工程協(xié)調(diào)與配合、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)期服務(wù)承諾

1、協(xié)調(diào)與配合工程項(xiàng)目經(jīng)理部是聯(lián)系發(fā)包人、監(jiān)理、 設(shè)計(jì)、 設(shè)備、 材料供應(yīng)等單位的紐帶，也是協(xié)調(diào)各專業(yè)作業(yè)隊(duì)施工協(xié)作配合的中心，充分發(fā)揮項(xiàng)目部的組織協(xié)調(diào)配合作用是確保工程施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵，同時(shí)， 其組織協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理部的工作水平和施工組織質(zhì)量的體現(xiàn)，也代表著我公司的工作作風(fēng)和形象，所以為了搞好施工現(xiàn)場(chǎng)的組織協(xié)調(diào)管理，項(xiàng)目部的全體工作人員，除充分了解業(yè)主對(duì)工程使用功能的要求，質(zhì)量要求及設(shè)計(jì)意圖，熟悉施工規(guī)范、規(guī)程，各項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工序銜接外，還必須重點(diǎn)做好以下工作。1、對(duì)內(nèi)的協(xié)調(diào)配合管理1.1 協(xié)調(diào)管理方式（ 1） 項(xiàng)目經(jīng)理部制訂日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)制度。項(xiàng)目經(jīng)理牽頭每天下午5

2、:00 組織由項(xiàng)目部各相關(guān)部門管理層參加的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)施工對(duì)接的矛盾。（ 2）公司每周召開(kāi)一次施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，各項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理、總工參加，分析上周計(jì)劃完成情況和存在的問(wèn)題，公司下達(dá)下周施工生產(chǎn)計(jì)劃。（ 3）按照進(jìn)度計(jì)劃制定控制節(jié)點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)工作會(huì)議，檢查網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)完成情況，并分析原因，制定修正或糾偏措施，提出下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求。（ 4）完善內(nèi)部管理體制和管理制度，明確分工和職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。1.2 對(duì)內(nèi)的協(xié)調(diào)管理措施（ 1） 各作業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按照施工平面布置圖，組織材料、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)及臨時(shí)的道路， 臨時(shí)水、 電和臨時(shí)設(shè)施的建設(shè)。并按公司規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工的文明管理規(guī)定，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的

3、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。（ 2）作業(yè)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前均必須簽訂內(nèi)部工程承包合同，嚴(yán)格按合同條款檢查，落實(shí)各作業(yè)隊(duì)的責(zé)任、義務(wù)。（ 3）責(zé)成各施工班組嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃和施工組織化設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，建立合理的質(zhì)量保證體系，確保施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（ 4）項(xiàng)目部將以各個(gè)指令，組織指揮各專業(yè)隊(duì)進(jìn)行作業(yè)，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中所產(chǎn)生的各類矛盾，以合同中的明確的責(zé)任，追究違約責(zé)任，盡可能消除施工中出現(xiàn)的責(zé)任不明和扯皮現(xiàn)象，以免耽誤工期對(duì)工程施工造成損失。（ 5）項(xiàng)目部將盡最大努力為各專業(yè)施工的開(kāi)展創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)解決其施工所必須的必要條件，確保其工程施工的順利進(jìn)行。（ 6）各專業(yè)隊(duì)在進(jìn)行施工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制訂的統(tǒng)一的施工部署

4、和施工順序開(kāi)展工作。（ 7）項(xiàng)目部不斷加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)的教育，樹(shù)立質(zhì)量、安全意識(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危機(jī)感，使其配合項(xiàng)目部高速、優(yōu)質(zhì)、安全地完成施工任務(wù)，并節(jié)約成本，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。（ 8）提請(qǐng)各專業(yè)隊(duì)增強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)，做到下道工序?qū)ι系拦ば蜇?fù)責(zé)，使成品不受污染，不被損壞。2、對(duì)外的協(xié)調(diào)配合管理（ .1 協(xié)調(diào)管理方式（ 1）按時(shí)參加業(yè)主或監(jiān)理組織的工程例會(huì)或其他有關(guān)工程建設(shè)的會(huì)議，并按會(huì)議 . 要求和決定執(zhí)行。（ 2） 以書面形式向業(yè)主或監(jiān)理工程師反映工程進(jìn)展情況及需要解決的問(wèn)題，并提交有關(guān)設(shè)計(jì)、施工圖及工程質(zhì)量自檢情況，及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難。（ 3）積極配合、參加監(jiān)理組織的工程

