服裝銷售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選

1、服裝銷售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告精選這篇服裝銷售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文精選是，希望對(duì)大 家有所幫助。以下信息僅供參考！ ！在xx服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè) 對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì) 這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將 我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是 銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，女口 何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出 如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)， 就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種 積極的上進(jìn)的情

2、緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己 得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí) 間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們 的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能 讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們 的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素 質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。2、身體的準(zhǔn)備，如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力， 才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感 覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓 我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)

3、健的體魄還是一個(gè)有活 力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。32在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在 顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧 客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長 把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣 號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的 產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì) 和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品 知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷 售的部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格， 穿衣風(fēng)格等的

4、了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能 更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一 種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是 輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客 把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一 種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人， 才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣 服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣 的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，

5、然后給顧客一 個(gè)購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售 技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的 銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到 了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。 但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠 的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人 員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受 特殊的

6、訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì) 才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧 客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還 有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主 動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí) 踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本 就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以 后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位 的步。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，