建筑施工企業(yè)主要負責(zé)人項目負責(zé)人專職安全生產(chǎn)管理

1、1.建筑施工企業(yè)主要負責(zé)人、項目負責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員任職資格證書補辦服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.建筑施工企業(yè)主要負責(zé)人、項目負責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)管理規(guī)定第五條“安管人員”應(yīng)當(dāng)通過其受聘企業(yè)，向企業(yè)工商注冊地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(以下簡稱考核機關(guān))申請安全生產(chǎn)考核，并取得安全生產(chǎn)考核合格證書。安全生產(chǎn)考核不得收費。 第十二條“安管人員”遺失安全生產(chǎn)考核合格證書的，應(yīng)當(dāng)在公共媒體上聲明作廢，通過其受聘企業(yè)向原考核機關(guān)申請補辦。考核機關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理申請之日起5個工作日內(nèi)辦理完畢。二、承辦機構(gòu)阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科三、服務(wù)對象建筑業(yè)企業(yè)四、申

2、請條件建筑施工企業(yè)主要負責(zé)人、項目負責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員任職資格證書遺失需要補辦五、申報材料1.安徽省三類人員資格證書遺失補辦申請表；2.申報人身份證明；3.省級報紙登報刊載的遺失申明原件。六、服務(wù)流程1.申請人向政務(wù)中心窗口提交相關(guān)材料；2.進行受理審核、審批；3.對于審批合格人員予以補發(fā)證件。七、受理時限10個工作日八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨詢方式阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科(熱線電話：2198338)(監(jiān)督電話：2199120)2.特種作業(yè)人員操作資格證遺失補辦（非起重類）服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定第二十條特種作業(yè)操作證遺失的，應(yīng)當(dāng)向原考核

3、發(fā)證機關(guān)提出書面申請，經(jīng)原考核發(fā)證機關(guān)審查同意后，予以補發(fā)。特種作業(yè)操作證所記載的信息發(fā)生變化或者損毀的，應(yīng)當(dāng)向原考核發(fā)證機關(guān)提出書面申請，經(jīng)原考核發(fā)證機關(guān)審查確認后，予以更換或者更新。二、承辦機構(gòu)阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科三、服務(wù)對象建筑業(yè)企業(yè)特種作業(yè)人員四、申請條件特種作業(yè)人員操作資格證遺失需要補辦五、申報材料1.安徽省建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證書遺失補辦申請表；2.申報人身份證明；3. 省級報紙登報刊載的遺失申明原件。六、服務(wù)流程1.申請人向政務(wù)中心窗口提交相關(guān)材料；2.進行受理審核、審批；3.對于審批合格人員予以補發(fā)證件。七、受理時限10個工作日八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨

4、詢方式阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科(熱線電話：2198338)(監(jiān)督電話：2199120)3.建筑施工企業(yè)資質(zhì)（市級核準）證書更換、遺失補辦服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標(biāo)準實施意見第6章第42條：按原標(biāo)準取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)應(yīng)于2016年12月31日前，按照規(guī)定和標(biāo)準及本實施意見的要求換發(fā)新版建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。2.建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定第二十二條企業(yè)需更換、遺失補辦建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的，應(yīng)當(dāng)持建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書更換、遺失補辦申請等材料向資質(zhì)許可機關(guān)申請辦理。資質(zhì)許可機關(guān)應(yīng)當(dāng)在2個工作日內(nèi)辦理完畢。企業(yè)遺失建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的，在申請補辦前應(yīng)當(dāng)在公眾媒體上刊

5、登遺失聲明。二、承辦機構(gòu)阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科三、服務(wù)對象建筑業(yè)企業(yè)四、申請條件建筑施工企業(yè)資質(zhì)（市級核準）證書需要進行更換或遺失補辦五、申報材料1.建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更、遺失補辦申請審核表； 2.營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件； 3.原建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件； ；4.在省級或行業(yè)報紙，或者在資質(zhì)許可機關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的遺失聲明；六、服務(wù)流程1.申請人向政務(wù)中心窗口提交相關(guān)材料；2.進行受理審核、審批；3.對于審批合格人員予以補發(fā)證件。七、受理時限2個工作日八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨詢方式阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科(熱線電話：2198338)(監(jiān)督電話：2199120)4.城市園林

6、綠化企業(yè)三級資質(zhì)證書補辦服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)管理辦法（建城1995383號）第四條第二款：“三級和三級以下企業(yè)由所在城市園林綠化行政主管部門審批、發(fā)證，報省、自治區(qū)建設(shè)行政主管部門備案?！?.住建部關(guān)于關(guān)于領(lǐng)取企業(yè)資質(zhì)證書的有關(guān)說明原資質(zhì)證書發(fā)生遺失、損毀的，請到資質(zhì)初審部門辦理遺失補辦手續(xù)。二、承辦機構(gòu)阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科三、服務(wù)對象城市園林綠化企業(yè)四、申請條件城市園林綠化企業(yè)三級資質(zhì)證書遺失需要補辦五、申報材料1.園林綠化業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書遺失補辦申請審核表；2.營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件； 3.原建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件； ；4.在省級或行業(yè)報紙，或者在資質(zhì)