5、施工質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、安全管理檢查，并按期要求進(jìn)行整改。（ 4）服從業(yè)主和監(jiān)理的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，顧全大局，確保工程的順利開(kāi)展。（ .2 對(duì)外的協(xié)調(diào)配合措施2.2.1 與發(fā)包人協(xié)調(diào)配合措施（ 1）樹(shù)立“用戶第一”的觀念，想發(fā)包人所想，急發(fā)包人所急，把發(fā)包人期望的工程質(zhì)量和工期作為核心，為發(fā)包人建造一流的建筑產(chǎn)品，讓發(fā)包人滿意。（ 2）認(rèn)真遵守招投標(biāo)文件和施工總承包合同的各項(xiàng)約定。（ 3）經(jīng)常向業(yè)主或業(yè)主代表通報(bào)工作情況，并與其協(xié)商工作事項(xiàng)，商定議事規(guī)則和程序，確立例會(huì)制度，同時(shí)派專人協(xié)助業(yè)主辦理開(kāi)工前的各項(xiàng)審批手續(xù)及落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工條件。（ 4） 在工程施工過(guò)程中，對(duì)建設(shè)單位發(fā)現(xiàn)并提出的施工問(wèn)題（

6、包括施工管理、技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題等） ，各級(jí)人員做到高度重視并認(rèn)真對(duì)待，不得輕易放過(guò)，制定相應(yīng)的整改措施，以確保在施工過(guò)程中不再有同樣的問(wèn)題發(fā)生。（ 5）對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)部位的檢查、重要的隱蔽工程及重大施工方案的討論，將請(qǐng)發(fā)包人參加，聽(tīng)取發(fā)包人的意見(jiàn)，接受發(fā)包人的監(jiān)督。（ 6）工程全部竣工，雙方應(yīng)按規(guī)定辦理交工手續(xù)。我公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供完整的竣工資料，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取補(bǔ)求措施，盡快達(dá)到設(shè)計(jì)、合同、規(guī)范要求。（ .2.2 與監(jiān)理單位協(xié)調(diào)配合措施（ 1）積極參加監(jiān)理工程師主持召開(kāi)的每周一次生產(chǎn)例會(huì)或隨時(shí)召集的其他會(huì)議， 并保證三位能代表承包方當(dāng)場(chǎng)做出決定的高級(jí)管理人員出席會(huì)議，同時(shí)確保

7、有關(guān)分包負(fù)責(zé)人參加；（ 2）嚴(yán)格按照監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工規(guī)劃和施工方案進(jìn)行施工，并隨時(shí)提交監(jiān)理工程師認(rèn)為必要的關(guān)于施工規(guī)劃和施工方案的任何說(shuō)明或文件；（ 3）按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細(xì)程度，向監(jiān)理工程師及時(shí)提交完整的進(jìn)度計(jì)劃，以獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。無(wú)論監(jiān)理工程師何時(shí)需要，保證隨時(shí)以書面形式提交一份為保證該進(jìn)度計(jì)劃而擬采用的方法和安排的說(shuō)明，以供監(jiān)理工程師參考；（ 4）嚴(yán)格使用按設(shè)計(jì)要求的品牌、質(zhì)量、規(guī)格的材料，并上報(bào)監(jiān)理公司及業(yè)主認(rèn)可后方可進(jìn)場(chǎng)投入施工；（ 5）在任何時(shí)候如果監(jiān)理工程師認(rèn)為工程或其他區(qū)段的施工進(jìn)度不符合批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃或不符合竣工期限的要求，則保證在監(jiān)理工程師的同意下，立即采

8、取任何必要的措施加快工程進(jìn)度，以使其符合竣工期限的要求；（ 6）承包范圍內(nèi)的所有施工過(guò)程和施工材料、設(shè)備，接受監(jiān)理工程師在任何時(shí)候進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行他們認(rèn)為有必要的檢查，并提供一切便利；（ 7）當(dāng)監(jiān)理工程師要求對(duì)工程的任何部位進(jìn)行計(jì)量時(shí)，我們保證立即派出一名合格的代表協(xié)助監(jiān)理工程師進(jìn)行上述審核或計(jì)量，并及時(shí)提供監(jiān)理工程師所要求的一切詳細(xì)資料；（ 8）確保在承包范圍內(nèi)所有施工人員在現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)服從監(jiān)理工程師的指揮，接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督檢查，并及時(shí)答復(fù)監(jiān)理工程師提出的關(guān)于施工的任何問(wèn)題。2.2.3 與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)配合措施（ 1）工程開(kāi)工前，積極并認(rèn)真地組織好施工圖的審查工作（自審和內(nèi)部會(huì)審） ，對(duì)圖紙中的設(shè)

