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文檔簡介
1、學會人際交往? 提高協(xié)調(diào)能力一、幾個故事兩個例子:1938 年,美國賓夕法尼亞州政府,在該州一個農(nóng)民家里意外的發(fā)現(xiàn)了一位已滿5 歲的小女孩安娜。她出生以后,母親就把她單獨關(guān)在樓上的黑暗房間里,每天僅僅給她維持生命的牛奶,此外不與她接觸。當?shù)毓賳T發(fā)現(xiàn)她的時候,小安娜又瞎又聾,不會說話,不會笑,不會走,不會咀嚼。1920 年,印度神父辛格在森林中救出兩個狼孩,狼孩被救回到人類社會時,約七、八歲,從動作姿勢,情緒反應(yīng)、生活方式等都表現(xiàn)出狼的習性。她用四肢行走,不會說話。她懼怕人,白天躲藏起來,夜間潛行。每天午夜到早上3 點鐘,象狼似的引頸長嚎。據(jù)研究,卡瑪拉當時雖然已七、八歲,但她的智力卻相當于6
2、個月的乳兒水平。人們花了很大氣力都不能使她適應(yīng)人類的社會生活方式??ì斃? 年內(nèi)只學會了6 個詞,聽懂幾句簡單的話,她在 7 年后才學會45 個詞,能勉強地學說幾句話。卡瑪拉死時已經(jīng)十六、七歲,但她的智力僅相當于3-4 歲的孩子。上面這兩個故事都告訴我們,一個人如果失去交往的機會,對個體的心理和生理都會造成極大的破壞。也許有的同學會說,上面的故事將的是小孩,當一個人長大了,不與別人交往,獨自悠閑自在,不也挺愉快的嗎?那么讓我們再來看一個心理學實驗。美國有位心理學家在普林斯頓大學里,做過一個孤獨對人影響的實驗。他請一些大學生中的志愿應(yīng)試者單獨住進一間與他人隔絕、悄然無聲的封閉小屋里。里面放有各種
3、食物,盡可以自由吃、喝、睡,但不能與任何人交往,也不能看任何書籍。應(yīng)試者只要在實驗室住上4 天即可獲得一筆相當豐厚的酬金。這些應(yīng)試者剛開始時輕松自在,可是兩天后所有的應(yīng)試者開始拼命地敲打墻壁,要求出來。當他們重回"人世"時,個個神情癡呆,表情麻木,動作的協(xié)調(diào)性和靈活性大大降低,并且經(jīng)過一段時間后才完全恢復(fù)。這個實驗告訴我們一個道理:一個人一旦脫離了社會群體,失去了社會交往,就會產(chǎn)生孤獨感和恐懼感,給人的心理健康帶來嚴重的破壞。所以,同學們應(yīng)該明白,人需要交往就像需要吃、喝、睡一樣。交往對我們每個人的生理和心理健康起著至關(guān)重要的作用。因此,有人把人際交往稱為健康所不可缺少的&
4、quot;維生素"。二、我們離不開人際交往中學生的主要任務(wù)是學習,這一點誰都無可厚非。但學習文化知識并不是唯一的任務(wù),除此之外,良好道德的養(yǎng)成,人際交往能力的培養(yǎng)都是人生的必修課。人際交往:在社會生活中,人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng),相互之間交流信息,溝通情感的過程。通俗的講,就是人們與社會廣泛接觸,建立起各種各樣聯(lián)系的過程。今天的社會是一個開放的信息社會,人與人之間的交流越來越頻繁。因此,一個現(xiàn)代社會的青少年,如果將來想要有所成就,那么必須具備人際交往的能力。我在學校的心理輔導室介紹的材料中也提到過:只有優(yōu)異成績,卻不懂得與他人交往,是個寂寞的人;只有過人的推理,卻不了解自
