核心價(jià)值的價(jià)值

1、核心價(jià)值的價(jià)值要么“做大”，要么死掉，被認(rèn)為是企業(yè)，尤其是“入世”后的中國企業(yè)面臨的生死抉擇。“強(qiáng)大”、“弱小”這樣的語匯表明，在我們的觀念中，強(qiáng)與大，弱與小天然相關(guān)聯(lián)大就是強(qiáng)，小就是弱。但大小是規(guī)模概念，強(qiáng)弱是品質(zhì)概念，雖然大與強(qiáng)、小與弱時(shí)常同步，但把同步關(guān)系當(dāng)作因果關(guān)系，犯的是一種相當(dāng)初級(jí)的邏輯錯(cuò)誤。商業(yè)思想家德吉斯指出，很多錯(cuò)誤的經(jīng)營理念和方法都是緣于一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)企業(yè)就像是一個(gè)機(jī)器機(jī)器是“做”出來的，而真正的企業(yè)是一個(gè)生命體，雖然企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是由人來“做”的，但企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)不是“做”出來的，而是生長出來的，它有一種內(nèi)在的基因和生長機(jī)制，它的強(qiáng)弱和大小都是在這種基因和生長機(jī)制

2、的驅(qū)動(dòng)下在不同的環(huán)境和時(shí)段下展現(xiàn)出來的狀態(tài)。老虎不是因?yàn)樗纳眢w長到多大后才變得強(qiáng)的，它之所以強(qiáng)是因?yàn)樗抢匣ⅲ硗庖环N動(dòng)物 (比如驢 )身體能長到比老虎大得多，但它在老虎面前仍然是弱的雖然它并不小。意識(shí)到企業(yè)是“長”大的而不是“做”大，企業(yè)的“強(qiáng)”是生長出來而不是“做”出來的，我們就會(huì)對(duì)企業(yè)家的工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)家的工作即創(chuàng)業(yè)其實(shí)1就是創(chuàng)生企業(yè)的基因和生長機(jī)制，正是他決定了企業(yè)的“屬相”是“羊”還是“狼”，是“大象”還是“跳蚤”，一個(gè)企業(yè)能多大， 多強(qiáng)，取決于它的 “屬相” 。當(dāng)然， 企業(yè)的 “基因”、“屬相”并不是一成不變的，它環(huán)境發(fā)生巨變時(shí)，一個(gè)真正的企業(yè)家利用有效的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的

3、“基因突變”。我們這樣說的時(shí)候，也意識(shí)到有一點(diǎn)是無法回避的：所謂“基因”、“生長機(jī)制”并非企業(yè)成長的惟一因素。尤其在由非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、不完全競爭向完全競爭轉(zhuǎn)型的過程中，機(jī)會(huì)和資源對(duì)企業(yè)成長會(huì)產(chǎn)生巨大的拉動(dòng)作用。在這種情形下，企業(yè)的確更像是做大而不是長大的，企業(yè)家更像是一個(gè)善于運(yùn)作、調(diào)動(dòng)各種稀缺資源的社會(huì)活動(dòng)家，他的企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) (即所謂“強(qiáng)” )主要來自于其獨(dú)享的資源優(yōu)勢(shì)，加上特定歷史時(shí)期特有的饑渴的市場(chǎng)的巨大拉力，再加上企業(yè)家本人善于利用層出不窮的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)就有可能迅速地“做大”。由于這樣的企業(yè)是 “做大” (充分獲取、 利用資源和機(jī)會(huì) ) 的而不是 “長大” 的，企業(yè)形成了一種

4、特殊的價(jià)值觀和能力。長期在各種機(jī)會(huì)中生存，企業(yè)形成了一種“跟著機(jī)會(huì)走”的價(jià)值觀和能力。這是一種沒有固定價(jià)值觀的價(jià)值觀和沒有特定能力的能力。當(dāng)市場(chǎng)逐漸由不完全競爭向完全競爭轉(zhuǎn)變時(shí)，這樣的企業(yè)開始遇到越來越多的麻煩。2“一個(gè)企業(yè)如果沒有核心價(jià)值而想快速做大，那將是很危險(xiǎn)的；而且即使有了核心價(jià)值，如果執(zhí)行力不夠，不能把核心價(jià)值化為公司的核心能力，也是相當(dāng)危險(xiǎn)的?！?IBM 中國公司市場(chǎng)營銷總經(jīng)理薛紀(jì)秀在 21 世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 舉辦的“從做大公司到做偉大的公司”論壇上這樣說道。對(duì)不少中國本土的企業(yè)家來說，“核心價(jià)值”還是一個(gè)聽起來有些陌生的概念。所謂核心價(jià)值，就是一種在財(cái)務(wù)尺度之外的衡量企業(yè)經(jīng)營行為好壞

