績效管理工作總結(jié)范文5篇

1、績效管理工作 總結(jié)范文5篇工作報告是指向上 級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部 門、本地區(qū)工作情況、做法、 經(jīng)驗 以及問 題的報告。下面就是小 編給 大家?guī)淼目冃Ч芾砉ぷ?總結(jié)5篇，希望大家喜 歡!2019年度工作即將 結(jié) 束，新的一年將來 臨。為了更好地做好以后的工作， 總結(jié)經(jīng)驗 吸取教 訓(xùn)。本人特就前段 時間的個人學(xué) 習(xí)工作情況 總結(jié)。2019年自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻 苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理 論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵 紀(jì)守法，努力工作， 認(rèn)真完成 領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志 們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué) 習(xí)和工作等方面取得 了新的 進(jìn) 步?，F(xiàn)總結(jié) 如下：政治思想方面：思想 積極進(jìn)步，政治

2、 覺悟高。解放思想， 實事求是，與 時俱進(jìn) ，能 夠 辯證、理性地看待工作和 問題。在當(dāng)今社會教育 發(fā)展的形 勢下，本人一直在各方面 嚴(yán)格要 求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形 勢。勇于解剖自己、分析自己、正 視 自己，提高自身素 質(zhì)。作為一位教 師 我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育 觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方 法等。所以，本人能 夠認(rèn) 真學(xué)習(xí)新的教育理 論，及時更新教育理念。教 師是“人類靈魂的 工程師”，因此教 師必須抓好兩 項工作即教好 書、育好人。要育好人 絕非一件 簡單 的事情， 教師 首先要做好表率即 為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生

3、的好老師 、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長，不體 罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。 課堂上，我 時刻注意 規(guī)范自己的教學(xué)行 為。課后，我 經(jīng)常 走進(jìn) 教室，與學(xué)生一起參加 課外活 動 ，加 強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折 時 ，適 時 地給予學(xué)生鼓勵，與學(xué)生一起分享自己的成 長故事，以自己的人生 經(jīng)歷 去感化、教育學(xué)生。二、能方面教好書是教師的基本 職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭取多聽 課，從中學(xué) 習(xí)別 人的長 處，領(lǐng)悟其中的教學(xué) 藝術(shù)。每上一 節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn) 備，我的信念是決不打無準(zhǔn) 備 的仗。在教學(xué)中， 認(rèn)真?zhèn)湔n ，認(rèn)真閱讀 各種教科

4、參考 書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué) 計劃， 根據(jù)學(xué)生的 實際學(xué)習(xí)情況和向其他教 師取得的 經(jīng)驗，不斷地加以改善修改。在 傳授學(xué)生知 識時，不厭其煩，耐心教 導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù) 習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知 識的同時， 并對他們進(jìn) 行思想教育，教育 優(yōu)生幫助后 進(jìn)生。在工作中，我遵守每一 項規(guī)章制度，不 遲到，不早退，尊敬 領(lǐng)導(dǎo) ，團(tuán)結(jié)同事?；?顧一 年來的工作，我在思想上、學(xué) 習(xí)上、工作上取得了新的 進(jìn)步，但我也 認(rèn)識 到自己的不足之 處，理 論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能 還不強(qiáng)。今后，我一定 認(rèn)真克服缺點， 發(fā)揚(yáng)成 績。曾記初來我院 時，曾 經(jīng)很擔(dān)心不知 該怎么與人共 處，該如何做好

5、工作，但是我院 寬松 融洽的工作氛 圍，團(tuán)結(jié)向上的職業(yè)追求，“以人為本、救死扶 傷”的服務(wù)理念，讓我很快適 應(yīng)了工作，融入了我院 這個集體。在工作中，我一直 嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真及時做好 領(lǐng)導(dǎo) 布置的每一 項任務(wù);在工作中遇到 不懂的問題，虛心向 領(lǐng)導(dǎo)、向同事 請教學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面能力，希望能盡早 為我 院做出更大的 貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初涉 職場 ，難免出現(xiàn)一些小差小 錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之 鑒， 后事之 師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種 問題時 考慮得更全面，杜 絕類似失誤的 發(fā)生。在此，我要特地感 謝領(lǐng)導(dǎo)和同事 對我的入 職指引和幫助，感 謝他們對我工作中出 現(xiàn) 的失 誤的提醒和指

