「人與人的差距在于觀念」

1、去蛇口見客戶回來，路過原來公司所在地，心里不禁想起曾經(jīng)在這里工作時的一些情景，雖然一些大的建筑特都還沒變，但路邊的店名、陳列和一些風格卻發(fā)生了很大的變化， 反正見一下個客戶的時間還早 ，信步走到一家裝飾得別具一格的啤酒屋門口。門外擺放著幾張園桌，撐著遮陽傘，店面的招牌全是外國文字，一向不諳外文的我，是 看不懂招牌為何名的。但這并沒能讓我不坐下來去享受這種頗具異國特色的情調(diào)。我很少喝咖啡，甚至連茶水也飲得極少。每天早上出門，到晚上回家甚至有時會一連 幾天都不沾水的邊，自己也不知道是什么原因，好多次，客戶、朋友都告訴我：人是水做的，人不能不喝水的，這樣對身體不好！可是，當時我會十分的重視，可是過多

2、幾天，就忘記了，因為我的確是沒有飲水的欲望和渴求。前幾天，看到一篇網(wǎng)絡(luò)文章，上面說，如果一個人沒有飲水的渴望的時候，最好不要飲水，人的機體是會自己我調(diào)節(jié)的，當這個人想要喝水的時候，身體的這種需求就會剌激大腦皮層，讓人產(chǎn)生饑渴感，這時候人喝水才是正常的生理現(xiàn)象。否 則一味的喝水，不僅沒有好處，而且還無形中增加的腎的負擔 ，在不斷的排泄中消耗人體大量 的有益成份。看了這篇文章后 ，我心里的顧慮也就和平了 ，喝水與不喝水不再是我要去擔心的 事情了。但雖然我不喝水，但每天我都會要喝一瓶啤酒的，剛來深圳的時候就是這樣，每到吃飯的時候，就會想到啤酒，那時候是每餐都要喝，上班時間 ，中餐不能在公司喝，自己會

3、拿了工作 餐到樓下的小店來喝，有時要開車，也喝！后來做了保險，更加自由了，不僅沒人管，也沒時間制約，更可以肆無忌憚的喝了。只到有一天，要去見一個客戶的時候，突然感覺自己說話的時候有一陣酒味，突然覺得如果這樣就去見客戶是不是有些不禮貌呢？突然想到，就算是客戶不覺得不怪我，但我要講解保險理念，講述保險合同，解釋條款內(nèi)容，而所有這些的敘述， 都是要具備絕對的嚴肅性的，而自己卻這樣喝了酒去見客戶 ，就這樣一身酒味的去講解保險合 同，真的是有些冒昧和怠慢了這樣一份嚴肅的工作了。是的！雖然無人管束，但我卻是在工作 ，而且是一份極具責任感的工作。從那天以后， 我中餐一般就不再飲酒了 ，多少年的習慣，就這樣因

4、此而改變了。而應該感謝的，應該是保 險這份工作，應該感謝的是那些給我信任與包容的客戶！我找了張沒人桌子座了下來 ，叫來服務(wù)生，要了一杯咖啡，在等咖啡的時候，我向鄰座 看了一眼，那是一位身材高大，長著一雙有些發(fā)藍的眼睛，雖然看上去好像比我還老，但我知道， 他應該比我年輕許多， 只是因為我每次總是覺得自己都很年輕，而別人都很蒼老才會有這種感覺的。在我看他的時候，他也正看著我，在兩雙眼睛對視的時候， 他很禮貌的對我表示著友好 的微笑，出于禮貌，我也回之以笑。雖然只是一個親切的淺笑，卻讓人覺得十分的溫暖。說實再話，對于這樣一個車5微的舉動，在我覺得溫暖的同時也總是會覺得非常的懊惱和 慚愧！為什么每次我

5、遇見外國人的時候，他們都會非?？蜌?，非常紳士的和人打招呼，而在我遇到自己國人的時候， 當我面臨困境想獲得幫助或是到了陌生的地方想要問路的時候，卻經(jīng)常會遇到人們的回避、拒絕和不搭理呢？這樣的情景我真的遇見很多，哪怕是我用最客氣的方式、站在離對方很遠白地方去問話，都會首先被異樣的目光先檢視一遍，如果情況好，會簡 單的告訴你一下，但你一定不能靠近對方，否則對方會馬上退讓著離你而去，以保持他自己和你的安全距離；如果情況不好，對方會立馬繞開彳很遠而后說 ：不知道不知道！好像人情在這 個陌生的世界里早已不復存在了。須臾,咖啡上來了，雖然我沒有喝咖啡的習慣，但當咖啡送到我面前的時候，我真的很 愜意咖啡那撲面

6、而來的香味 ：濃郁、深沉、可人、久遠是的 ，每次聞到咖啡的香味，我總會 有種留戀與沉醉的感覺。服務(wù)生送來的咖啡，有一個小茶盤，里面有一個精制的小匙，我拿起來放進咖啡杯里， 輕輕的攪動著，當我正在用心的品味著咖啡的撲鼻芳香的時候，剛才那位友好的外國人突然 很客氣的問我：“你好！請問我坐到你對面嗎 ？”“當然可以！”“謝謝！”說著話，他已經(jīng)坐到了我的對面?！罢垎柲闶亲鍪裁垂ぷ?？”想不到這老外國語說得這么好！除了聲調(diào)有點不準外，真沒什么可挑剔的地方?！拔沂?。"我停頓了一下，我不知道應該怎樣表達，怎樣告訴他，我是做保險的。不過想 了想,我還是拿他當國人一樣就直接的告訴了他：“我是做保險的?！?/p>