5、己,是個迷惘的人。人際交往的作用主要體現(xiàn)在以下一些方面:1. 互相交流信息、思想,有利于生活與學習。前人曾說過:" 聽君一席話,勝讀十年書。"當今的社會被比喻為信息的海洋,如果任何信息都要自己親自去篩選辨別的話,那人不活活累死才怪。而人與人這種交往,最初的一個目的就是信息的交流與共享。舉世聞名的發(fā)明家愛迪生一生有2000 多項發(fā)明,這些都是和他實驗室的工作人員共同探討,反復(fù)實驗而研究成功的。離開了這些助手,愛迪生單槍匹馬是很難成功的。美國阿波羅登月計劃有兩萬多家企業(yè)、200 多所大學和80 多個科研機構(gòu),總?cè)藬?shù)超過30 萬人。2. 排除內(nèi)心的孤獨,宣泄不良情緒。人同時具有生
6、物屬性和社會屬性。每個人都渴望與別人的交往,通過交往來獲得別人的認可,證明自己的價值所在。大家都不喜歡孤獨,而人際交往就是很好的清除孤獨的辦法。通過與別人的交往,能夠?qū)⒆约盒闹械姆e怨、憂愁和悲哀傾吐出來,減輕心理壓力,同時從別人那里獲得生活的力量和勇氣。同學們都有這樣的體會,有了苦惱找好朋友聊聊,心情就會變好很多。而且從已有的研究表明,許多心理問題的產(chǎn)生最初都與不良的人際關(guān)系有關(guān)。三、影響中學生人際交往關(guān)系的不良心態(tài)1. 自負心理。現(xiàn)在的中學生大多數(shù)是獨生子女,自我中心意識過于強烈。凡事都希望以自己的喜好為出發(fā)點,不大顧及別人的感受。在家里可能長輩會讓著自己,而到了學校,由于大家都是處于平等的
7、地位。再用那種態(tài)度去與同學交往就很容易碰釘子。不知道大家注意到?jīng)]有,在一大群人中,受到更多人喜歡的往往是那些能夠耐心傾聽,并能在適當?shù)臅r機對你所說的話作出反映的人。而那些夸夸其談,口若懸河的人經(jīng)常是自我感覺良好,但別人不一定買他的帳。這種人就是違反了人際交往的一個原則:對等原則。因為他只顧展現(xiàn)自己過人的口才,表現(xiàn)自己淵博的知識,絲毫沒有考慮到別人是否對你所說的話題感興趣。2. 自卑心理。這種情況就與上面所提到的情況相反。由于大家的生活環(huán)境和家庭背景不同,在某些方面 可能會有所差異。在前面我們說過人與人之間角色是平等的。這是作為自然角色而言。而在另一方面,從社會角色來說,由于社會分工的不同,所扮
8、演的角色之間難免會存在差異。以前曾經(jīng)有同學在心靈信箱的來信中說到:自己是來自農(nóng)村,家庭條件不是太好。所以會擔心別人看不起自己,不敢與同學交往,甚至有時還會刻意的回避。這也是不可取的。因為在你與別人交往之前,就先給自己扣上了一個低人一等的帽子,那么一但必須要與他人交往的時候,很可能就會表現(xiàn)得畏縮不前,無法自然的展現(xiàn)你自己。3. 嫉妒心理 。一方面很想與別人做朋友,另一方面又因為對方在某些地方表現(xiàn)得比你優(yōu)秀而心懷嫉妒。那么這樣的人際關(guān)系是不會維持長久的。西班牙作家塞萬斯曾經(jīng)說過:"嫉妒者總是用望遠鏡觀察一切,在望遠鏡中,小物體變大,矮個子變巨人,疑點變成事實。"三國里的周瑜就是
9、一個很好的例子。本來周瑜也算得上是一個人才,但由于心胸太狹隘,總想算計諸葛亮。到最后氣得吐血身亡。更為可悲的是到臨死的時候他還不愿意從自己身上找原因,而是怪罪上天說: " 既生瑜,何生亮。"一代英才就這樣死于自己的嫉妒之心。4. 多疑心理。有些同學在與朋友交往的時候,往往會不大信任對方。總擔心自己會上當受騙,處處都提防別人。 這其實是對于友誼最大的挑戰(zhàn)。有些同學習慣掛在口頭的一句話就是:"他不信任我,總是懷疑我的真誠。"這句話的潛臺詞就是說:"是因為他不信任我,所以我也不信任他。"這其實是一種自我投射心理。很多時候我們都習慣把自己的一