7、許可機關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的遺失聲明；六、服務(wù)流程1.申請人向政務(wù)中心窗口提交相關(guān)材料；2.進行受理審核、審批；3.對于審批合格人員予以補發(fā)證件。七、受理時限2個工作日八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨詢方式阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會行政審批科(熱線電話：2198338)(監(jiān)督電話：2199120)5.綠色建筑評價與標(biāo)識頒發(fā)服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省民用建筑節(jié)能辦法第三十二條“按照綠色建筑標(biāo)準設(shè)計、建造的學(xué)校、醫(yī)院等公益性建筑竣工驗收后，大型公共建筑投入使用1年后，縣級以上人民政府財政、建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)組織能效測評機構(gòu)對其性能效果進行評價，對符合綠色建筑標(biāo)準的，頒發(fā)綠色建筑星級標(biāo)識，并向社會公示。按照綠色建

8、筑標(biāo)準設(shè)計、建造的其他居住建筑和公共建筑，由其所有權(quán)人或者使用權(quán)人自愿向縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門申請綠色建筑評價和標(biāo)識?！卑不帐【G色建筑評價標(biāo)識實施細則（試行）第七條 “ 各市建設(shè)行政主管部門負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理本地區(qū)綠色建筑評價標(biāo)識項目的申請、初審和標(biāo)識的使用監(jiān)督工作?！?#160;第十三條 “各地建設(shè)行政主管部門負責(zé)對本地區(qū)申報項目進行審核，初審認可的，向省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳提出報告，并將有關(guān)項目申請資料報送至安徽省綠色建筑協(xié)會?！?二、承辦機構(gòu)阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會安全質(zhì)量管理（勘察設(shè)計管理）科三、服務(wù)對象法人（組織）四、服務(wù)條件綠色建筑評價標(biāo)識，綠色建筑運行標(biāo)識。五

9、、服務(wù)流程1.我委組織本地區(qū)項目申報和初審，提出初審意見，行文上報省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳。2.省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織專家對申報項目進行評審，評審?fù)ㄟ^的項目進行公示。3.公示無異議后，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部申請報備，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一公告并發(fā)放證書和標(biāo)志。六、服務(wù)時限按照每年度安徽省住建廳和省政廳下達的申報通知時限進行辦理。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會安全質(zhì)量管理（勘察設(shè)計管理）科（熱線電話：）（監(jiān)督電話：）6. 綠色建筑專項資金申報服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省綠色建筑專項資金管理暫行辦法第七條“第七條專項資金申報。（1）省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、省財政廳每年根據(jù)

10、國家和我省建筑節(jié)能政策、任務(wù)和工作要求，以及支持重點，聯(lián)合發(fā)布申報指南。（2）市、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、財政部門，根據(jù)申報指南，組織本地區(qū)項目申報和預(yù)審，提出預(yù)審意見，聯(lián)合行文上報省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省財政廳。二、承辦機構(gòu)阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會安全質(zhì)量管理（勘察設(shè)計管理）科三、服務(wù)對象法人（組織）四、服務(wù)條件單體綠色建筑項目，綠色生態(tài)城區(qū)示范，綠色建筑科技支撐項目。五、服務(wù)流程1 我委組織本地區(qū)項目申報和預(yù)審，提出預(yù)審意見，聯(lián)合財政局行文上報省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省財政廳。2 省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省財政廳聯(lián)合組織專家對申報項目進行評審，評審?fù)ㄟ^的項目進行公示。3 公示無異議后，省財政廳會同省

11、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳研究專項資金分配方案。4 省財政廳下達預(yù)算指標(biāo)。我委負責(zé)對資金使用情況進行全過程監(jiān)管，確保資金?？顚Ｓ谩Ａ?、服務(wù)時限按照每年度安徽省住建廳和省政廳下達的申報通知時限進行辦理。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會安全質(zhì)量管理（勘察設(shè)計管理）科（熱線電話：）（監(jiān)督電話：）7. 水質(zhì)監(jiān)測報告公布服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.安徽省城鎮(zhèn)供水條例第三十六條 供水單位應(yīng)當(dāng)按照城鎮(zhèn)供水服務(wù)標(biāo)準，設(shè)置經(jīng)營、維修服務(wù)網(wǎng)點，公布水質(zhì)、水價和維修服務(wù)的標(biāo)準、期限及收費等相關(guān)信息，接受公眾監(jiān)督。2.建城函20161408號關(guān)于印發(fā)安徽省公共供水水質(zhì)監(jiān)測信息公開工作方案的通知四、各市城鎮(zhèn)供

12、水行政主管部門要組織水質(zhì)檢測技術(shù)力量每季度第三個月開展并完成城鎮(zhèn)公共供水水質(zhì)檢測，形成檢測報告，每季度的最后一個月在本部門網(wǎng)站公布公共供水水質(zhì)情況。二、承辦機構(gòu)市住建委、阜陽市供水總公司三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件負責(zé)供水區(qū)域的水質(zhì)監(jiān)測，并形成報告五、服務(wù)流程1. 每季度第三個月開展并完成城鎮(zhèn)公共供水水質(zhì)檢測2.每季度的最后一個月在本部門網(wǎng)站公布公共供水水質(zhì)情況六、服務(wù)時限每季度七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市供水總公司電話：網(wǎng)絡(luò)：8. 建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準化示范工程評定服務(wù)指南一、辦理依據(jù)關(guān)于印發(fā)阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準化管理示范工程（小區(qū)）評審辦法（試行）的通知（阜

