處室作風(fēng)建設(shè)綜合評(píng)價(jià)實(shí)施方案

1、處室作風(fēng)建設(shè)綜合評(píng)價(jià)實(shí)施方案根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng) 市級(jí)機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)和群眾評(píng)議處室工作的要求，結(jié)合城 市管理局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際，現(xiàn)制定*市城市管理局處室作風(fēng)建設(shè)綜合評(píng)價(jià)實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為 指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提升機(jī)關(guān)執(zhí)行力和服務(wù) 水平為主線，以推進(jìn)依法行政和規(guī)范干部行為為重點(diǎn)，以人 民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)為保障，通過群眾評(píng)議 與工作考核相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)，增強(qiáng)處室作風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力， 進(jìn)一步提高“五服務(wù)”的意識(shí)和能力，建立分工合理、權(quán)責(zé) 明晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行高效的內(nèi)部工作機(jī)制，為城市管理和 行政執(zhí)法工作提供強(qiáng)有力的保障

2、。二、綜合評(píng)價(jià)的范圍處室作風(fēng)綜合評(píng)價(jià)分為工作考核與群眾評(píng)議兩個(gè) 部分。根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān) 于市級(jí)機(jī)關(guān)評(píng)議處室作風(fēng)的有關(guān)文件精神，局機(jī)關(guān)黨委、局 紀(jì)委（監(jiān)察室）和不承擔(dān)行政管理職能的宣傳教育館、市政工 程管理處、排水管理處、路燈管理處、環(huán)境衛(wèi)生保障應(yīng)急處 置中心等只參加工作考核，不參加群眾評(píng)議；局機(jī)關(guān)其他各處室和其他直屬處級(jí)事業(yè)單位(含城市管理綜合行政執(zhí)法總 隊(duì)所屬處級(jí)機(jī)構(gòu))實(shí)行處室作風(fēng)建設(shè)的工作考核+群眾評(píng)議的綜合評(píng)價(jià)。三、綜合評(píng)價(jià)的組織實(shí)施處室作風(fēng)建設(shè)及綜合評(píng)價(jià)工作由局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 局黨委及行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室負(fù)責(zé) 綜合評(píng)價(jià)的工作協(xié)調(diào)和具體操作。

3、各有關(guān)直屬單位也應(yīng)建立 相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制和工作機(jī)構(gòu)。(一) 工作考核1、考核內(nèi)容(1) 履行處室職責(zé)及年度工作目標(biāo)任務(wù)完成情況；(2) 依法行政情況；(3) 黨建工作情況；(4) 黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。2、考核方法(1) 實(shí)行百分制考核。城管局處室作風(fēng)建設(shè)工作考核滿分為 100分。其中， 履行處室職責(zé)及完成年度工作目標(biāo)任務(wù) 60分；黨建工作20 分；依法行政10分；黨風(fēng)廉政建設(shè)10分。(2) 實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。 履行處室職責(zé)及年度工作目標(biāo)任務(wù)完成情況的 考核，由局辦公室牽頭，會(huì)同組織人事處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、機(jī) 關(guān)黨委、紀(jì)委（監(jiān)察室）等組織實(shí)施。 依法行政情況考核，由法規(guī)處牽頭，會(huì)同紀(jì)委（監(jiān) 察室）、辦公室

4、等組織實(shí)施。 黨建工作考核，由機(jī)關(guān)黨委與組織人事處分別在 機(jī)關(guān)和直屬單位組織實(shí)施。 黨風(fēng)廉政建設(shè)考核，由紀(jì)委 （監(jiān)察室）會(huì)同機(jī)關(guān)黨 委組織實(shí)施。以上考核項(xiàng)目，在定期考核時(shí)，由辦公室牽頭集中組織，避免多頭檢查干擾處室工作。（3）實(shí)行定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合。處室作風(fēng)建設(shè)的工作考核實(shí)行定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合的方法。定期考核每半年進(jìn)行一次，由辦公室會(huì)同 法規(guī)處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、組織人事處、機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)委（監(jiān)察室）等實(shí)施；平時(shí)考核，按照考核工作的責(zé)任分工，由相關(guān) 處室牽頭組織。平時(shí)考核建立備案登記制度， 在定期考核時(shí)， 作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù)?？己顺煽儯删肿黠L(fēng)辦匯總討論認(rèn)定 后，報(bào)局黨委。（二）群眾評(píng)議1