6、正。在此，特將我2019年來的工作情況 總結(jié)匯報 如下：一、思想上：不斷增 強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹 黨和國家制定的各 項路線、方 針、政策，保持政治上的清醒和 堅定。用理 論知識武裝自己的 頭腦，指 導(dǎo)實踐，科學(xué)地研 究、思考和解決工作中遇到的 問題，使自己能 夠在腳踏 實地追求理想的 實踐中，不斷提高 自己。二、工作上：勤 奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真遵守單位制定的各 項規(guī)章制 度，在上 級醫(yī)師的指導(dǎo)下，不斷加 強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開展診療業(yè)務(wù) ，三年來在 門診運(yùn)用專 業(yè)知識正確處理普放與CT患者。全年工作 順利圓滿，無差錯事故，受到 領(lǐng)導(dǎo)、同事及患 者的好 評 。三、學(xué)習(xí)上：

7、不斷結(jié)合自身實際，積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知 識。在三年間我順利通過了 執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并完成了放射性工作人 員的相關(guān)技 術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。 拿到了 臨床工作的相關(guān) 資格證件。在這三年的 時間，通過努力，我在思想和工作上都有了新的 進(jìn)步，同 時，我也清醒的 認(rèn)識到，我還存在著很大的不足，與其他同事相比 還存在著很大的差距;比如理論水平還有 待提高， 業(yè)務(wù)技能還有待加 強(qiáng)等等。因此，我在今后的工作中，不但要 發(fā)揚(yáng)自己的 優(yōu)點， 還要客 觀地面 對自己的不足之 處，進(jìn)一步提高自己的科室 業(yè)務(wù) 知識， 進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面 的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、 協(xié)調(diào)能力、 組織能力以及 創(chuàng)造能力，

8、不斷在工作中學(xué) 習(xí)、 進(jìn)取、完善自己 這三年來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到我院的 發(fā)展，我深深地感 到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式 員工的身份在 這里工作， 實現(xiàn)自己的 奮斗目 標(biāo)，體 現(xiàn)自己的人生價 值，和我院一起成 長。在此我 鄭重提出 轉(zhuǎn)正定 級申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給 我繼續(xù)鍛煉 自己、 實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用 謙虛的態(tài)度和飽滿 的熱情做好我的本 職工作， 為創(chuàng) 造價值，同我院一起奔向美好的未來!按照省市局工作要求，2019年度扎 實開了 績效管理工作，通 過全局干部 職工共同努 力， 績效管理工作 穩(wěn)步推 進(jìn)，但是在取得良好效果的同 時，也暴露出一些 問題，現(xiàn)將工作 開展情況 總

9、結(jié) 如下。一、工作開展情況（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ，建章建制，確保 績效考核工作 順 利開展。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，提供 組織保障。我局先后多次召開黨 組會、局務(wù)會專題研究績效考核 工作，成立了由局 長任組長，分管局 長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小 組，下 設(shè)辦 公室，由一名主任科 員任考核 辦主任，具體 負(fù)責(zé)日?？己斯ぷ?，確保了 績效考核工作 的全面推 進(jìn)。二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局 績效考核 辦法和一系列文件精神， 結(jié)合縣局 實際，細(xì)化指標(biāo)，完善 標(biāo)準(zhǔn)，修改制定了 績效考核 辦法及實施細(xì)則，進(jìn)一步明確了 績 效考核工作目 標(biāo)，縣局制定了科室分局雙向 責(zé)任制，明確考核 責(zé)任。使我局的各