13、建質(zhì)201330號）：通過評審的工程（小區(qū)），經(jīng)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局核準后，在施工現(xiàn)場懸掛“創(chuàng)建市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準化示范工程（小區(qū)）”標(biāo)牌。主體結(jié)構(gòu)驗收合格后，由評審組進行復(fù)核，無異議的，經(jīng)市工程質(zhì)量監(jiān)督局審核后報市住建委審批，并在網(wǎng)站公示5天無異議的，授予“市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準化管理示范工程（小區(qū)）”榮譽稱號。二、承辦機構(gòu)阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局三、服務(wù)對象各方責(zé)任主體四、服務(wù)條件工程質(zhì)量標(biāo)準化管理示范工程（小區(qū)）項目五、服務(wù)流程1.符合條件的工程按文件要求組織申報；2.通過評審的工程（小區(qū)），經(jīng)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局核準后，在施工現(xiàn)場懸掛“創(chuàng)建市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準化示范工程（小區(qū)）”

14、標(biāo)牌；3.主體結(jié)構(gòu)驗收合格后，由評審組進行復(fù)核；4.無異議的，經(jīng)市工程質(zhì)量監(jiān)督局審核后報市住建委審批，并在網(wǎng)站公示5天；5.無異議的，授予“市建設(shè)工程質(zhì)量管理標(biāo)準化管理示范工程（小區(qū)）”榮譽稱號。六、服務(wù)時限按照阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準化管理示范工程（小區(qū)）評審辦法（試行）要求執(zhí)行。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局（熱線電話：）（監(jiān)督電話：）9.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域行政處罰信息公開服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法第五十二條 縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立建設(shè)工程質(zhì)量違法行為記錄和查詢系統(tǒng)，記載建設(shè)工程質(zhì)量違法行為及處理結(jié)果，

15、向社會提供查詢服務(wù)。二、承辦機構(gòu)阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局三、服務(wù)對象公民、法人和社會組織四、服務(wù)條件工程質(zhì)量違法行為記錄和查詢五、服務(wù)流程1.通過工程質(zhì)量監(jiān)督，獲取本地區(qū)工程質(zhì)量狀況，建立工程質(zhì)量信用檔案。2.通過開展工程質(zhì)量巡查、專項檢查等活動，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，下發(fā)工程質(zhì)量問題整改通知單，并建檔，定期向社會公布。3.社會組織和公民通過阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局、阜陽市住建委、安徽省住建廳網(wǎng)站對工程違法信息進行查詢。六、服務(wù)時限定期匯總發(fā)布，社會組織和公民即刻查詢。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督局（熱線電話：）（監(jiān)督電話：）10. 定期向社會公布建筑企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可

16、證的情況服務(wù)指南 一、辦理依據(jù)1.安全生產(chǎn)許可證條例第十條安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立、健全安全生產(chǎn)許可證檔案管理制度，并定期向社會公布企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證的情況。二、承辦機構(gòu)阜陽市建筑業(yè)監(jiān)督管理局三、服務(wù)對象公民、法人和社會組織四、服務(wù)條件無五、服務(wù)流程對取得安全生產(chǎn)許可證的建筑企業(yè)在阜陽市建筑業(yè)監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站上進行公布六、服務(wù)時限無七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市建筑業(yè)監(jiān)督管理局電話：11. “潁州杯獎”（市優(yōu)質(zhì)工程）評定服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.阜陽市建設(shè)工程“潁州杯”獎（市優(yōu)質(zhì)工程）評選辦法（修訂稿）（阜建管201394號）中第二條“潁州杯獎的評選工作在市建委的領(lǐng)導(dǎo)下，

17、由市建筑業(yè)協(xié)會組織實施，評選結(jié)果經(jīng)市建委審定發(fā)布”。 二、承辦機構(gòu)阜陽市建筑業(yè)協(xié)會三、服務(wù)對象參建單位和監(jiān)理單位四、申請條件1、符合法定基本建設(shè)程序、國家工程建設(shè)強制標(biāo)準和相關(guān)省地、節(jié)能、環(huán)保的規(guī)定；2、工程設(shè)計合理、先進，符合城市規(guī)劃、專項規(guī)劃和國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準的要求，附屬設(shè)施配套齊全；3、申報潁州杯的工程應(yīng)是已納入縣、市或本行業(yè)（部門）爭創(chuàng)“潁州杯”獎計劃的工程；4、工程已按國家、本省有關(guān)規(guī)定進行了質(zhì)量竣工驗收并按規(guī)定辦理了竣工驗收備案手續(xù)；5、獲得縣、市級以上專業(yè)部門優(yōu)質(zhì)工程證書，工程質(zhì)量達到市內(nèi)同類工程先進水平；6、申報工程應(yīng)為上一年底前竣工的工程，經(jīng)過冬、夏季的使用檢驗未發(fā)生質(zhì)量缺陷

18、和質(zhì)量隱患且未擅自改變原設(shè)計用途，各項技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟效益指標(biāo)達到本專業(yè)市內(nèi)先進水平； 7、該工程質(zhì)量監(jiān)督單位（專業(yè)工程經(jīng)專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)）同意推薦。五、申報材料申報單位填寫阜陽市建設(shè)工程“潁州杯”獎（市優(yōu)質(zhì)工程）申報表，提交工程所在縣、市建筑業(yè)協(xié)會或報經(jīng)縣、市建設(shè)行政主管部門同意后，向市建筑業(yè)企業(yè)協(xié)會推薦。六、服務(wù)流程1、工程核查。市建筑業(yè)協(xié)會組織對申報“潁州杯”獎的項目進行核查，核查分為對申報資料的形式審查和對工程質(zhì)量現(xiàn)場復(fù)查兩道程序。2、工程評審。由市建筑業(yè)協(xié)會組織評議、匯總，并根據(jù)形式審查和現(xiàn)場復(fù)查的結(jié)果，確定提交評審委員會評審的工程項目名單。3、公示。對審定通過的工程，在阜陽建筑信息網(wǎng)