10、些想法強加到別人頭上。說這句話的同學是因為自己不信任別人,所以才會固執(zhí)的認為別人不信任自己。而這種心態(tài)對于友誼來說,只會起到破壞性的作用。經(jīng)常懷疑別人的同學要看到這一點:要想別人能相信你,首先自己要做到信任別人。古人認為交往的最高境界就是:"士為知己者死。"強調(diào)的一點也就是人都渴望別人的理解。一個總是對朋友心存懷疑的人,他的朋友也必定不會把他當才一個真正的知己。四、如何在人際交往中做到游刃有余?1. 樹立自信心。一次一個同學來到心理輔導室找我做心理咨詢,他一開口就說:"老師我明明是很想與別的同學交往,一但進入到與他人交往的情景時,心情就會非常緊張,感到無話可說,有
11、時還有神情不自然、目光躲閃、手足無措的行為表現(xiàn)。"然后我就問他:"你自己想過沒有,是因為什么樣的原因感到緊張呢?"他想了一下,說:" 我擔心別人會覺得我的表現(xiàn)不自然,并因此而嘲笑我。" 其實真正的在交往過程中,很少會有人觀察得這么細致,當一個人當心自己的表現(xiàn)會不自然,并給予過多的關(guān)注時,那么很可能他的表現(xiàn)就會很不自然。人都有一種按照自己的預(yù)期方向前進的傾向。很多時候,人們對于自己的評價往往都是偏低的。每個人都有自己的優(yōu)勢,同時也不可避免的會存在一些不足。許多同學之所以會回避與他人的交往,就是由于對自己缺乏足夠的自信。與人交往十的窘迫,根源于情緒
12、的緊張。而這種緊張又與自我評價過低有密切關(guān)系。當一個人在與別人交往的時候,就意味著要向別人開放有關(guān)自我的部分心理領(lǐng)域,也必然在一定程度上成為別人探索和評價的對象。如果一個人自信心過低,就會害怕向別人暴露自己的弱點,害怕在別人心目中留下不好的印象。雖然很可能他的弱點沒有這么嚴重。2. 給自己恰當?shù)慕巧ㄎ?。不知道大家有沒有這樣一種生活經(jīng)歷。就是當我們在擠公共汽車的時候,當自己還沒有上車時,心里會想:" 前面的人怎么這么磨啊。"并且會拼命的往車上擠。一但自己站到了車上的時候,又會想:" 后面的人擠什么擠啊。"并且盼著司機早點把門關(guān)上,不要上這么多人。 為什么
13、前后反差會這么大呢?其實這不完全是關(guān)于道德的原因。而是由于在車上和車下,人扮演的是兩種不同的角色,因此他們的心理活動也會反映出這兩種不同的角色特征。我們在生活中要扮演不同的角色。在父母面前扮演的是子女的角色,在同學面前扮演的是同輩人的角色,而在更小的弟弟妹妹面前扮演的是成人角色。因此處于不同的角色時就會要表現(xiàn)出相應(yīng)不同的角色特征。就拿向同學借東西來說:"請問能不能把你的鋼筆借給我?"這就是用同伴的口吻借,別人一般來說也會很樂意借給你。"喂,把你的鋼筆拿給我用下!"這就是以成人的口氣借,那別人除非是在心情非常好的時候,才有可能把鋼筆借給你。所以注意說話時,
