辦公室工作現(xiàn)狀及改進(jìn)措施

1、For personal use only in study and research; not forcommercial use羄辦公室工作現(xiàn)狀及改進(jìn)措施蒀一.行政工作袇 1、食堂：每天按照流程對(duì)廚師的采購(gòu)、烹飪進(jìn)行管理監(jiān)督，從流程執(zhí)行情況來(lái)看，總體良好。今后對(duì)每日菜的采購(gòu)監(jiān)督上做進(jìn)一步加強(qiáng)，合理引導(dǎo)。蚇 2、保潔：基本能按要求對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清掃，但對(duì)臨時(shí)按排的清潔任務(wù)工作熱情不高，雖能按量完成，但質(zhì)量不過(guò)關(guān)。工作之余喜歡呆在保安室閑聊搬弄是非，并經(jīng)常與保安張雷斗嘴。今后加強(qiáng)溝通，制定對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生的清掃檢查機(jī)制，并在一樓設(shè)有員工休息室，工作之余可在休息室休息。肂 3、保安（門(mén)衛(wèi)）：

2、基本能機(jī)械性的在上班時(shí)間按要求值班、打點(diǎn)，填寫(xiě)工作日志，對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生也能打掃，對(duì)偶發(fā)事情也能及時(shí)匯報(bào)，但缺乏應(yīng)急處理能力，工作責(zé)任心還不夠，對(duì)日常工作限于形式，如稱(chēng)菜、日志填寫(xiě)等；對(duì)外來(lái)訪(fǎng)客未進(jìn)行規(guī)范詢(xún)問(wèn)登記，特別是上門(mén)推銷(xiāo)人員有上到辦公樓現(xiàn)象；上下班站崗也達(dá)不到要求。今后定期進(jìn)行開(kāi)會(huì)宣導(dǎo)，規(guī)定工作流程。袀 4、車(chē)輛使用：公務(wù)用車(chē)基本能按流程申請(qǐng)使用。駕駛員基本能按要求完成出車(chē)任務(wù)，能及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。但也存在一些問(wèn)題：（ 1）不提前申請(qǐng)用車(chē)，基本上是等到要出車(chē)時(shí)再申請(qǐng)；（ 2）駕駛員出車(chē)速度過(guò)慢，行車(chē)速度又過(guò)快；（ 3）加油卡充值流程未規(guī)范；（ 4）駕駛員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程有待調(diào)整；今后加

3、強(qiáng)車(chē)輛使用流程宣傳，規(guī)范駕駛員出車(chē)過(guò)程，要求做到 2 分鐘內(nèi)出車(chē)，行車(chē)速度適中，定期由車(chē)輛使用人員對(duì)其進(jìn)行無(wú)記名考核，考核成績(jī)?nèi)窟M(jìn)入績(jī)效。加油卡充值及駕駛員車(chē)輛通行維修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)建議車(chē)輛管理人員簽字確認(rèn)，以便統(tǒng)計(jì)分析。薈 5、資料檔案管理： 基本能按流程對(duì)公司檔案證照進(jìn)行存檔、借閱。螈 6、活動(dòng)、會(huì)議：目前活動(dòng)、會(huì)議較少，特別是會(huì)議，在今后實(shí)行每月例會(huì)制度。不定期組織開(kāi)展員工活動(dòng)，增加企業(yè)員工的向心力。蒄 7、物品采購(gòu)與管理：基本上能按流程對(duì)辦公用品的采購(gòu)進(jìn)行申報(bào)采購(gòu)，做到最大限度的在滿(mǎn)足工作需求的同時(shí)，節(jié)約采購(gòu)成本，自去年9 月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)以來(lái)，都做到誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)易損的辦公設(shè)施也

4、進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；對(duì)辦公用品的領(lǐng)用也按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，但統(tǒng)計(jì)分析的表格有待進(jìn)一步優(yōu)化。荿 8、考勤監(jiān)督：目前基本上能按公司制度對(duì)員工考勤進(jìn)行監(jiān)督管理，未發(fā)現(xiàn)有代打卡現(xiàn)象， 對(duì)一些異常特殊考勤現(xiàn)象都及時(shí)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通確認(rèn)；對(duì)漏打、晚打卡的都按相關(guān)制度在績(jī)?？己酥杏枰钥鄯?。莈 二.人力資源管理工作蒅 1、招聘與配置工作：由于公司實(shí)對(duì)人員需要量不大，所在這方面工作比較簡(jiǎn)單，但也有很多需要改進(jìn)的地方。（ 1）目前招聘過(guò)程除了對(duì)照簡(jiǎn)歷進(jìn)行正常面試交談， 還利用樂(lè)嘉的性格色彩學(xué)工具測(cè)評(píng)人員性格，為篩選到合適的人多了一份依據(jù)，但在招聘初試中缺少詳細(xì)面試記錄，初試結(jié)果等，今后在面試過(guò)程中予以更正；（ 2）對(duì)新入

5、職人員按照流程辦理好入職手了續(xù)，簽訂好試試用期勞動(dòng)合同。但與新員工的溝通不夠，跟進(jìn)工作情況不到位。導(dǎo)致新員工融入公司文化，適用公司環(huán)境時(shí)間加長(zhǎng)，達(dá)不到預(yù)期目的；（ 3）對(duì)崗位異動(dòng)、離職基本上按照公司相關(guān)制度進(jìn)行辦理，但也出現(xiàn)由于疏忽對(duì)工作服扣款有遺漏現(xiàn)現(xiàn)象，目前已對(duì)相關(guān)表格進(jìn)行了改進(jìn)，防止類(lèi)似事情再次發(fā)生。薃 2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作：目前這塊工作是空白，接下來(lái)的工作中要不定期開(kāi)展有效且易操作的培訓(xùn)課程，計(jì)劃從心態(tài)、禮儀到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面去開(kāi)展。羃 3、績(jī)效管理：目前績(jī)效管理均按月評(píng)定，與月工資掛鉤，但形式單一，加之可量化的東西不多，考核過(guò)程居于形式，達(dá)不到預(yù)期效果，今后從實(shí)行出發(fā)，在指標(biāo)設(shè)置逐

6、步改進(jìn)。肈 4、薪酬福利管理：均按照制度對(duì)員工社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行增減，對(duì)員工福利（如生日蛋糕券）及時(shí)發(fā)放。薇 5、勞動(dòng)關(guān)系管理。目前對(duì)試用期員工簽訂的是試用期勞動(dòng)合同，對(duì)所有在職員工均已簽訂標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同， 但對(duì)合同期滿(mǎn)需要續(xù)簽的操作流程還缺少可操作辦法，接下來(lái)將會(huì)盡快制訂。與員工之間的交流與溝通還不夠，今后也要加強(qiáng)。裊2012-4-20魏斌僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f ü r den pers?nlichen fü r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'é tud