19、站上進行為期10天的公示。4、公布表彰。公示結(jié)束無異議的工程項目報市住建委確認批準后公布表彰。七、受理時限無八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨詢方式阜陽市建筑業(yè)監(jiān)督管理局電話：12. 城市道路養(yǎng)護、維修服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1城市道路管理條例（國務(wù)院令第198號）：第三章第22條市政工程行政主管部門組織建設(shè)和管理的道路，由其委托的城市道路養(yǎng)護、維修單位負責(zé)養(yǎng)護、維修；2安徽省市政設(shè)施管理條例：第三章建設(shè)行政主管部門管理的市政設(shè)施，由其委托的市政設(shè)施養(yǎng)護、維修專業(yè)單位負責(zé)養(yǎng)護、維修；二、承辦機構(gòu)阜陽市市政工程管理處（公司）三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件城市道路(砼路面、瀝青砼路面及路

20、牙石)出現(xiàn)缺陷，對市民出行帶來安全隱患。五、服務(wù)流程1按照市住建委下達的市政設(shè)施維護計劃，科學(xué)組織，精細化管理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。2實施疏導(dǎo)保暢措施, 除緊急搶修外，維護、修補工程堅持“大修避高峰，小修不設(shè)堵”，最大限度減少市政養(yǎng)護施工對道路交通和市民工作生活的影響；影響交通暢通需要封閉或半封閉的，提前辦理封閉手續(xù)并向社會公布養(yǎng)護維修作業(yè)的時間。3杜絕施工中塵土飛揚現(xiàn)象，減少環(huán)境污染，加強施工車輛運料覆蓋和進出場沖洗措施管理，落實安全文明施工責(zé)任制。4強化市政設(shè)施巡查機制，堅持節(jié)假日及雙休日巡查執(zhí)法，確保設(shè)施巡查到位率100%，確保設(shè)施修復(fù)率100%。5 城市道路養(yǎng)護維修作業(yè)設(shè)置必要的安全設(shè)施

21、、警示標(biāo)志，在夜間或者惡劣天氣作業(yè)的，現(xiàn)場設(shè)置明顯的警示信號。6養(yǎng)護維修作業(yè)人員穿著統(tǒng)一的安全標(biāo)志服；施工物料應(yīng)當(dāng)堆放在作業(yè)區(qū)內(nèi)，養(yǎng)護維修作業(yè)完畢后，應(yīng)當(dāng)及時清除遺留物。六、服務(wù)時限對發(fā)現(xiàn)的市政道路砼路面、瀝青砼路面“坑槽”問題，在保證質(zhì)量的情況下及時修復(fù)，砼路面修復(fù)時間15天，瀝青砼路面天氣允許情況下隨時修復(fù)；路牙石損壞、缺失的隨時現(xiàn)場進行處理。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市市政工程管理處（公司）電話：13.城市橋梁檢測和養(yǎng)護維修服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1城市橋梁檢測和養(yǎng)護維修管理辦法(建設(shè)部令第118號)：第一章第四條城市橋梁產(chǎn)權(quán)人或者委托管理人，負責(zé)對其所有的或者受托管理的城市橋梁進

22、行檢測和養(yǎng)護維修；2安徽省市政設(shè)施管理條例：第三章建設(shè)行政主管部門管理的市政設(shè)施，由其委托的市政設(shè)施養(yǎng)護、維修專業(yè)單位負責(zé)養(yǎng)護、維修；二、承辦機構(gòu)阜陽市市政工程管理處三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件城市橋梁定期檢測評估，針對檢測報告按程序進行養(yǎng)護維修。五、服務(wù)流程1按照養(yǎng)護維修年度計劃和技術(shù)規(guī)范對城市橋梁進行檢測養(yǎng)護；2經(jīng)過檢測評估結(jié)果，確定城市橋梁的承載能力下降，但尚未構(gòu)成危橋的，應(yīng)當(dāng)及時設(shè)置警示標(biāo)志，并立即采取加固等安全措施。 3經(jīng)檢測評估判定為危橋的，城市橋梁產(chǎn)權(quán)人和委托管理人應(yīng)當(dāng)立即采取措施，設(shè)置顯著的警示標(biāo)志，并在二十四小時內(nèi)，向市政工程設(shè)施行政主管部門報告；市政

23、工程設(shè)施行政主管部門應(yīng)當(dāng)提出處理意見，并限期排除危險。 六、服務(wù)時限按照程序辦理相關(guān)維修養(yǎng)護手續(xù)。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市市政工程管理處電話：14.城市雨水檢查井蓋、井篦養(yǎng)護、維修服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省市政設(shè)施管理條例：第三章建設(shè)行政主管部門管理的市政設(shè)施，由其委托的市政設(shè)施養(yǎng)護、維修專業(yè)單位負責(zé)養(yǎng)護、維修；二、承辦機構(gòu)阜陽市市政工程管理處（公司）三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件城市雨水檢查井蓋、井篦出現(xiàn)缺陷、缺失，對市民出行帶來安全隱患。五、服務(wù)流程1強化市政設(shè)施巡查機制，堅持節(jié)假日及雙休日巡查執(zhí)法，確保設(shè)施巡查到位率100%，確保設(shè)施修復(fù)率100%。2

