商廈安全生產(chǎn)制度(全面)

1、第 1 頁 共 36 頁 商廈安全生產(chǎn)制度 （ 全面） 第一章 總則 為加強我商廈全體員工安全生產(chǎn)意識，加強安全管理，普及安全生產(chǎn) 知識，深刻認識安全工作的重要性，落實好安全工作責任制，防止和減少生 產(chǎn)安全事故的發(fā)生，保障商廈人員及財產(chǎn)安全，特制定本制度。 第二章 組織機構 一、商廈安全生產(chǎn)領導小組 組長： 副組長： 成員：各部門經(jīng)理或部長、電工及全體安全保衛(wèi)部人員 第三章 商廈安全生產(chǎn)責任制 一、商廈安全生產(chǎn)職責 1、堅持“安全第一、預防為主”的方針。 2、建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)有關規(guī)定及法 律、法規(guī)。 3、貫徹、執(zhí)行上級關于安全生產(chǎn)的指示及精神，安排、落實職能部門

2、安全生產(chǎn)職責。 4、對商廈各職能部門的安全生產(chǎn)管理工作進行監(jiān)督管理，設立安全生 產(chǎn)專職管理部門。 5、組織制定本商廈的重特大事故應急救援預案，并定期安排組織實際 演練。 6、發(fā)生意外事故組織人員進行搶救，安排職能部門保護現(xiàn)場，及時報 警并按要求上報安監(jiān)局和國資委，協(xié)助有關部門對事故進行調(diào)查處理。 7、組織安排商廈全體從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育培訓，使員工具備安 全生產(chǎn)基本知識和技能。 8、定期聘請上級安全監(jiān)督部門及公安消防部門的專職人員對安全保衛(wèi) 第 2 頁 共 36 頁 人員進行專業(yè)培訓，增強實戰(zhàn)技能。 9、保證安全生產(chǎn)人員、設施、設備的資金投入，并安排落實職能部門 及人員對各種安全設施進行保

3、養(yǎng)、維護、管理，確保設備安全、正常運行。 二、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責 1、商廈總經(jīng)理是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負責全 面責任，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)及上級有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定；掌握本商 廈安全生產(chǎn)設施、設備等情況。 2、牢固樹立“安全第一”的思想，制定安全生產(chǎn)計劃，并組織實施。 3、保證安全生產(chǎn)資金的投入和有效利用，督促落實安全隱患整改，及 時排除安全隱患，制止一切威脅商廈安全的危險操作。 4、組織制定并實施本商廈的安全生產(chǎn)事故應急救援預案。 5、組織安全檢查，參加季查和相關重大檢查，及時處理安全生產(chǎn)方面 重大問題。 6、一旦發(fā)生意外事故，擔任總指揮，迅速組織員工按安全生產(chǎn)事故應

4、急救援預案開展工作，組織對重大傷亡事故的調(diào)查分析，對發(fā)生的傷亡事故 調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負責。 7、積極參加安全生產(chǎn)培訓，負責向安全生產(chǎn)監(jiān)督機關匯報本商廈的安 全生產(chǎn)工作情況，接受安全生產(chǎn)機關的指導、監(jiān)督。 三、商廈法人代表安全生產(chǎn)承諾職責 1、落實本商廈安全工作主體責任，建立健全安全責任制和各項規(guī)章制 度，并嚴格執(zhí)行；按規(guī)定建立安全管理機構，配備安全管理人員；自覺接受 市政府及安監(jiān)部門的監(jiān)督管理，把安全工作責任切實落實到部門和責任人。 2、按規(guī)定配備消防設施、設備和應急照明燈具，保證各種消防標志齊 全并符合要求，確保疏散通道暢通；保證安全生產(chǎn)資金的投入，滿足消防安 全的需要

5、，為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品，并督 促其按規(guī)定佩戴、使第 3 頁 共 36 頁 用；依法參加工傷保險，為從業(yè)人員繳納保險費。 3、定期組織從業(yè)人員開展安全知識、消防知識的教育培訓，提高從業(yè) 人員的安全意識和安全業(yè)務技能，使從業(yè)人員做到“四懂四會”，能夠果 斷、正確地處置各種突發(fā)事件。 4、對重大危險源和易發(fā)事故的重點部位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控；落實重 點部位、重點崗位應急措施，建立定期巡回檢查制度，制定安全事故應急救 援預案，并定期進行演練。 5、定期主持召開安全生產(chǎn)例會，聽取各部門安全生產(chǎn)工作匯報，協(xié)調(diào) 解決安全生產(chǎn)中的重大問題，督促安全生產(chǎn)措施落實到位，確保安全設施、

6、安全管理、人員素質符合安全生產(chǎn)要求。 6、商廈如發(fā)生重大或造成較大社會影響的安全事故，立即停業(yè)整頓。 因未依法履行主體責任導致安全事故的，接受經(jīng)濟處罰，并承擔相應的法律 責任。 四、安全保衛(wèi)部職責 1、負責全商廈人、財、物的保衛(wèi)、消防及安全生產(chǎn)工作，直接對總經(jīng) 理負責。 2、負責安全保衛(wèi)工作計劃的制定，情況記錄、統(tǒng)計、檔案整理等工 作。 3、建立健全有關治安、保衛(wèi)、消防、安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和實施細 則，并監(jiān)督落實。 4、熟悉掌握商廈建筑布局、安全生產(chǎn)工作性質、重點安全部位、防火 責任區(qū)、消防給水、消防設施和滅火器材、消防通道等情況。 5、落實值班、安全生產(chǎn)巡查、檢查制度，認真做好相關記錄。 6

7、、在安全檢查工作中，發(fā)現(xiàn)不符合安全生產(chǎn)要求的用火、用電和其它 不安全操作行為，應及時制止，并提出整改意見和改進措施，對存在安全隱 患的部位責令有關部門及時進行整改，并直接向總經(jīng)理匯報。 7、對商廈內(nèi)的各種安全設施按規(guī)定進行檢查、維護、保養(yǎng)，并填寫記 錄。 8、發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，應積極組織并參與撲救、疏散工作，保護好 事故現(xiàn)第 4 頁 共 36 頁 場，配合公安機關調(diào)查事故原因。 9、組織領導義務消防隊，管理消防器材，搞好商廈消防工作。 10、做好特殊天氣安全隱患預防工作。 11、做好員工安全教育和專業(yè)人員的培訓工作。 12、辦理總經(jīng)理及上級有關部門交辦的其它有關安全保衛(wèi)工作。 五、安全保衛(wèi)部