10、項 工作有 標(biāo)準(zhǔn)、有措施的 穩(wěn)步開展。三是 齊抓共管，提供 實績保障。要求各科室、分局（中心所）制 定出適合本 單位特點的考核 積分細(xì)則，各單位必須考核到崗、到人， 嚴(yán)格執(zhí)行考核 辦法， 不能走 過場 ，每月考核，每季度 進(jìn)行匯總，并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評 ，確保了績效考核工作的 穩(wěn)步 推進(jìn)。（二）注重實際 ，規(guī)范程序，確保 績效考核全面落 實。一是完善考核基 礎(chǔ)資 料。考核中 我們堅持以能 見資料為主要考核依據(jù)， 對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指 標(biāo)對應(yīng) 的工作 完成情況、工作日志等。同 時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況， 對工作 進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核 結(jié)束后將考核有關(guān)

11、 資料整理 歸檔。二是規(guī)范考核基本程序。我 們嚴(yán)格按照考核 辦法以及績效系統(tǒng)管理進(jìn)行考核， 組織績 效方面，每月按照 節(jié)點對科室分局 進(jìn)行考核，科室按照指 標(biāo)工作要求 對分局（中心所）進(jìn)行 扣分和分檔;個人績效方面，科 長、分局（所）長撰寫工作 計劃，一般工作人 員填寫工作 記錄， 做到 項項由計劃，項項有落 實。二、存在 問題縣局全體干部 職工非常重 視績 效考核工作，把其 擺在與稅收同等重要的位置，取得了 良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指 標(biāo)較多，凸 顯出在良好效果之下存在著 一些 問題。是部分指 標(biāo)制定不切合工作 實際 。部分科室制定的考核指 標(biāo)過分注重省市局考核指標(biāo)，沒有考

12、 慮實際工作需要，與 實際工作落實與考核的 結(jié)合力度不 強(qiáng)，主要的顧慮是 怕刪除或者新增考核 項 目，在上 級考核中，漏掉自己的工作而 導(dǎo) 致扣分，影響了指 標(biāo) 考核成效。二是科室之 間溝通協(xié)調(diào) 不夠。有的科室指 標(biāo)項目被市局 對應(yīng)科室扣了分，在 績效工作 月總結(jié)時，他們的解釋是一些指 標(biāo)的完成不是本科室能 夠獨自完成，需要其他科室共同完 成，這說明科室之 間存在著缺乏溝通的 問題。三是績效考核獎懲效果不明 顯?？h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即 對于 優(yōu)秀的給予先進(jìn)單位獎勵，對于落后的科 長、分局（所）長進(jìn)行談話，但是激勵促 進(jìn)作用不 突出。三、下步改 進(jìn) 措施針對上述 問題，縣局制

13、定了下步改 進(jìn)措施。一、重新梳理 績效考核指 標(biāo)?？h局科室積極與市局 對應(yīng)科室進(jìn)行溝通， 對考核指 標(biāo)進(jìn) 行全面系 統(tǒng)的再梳理， 刪除或者新增切合 實際的指標(biāo)，切實做到減負(fù)，突出 實效。二、是強(qiáng)化科室協(xié)調(diào)溝通。充分 發(fā)揮科室績效管理考核 聯(lián)絡(luò)員的作用，明確 聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào) 責(zé)任制，完善溝通 協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò) 機(jī)制。同 時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指 標(biāo)進(jìn) 行工作 計劃和安排，充分 發(fā)揮合力作用，確保 績效管理落實不漏，實現(xiàn)管理的無 縫式銜接。三、是補(bǔ)充制定獎懲措施?？h局制定績效考核結(jié)果月通報制度。每月 對考核結(jié)果在一 樓大廳進(jìn)行公示通 報，從第一名到最后一名 進(jìn)行排名。同 時發(fā)揮組織績 效與個人 績效