24、通過數(shù)字城管平臺及電話熱線、市長熱線、政務(wù)論壇、電子郵件反映雨水檢查井蓋、井篦損壞或缺失。六、服務(wù)時限對發(fā)現(xiàn)、反映的管轄范圍內(nèi)的井蓋、井篦缺損問題，隨時隨時修復(fù)。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市市政工程管理處（公司）電話：15.泵站、節(jié)制閘養(yǎng)護、維修服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省市政設(shè)施管理條例：第三章建設(shè)行政主管部門管理的市政設(shè)施，由其委托的市政設(shè)施養(yǎng)護、維修專業(yè)單位負責(zé)養(yǎng)護、維修；二、承辦機構(gòu)阜陽市市政工程管理處三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件泵站每天保障下穿立交橋不積水，或強降雨引起橋下積水；每年汛期根據(jù)城區(qū)內(nèi)河水位，利用節(jié)制閘控制內(nèi)河水位。五、服務(wù)流程1保證泵站、

25、節(jié)制閘安全運行，每年對泵站、節(jié)制閘進行維修養(yǎng)護，使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證雨污水排放及防汛功能的正常發(fā)揮；2強降雨引起下穿橋積水，泵站及時進行抽排，保障橋水不積水。3強化市政設(shè)施巡查機制，堅持節(jié)假日及雙休日巡查，關(guān)注內(nèi)河水位，隨時對節(jié)制閘的啟閉進行控制，滿足內(nèi)河蓄水和調(diào)水要求。六、服務(wù)時限下穿橋水出現(xiàn)積水，隨時抽排；根據(jù)內(nèi)河水位要求，隨時控制內(nèi)河水位。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市市政工程管理處（公司）電話：16.城區(qū)主干道雨水及雨污合流制管道清淤疏浚服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1市政設(shè)施管理條例第二條第三款城市排水設(shè)施：雨水管道、污水管道、雨水污水合流管道，明渠、泵站、污水處理廠及其附屬

26、設(shè)施等。2市政設(shè)施管理條例第十六條市政工程管理部門對城市排水設(shè)施，應(yīng)建立經(jīng)常的管理、養(yǎng)成護、維修和疏浚制度，經(jīng)常保持管理暢通，不得污染城市環(huán)境。二、承辦機構(gòu)阜陽市市政工程管理處（公司）三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件雨水及雨污合流制管道清淤疏浚在每年汛期來臨之前。五、服務(wù)流程1按照市住建委下達的市政設(shè)施維護計劃，科學(xué)組織，精細化管理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。2強化市政設(shè)施巡查機制，堅持節(jié)假日及雙休日巡查執(zhí)法，確保設(shè)施巡查到位率100%，確保設(shè)施修復(fù)率100%。3清淤作業(yè)設(shè)置必要的安全設(shè)施、警示標(biāo)志，在夜間或者惡劣天氣作業(yè)的，現(xiàn)場設(shè)置明顯的警示信號。6清淤作業(yè)人員穿著統(tǒng)一的安全標(biāo)志

27、服；施工物料應(yīng)當(dāng)堆放在作業(yè)區(qū)內(nèi)，養(yǎng)護維修作業(yè)完畢后，應(yīng)當(dāng)及時清除遺留物。六、服務(wù)時限道路雨水及時清理；雨污合流制管道清淤疏浚按年度計劃實施。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市市政工程管理處（公司）電話：17. 城區(qū)防汛排澇服務(wù)指南一、辦理依據(jù)根據(jù)阜陽城區(qū)防汛排澇指揮部文件關(guān)于調(diào)整阜陽城區(qū)防汛排澇指揮部組成人員的通知（阜城防指20161號）文件精神，阜陽城區(qū)防汛排澇指揮部辦公室設(shè)在阜陽市市政工程管理處。二、承辦機構(gòu)阜陽市市政工程管理處三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件依據(jù)阜陽市氣象災(zāi)害暴雨預(yù)警信號，及時啟動阜陽市市政工程管理處防汛排澇應(yīng)急預(yù)案。五、服務(wù)流程結(jié)合上級對防汛排澇

28、工作要求，將汛情級別劃分為三級，由低到高依次是級、級、級。根據(jù)三級預(yù)警級別分別啟動三級防汛排澇應(yīng)急預(yù)案：1級預(yù)警（黃色預(yù)警）：預(yù)報未來6小時內(nèi)雨量將達到50毫米以下或降雨可能持續(xù)；城市主要道路、部分路段和立交橋、低洼地區(qū)可能積水。(1)處防汛排澇領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室密切關(guān)注汛情、雨情、水情，做好值班工作和信息報送工作；(2)市政所工作人員到崗：開展積水情況巡視、巡查和信息上報；清理積水路段雨水井篦阻水雜物、垃圾等，及時上報工作信息。(3)泵站值守人員根據(jù)雨情的發(fā)展、泵站集水池水位變化，適時開啟泵機。(4)節(jié)制閘管理人員根據(jù)河水水位變化，及時啟、閉節(jié)制閘閘門；及時上報工作信息等。(5)機動搶險組人員待