8、主管職責 1、安全保衛(wèi)部部長作為安全生產(chǎn)專職人員，直接對總經(jīng)理負責。 2、協(xié)助總經(jīng)理開展本商廈安全生產(chǎn)工作，對分管的安全工作負直接責 任，具體領導安全保衛(wèi)部開展工作。 3、組織員工學習安全生產(chǎn)法規(guī)及有關文件，負責定期對員工進行安全 生產(chǎn)培訓。 4、主持編制、審查年度安全生產(chǎn)措施和計劃，并組織實施。 5、組織商廈各部門定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時組織人員整 改，組織實施月查、季查及節(jié)假日和重大活動的安全生產(chǎn)檢查及各類隱患的 整改工作，并向總經(jīng)理匯報。 6、發(fā)生重、特大傷亡事故，應迅速查看現(xiàn)場，及時準確地向上級報 告，做好事故調(diào)查工作，確定事故責任，提出對事故責任人的處理意見。 7、組織實施對

9、商廈內(nèi)的設施、設備及安全標志的維護保養(yǎng)，確保其正 常運轉，確保疏散通道和安全出口通暢，嚴防踩踏事故的發(fā)生，定期向總經(jīng) 理報告安全生產(chǎn)制度的落實、設施設備維護、隱患整改情況，工作中涉及安 全生產(chǎn)重大問題及時向總經(jīng)理報告。 六、安全保衛(wèi)人員安全生產(chǎn)職責 1、防火、防盜、防止各類突發(fā)事件。 2、保衛(wèi)商廈員工財產(chǎn)的安全，及時處理各種治安事件。 第 5 頁 共 36 頁 3、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格遵守商廈的各項規(guī)章制度及保衛(wèi) 人員守則，掌握安全生產(chǎn)所屬的各種設施、設備的使用及操作。 4、安全保衛(wèi)工作性質特殊，要求保衛(wèi)人員有高尚的品德素質，嚴格的 組織紀律，文明認真的工作態(tài)度，高度的責任心，做好本

10、職工作。 5、嚴禁監(jiān)守自盜，一旦發(fā)現(xiàn)交由公安司法部門處理，并承擔法律責 任。 七、中層部門安全職責 （一）辦公室安全職責 1、負責及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級安全生產(chǎn)相關規(guī)定和指示精神，協(xié) 助安全保衛(wèi)部制定安全生產(chǎn)制度和措施。 2、負責檢查各項消防制度及措施的具體落實情況，并負責對本部門的 安全設施、用電設備等進行日常檢查。 3、協(xié)助總經(jīng)理完成各項日常工作。 （二）商管部 1、協(xié)助安全保衛(wèi)部做好員工的安全生產(chǎn)檢查工作。 2、協(xié)助安全保衛(wèi)部對商廈消防安全制度及措施的落實與實施。 3、協(xié)助安全保衛(wèi)部進行消防安全檢查，并協(xié)助處理涉及消防安全的相 關問題。 4、糾正督導員工的不良習慣及違章操作行為，樹立良

11、好形象。 （三）財務部 1、負責安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實情況，并把安全生產(chǎn)保證金用在安全生產(chǎn) 中，不得挪作他用。 2、負責審核各類事故處理費用的支出。 3、保證員工勞保用品，防暑用品的開支費用。 第 6 頁 共 36 頁 4、保證安全生產(chǎn)設施和設備的購置，即事故的隱患處理、安全教育費 用，確保資金到位。 （四）電工設備部 1、確保商廈各種用電設備、設施的安全運行，處理問題要及時，保證 用電的安全。 2、值班電工是商廈用電安全的第一責任人，并對每天安全用電情況做 好記錄，交接班時交接人員均需簽字。 3、電工班長每周要對安全用電設施、設備做二次檢查。 4、嚴格按操作規(guī)程進行用電設備及用電的操作，不得麻痹

12、大意。 八、各部門負責人安全生產(chǎn)職責 1、各部門應遵守商廈防火、防盜、防各類突發(fā)事件的安全保衛(wèi)規(guī)章制 度。 2、各部門負責人協(xié)助安全保衛(wèi)部對員工進行安全知識教育，熟悉滅火 器材的使用方法，增強防火、防盜、防各類突發(fā)事件的安全意識。 3、各部門負責人對本部門的安全情況要定期或隨時檢查，對查出的安 全隱患，立即整改。一時難以整改的，采取臨時有效措施，在保證安全的同 時及時報告有關職能部門解決。 4、在閉店離開工作場地時，負責將自己營業(yè)場所范圍內(nèi)的燈光、電源 關閉，鎖好各自負責的門窗，櫥柜，嚴禁以任何理由遮擋防火、防盜報警設 施，違者或造成損失的追究當事人及負責人的責任，并賠償經(jīng)濟損失，后果 嚴重的

13、報公安部門追究其法律責任。 5、各部門負責人要按安全生產(chǎn)及消防要求禁止在各自場所內(nèi)使用電爐 子、電熱水器等；嚴禁在各自場所內(nèi)私接亂拉電源、電線，如有發(fā)現(xiàn)，將進 行相應處罰。 6、各部門負責人防火責任重大，要增強防范意識，必須做到人人負 責，不留隱患，不出危險，保證安全。每天應進行安全生產(chǎn)及防火檢查，發(fā) 現(xiàn)問題及時記錄并上報。要求本部門的員工對商場內(nèi)吸煙、燃明火的行為立 即制止。不聽勸阻的，第 7 頁 共 36 頁 報告安全保衛(wèi)部進行處理。 7、發(fā)生突發(fā)事件時各部門負責人要組織人員保護好現(xiàn)場，及時報告安 全保衛(wèi)部及商廈領導。發(fā)生火災立即組織現(xiàn)場人員撲救，同時向消防部門報 警。 8、各部門負責人在

14、遵守商廈安全生產(chǎn)規(guī)章制度的前提下，有權制定各 部門的安全生產(chǎn)防范細則。并對本部門違反防火、防盜、防突發(fā)事件等安全 規(guī)章制度的人員進行處理或處罰，對本部門在消防安全工作中做出突出貢獻 的人員給予獎勵。 9、各部門負責人有權拒絕任何人提出的不利于安全生產(chǎn)的各項事宜。 九、特殊工種安全生產(chǎn)職責 （一）電工 1、保障商廈水、電、氣、暖及中央空調(diào)、電梯等用電設備使用完好、 安全、正常。（以下統(tǒng)稱全部設備） 2、負責商廈“全部設備”的管理、檢查、維修、保養(yǎng)，確保安全運 轉。 3、負責“全部設備”日常工作運轉記錄，按設備的使用特點、使用要 求，分別制定出記錄表格、記錄流程、交接手續(xù)、定人定責。 4、建立健全