7、“O K!保險經(jīng)紀！”他好像突然很開心一樣。“是的！”其實不是！因為我知道，在中國，保險營銷員和保險經(jīng)紀是有點本質(zhì)上的區(qū)別 的。前者是個人代理形式，與保險公司沒有勞務(wù)關(guān)系，只是代理制，在公司是沒有底薪、沒 有社保、沒有用工合同、沒有任何的雇傭關(guān)系，是表面上站在保險公司和客戶之間而實際是是為保險公司說話的一種人，這種代理關(guān)系直接歸納一下，應該算是：為公司創(chuàng)造價值 ，靠客戶而生存，為國家創(chuàng)造稅收，不享受任何國家福利的一群人；而后者不同，雖然也是以保險為 業(yè)，但是站在客戶的立場去為客戶規(guī)劃風險保障的一個行業(yè)，通過為客戶建立保障、 選擇保險公司、完善保險規(guī)劃來獲得收入的一群人。但我沒有說。因為對于老外

8、來說，要說清楚這些真的很難，也很麻煩。我覺得沒必要。但我卻突發(fā)奇想：我為什么不借此機會來問一下作為老外的他，對保險的看法和態(tài)度是怎樣 的呢？于是我說：“請問你是否有買過保險呢？”“保險！ O K!有買的，當然是要買保險的！”“那你能不能說說你對保險的看法 ？"我一邊說話，一邊打著自己都不明白的手勢 ； “OK!很好！保險很好！可以轉(zhuǎn)移風險?！笨磥硭麑ΡｋU的領(lǐng)悟是很到位的了?！澳隳懿荒芨嬖V我，你身邊的朋友或同事或者你自己都是怎樣為自己建立保障的嗎？”在我說話的時候，我看見他睜著雙大大的眼睛，我能感覺到他在仔細的聽我在說些什么?！拔业呐笥厌荇薅喽加匈I保險的，不對！”他突然打住話，停了一會

9、繼續(xù)說：“應該是我美 國的朋友都有買保險，而在中國的朋友就不一定有買！”其實,這正是我想要知道的。于是我問：“那是為什么呢？你知道嗎？”他把身體往后靠了靠，然后將雙手平攤了開來，慫了慫肩膀說：“說不清楚，其實我也覺得很奇怪的?！薄皐hy?”從來不說英文的我，突然覺得很興奮一樣，竟冒出了一句英文的問話。但我馬上又后悔了，因為我擔心他以為我會英語而不再用中文表述了，于是我馬上又用中國話問 了一次：“為什么？”“不知道。在我認為，人應該是第一位的，”說這話的時候，他看了看兩邊，然后將身 體湊到更近的位置，繼續(xù)說：“比如說人和汽車吧，人在駕車的時候，人和車輛的風險是平等的 但人應該更重要！OK！ ”“

10、OK！ ”我附和著?！败嚮丶伊?，或者到公司了，停到地下車庫了或停車場了，人呢？人在哪里？”他近乎質(zhì)問的面對著我繼續(xù)說：“你可以看看每次的意外發(fā)生，在我們的國家，幾乎全是保險公司支 付了傷亡的賠款，政府可能只會支付一些少得可憐的撫恤金，可是，在中國呢？好多次災難和意外事故在發(fā)生后，總是要動用國民捐助體系，這雖然也算是國民愛心的體現(xiàn)，但卻讓很多本 就不富裕的民眾捐助出無奈的愛心。想一想我會覺得感動，但感動之余我又會嘆息，以至于覺得了悲哀！我們?yōu)槭裁床荒茉陲L險發(fā)生之前為自己做一些風險管理的事情呢？”O(jiān) O O O O O他這樣的問題真的很讓我吃驚，這的確是千真萬確的事情，當我們駕車的時候，人和車 的

11、風險是對等的，但人不同于車啊，人是生命！人是有責任在身的！人是需要愛別人同時被別人 愛著的！如果車出了事，只是物資上的損失，可一旦人出了事，那將是怎樣的一種悲痛呢？而且，更重要的是，當車輛停在地庫的時候，人在哪里？人在行走？在力事？在工作？而所有的這些時候，都是存在著風險的??！可是，現(xiàn)實的情況卻是：我們寧可為自己的車、為自己的財物去辦理保險，卻不給自己建立保障，這種可悲的處世方式還將要延續(xù)到什么時候呢？更重要的問題是他提到了整個國家在大災大難面前的一種懦弱！總是讓商業(yè)保險公司在重在的災情面前無所事事！卻讓來就收入低下的社會民眾參與到一次次的愛心捐助中。讓人無奈讓人痛！o O O O O O我一直在靜聽和深思中品味著咖啡，不知道是因為忘記加糖還是心中的感受讓我覺得今天的咖啡好像特別的苦。而且苦得