29、命，處防汛排澇領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)積水發(fā)展情況組織應(yīng)急抽排、搶險和排險等工作。2級預(yù)警(橙色預(yù)警)：預(yù)報未來6小時雨量將達到50毫米以上或已達到50毫米以上且降雨可能持續(xù)。城市主要道路、部分路段和立交橋、低洼地區(qū)積水深度可能達30厘米以上、50厘米以下。在級預(yù)警響應(yīng)的基礎(chǔ)上：(1)各責(zé)任部門按各自管養(yǎng)的責(zé)任路段（見級預(yù)警響應(yīng)各責(zé)任部門道路分配表）開展積水情況巡視、巡查和信息上報；清理積水路段雨水井篦阻水雜物、垃圾等，重點路段，重點值守，及時上報工作信息。(2)市政設(shè)施管理所全體人員機動支援重點路段，協(xié)助清理積水路段雨水井篦阻水雜物、垃圾等并負責(zé)橋梁泄水孔疏通。(3)泵站值守人員根據(jù)雨情的發(fā)展，適時呼叫

30、機動搶險組（移動泵車、機動水泵）現(xiàn)場排水，在立交橋下設(shè)置警示標(biāo)志。及時上報工作信息等。(4)節(jié)制閘管理人員現(xiàn)場值守，及時啟、閉節(jié)制閘閘門；及時上報工作信息等。(5)機動搶險組全體人員在車隊集合，按處防汛排澇領(lǐng)導(dǎo)小組命令組織應(yīng)急抽排、搶險和排險等工作。3級預(yù)警(紅色預(yù)警)：預(yù)報未來3小時雨量將達到100毫米，或已達到100毫米以上且降雨可能持續(xù)。城市主要道路、部分路段和立交橋、低洼地區(qū)積水深度可能達50厘米以上。在級預(yù)警的基礎(chǔ)上：(1)處防汛排澇領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長24小時值班，指揮搶險工作。處所有部門人員按各自管養(yǎng)的責(zé)任路段（見級預(yù)警響應(yīng)各責(zé)任部門道路分配表）開展積水情況巡視、巡查和信息上報；

31、清理積水路段雨水井篦阻水雜物、垃圾等，重點路段，重點值守。及時上報工作信息。(2)機動搶險組及泵站、節(jié)制閘值守人員按各自分工全部到崗，各司其責(zé)進入緊急狀態(tài)；(3)處防汛排澇領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長根據(jù)汛情、險情，根據(jù)現(xiàn)場情況，研究原因，拿出應(yīng)急方案，并將現(xiàn)場進展情況和結(jié)果及時向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。六、服務(wù)時限防汛期間值班24小時不間斷（白天值班電話：2171716、夜間值班電話：2171555），對雨天造成城區(qū)積水內(nèi)澇分類進行處理。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市市政工程管理處電話：18. 城市公園、公共游園免費開放服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干

32、意見（十八）健全公共服務(wù)設(shè)施。堅持共享發(fā)展理念，使人民群眾在共建共享中有更多獲得感。合理確定公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準，加強社區(qū)服務(wù)場所建設(shè)，形成以社區(qū)級設(shè)施為基礎(chǔ)，市、區(qū)級設(shè)施銜接配套的公共服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系。合理規(guī)劃建設(shè)廣場、公園、步行道等公共活動空間，方便居民文體活動，促進居民交流。強化綠地服務(wù)居民日?；顒拥墓δ?，使市民在居家附近能夠見到綠地、親近綠地。城市公園原則上要免費向居民開放。2.市政府公開承諾二、承辦機構(gòu)阜陽市園林管理局三、服務(wù)對象個人（公民）四、服務(wù)條件為市民提供休閑、娛樂、健身活動場地；五、服務(wù)流程1.對園林綠化苗木的日常維護管理2.對園林綠化設(shè)施的日常維護、修理、更換；3.對公共

33、綠地的改建、擴建的立項工作；六、服務(wù)時限無七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市園林管理局電話：（）19. 城市道路綠化養(yǎng)護服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1城市綠化條例第十八條城市的公共綠地、風(fēng)景林地、防護綠地、行道樹及干道綠化帶的綠化，由城市人民政府城市綠化行政主管部門管理；二、承辦機構(gòu)阜陽市園林管理局三、服務(wù)對象個人（公民）四、服務(wù)條件為市民提供休閑、娛樂、健身活動場地；五、服務(wù)流程1.對園林綠化苗木的日常維護管理2.對園林綠化設(shè)施的日常維護、修理、更換；3.對公共綠地的改建、擴建的立項工作；六、服務(wù)時限無七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市園林管理局電話：（）20. 城區(qū)開放式公園、綠地綠化養(yǎng)護

34、服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1城市綠化條例第十八條城市的公共綠地、風(fēng)景林地、防護綠地、行道樹及干道綠化帶的綠化，由城市人民政府城市綠化行政主管部門管理；二、承辦機構(gòu)阜陽市園林管理局三、服務(wù)對象個人（公民）四、服務(wù)條件為市民提供休閑、娛樂、健身活動場地；五、服務(wù)流程1.對園林綠化苗木的日常維護管理2.對園林綠化設(shè)施的日常維護、修理、更換；3.對公共綠地的改建、擴建的立項工作；六、服務(wù)時限無七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市園林管理局電話：（）21. 建筑工程造價（材料價格）信息服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省建設(shè)工程造價管理條例第五條編制建設(shè)工程造價，依據(jù)下列規(guī)范、指標(biāo)、定額、價格信息進行：（一）工程量清