15、“全部設備”臺帳和卡片，記錄購置、使用到期時間及定 期保養(yǎng)、維修起止日期。 5、負責制定“全部設備”的操作規(guī)程，保證設備操作人員嚴格按程序 操作，不準違規(guī)操作。 6、負責擬定“全部設備”維修、更新計劃并落實。 7、保障商廈正常用電，安全用電，節(jié)約用電，維護供電設備。 8、每年按要求參加安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的技能培訓，考核合格后，方 能上崗。 （二）電梯操作工 1、熟練掌握電梯操作方法，能對電梯發(fā)生的異常情況采取正確的處理 措施，保證電梯正常運行。 2、負責電梯內(nèi)外的衛(wèi)生保潔工作。 第 8 頁 共 36 頁 3、協(xié)助維修人員做好電梯的保養(yǎng)和修理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報處 理。 4、能按技術標準對電梯

16、進行一般的維護保養(yǎng)。 5、做好電梯維護、修理記錄。 6、每年按要求參加安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的技能培訓，考核合格后，方 能上崗。 十、從業(yè)人員安全生產(chǎn)職責 1、遵守本商廈的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從管理。 2、了解其工作崗位情況和周圍環(huán)境、防范措施及事故應急措施。 3、有權拒絕違反操作規(guī)程或存有安全隱患的操作。 4、對本商廈的安全生產(chǎn)工作提建議，對存在的問題提意見。 5、接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本崗位工作所需的安全生產(chǎn)知識， 提高安全意識，增強防突發(fā)事件和應急處理能力。 6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其它不安全因素時，立即向安全生產(chǎn)管理人員或 者本商廈負責人報告。第 9 頁 共 36 頁 一、商廈安全生產(chǎn)責

17、任制度 1、商廈總經(jīng)理為商廈安全生產(chǎn)第一責任人，安全保衛(wèi)部主管為直接責 任人，在總經(jīng)理的領導下負責各項安全生產(chǎn)具體工作。 2、針對各部門及崗位特點制定安全生產(chǎn)制度，責任落實到人。 3、按照誰主管誰負責的原則，商廈各部門必須在各自工作范圍內(nèi)，對 安全生產(chǎn)工作負責。 4、安全生產(chǎn)人人有責，商廈每個職工都必須在自己崗位上認真履行各 自的安全職責，實現(xiàn)全員安全生產(chǎn)責任制。 二、安全生產(chǎn)投入保障制度 （一）費用的設立 根據(jù)有關法律、法規(guī)及財務相關規(guī)定，保證安全生產(chǎn)專項費用。 （二）費用的提取 按商廈內(nèi)部確定的百分比提取。（百分比另行確定） （三）費用的使用 安全生產(chǎn)費用專款專用，不得以其它理由挪作他用，

18、經(jīng)費支出主要用 于： 1、職工的安全教育培訓； 2、職工勞動保護用品的配備； 3、安全設 施、設備的購置、維護、保養(yǎng)、更換； 4、危險源監(jiān)控和安全隱患整改； 5、 安全生產(chǎn)檢查； 6、應急救援隊伍的建設，應急救援器材、設備的購置等。 （四）費用的管理 由財務部對安全生產(chǎn)資金進行統(tǒng)一管理，并根據(jù)年度安全生產(chǎn)計劃， 做好資金的投入落實工作，確保安全投入迅速、及時到位。 三、安全設施、設備管理和檢修、維修制度 （一）消防儲水水箱 每周（7 天）檢查一次，檢查內(nèi)容： 第四章 商廈安全生產(chǎn)管理制度 第 10 頁 共 36 頁 1、水箱內(nèi)水位必須保持在最高點。因自然損耗或其它原因缺水時，由 安全保衛(wèi)部當日

19、值班人員負責向箱內(nèi)注水，使之達到最高水位。 2、檢查水箱外觀。做到每日檢查，并在日常檢查記錄上填寫檢查情 況。值班人員如發(fā)現(xiàn)有損傷、漏水等異常情況時，馬上報告安全保衛(wèi)部部 長，聯(lián)系有關部門及時處理，值班人員負責填寫消防設施維修記錄。 （二）消防噴淋泵房 每日巡查，檢查內(nèi)容： 1、泵房內(nèi)管路有無漏水，堿損等情況。察看管路壓力表是否保持在規(guī) 定水壓 4kg 壓力，補壓泵是否正常工作。查看應急照明是否有效，并保持泵 房內(nèi)環(huán)境及設備衛(wèi)生、清潔。值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況即刻報告安全保衛(wèi)部部 長及時安排處理，保證噴淋泵系統(tǒng)正常供水功能，值班人員負責填寫日檢記 錄。 2、每月月初 15 號內(nèi)由安全保衛(wèi)部部長或隊

20、長帶領全體保衛(wèi)人員對 噴淋泵進行一次檢試。檢試操作必須嚴格按照操作程序的規(guī)定進行，保證噴 淋泵的良好性能，如實填寫設備檢試記錄。 （三）樓內(nèi)噴淋管網(wǎng)壓力表 值班人員必須每日查看一次，表壓標準為 4kg ，壓力上下不差 0.5kg 壓力過高時到一樓管網(wǎng)末端（位置在一樓配電箱北側）放水減壓，放水時必 須同時派人到泵房內(nèi)觀察補壓泵情況，并通知監(jiān)控室做消音復位的準備 （因 末端放水會使水流壓開警示報警） ， 可先消音， 待放水調(diào)壓完成后做消警復 位處理。表壓低于 4kg 時，馬上派人到泵房檢查補壓泵是否正常工作，同 時檢查管網(wǎng)線路及閥門是否有漏水情況。查明原因后做修復處理，并檢查水 箱水位，保證水量。

21、同時，如實填寫日檢查表。 （四）火災控制器 1、控制器的主要部件運行完好。控制器指示燈正常工作時有指示。按 鍵功能標注字跡清晰。能夠顯示當前火警部位的總數(shù)。能手動循環(huán)顯示火警 部位（各樓層火災報警平面圖上墻）。不同信號的區(qū)分要明顯。最先報警的 部位顯示要直觀?？偟?11 頁 共 36 頁 線制隔離器動做可靠，顯示清楚。打印功能正常，且能 打印出月、日、時、分等信息。 2、控制器的基本功能運行正常。自檢功能正常。故障報警功能正常， 斷路、短路故障能夠指出部位?；馂膬?yōu)先功能，即在故障報警期間有火災信 號時應報警。能夠處理、儲存和顯示來自各回路的狀態(tài)變化信息。主、備電 源能自動轉換。消音、復位功能應