9、計(jì)問(wèn)題，積極提出修改建議，并以書面形式將所有設(shè)計(jì)問(wèn)題提交設(shè)計(jì)單位解決。（2）加強(qiáng)施工過(guò)程中對(duì)工程地質(zhì)條件的復(fù)合檢查，對(duì)于與設(shè)計(jì)資料不符的地質(zhì)情況要及時(shí)與設(shè)計(jì)單位取得聯(lián)系，為完善工程設(shè)計(jì)提供必要的資料。在聯(lián)系解決設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)管理程序及設(shè)計(jì)變更和材料代用管理制度辦事， 各作業(yè)隊(duì)對(duì)圖紙中及施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，需以書面形式提交項(xiàng)目部審核，項(xiàng)目部確認(rèn)后再提交設(shè)計(jì)單位或通過(guò)監(jiān)理審核確認(rèn)后再提交設(shè)計(jì)單位解決。（3）在解決設(shè)計(jì)問(wèn)題過(guò)程中，本著“請(qǐng)教、建議、磋商”的原則與設(shè)計(jì)人員在彼此尊重，相互理解、相互支持的前提下磋商解決設(shè)計(jì)問(wèn)題。嚴(yán)禁用粗魯?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的誤會(huì)。（4）在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)施工

10、人員對(duì)于設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和了解施工情況應(yīng)給予積極配合，耐心解釋，支持設(shè)計(jì)人員的現(xiàn)場(chǎng)循查工作。（5） 對(duì)于時(shí)間久而未解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題，在催促設(shè)計(jì)單位繼續(xù)解決的基礎(chǔ)上，應(yīng)匯報(bào)監(jiān)理工程師，在監(jiān)理的協(xié)助下解決。2.2.4 與交通等地方其他部門協(xié)調(diào)配合措施（ 1）自覺(jué)接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時(shí)了解國(guó)家和政府的有關(guān)方針、政策，掌握近期的市場(chǎng)信息。（2）提前與公安交通管理部門取得聯(lián)系，對(duì)有可能對(duì)現(xiàn)況交通造成影響的施工項(xiàng)目和路段編報(bào)詳細(xì)的交通疏解方案，提前與交通管理部門取得聯(lián)系，并按要求設(shè)置必要的交通和施工標(biāo)志，確保道路交通的安全和通暢。（3）與質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、公安、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫等部門聯(lián)系，主動(dòng)

11、爭(zhēng)取地方政府的指導(dǎo)和支持，爭(zhēng)取沿線人們?nèi)罕姷闹С?，配合地方政府做好施工區(qū)域內(nèi)的治安、環(huán)保、健康等工作。2.2.5 與社會(huì)公眾及當(dāng)?shù)鼐用竦膮f(xié)調(diào)配合措施（ 1）客觀正確對(duì)待地方政府和群眾的要求。2）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。要入鄉(xiāng)隨俗，我單位在施工進(jìn)場(chǎng)前要派人搞好社情、鄉(xiāng)俗調(diào)查，使員工盡快適應(yīng)新環(huán)境，主動(dòng)搞好與地方的關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。只有真誠(chéng)的尊重和愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)卣罕?，才能得到地方和群眾的理解和支持。?3）盡量減少施工擾民。在項(xiàng)目策劃中，要充分考慮到擾民問(wèn)題，從源頭上減少施工擾民。在施工中，把減少施工擾民作為我單位的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，自覺(jué)遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，努力樹(shù)立文明施工的良好企業(yè)形象。（ 4）配合當(dāng)?shù)氐胤?/p>

12、政府宣傳群眾、教育群眾，參與地方先進(jìn)評(píng)比，促進(jìn)鄉(xiāng)村比賽支持建設(shè)的環(huán)境，把村民的行為引導(dǎo)到支持建設(shè)大環(huán)境，在群眾中形成支持建設(shè)光榮的氛圍，廣泛宣傳企地共建事跡，使群眾光榮、政府受獎(jiǎng)。配合地方政府，充分利用當(dāng)?shù)氐膹V播、電視、報(bào)刊等新聞媒界，向人民群眾宣傳修建水利工程和帶動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)系、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。大力宣揚(yáng)人民群眾積極支援工程建設(shè)的先進(jìn)典型，引導(dǎo)群眾關(guān)心和支持工程建設(shè)。（ 5）施工中加強(qiáng)聯(lián)系。把施工的重要活動(dòng)及遇到的困難和問(wèn)題，應(yīng)立即向地方政府通報(bào)。如征地拆遷是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，我單位擬將施工計(jì)劃、用地拆遷計(jì)劃及其要求提前報(bào)當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門，以期取得地方政府的配合和支持。

