)督考核。5、負責對我區(qū)城市管理采集員隊伍及數(shù)字化城市管理系統(tǒng)進行 管理。6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。通過“數(shù)字化城市管理”新模式的建設(shè)與推進，給城市管理帶來