22、正常。能控制消防水泵的啟、停，并顯示 水泵的工作狀態(tài)及故障狀態(tài)。能顯示報警閥的工作狀態(tài)。能顯示水流指示器 的工作狀態(tài)。 3、每月 15 號期間在非營業(yè)時間對樓內(nèi)聲光報警檢試一次。值班操 作人員必須做到自動手動控制模式程序轉換，消警復位操作等技能準確、 迅速無誤，保證訓練具備實戰(zhàn)的效果，并如實填寫記錄。 （五）消火栓 每月 15 號期間，利用早晨 8:30 9:00 值班保衛(wèi)人員按實戰(zhàn)的要求 演練一次消防水帶的鋪設、連接，并適時按實戰(zhàn)情況派人到工具廠泵房供水 處做噴射撲救訓練，保證此訓練符合標準和要求，在訓練中同時檢驗消火栓 閘門、水帶接口是否牢固，必須做到在使用時不出現(xiàn)脫扣、斷裂跑水，閘門 銹

23、住打不開等現(xiàn)象，否則將追究安全保衛(wèi)部責任。 （六）防盜監(jiān)控主機日常維護及保養(yǎng) 1、保持機房清潔，無灰塵。 2、專人負責監(jiān)控主機的操作。 3、開機后不要拍打、振動主機及相關設備。 4、不要在主機及相關設備和電源附近放置水及其他液體。 5、在室溫超過 25 度時要開啟機房的空調(diào)系統(tǒng)，使機房的溫度保持在 2025 度之間。 6、主機應配備 usp 電源。 7、監(jiān)控主機除作監(jiān)控外，不允許進行其他任何工作，更不允許隨便刪 除任何第 12 頁 共 36 頁 數(shù)據(jù)和程序。 8、主機機箱內(nèi)應定期進行清潔，但不可移動任何板、卡。 9、如主機出現(xiàn)故障而不能使用，及時通知該設備安裝廠家處理，不得 私自拆裝以免造成不

24、必要的損失。 （七）安全保衛(wèi)部部長要帶領全體隊員熟練掌握消防設備和防盜設備 使用技能，保證每月至少一次以上設備操作演練，達到技術純熟，操作迅 速、準確、無誤，保證商廈安全生產(chǎn)萬無一失。 （八）上述規(guī)定由商廈總經(jīng)理和安全領導小組不定期抽查，如出現(xiàn)問 題，追究安全保衛(wèi)部部長責任。 四、經(jīng)營場所安全管理制度 1、從商廈總經(jīng)理到樓層員工，層層制定安全生產(chǎn)責任制。 2、制定安全設施設備管理、檢修、維修制度，商廈內(nèi)所有設施設備 如：消防儲水水箱、消防噴淋泵房、噴淋管網(wǎng)壓力表、火災控制器、消火栓 及監(jiān)控設備主機進行日常維護和保養(yǎng)，每日定期查看，發(fā)現(xiàn)問題及時解決， 并填寫當天的值班記錄。 3、制定重特大節(jié)日期

25、間消防救援預案，成立消防預案救援小組，每個 樓層都有救援小組成員，以防止節(jié)日期間由于客流量大所引起的各類事故， 做到防微杜漸，確保商廈安全。 4、制定安全生產(chǎn)培訓考核制度，定期對新員工進行崗前培訓，對保衛(wèi) 人員進行專業(yè)知識、技能的培訓，考試合格后，方可上崗。 5、制定特種作業(yè)人員的管理制度，特種作業(yè)人員包括：電梯操作工、 電工，每年定期接受安監(jiān)部門的年檢、復審，使上崗合格率達 100%。 6、制定詳細安全生產(chǎn)事故報告制度，一旦發(fā)生事故，按照制度規(guī)定執(zhí) 行。 7、電梯維修時，要在維修現(xiàn)場設圍欄，立警示牌，如：“電梯維修， 顧客止步”等。 五、消防安全管理制度 第 13 頁 共 36 頁 1、認真

26、貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防法和省消防條例。 2、商廈總經(jīng)理負責總體消防安全工作。 3、安全保衛(wèi)部負責日常消防安全及突發(fā)事件現(xiàn)場搶險指揮工作。遵循 預防為主，搶險、救護、滅火、報警及時有效的戰(zhàn)略方針。 4、建立防火措施，設立防火標志，配備消防器材，建立義務消防隊。 5、消防器材、設備由安全保衛(wèi)部管理，責任到人，定期檢查保養(yǎng)，保 證器材處于良好狀態(tài)，非火警不得動用。發(fā)現(xiàn)器材丟失、損壞，要及時向總 經(jīng)理報告。 6、安全保衛(wèi)部要做到經(jīng)常進行消防安全檢查，及時落實消防部門的整 改通知，按照要求整改隱患，并將整改情況及時反饋，確保整改措施及時落 實到位。 7、保衛(wèi)人員分兩班晝夜 24 小時巡查，實行交接班

27、記錄制度。 8、商廈所有員工上崗前，必須通過消防安全知識培訓，使商廈全體人 員學會發(fā)現(xiàn)險情、報警、使用滅火器具和逃生等知識和技能。 9、安全保衛(wèi)人員上崗前，要通過專業(yè)培訓，熟練掌握監(jiān)控室內(nèi)消防、 防盜設備的觀測及操作，考試合格后方可上崗。 10、商廈內(nèi)禁止吸煙、燃明火，保證安全出口、疏散通道暢通。 11、電氣線路的鋪設和電器設備的安裝，必須符合有關防火要求和安 全技術規(guī)范，必須統(tǒng)一由電工安裝、維修，電工要嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)， 禁止無電工資質人員上崗作業(yè)。 12、專職管電人員對商廈全部電路做到每月檢修一次， 24 小時電工值 班，實行交接班記錄制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，嚴格執(zhí)行電管制度及消防用

28、電規(guī)定。 13、煙花爆竹等危險物品不得帶入商廈。 14、建立火災等重特大事故應急救援預案。 六、勞動防護用品發(fā)放和管理制度 （一）勞動防護用品包括：工作服和防護用品 1、工作服由商廈統(tǒng)一定制、發(fā)放或更換。 第 14 頁 共 36 頁 2、防護用品由商廈根據(jù)部門、工作環(huán)境的需求統(tǒng)一發(fā)放。手套、毛 巾、洗衣粉、肥皂等防護用品發(fā)給生產(chǎn)輔助人員和后勤人員使用；絕緣手 套、絕緣鞋等發(fā)給電工人員使用；另外，商廈還備有雨鞋、雨衣等以備汛期 使用。 （二）管理制度 1、工作服和其它勞保用品由商廈統(tǒng)一制定，辦公室負責統(tǒng)籌管理和發(fā) 放。 2、商廈辦公室負責統(tǒng)一工服款式、顏色和標志。 3、員工在工作中要按商廈要求著