14、考核 結(jié)果運(yùn)用，將其作 為創(chuàng)先評 優(yōu)的基 礎(chǔ)參考 項目，進(jìn)一步建立完善激勵機(jī)制， 帶動整體工作水平的 穩(wěn)步提升。目前 縣局 正在積極探尋更有效的 獎懲措施。本年度績效考核工作總結(jié)，是每一位從事績效管理工作的HR（特別是績效主管或經(jīng)理）應(yīng)當(dāng)要完成的一 項重要工作，主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當(dāng)一個 經(jīng)營管理年度 結(jié)束后， 從事績效管理工作的HR，都要對整個年度的績效管理工作做一個年 終總結(jié)，這也是年度 績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成 績，也要分析工作中存在的不足和 問題 ， 沉淀好的做法和 經(jīng)驗 。主要分析內(nèi)容如下：績效管理年度工作 計劃完成情況（哪些已完成哪些未完成 結(jié)果和原因分

15、析）;全年績效管 工作中的亮點;工作中存在的不足和 問題以及改 進(jìn)計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)?？冃Ч芾眢w系運(yùn)行效果分析與 檢討 ，主要目的是 評估績效管理體系自身的運(yùn)行效率和 效果，診斷與分析 績效管理體系中存在的 問題，并制定相 應(yīng)的改善措施 進(jìn)行完善。在完成2019后，就要開始著手2019年度績效管理工作 規(guī)劃和準(zhǔn) 備，主要包括2019年度績效管理的 “體系規(guī)劃、工作 規(guī)劃及工作準(zhǔn) 備”三個方面。第一，根據(jù)公司 戰(zhàn)略及2019年度經(jīng)營計 劃和目 標(biāo)，制定2019年度績效管理工作的 總體目 標(biāo)和政策，明確2019年度績效管理的工作重心和方向，確定相 應(yīng)的績效管理策略 和目 標(biāo);第二，根據(jù)20

16、19年組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整以及人 員任免情況，適當(dāng) 調(diào)整2019年績效管理的 組織 方式和運(yùn)行方式;第三，根據(jù)2019年度 績 效管理工作的 總體目標(biāo)、方向、管理策略、工作重點以及 組 織方式等，再結(jié)合2019年度 績效管理體系運(yùn)行效果的分析和 檢討結(jié)果，開展具體的 績效 管理體系 規(guī)劃，包括 績 效管理制度、考核 辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表 單等。一般 來說，每個公司的 績效管理體系都比 較穩(wěn)定，年度績效管理體系 規(guī)劃通常只需要在原有的 體系上 進(jìn)行診斷、調(diào)整和 優(yōu)化即可。年度績效管理工作 規(guī)劃，是對公司全年 績效管理工作任 務(wù)的部署、 計劃和安排。需要 根據(jù)公司 戰(zhàn)略和年度 經(jīng)營

17、計 劃、2019年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析 檢討結(jié) 果以及2019年度 績效管理體系 規(guī)劃三個方面 進(jìn)行綜合分析，逐個確定2019年度的重點工作 項目，明確每個 項目的工作目 標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、行 動方案、 時間進(jìn)度、可能遇到 的問題/障礙/挑戰(zhàn)、相關(guān) 對策以及資源分配和支持等。同時，需要建立年度 績效管理工作 規(guī)劃的管理機(jī)制，制定年度 績效管理工作 規(guī) 劃跟 進(jìn) 表，適 時跟進(jìn) 、反 饋和調(diào)整跟進(jìn)表中的工作 項目，確保年度 績效管理工作 計劃順利完成。以上 這些 績效管理準(zhǔn) 備工作，每個公司都各自的不同，要根據(jù)公司的 實際情況具體準(zhǔn) 備，而且 這些準(zhǔn)備工作很可能在年前無法全部完成，但