13、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)期的服務(wù)承諾1、建設(shè)期服務(wù)承諾1.1 工程質(zhì)量及施工過(guò)程服務(wù)承諾（ 1）在雙方合同約定的有效質(zhì)保期限內(nèi)，我單位將會(huì)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)， 由于我單位不規(guī)范或我單位所采購(gòu)材料質(zhì)量不合格造成的工程質(zhì)量問(wèn)題由我單位負(fù)責(zé)整改，并提交整改報(bào)告。如有不按期整改的，我單位愿意接受停付各項(xiàng)工程款的處罰，直至整改合格。（ 2）我單位承諾將嚴(yán)格施工工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量自檢和記錄，隱蔽工程在隱蔽施工前確保經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收通過(guò)，并留取相應(yīng)證明材料后，再繼續(xù)施工。如出現(xiàn)未經(jīng)驗(yàn)收檢查的隱蔽工程，發(fā)包方可以視為無(wú)效施工或不合格工程，可以拒絕支付我單位工程款項(xiàng)。（ 3）我單位承諾嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和施工

14、操作規(guī)程施工，施工中不偷工減料或擅自修改、變更工程設(shè)計(jì)；由于客觀原因或發(fā)包方要求需對(duì)工程建設(shè)規(guī)模和方案進(jìn)行變更的，我單位將會(huì)提出工程變更申請(qǐng)，經(jīng)發(fā)包方批準(zhǔn)后再行施工。（ 4）對(duì)于由我單位自采的鋼筋、水泥基本材料，我單位確保其質(zhì)量、規(guī)格符合設(shè)計(jì)及國(guó)家規(guī)范要求，相關(guān)采購(gòu)的證明及合格證書將作為工程資料一并交付存 檔。（ 5）對(duì)發(fā)包方有明確要求的材料或者指定的材料采購(gòu)，我單位將按要求采購(gòu)， 不符合要求的我單位將及時(shí)更換，否則可視為不合格工程，待整改通過(guò)后再報(bào)發(fā)包方和監(jiān)理驗(yàn)收。（ 6）我單位提交的工程竣工資料和圖紙必須準(zhǔn)確反映工程實(shí)際竣工情況，如發(fā)現(xiàn)工程竣工資料、圖紙與工程現(xiàn)場(chǎng)不符的情況，我單位愿意承擔(dān)

15、相關(guān)責(zé)任。（ 7）對(duì)于未驗(yàn)收通過(guò)，或拒絕接收的工程項(xiàng)目，我單位愿意按照要求及時(shí)整改， 由此給發(fā)包方造成經(jīng)濟(jì)損失或影響的，我單位愿意接受發(fā)包方相關(guān)的處罰。1.2 環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾（ 1）建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。（ 2）施工期間噪聲的防治措施現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的建筑施工 場(chǎng)界噪聲限值（GB12523）要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB,夜間 55dB。B 在可供選擇的施工

16、方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。C.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對(duì)施 工紅線外的影響。D.對(duì)噪音較大的機(jī)械，在中午（12時(shí)至14時(shí)）及夜間（20時(shí)至次日7 時(shí) ） 休息時(shí)間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。（ 3）工程竣工后我方免費(fèi)負(fù)責(zé)清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原貌，協(xié)調(diào) 好周邊施工環(huán)境。2、運(yùn)營(yíng)期服務(wù)承諾2.1 項(xiàng)目建成后項(xiàng)目部通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)、采用優(yōu)質(zhì)的設(shè)備及材料、精心的運(yùn)行維護(hù)確保下列條件的滿足：1）道路及公共服務(wù)設(shè)施建成后，成立專業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理。2） 道路及公共服務(wù)設(shè)施的日常管理單位會(huì)同各相關(guān)單位編制維護(hù)管理辦法和實(shí)施細(xì)則及應(yīng)急預(yù)案。（ 3） 道路及公共服務(wù)設(shè)施的日常管理單位做好道路及公共服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)管理工作，建立健全維護(hù)管理制度和工程維護(hù)檔案，確保道路及公共服務(wù)設(shè)施處于安全工作狀態(tài)。（ 4）公共服務(wù)設(shè)施日常管理單位與各使用單位應(yīng)配合工作，共同確保公共服務(wù)設(shè)施的安全運(yùn)營(yíng)。（ 5）