29、裝，妥善保管好工服，遺失者自費補 購。 4、對于商廈發(fā)放的工作服和勞動用品，任何部門不能隨意更改，違者 按商廈安全管理制度和條例執(zhí)行。 七、安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整治制度 1、日常的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，要根據(jù)安全情況及年度工作重點，由安 全保衛(wèi)部確定監(jiān)督檢查內(nèi)容，制定監(jiān)督檢查計劃，并監(jiān)督開展安全生產(chǎn)檢查 的實施。主要內(nèi)容為：檢查各部門貫徹落實安全生產(chǎn)法和相關法律、法規(guī)情 況，重點加強對存在安全隱患的場所及需要重點檢查的崗位進行監(jiān)督檢查。 2、聯(lián)合檢查：重要節(jié)假日，由安全保衛(wèi)部、商管部、電工設備部等部 門開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查。 3、安全生產(chǎn)專項整改：由專項整改部門協(xié)同安全保衛(wèi)部對某一區(qū)域

30、的 安全生產(chǎn)進行整改。 4、各部門在工作中應加強安全隱患的排查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全 保衛(wèi)部或上級領導報告。 八、安全生產(chǎn)獎懲和責任追究制度 （一）獎勵 1、為安全生產(chǎn)提出合理化建議，經(jīng)上級有關部門審查，有很大價值， 被列為安全技術措施項目實施后，經(jīng)實踐考核有效者； 2、為商廈和顧客挽回經(jīng)濟損失的，給商廈帶來信譽的，給予表揚和獎 勵； 第 15 頁 共 36 頁 3、及時發(fā)現(xiàn)制止違章和失誤操作并轉危為安的； 4、舉報事故經(jīng)確認屬實者； 5、在安全生產(chǎn)專項活動及宣傳教育中成績顯著者。 （二）處罰 1、凡違章操作，不按操作規(guī)程工作者，視情節(jié)輕重，給予批評和處 罰； 2、損壞各種安全防護設施、器材

31、、安全標志的，給予處罰； 3、發(fā)生事故隱瞞不報、謊報或拖延不報的，給予處罰； 4、攜帶易燃、易爆物品，及在商廈內(nèi)使用電熱水器、電熨斗的，經(jīng)查 處，給予批評和處罰。 （三）責任追究 1、對由于工作疏忽或玩忽職守造成重大經(jīng)濟損失的，或引發(fā)重大安全 生產(chǎn)事故者，進行責任追究； 2、對造成重大安全生產(chǎn)事故負領導責任的，追究其領導責任。 九、安全生產(chǎn)教育培訓考核制度 1、編制安全生產(chǎn)培訓教材，指定商廈負責安全生產(chǎn)管理的專職部門對 商廈的全體從業(yè)人員進行分期、分批和定期安全生產(chǎn)知識的培訓，對新進店 工作的員工進行基本安全知識培訓，考核合格者方能上崗，確保每位從業(yè)人 員懂得防火、防盜、防各類突發(fā)事件的安全生

32、產(chǎn)知識。 2、定期聘請安全生產(chǎn)管理部門的專業(yè)人員對商廈全體員工進行安全生 產(chǎn)知識的培訓教育。 3、嚴格遵守國家關于特種作業(yè)人員及安全管理人員持證上崗的規(guī)定， 做好定期復訓工作。 4、安排相關人員按時參加安全管理部門舉辦的安全知識培訓。 5、聘請市公安局保安公司專業(yè)教官及安監(jiān)局的專業(yè)人員對商廈安全保 衛(wèi)人員進行專門的專業(yè)技能和安全生產(chǎn)知識的培訓。 第 16 頁 共 36 頁 十、特種作業(yè)人員管理制度 1、商廈特種作業(yè)人員包括電工和電梯操作工。 2、特種作業(yè)人員要嚴格遵守安全操作規(guī)程和崗位責任制。 3、嚴格執(zhí)行設備維護、保養(yǎng)、檢修制度。 4、從事特種作業(yè)人員必須年滿十八周歲。身體健康，沒有妨礙從事

33、本 工種作業(yè)的疾病和生理缺陷，初中以上文化水平。 5、特種作業(yè)人員必須經(jīng)市安監(jiān)局進行安全技術培訓，理論與實際考試 合格，取得特種作業(yè)操作證后方準獨立作業(yè)。 6、培訓已取得特種作業(yè)操作證的人員，必須按期進行復訓，復訓 周期按市安監(jiān)局的要求執(zhí)行。凡到期拒絕復審者，操作證作廢，不得繼續(xù)作 業(yè)。 7、對在安全生產(chǎn)和預防事故方面做出顯著成績的特種作業(yè)人員，商廈 將根據(jù)實際情況給予獎勵。對違章作業(yè)或造成事故者，商廈有權給予處分。 嚴重者，依法追究刑事責任。 十一、崗位標準化操作制度 1、各部門必須制定崗位標準化操作規(guī)程、管理制度和措施。 2、特殊作業(yè)人員必須按著國家安全生產(chǎn)行業(yè)標準進行作業(yè)操作。 3、 安

34、全生產(chǎn)管理機構應定期檢查各崗位的安區(qū)安全生產(chǎn)工作是否有違 規(guī)行為。 4、設立專職人員對安全生產(chǎn)操作規(guī)程進行監(jiān)督。 5、實行崗位標準化操作培訓制度，未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓的人員不準上 j-JU 崗。 十二、安全生產(chǎn)會議管理制度 1、每月由安全保衛(wèi)部主管負責召開 12 次安全生產(chǎn)例會，若遇特殊 情況和工作需要，可增加召開次數(shù)。 2、安全生產(chǎn)參會人員為各樓層、各部門負責人及安全小組成員。因工 作原因不能參會的，需經(jīng)經(jīng)理批準，要求其它人參加的，經(jīng)經(jīng)理同意，辦公 室負責通知。 第 17 頁 共 36 頁 3、安全生產(chǎn)會議要求參會人員做好會議記錄，負責向所在部門傳達會 議精神。 4、通過安全生產(chǎn)會議檢查、督促各

35、樓層安全生產(chǎn)工作進展情況，并針 對商廈安全生產(chǎn)現(xiàn)實狀況，提出應對措施。 十三、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度 1、發(fā)生安全事故后，事故部門要在第一時間向商廈安全保衛(wèi)部報告， 安全保衛(wèi)部立即告知商廈總經(jīng)理，由商廈總經(jīng)理向上級單位安監(jiān)局和國資委 報告。 事故報告應包括下列內(nèi)容： 事故發(fā)生的時間、單位、地點及事故現(xiàn)場情況； 事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和直接經(jīng)濟損失 的初步估計； 事故類別； 事故原因的初步分析； 事故發(fā)生后采取的措施； 事故報告單位及其主要負責人； 事故情況發(fā)生變化的，要及時續(xù)報；受傷人員受傷后 30 日內(nèi)死亡 的，及時補報。 2、事故發(fā)生后，商廈立即實施重特大事故