35、單計價規(guī)范；（二）投資估算指標(biāo)、設(shè)計概算定額、施工圖預(yù)算定額、工程費用定額、工期定額；（三）人工、材料、設(shè)備、施工機械臺班等市場價格信息；（四）企業(yè)定額；（五）國家和省規(guī)定的其他依據(jù)。前款第一項、第二項由省人民政府建設(shè)主管部門制定發(fā)布，第三項由設(shè)區(qū)的市工程造價管理機構(gòu)發(fā)布。二、承辦機構(gòu)阜陽市建設(shè)工程造價管理站、阜陽市造價協(xié)會三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件無五、服務(wù)流程1調(diào)查：每月各縣市信息員市場調(diào)查詢價，匯總整理并研究討論后確定本月價格走勢。2審核：阜陽市造價協(xié)會報送阜陽市建設(shè)工程造價管理站審核。3發(fā)布：阜陽市造價協(xié)會刊印發(fā)布。六、服務(wù)時限每月發(fā)布一期七、收費依據(jù)及標(biāo)準每

36、年260元，由阜陽市造價協(xié)會收取八、咨詢方式阜陽市建設(shè)工程造價管理站（）22. 對城鎮(zhèn)排水與污水處理設(shè)施運行維護和保護情況的監(jiān)督檢查結(jié)果的信息公開服務(wù)指南一、辦理依據(jù)城鎮(zhèn)排水與污水處理條例(國務(wù)院令第641號)第四十四條.縣級以上人民政府城鎮(zhèn)排水主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門，加強對城鎮(zhèn)排水與污水處理設(shè)施運行維護和保護情況的監(jiān)督檢查，并將檢查情況及結(jié)果向社會公開。二、承辦機構(gòu)阜陽市排水設(shè)施使用管理辦公室三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、申請條件市民、企事業(yè)單位等對開放排水和污水處理有關(guān)情況的咨詢和查詢等。五、申報材料無六、服務(wù)時限即辦七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市排水設(shè)施使用管理辦

37、公室電話：23.新型墻體材料推廣應(yīng)用服務(wù)指南一、辦理依據(jù)安徽省發(fā)展新型墻體材料條例第十條：“縣級以上人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)推廣新型建筑結(jié)構(gòu)體系，支持建設(shè)應(yīng)用新型墻體材料的示范工程，拓寬新型墻體材料的應(yīng)用范圍?！倍?、承辦機構(gòu)阜陽市墻體材料革新建筑節(jié)能推廣辦公室三、服務(wù)對象建筑市場四、服務(wù)條件各縣市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建筑市場五、服務(wù)流程1、對于已取得安徽省新型墻體材料產(chǎn)品確認證書的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的新墻材產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)管。2、對建筑市場使用新墻材情況進行監(jiān)督檢查。六、服務(wù)時限即辦七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市墻體材料革新建筑節(jié)能推廣辦公室 電話：24. 城市照明設(shè)施的養(yǎng)護和維修服務(wù)指南 一、辦理依據(jù)

38、城市照明管理條例第四條：城市人民政府確定的城市照明主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市照明管理的具體工作。二、承辦機構(gòu)阜陽市路燈管理處三、服務(wù)對象個人（公民）四、服務(wù)條件1.承擔(dān)城區(qū)路燈照明設(shè)施及景觀亮化工程的日常維護和管理，確保主干道亮燈率保持在99%，次干道、支路亮燈率達98%。  2.承擔(dān)部分城區(qū)道路照明及亮化工程的新改建任務(wù)。3.負責(zé)城區(qū)路燈線路運行控制管理工作，按規(guī)程要求進行巡視，定期對路燈監(jiān)控設(shè)備、配電箱、路燈專用變壓器和路燈電纜線路進行檢查維護，使設(shè)備完好率達到99%。  4.負責(zé)對城區(qū)路燈燈具、燈架、燈桿、燈座、安全檢查門等照明設(shè)施上的橫幅、亂拉亂接、小廣告及時清除

39、和維修，使其完好率達到98%。五、服務(wù)流程1通過接聽熱線電話、監(jiān)控路燈實時數(shù)據(jù)和道路巡查發(fā)現(xiàn)問題。2安排維修養(yǎng)護人員進行維修養(yǎng)護。六、服務(wù)時限因重大事故造成不亮燈問題在3個工作日內(nèi)修復(fù)；對一般線路故障在2個工作日內(nèi)修復(fù)；燈泡損壞1個工作日內(nèi)更換；對漏電問題隨時處理。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市路燈管理處（熱線電話：）（監(jiān)督電話：）25. 已開放城建檔案查詢服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.中華人民共和國檔案法 第十九條：“中華人民共和國公民和組織持有合法證明，可以利用已經(jīng)開放的檔案。”2.科學(xué)技術(shù)檔案工作條例第十三條：“科技檔案部門應(yīng)當(dāng)及時地提供科技檔案為科研、生產(chǎn)、基建等各項工作服務(wù)，并編制

40、必要的檢索工作和參考資料。借閱和復(fù)制科技檔案要有一定的批準手續(xù)?！?.中華人民共和國檔案法實施辦法 第二十二條：“中華人民共和國公民和組織，持有介紹信或者工作證、身份證等合法證明，可以利用已開放的檔案?！?.城市建設(shè)檔案管理規(guī)定（2001年7月4日建設(shè)部令第90號）第十一條：“城建檔案館應(yīng)當(dāng)積極開發(fā)檔案信息資源，并按照國家的有關(guān)規(guī)定，向社會提供服務(wù)?！?.阜陽市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案管理辦法（阜政發(fā)201426號）第十五條：“公民、法人和其他組織持介紹信或者身份證等合法證明，可以利用已開放的城建檔案。”二、承辦機構(gòu)阜陽市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館三、服務(wù)對象公民、法人和社會組織四、申請條件公民、法人和社會組織出于合