14、自己所處的角色地位,將會有助于你更好的與他人溝通。3. 把握人際交往中的對等原則有些人特別喜歡了解別人的一些私事,當別人出于信任一一告知他之后,反過來別人也問一些類似的問題,但他卻不知為何又避而不談,讓對方感到被別人刺探了私事有沒有得到對等的信任,心理很不舒服,以后便不愿意再與他交往了。比如說A 問 B : "你對于班里XXX 同學有什么評價?"B 出于對 A 的信任, 把自己對XXX 的評價如實的說出來。而當 B 拿同樣的問題問A 時, A 又不愿意回答,或則是敷衍了事"XXX 啊,哈哈,我對他沒什么評價。" 顯然, 這種行為違反了交際當中雙方互相開放
15、內(nèi)心的程度要對等的原則。當然會損害到彼此 的關(guān)系。要避免這種情形,在與別人進行言語交流時要注意控制自己的問話,如果是對方不 愿意提起,不會輕易公開的問題,或則是對方可以告訴自己但自己不能告訴對方的問題,就不要去問。遺憾的是,很多時候我們可以允許自己對于別人的好奇,卻不能允許別人對自己的好奇。于是有的人被朋友關(guān)閉在心靈之外,還弄不明白是什么原因。4. 掌握一些人際交往的技巧:關(guān)于人際交往的技巧有很多,由于時間原因我們不能一一道來。這里就只舉幾個常用的技巧。比如說當我們在贊美別人時,最好要將 贊美的內(nèi)容具體化, 讓別人覺得你是發(fā)自內(nèi)心的贊美,而不僅僅是出于應(yīng)付。比如說如果一個同學今天穿了件新衣服,
16、很漂亮,那么說"你今天穿了這件新衣服看起來更漂亮了"就比簡單的說"你很漂亮 "要有效得多。多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,并給予具體化的贊揚,這能為你贏得更多的朋友。還有就是在與別人交往的時候,如果你能很快的記住別人的名字,并能在第二次見面時準確的叫出來的話,這能讓別人覺得自己很受重視,也會有利于你們之間的交往。與別人交往的時候,不要一開始就將所有的好話都說盡。而到了后來就只說別人的缺點了。就象我們?nèi)ド痰曩I兩斤糖。如果售貨員先抓了2斤 5 兩放在里面,然后往外面拿出來,即使里面還有2 斤 1 兩,給我們的感覺也是太少了,自己吃虧了;如果售貨員先抓1 斤 5 兩,然后往
17、里面放,即使是只有1 斤 9 兩,我們也會覺得自己占了便宜。所以有經(jīng)驗的售貨員稱東西的時候都總是先不放滿,然后再往里面添。人際交往也是一樣,對于人的評價如果是由低到高,那么你更容易讓他覺得你很理解他。還有就是學會 做個有效的傾聽者: 別人所的時候能認真的聽,并有所選擇的對于他的話做出反映。這也是為什么有同學在心理咨詢后跟我說:"老師,在整個咨詢過程中,您并沒有怎么太多的說話,但卻比其他的老師說上一大堆的大道理更為有效。"有些人能做到聽別人說,但別人說話后,卻忘記了給對方充分的反映,接下來就談自己如何如何,而對方也同樣不注意回應(yīng)。表面上看起來兩個人談得很熱鬧,實際上這樣的交流沒任何效果。5. 學會保持適當?shù)木嚯x有些人會有這樣一種認識,認為朋友之間應(yīng)該無所不談,兩個人走得越近越好,甚至恨不得變成一個人。如果這樣做的話,開始兩個人之間可能會沒什么大的問題,但時間一長,就容易產(chǎn)生許多的矛盾。這就是心理學上所稱的空間距離效應(yīng)。每個人都有一個屬于自己的空間,這個空間是看不見,摸不著的,但卻會在人際交往的過程中通過與不同關(guān)系的人保持不同的空間距離體現(xiàn)出來。人類學家霍爾把這個距離依次分為親密距離(0 0.5 米)、個人距離( 0.5 1.2 米)、社交距離(1.2 3.5 米)和公眾距離(3.5 7.5 米)。為什么在正式的外交
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