36、救援預案，保護好事故 現(xiàn)場，事故調(diào)查組積極配合有關部門對事故進行調(diào)查，要做到下列事項： 了解事故經(jīng)過、人員傷亡和經(jīng)濟損失情況； 查明事故原因和性質； 確定事故責任，提出對事故責任者的處理意見； 總結事故教訓，提出防止事故發(fā)生的措施建議； 寫出事故調(diào)查報告。 十四、安全生產(chǎn)主管副職持證上崗制度 1、商廈嚴格按照國家有關要求設立安全生產(chǎn)主管副職一職，并確保其 持證上第 18 頁 共 36 頁 崗，按時參加安監(jiān)部門組織的安全培訓； 2、了解和掌握安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識，有較強的安全生產(chǎn)管理經(jīng) 驗； 3、協(xié)助安全生產(chǎn)主管負責人組織學習、宣傳、貫徹、實施安全生產(chǎn)各 項法律法規(guī)及相關文件、決策和部署，并有

37、定期向同級安監(jiān)部門報告制度； 4、協(xié)助安全生產(chǎn)主管負責人建立健全、完善安全生產(chǎn)責任制、安全管 理制度、安全操作規(guī)程等，并檢查和督促落實； 5、協(xié)助安全生產(chǎn)主管負責人組織制定商廈年度安全生產(chǎn)管理計劃，并 督促落實； 6、組織安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見，督促落實整 改； 7、協(xié)助制定應急救援預案，加強演練和指導落實； 8、組織實施員工安全生產(chǎn)教育培訓，確保相關人員按要求持證上崗及 商廈安全生產(chǎn)“三級教育”落實到位； 9、指導和督促商廈按國家規(guī)定發(fā)放勞動保護用品，監(jiān)督從業(yè)人員按規(guī) 定使用。 十五、電工操作規(guī)程 （一）電工安全操作規(guī)程 1、電氣操作人員應思想集中，電器線路在未經(jīng)測電筆確

38、定無電前，應 一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對相信絕緣體，應認為有電操 作。 2、工作前應詳細檢查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必須的防護 用品，以防工作時發(fā)生意外。 3、維修線路要采取必要的措施，在開關手把上或線路上懸掛“有人工 作、禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送電。 4、使用測電筆時要注意測試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員 一般使用的電筆，只許在五百伏以下電壓使用。 5、工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好，以防發(fā)生觸電。 6、所用導線及保險絲，其容量大小必須合乎規(guī)定標準，選擇開關時必 須大于第 19 頁 共 36 頁 所控制設備的總容量。 7、工作完畢后，必須拆

39、除臨時地線，并檢查是否有工具等物漏忘在工 作現(xiàn)場。 8、檢查完工后，送電前必須認真檢查，看是否合乎要求并和有關人員 聯(lián)系好，方能送電。 9、發(fā)生火警時，應立即切斷電源，用四氯化碳粉質滅火器或黃砂撲 救，嚴禁用水撲救。 10、工作結束后，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表等隨之撤離， 原有防護裝置隨時安裝好。 11、操作現(xiàn)場清理后，操作人員要親自檢查，如要送電試驗一定要和 有關人員聯(lián)系好，以免發(fā)生意外。 （二）變配電安全操作規(guī)程 i停送電操作順序 1、高壓隔離開關操作順序： （1）斷電操作順序： a、斷幵低壓各分路空氣幵關，隔離幵關。 b 斷幵低壓總幵關。 c、斷幵高壓油幵關。 d、 斷幵高壓隔離

40、幵關。 （2）送電操作順序和斷電順序相反。 ii 低壓幵關操作順序： （1） 斷電操作順序： a、斷幵低壓各分路空氣幵關、隔離幵關。 b 斷幵低壓總幵關。 第 20 頁 共 36 頁 （2） 送電順序與斷電相反。 iii 倒閘操作規(guī)程 1、 高壓雙電源用戶，作倒閘操作，必須事先與供電局聯(lián)系，取得同意 或接供電局通知后，按規(guī)定時間進行，不得私自隨意倒閘。 2、 倒閘操作必須先送合空閑的一路，再停止原來一路，以免用戶受影 響。 3、 發(fā)生故障未查明原因，不得進行倒閘操作。 4、 兩個倒閘開關，在每次操作后均應立即上鎖，同時掛警告自牌。 5、 倒閘操作必須由二人進行（一人操作、一人監(jiān)護）。 （三）變

41、配電設備安全檢修規(guī)程 1、 電工人員接到停電通知后，拉下有關刀閘開關，收下熔斷器。并在 操作把手上加鎖，同時掛警告牌，對尚無停電的設備周圍加放保護遮攔。 2、 高低壓斷電后，在工作前必須首先進行驗電。 3、 高壓驗電時，應使用相應高壓等級的驗電器，驗電時，必須穿戴試 驗合格的高壓絕緣手套，先在帶電設備上試驗，確實好用后，方能用其進行 驗電。 4、 驗電工作應在施工設備進出線兩側進行，規(guī)定室外配電設備的驗電 工作，應在干燥天氣進行。 5、 在驗明確實無電后，將施工設備接地并將三相短路是防止突然來 電、保護工作人員的基本可靠的安全措施。 6、應在施工設備各可能送電的方面皆裝接地線，對于雙回路供電單

42、 位，在檢修某一母線刀閘或隔離開關、負荷開關時，不但同時將兩母線刀閘 拉開，而且應該施工刀閘兩端都同時掛接地線。 7、裝設接地線應先行接地，后掛接地線，拆接地線時其順序與此相 反。 8、接地線應掛在工作人員隨時可見的地方，并在接地線處掛“有人工 作”警告牌，工作監(jiān)護人應經(jīng)常巡查接地線是否保持完好。 第 21 頁 共 36 頁 9、應特別強調(diào)的是，必須把施工設備各方面的開關完全斷開，必須拉 開刀閘或隔離開關，使各方面至少有一個明顯的斷開點，禁止在只經(jīng)斷開油 開關的設備上工作，同時必須注意由低壓側經(jīng)過變壓器高壓側反送電的可 能。所以必須把與施工設備有關的變壓器從高壓兩側同時斷開。 10、工作中如遇