18、 應(yīng)當(dāng)開始著手 規(guī)劃和推進(jìn)，至少 應(yīng) 當(dāng)在2019年3月底完成，否 則可能會影響公司整個 經(jīng)營計劃的工作 進(jìn)度。這次培 訓(xùn)，主要是從 績效考核的意 義、績效考核的方、良好 績效管理符合的五個 標(biāo)準(zhǔn)、 績效考核失 敗的十大原因、 績效考核的 類別、及相關(guān)操作中 應(yīng)注意的 問題作了介紹（詳見 講義）?？冃Э己?，通俗地 說，是一個企 業(yè)的各級主管人員，對其所屬成 員的員行、工作情況 及表現(xiàn)，隨時間表予以考核 記錄，并于屆 滿一定期間，予以評估績效成果的 過程?？冃Э?核是各 級管理者的 職責(zé) 之一，也是管理 實務(wù)最棘手的 問題 之一，一個公司要真正開始推行 績效考核 這個管理活 動，最短需要三年以上

19、，當(dāng)一個公司的 員工隊伍逐 漸擴(kuò)大，績效管理 可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化，落 實到量化指 標(biāo)上，成功的 績效考核，可以作 為選任工作的基 礎(chǔ)、 外派調(diào)遷的依據(jù)、薪 資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育 訓(xùn)練的參考、研究 發(fā)展的指標(biāo)、獎懲回饋的基礎(chǔ) 及作 為人力資源管理的佐 證。我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步 階段，我 們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部 門及個個 職責(zé)的框架及制定，假 設(shè)我們要真正導(dǎo)入績效管理， 單靠一個人的力量或是一個 部門 的力量根本無法完成。 這是一 項 系統(tǒng)的工程，需要全公司同心 協(xié)力一起完成。很多公 司在 實行績效考核算的 時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是多方面的， 例如

20、推行的 倉促盲目、缺乏高 階領(lǐng)導(dǎo) 的支持、缺乏與工作有關(guān)的 績效考核指 標(biāo)，或者表格 太多，主管 們認(rèn)為 ，所 費的時間及精力，所得到只是少 許益 處，或無益處、或者主管 們不 愿與同仁做面 對面的面談對陣、或者 績效考核時采取法官角色，與 協(xié)助員工發(fā)展的角色相 沖突;又或者員工們認(rèn)為績 效考核不公平等等， 這些原因，都將 導(dǎo)致績效考核難以取得真正 的成效。假設(shè)公司將要推行 績 效考核，那么我 們從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn) 備的工作可以分 為以下幾步：1.慢慢滲入 “績效管理 ”這個概念，慢慢 讓員工有個心理承受的 過程;我們不說是“績效考 核”，“考核”這兩個字眼，在一定程度上會引起 員工的反感，公司

21、可以稱之 為“績效管理 ”。 績效管理，不是要來考核，而是通 過 可量化的指 標(biāo)，對每個人的工作行 為以表格的形式來 作評估?？冃Ч芾碜?終的目的改善每個人的工作狀況，使整個公司系 統(tǒng)暢 通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。 如果能承 諾通過績效管理而 產(chǎn)生的效益，提出一部分 給予員工分享， 這樣會稍微容易一點 地建立起 績效管理。2.部門、個人 職責(zé) 的框架與制定;最重要的是每個 崗位每個人的工作 說明書的制定， 這 要切合 實際，公司要求的 這個崗位的 這個人要做哪一些工作，并且 細(xì)化，而不是 籠統(tǒng) 地的 概念。 這需要每個人、每個部 門積 極 對待這項 工作，不 僅要理出自己的工作內(nèi)容，也要理 出與同事之 間 相銜接的工作關(guān)系。3.在科學(xué)地制作出每個人的工作 說明書與職責(zé)后，對于個人關(guān) 鍵項目作抉擇，設(shè)置個 人關(guān) 鍵績效指 標(biāo)的設(shè)置，從而制定出 績效考核表。4.然后成立考核機(jī)構(gòu)，整合整個 領(lǐng)導(dǎo) 班子的力量， 審查考核表的是否合理，制定考核 方案，包括作 業(yè)流程、適用范 圍、發(fā) 展方向、考核的方式，考核 結(jié)果的