5、的價(jià)值尺度。財(cái)務(wù)記錄只能告訴這個(gè)企業(yè)“有什么”，但這種價(jià)值尺度能告訴這個(gè)企業(yè)“是什么”。沒有這種價(jià)值尺度，企業(yè)就極易把機(jī)會(huì)主義當(dāng)作戰(zhàn)略調(diào)整，在一次次“無主題變奏”式的“戰(zhàn)略調(diào)整”中被各種“商機(jī)無限”的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)拖向經(jīng)營的沼澤地。有效的戰(zhàn)略必定是隨不斷變化的環(huán)境而變化的，但一個(gè)戰(zhàn)略中如果沒有一種堅(jiān)持不變的東西，戰(zhàn)略就成為開碰碰車似的隨機(jī)反應(yīng)，也就無所謂戰(zhàn)略了。而核心價(jià)值的作用，就是節(jié)制經(jīng)營和管理中的本能反應(yīng)，在戰(zhàn)略調(diào)整中保持定力，讓企業(yè)避免經(jīng)營失憶癥，讓企業(yè)知道自己是什么和不是什么，當(dāng)真正的機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候盡可能抓住機(jī)會(huì)(有所為 )，而且認(rèn)識(shí)到許多看似美妙的機(jī)會(huì)并不屬于自己(有所不為 )。正如基業(yè)

6、長青和從良好到偉大 (又譯從優(yōu)秀到卓越 )的作者吉姆·柯林斯指出的，核心價(jià)值是一個(gè)公司存在的終極理由。要確立核心價(jià)值，公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要站在他3人(可能成為客戶的人們 )的角度反復(fù)問自己，世界上為什么要有這家公司，在一個(gè)已經(jīng)有如此多企業(yè)的行業(yè)里，為什么要增加這樣一家公司？顧客選擇這家公司而不是別的公司的理由是什么？如果世界上沒有這家公司，人們會(huì)覺得缺少了什么嗎？當(dāng)然可以想象： “因?yàn)橛辛宋业墓?(而不是同行業(yè)的別的公司 )，人們就能夠 ”如果你想象不出沒有你的公司人們會(huì)覺得少了什么的話，表明你還沒有找到你的公司存在的理由，你隨時(shí)可能在經(jīng)營公司的過程中改弦易轍，或者在遇到困難時(shí)干脆放棄

7、做下去。只有當(dāng)核心價(jià)值明確的時(shí)候，公司才可能去尋找、培育實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值所需要的能力，即核心能力。我們很難想象一家不知道自己的核心價(jià)值是什么的公司能具備自己的核心能力，一家沒有核心能力的公司或許可以“做大”，但決不能“長大”，而在完全競爭的市場(chǎng)中，不是靠自身的生長機(jī)制長大而是靠外在的捆綁、焊接“做大”的公司是極容易突然之間分崩離析的。對(duì)華為有所了解的人都能看到核心價(jià)值對(duì)于這家公司的意義，以及核心能力與核心能力關(guān)系。華為從一成立就在追問自己公司存在的理由，在這種追問中讓公司的核心價(jià)值越來越清晰， 并通過華為基本法固定下 “華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，

8、使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為4成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商， 我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。 ” 對(duì)這種核心價(jià)值的強(qiáng)烈認(rèn)同和忠貞，讓華為對(duì)種種誘惑具有了強(qiáng)大的免疫力， 像徒手攀巖似的打造自己的核心能力 (包括核心技術(shù)和管理能力 )。聯(lián)想公司曾經(jīng)有一個(gè)著名的廣告語：“人類失去聯(lián)想，世界將會(huì)怎樣？”這的確是一個(gè)激動(dòng)人心的問題，但也是一個(gè)令人沮喪的問題，因?yàn)檫@是一個(gè)至今仍然無解的問題。聯(lián)想在經(jīng)營戰(zhàn)略上的聯(lián)想過于豐富了，在沒有仔細(xì)思考這個(gè)至關(guān)重要的問題之前十面出擊，又幾乎是在十面埋伏之后全線退縮。在這一點(diǎn)上，華為與聯(lián)想適成對(duì)照。被解釋為“中華有為”的華為公司拒絕自我矮化和自我挫敗，拒絕以“比較優(yōu)勢(shì)”作為安慰劑和麻醉劑。這是一家第三世界的公司，與世界領(lǐng)先的公司有明顯的差距，但從一開始就拒絕做在公司中的第三世界。如果一個(gè)公司能夠執(zhí)著地追問并逐漸明確自己的核心價(jià)值，它就具備了某種“偉大”的基因。核心價(jià)值就是一個(gè)公司之“道”，有了這個(gè)“道”，一個(gè)公司的成長才可能以“道生一，一生二，二生三，三生萬物”的方式“長大”，而不是焊接、捆綁式地“做大”。“偉大