43、中間停頓后再復工時，應重新檢查所有安全措施，一 切正常后，方可重新開始工作。全部離開現(xiàn)場時，室內(nèi)應上鎖，室外應派人 看守。 十六、電梯安全操作規(guī)程 1、電梯操作人員必須經(jīng)過質量技術監(jiān)督行政部門專業(yè)培訓，取得操作 證后方能獨立操作； 2、開啟層門進入轎廂時，必須先檢查轎廂所在位置，確認在本層后， 方可進入轎廂； 3、電梯正式使用前，應先將電梯上下試運行數(shù)次，檢查安全開關、應 急報警等裝置無異?，F(xiàn)象，方可投入使用； 4、電梯運行時，電梯操作人員應集中思想，不得做與工作無關的事， 不得擅自離開工作崗位； 5、嚴格按電梯額定重量載人，嚴禁超載； 6、不允許裝運易燃、易爆品，如遇特殊情況需經(jīng)有關部門批準

44、，并采 取安全保護措施后方可裝運。轎廂內(nèi)嚴禁吸煙； 7、在等候乘客時操作者與其他人員不得站在轎門與層門之間，應站在 轎廂內(nèi)或層門外等候； 8、不得短接層門或轎門電器連鎖做正常運行。嚴禁在層門或轎門敞開 的情況下，用檢修速度做正常行駛。轎廂未停穩(wěn)不準打開轎門； 9、電梯運行必須用手來操作按鈕開關，不準用身體或其他部位代替 手，操作者應勸阻乘客在不能在轎廂內(nèi)打鬧或靠在門上。 10、電梯在運行中嚴禁直接改變運行方向，如需改變必須在電梯停之 后進行； 第 22 頁 共 36 頁 11、操作者在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時應及時通知維修人員進行檢修，并 協(xié)助檢修人員工作； 12、電梯使用完畢后，應將轎廂停在基站，

45、并按電梯要求鎖好電梯。 十七、中央空調(diào)操作規(guī)程 （一）總則 1、本規(guī)定適用本商廈中央空調(diào)的正常開、關車。 2、值班人員應嚴格遵守規(guī)程，并應根據(jù)不同情況做相應、妥善的處 理。 3、非工作人員不宜進機房，停機無人時應鎖門。 （二）準備工作（制冷） 1、制冷主機開機前首先檢查配電柜各種保護設施及電壓是否正常，檢 查完畢接通制冷主機電源開始預熱，時間為八小時以上。 2、冷卻水系統(tǒng)檢查貯水水量及補水是否正常。 （三）開機 1、首先開啟商廈內(nèi)的送風系統(tǒng)。 2、開啟冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。 3、冷卻水循環(huán)系統(tǒng)運行三十分鐘后開啟制冷主機。 （四）運行 1、按時準確抄錄機組運行記錄表。 2、每次抄表時，應檢查下列各項數(shù)

46、據(jù)是否正常： 冷卻水泵的壓力 制冷機組的高、低壓 進水溫、出水溫 機組運行電流 3、觀察商廈內(nèi)送風系統(tǒng)的運行是否正常，室內(nèi)溫度的高低，并視情況 隨時調(diào)整。 （五）關機 第 23 頁 共 36 頁 1、首先關閉制冷機組。 2、制冷機組關閉三十分鐘以后關閉冷卻水循環(huán)系統(tǒng)。 3、關閉室內(nèi)送風系統(tǒng) 第五章 應急救援預案 一、總則 （一）編制目的 為規(guī)范我商廈安全生產(chǎn)事故的應急管理和應急響應程序，及時有效地 組織實施應急救援工作，最大限度地減少事故災難造成的人員傷亡和財產(chǎn)損 失，維護企業(yè)員工及顧客的生命和財產(chǎn)安全。 （二）編制依據(jù) 依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、省安全生產(chǎn)條例等法律、 法規(guī)和市國資為安全

47、生產(chǎn)事故應急救援預案，結合我商廈實際，制定本 預案。 （三）適用范圍 凡商廈范圍內(nèi)均適用。 （四）工作原則 以人為本，安全第一。在安全生產(chǎn)事故應急工作中，把保障企業(yè)員工 及顧客的生命安全和人身健康作為首要任務，最大限度地預防和減少安全生 產(chǎn)事故造成的人員傷亡和損失，切實加強對應急救援人員的安全防護工作。 二、應急救援指揮體系及職責 （一）組織體系 商廈應急救援組織體系由安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部和應急救援隊 伍組成。 1、安全生產(chǎn)事故應急領導機構為林美商廈應急救援指揮部。 總指揮：黨支部書記、總經(jīng)理 副總指揮：黨支部組織委員、副總經(jīng)理 成 員：商廈所有管理人員 2、商廈應急救援指揮部下設應急救

48、援辦公室，設在安全保衛(wèi)部，具體 承擔安全生產(chǎn)事故應急管理工作。 辦公室主任：安全保衛(wèi)部主管 第 24 頁 共 36 頁 副 主 任： 電工設備部副主管、安全保衛(wèi)部副主管 3、應急救援隊伍主要包括商廈應急救援小組和社會力量。 （二）應急救援指揮部職責 1、負責掌握意外災害及突發(fā)事件的情況，并及時向上級主管部門匯 報。 2、決定啟動、終止應急救援預案。 3、領導商廈應急救援辦公室工作。 4、協(xié)調(diào)與上級部門和市相關部門應急救援機構之間的聯(lián)系。 （三）應急救援辦公室職責 1、承擔商廈安全生產(chǎn)應急管理工作。 2、組織編制和管理商廈安全生產(chǎn)應急救援預案。 3、負責商廈員工的安全生產(chǎn)知識培訓，組織商廈安全生

49、產(chǎn)應急救援預 案演習。 4、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度商廈應急救援小組及各部門的安全生產(chǎn)事故應急 救援工作。 5、承擔商廈應急救援指揮部交辦的其它工作。 （四）專業(yè)救援組職責 商廈應急救援實施機構分為 6 個小組，由各部門人員組成，負責應急 救援的具體實施和協(xié)調(diào)工作。 1、通訊聯(lián)絡組：由廣播室和辦公室成員組成，負責與市 110、119、 120 報警臺聯(lián)絡和與其他部門間的通訊聯(lián)絡、情況溝通、報告及信息發(fā)布， 組長。 2、搶險救災組：由安全保衛(wèi)部成員組成，負責現(xiàn)場疏散、搶救、保 護、警戒，配合專業(yè)部門開展救援活動，組長。 3、后勤保障組：由電工設備部成員組成，負責搶險救災物資的供應， 電力、通訊等設施的搶