5、、被評(píng)議處室（單位）分組。根據(jù)工作性質(zhì)、機(jī)構(gòu)職能等因素，城管局參加評(píng)議的22個(gè)處室（單位）分為兩組。第一組（機(jī)關(guān)組13個(gè)）:辦公室、法規(guī)處、科技處、市場處、市容處、環(huán)衛(wèi)處、市政處、綠化處、愛衛(wèi)處、計(jì)財(cái)處、組人處、宣教處、指揮中心。第二組（直屬單位組9個(gè)）：固管處、清管處、綜管 處、生管處、收費(fèi)處、總隊(duì)辦公室、指揮協(xié)調(diào)中心、綜合執(zhí) 法大隊(duì)、稽查支隊(duì)。2、評(píng)議人構(gòu)成。（1）評(píng)議人總數(shù)。參加評(píng)議的總?cè)藬?shù)為 300人。評(píng)議表按照市機(jī)關(guān)作 風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一模式設(shè)計(jì)發(fā)放。（2）評(píng)議人分布。根據(jù)市有關(guān)要求，評(píng)議人分布在四個(gè)方面。各方面 評(píng)議人及人數(shù)如下： 城管局主要服務(wù)對(duì)象代表，約150人左右。主要從基

6、層單位和街道、社區(qū)工作人員中選取。 城管局相對(duì)應(yīng)的上、下級(jí)機(jī)關(guān)部門代表，約60人。主要從?。ㄊ校┳〗◤d（委）、區(qū)（縣）城管局工作人員中選 取。 市城管局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)處室、直屬單位代表，約80 人。 城管局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，約10人。為保證300名的評(píng)議人規(guī)模，按照預(yù)計(jì)80%的評(píng)議表回收比例，第一、二類評(píng)議人按照20%的增量發(fā)放評(píng)議表3、評(píng)議計(jì)分。（1）評(píng)議表不區(qū)分評(píng)議人類別，進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。各類評(píng)議人實(shí)行等權(quán)處理，不另行加權(quán)。（2）計(jì)分公式：被評(píng)議 處室的得分=（滿意票數(shù)x 100+比較滿意票數(shù)x 75+不太滿意票數(shù)x 50+不滿意票數(shù)x 0） +該處室的有效得票總數(shù)。（3）對(duì)某處室的“不了解”票，

7、只在對(duì)該處室的評(píng)議計(jì)分中視為無效票。4、群眾評(píng)議的組織。群眾評(píng)議由機(jī)關(guān)黨委會(huì)同紀(jì)委 （監(jiān)察室）組織實(shí)施。（三）抽取參加市“重點(diǎn)處室”和“服務(wù)窗口”評(píng)議的處室根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，從我局對(duì)外負(fù)有行政管理、行政審批、行政執(zhí)法職能的處室 和直屬單位中，由局黨委研究確定2個(gè)處室（單位），報(bào)送市作風(fēng)辦參加市級(jí)機(jī)關(guān)“重點(diǎn)處室”的評(píng)議。市容管理收費(fèi)處 作為全市“服務(wù)窗口”評(píng)議單位。四、綜合評(píng)價(jià)的審定及成果運(yùn)用1、處室作風(fēng)建設(shè)綜合評(píng)價(jià)的排序。（1）工作考核得分與群眾評(píng)議得分，按照6: 4的比例，換算成各處室（單位）的綜合得分（滿分100分）。計(jì)算公式：綜合得分=機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作考核得分X

8、 60%群眾評(píng)議得分X 40%(2) 以綜合得分為依據(jù)，按照綜合評(píng)價(jià)的分組，由高分到低分排序。機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)(含指揮中心)處室的前3位和直 屬事業(yè)單位的前2位作為先進(jìn)處室(單位)候選。2、研究審定。排序結(jié)果和綜合評(píng)價(jià)的情況，由局作風(fēng)辦向局黨委 匯報(bào)。經(jīng)局黨委會(huì)研究審議后，以通報(bào)的形式在本局范圍內(nèi) 公布考評(píng)排序名單。3、獎(jiǎng)懲。(1) 對(duì)綜合評(píng)價(jià)列機(jī)關(guān)組前 3位、直屬單位組前 2 位的處室(單位)，且近兩年來主要業(yè)務(wù)工作完成出色，專項(xiàng) 工作成績突出，群眾滿意率高，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)好的處室，評(píng)為“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)處室”，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。(2) 在市級(jí)機(jī)關(guān)“重點(diǎn)處室”評(píng)議和“服務(wù)窗口” 評(píng)議中被評(píng)為“人民滿意處室”或“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”的，局 黨委給予相