41、法目的均可查詢利用已開放城建檔案五、申報材料1.基本材料：城建檔案資料查閱登記表（現(xiàn)場填寫）、身份證原件。2.建筑物所有權(quán)人，利用其取得所有權(quán)的建筑物檔案，應(yīng)提供持有建筑物權(quán)屬證明。3.司法機關(guān)、行政機關(guān)在法定職責(zé)范圍內(nèi)利用城建檔案，應(yīng)出具單位介紹信。4.港澳臺同胞和海外華僑利用已開放的城建檔案，應(yīng)經(jīng)市有關(guān)行政主管部門介紹，說明利用人身份、利用檔案的目的和范圍。5.外國人或者外國組織利用中國已開放的檔案，需經(jīng)中國有關(guān)主管部門介紹以及保存該檔案的檔案館同意。備注：建設(shè)檔案、科研單位因工程建設(shè)、科學(xué)研究需利用建設(shè)項目及其周邊或者沿線建筑物、構(gòu)筑物、城市基礎(chǔ)設(shè)施等未開放城建檔案的，查閱人應(yīng)出具單位介

42、紹信和建設(shè)項目的審批文件。六、服務(wù)流程1.申請：利用者攜帶規(guī)定材料到阜陽市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館申請。2.受理：阜陽市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館查驗相關(guān)材料后檢索、調(diào)檔。3.利用：利用者閱覽、復(fù)制城建檔案。七、受理時限即辦八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨詢方式阜陽市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館電話：網(wǎng)址： 26. “96600”供水服務(wù)專線受理服務(wù)指南 一、辦理依據(jù)安徽省城鎮(zhèn)供水條例第三十六條 供水單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立服務(wù)專線，受理用戶的查詢、投訴，及時答復(fù)、處理用戶反映的用水問題。二、承辦機構(gòu)阜陽市供水總公司三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、服務(wù)條件受理用戶的查詢、投訴，及時答復(fù)、處理用戶反映的用水問題五、服務(wù)流程1.

43、 接聽96600熱線電話反映問題2.向業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)辦3.給予用戶答復(fù)4. 如遇特殊情況，應(yīng)向用戶做出合理解釋六、服務(wù)時限接到用戶反映問題，工作人員詳細記錄，1個工作日內(nèi)向業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)辦，3個工作日內(nèi)業(yè)務(wù)部門給予答復(fù)，7個工作日內(nèi)處理完畢，如遇特殊情況，應(yīng)向用戶做出合理解釋。七、收費依據(jù)及標(biāo)準無八、咨詢方式阜陽市供水總公司電話：9660027. “東亮”便民服務(wù)服務(wù)指南 一、辦理依據(jù)已向社會承諾的公共服務(wù)二、承辦機構(gòu)阜陽市供水總公司三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、申請條件用水方面存在需要修理問題五、申報材料無六、服務(wù)流程1.用戶撥打服務(wù)熱線報修2. 搶修人員限時趕往現(xiàn)場搶修七、服務(wù)時限無

44、特殊情況，小修不超過12小時，大修不超過1個工作日八、收費依據(jù)及標(biāo)準安徽省市政工程消耗量定額九、咨詢方式阜陽市供水總公司電話：28. 低保戶用水費用減免服務(wù)指南一、辦理依據(jù)阜價商（2013）171號阜陽市物價局關(guān)于調(diào)整阜城自來水價格的通知第一項第五款：低保戶每月每戶免收4噸水費。二、承辦機構(gòu)阜陽市供水總公司三、服務(wù)對象供水區(qū)域內(nèi)的一表一戶用戶四、申請條件享受低保照顧的困難用水戶五、申報材料提供與水戶名一致的驗原件、留存復(fù)印件：1.低保證；2.身份證;3.戶口本；4.低保存折六、服務(wù)流程備齊以上手續(xù)，到阜陽市供水總公司抄催室辦理七、辦理時限即辦，當(dāng)年底終止八、收費依據(jù)及標(biāo)準無九、咨詢方式阜陽市供

45、水總公司電話：29. 自來水供水服務(wù)指南一、辦理依據(jù)1.安徽省城鎮(zhèn)供水條例第三十四條 供水單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定為用戶安裝結(jié)算水表。二、承辦機構(gòu)阜陽市供水總公司三、服務(wù)對象個人（公民）、法人、社會組織四、申請條件居民及接水單位依法簽訂供用水合同，申請用水。五、申報材料1.居民用戶持身份證復(fù)印件2.單位用戶需持單位證明3.戶改需結(jié)清前期水費，提供居民身份證復(fù)印件六、服務(wù)流程1.接到前臺轉(zhuǎn)來的給水工程設(shè)計有關(guān)手續(xù)后，勘察設(shè)計人員5個工作日內(nèi)進行現(xiàn)場勘察設(shè)計。2.勘察后7個工作日內(nèi)做出工程設(shè)計和工程預(yù)算并及時通知用戶給水工程的相關(guān)情況。用戶繳納相關(guān)費用，完善供用水手續(xù)后，勘察設(shè)計室2個工作日內(nèi)向施工單位轉(zhuǎn)派工單。3.具備施工條件的7個工作日內(nèi)安排施工，安裝計劃停水的提前24小時張貼停水通知或電話通知。七、辦理時限5個工作日內(nèi)進行