50、修，組長李訓。 4、傷員救助組：由財務部成員和各經(jīng)營部門經(jīng)理組成，負責傷員的救 助以及第 25 頁 共 36 頁 傷員家屬的聯(lián)絡、慰問等，組長張春娟。 5、善后處理組：由電工設備部成員、安全保衛(wèi)部及商管部主管組成。 負責聯(lián)系保險公司的賠付工作；調(diào)查事故原因、經(jīng)過、傷亡、損失等情況； 并寫出事故應急救援調(diào)查報告，總結經(jīng)驗教訓，提出改進建議，組長。 （五）組織體系框架描述 商廈應急救援指揮部 商廈應急救援辦公室 應急救援力量 通訊聯(lián)絡組 社會力量 搶險救災組 后勤保障組 善后處理組 三、預警預防機制 （一）信息監(jiān)測與報告 商廈應急救援指揮辦公室及時收集各部門重特大安全生產(chǎn)事故風險信 息。根據(jù)重大危

51、險源信息，對可能引發(fā)安全生產(chǎn)事故的重要信息及時向應急 救援指揮部報告。 安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向應急救援辦公室 報告，應急救援辦公室接到報告后，應當立即向應急救援指揮部報告，應急 救援指揮部接到報告后，迅速向市國資委應急救援辦公室報告。 發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故后，商廈指揮部要主動向市國資委應急救援 指揮部、市政府有關部門提供與事故應急救援有關的資料，為研究制定救援 方案提供參考。 （二）預警預防行動 1、預防行動 商廈情況簡介 商廈為商業(yè)流通型企業(yè)，地處繁華商業(yè)中心，營業(yè)樓共六層，一層經(jīng) 營金店、數(shù)碼、手機、小百，二、三、四層經(jīng)營各種服飾，五樓為辦公區(qū) 域，第 26 頁

52、共 36 頁 現(xiàn)有在崗員工 170人左右?？赡馨l(fā)生的安全事故類型為：火災、水災、 觸電、人員踩踏、空氣傳播性疾病等。 日常預防工作 a 商廈員工上崗前，必須通過安全教育、崗前培訓，掌握一定的報警、 防護、救災、自救常識，考核合格后，方可上崗。 b 商廈范圍內(nèi)一律禁止吸煙。 c 加強設備和用電線路的維護和檢修。 d 保持室內(nèi)通風，搞好環(huán)境衛(wèi)生，定期消毒。 e 節(jié)假日客流量增大時，要加強經(jīng)警巡查工作，及時疏導顧客，防止發(fā) 生人員踩踏事故。 f 在汛期來臨前，要對商廈所有房屋進行檢修及維護，清理所有的下水 管道，使其暢通，每日閉店前，要將所有的門窗關好。 2、預警行動 商廈應急救援指揮部在接到可能導

53、致安全生產(chǎn)事故的報告信息后，按 照應急預案及時研究確定應對方案，并指揮應急救援辦公室采取相應行動， 密切關注事態(tài)進展情況，預防事故發(fā)生。在事態(tài)嚴重時，及時報告市國資委 和安監(jiān)局，并做好應急準備工作。 林美商廈應急救援辦公室要認真分析事故的預警信息。在事態(tài)特別嚴 重的情況下，建議指揮部通過商廈內(nèi)部廣播發(fā)布安全生產(chǎn)事故預警信息。 四、應急響應 （一）應急響應程序 在需要進行應急響應時，林美商廈應急救援辦公室應當采取下列響應 程序： 1、啟動商廈應急救援預案并做好應急救援指揮工作。 2、按照應急預案的規(guī)定，協(xié)調(diào)組織商廈救援小組成員開展應急救援工 作，并第 27 頁 共 36 頁 及時向市國資委報告救

54、援進展情況和其他有關信息。 3、需要其他應急力量支援時，及時向市國資委提出申請。 4、其他必要的措施。 （二）通信 商廈救援辦公室協(xié)調(diào)應急救援各方面的通信聯(lián)絡，確保應急期間事故 現(xiàn)場指揮的通信通暢。 商廈應急救援隊伍通信聯(lián)系表 （三）指揮與協(xié)調(diào) 商廈應急救援辦公室根據(jù)事故災難的具體情況，開展應急救援協(xié)調(diào)工 作。各救援小組在接到事故信息和指揮命令后，要立即趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場應 急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照職責分工和處置規(guī)程，相互協(xié)作，共同實 施搶險救援和緊急處置行動。 進入應急狀態(tài)后，商廈應急救援辦公室在市國資委的幫助下組織有關 人員和專家運用指揮決策系統(tǒng)，迅速對災難信息進行分析、評估，提出應急

55、 處置的方案和建議，供領導決策時參考。 （四）緊急處置 根據(jù)事態(tài)發(fā)展變化情況，應急救援指揮部在充分考慮專家和各方意見 的基礎上，決定應急處置方案和緊急處置措施，調(diào)派處置隊伍和專用設備、 物資等。 （五）應急人員的安全防護 現(xiàn)場處置人員應當根據(jù)需要攜帶相應的專業(yè)防護裝備，采取安全防護 措施，嚴格執(zhí)行應急人員進入和離開事故現(xiàn)場的程序和相關規(guī)定。應急救援 辦公室根據(jù)需要負責具體協(xié)調(diào)，調(diào)集相應安全防護裝備。 （六）員工的安全防護 商廈應急救援辦公室負責組織做好員工的安全防護工作，應急狀態(tài)下 向員工統(tǒng)一發(fā)放安全防護用品，確定應急狀態(tài)下員工的疏散、撤離、安置的 具體工作，做好治安管理工作。 （七）社會力量

56、動員與參與 商廈應急救援辦公室負責組織調(diào)動商廈所在轄區(qū)內(nèi)社會力量，參與應 急救援第 28 頁 共 36 頁 工作。根據(jù)需要，向市國資委申請其他必要的社會力量支援。 （八）事故現(xiàn)場檢測與評估 商廈應急指揮部適時成立事故現(xiàn)場檢測與評估小組，在市國資委的幫 助下請有關專家或專業(yè)機構對事故進行綜合分析，并評價檢測數(shù)據(jù)，查找事 故原因，評估事故發(fā)展趨勢，預測事故后果，為制定現(xiàn)場搶救方案提供參 考。檢測與評估報告要及時上報市國資委和市安監(jiān)局。 （九）新聞報道 商廈應急救援辦公室負責事故信息的發(fā)布工作。發(fā)生重大事故后，預 警信息的發(fā)布要做到及時、準確、全面，由商廈廣播室負責新聞輿論工作， 確定發(fā)布內(nèi)容，用適當方式發(fā)布新聞。 （十）應急結束 現(xiàn)場應急處置工作完成后，經(jīng)應急救援指揮部確認后，終止實施本預 案?，F(xiàn)場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現(xiàn)場。 五、后期處置 （一）善后處置 預案終止實施后，商廈應急救援辦公室要組織好善后處置工作，包括 現(xiàn)場清理、員工安置、隱患整改等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰 問受害人及受影響的員工，盡快恢復正常營業(yè)秩序。 （二）保險 安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，商管