20XX年營銷部市場經理個人工作總結

1、2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng) 1 / 4 20XX 年營銷部市場經理個人工作總結 20XX20XX 年營銷部市場經理個人工作總結 20XX 20XX 年營銷部市場經理個人工作總結 本文簡介： 20XX 20XX 年營銷部市場經理個人工作總結一、以經濟效益為中心，較 好完成各項指標任務 1 1、腳踏實地，確保目標任務的完成隨 著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這 種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思 考較多的問題。在局 （ 中心）的正確領導下，我?guī)ьI部門員工 轉變觀念，學習上海煙草人“與時。 20XX20XX 年營銷部市場經理個人工

2、作總結 20XX20XX 年營銷部市場經理個人工作總結 一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務 1 1、腳踏實地，確保目標任務的完成 隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如 何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我 今年思考較多的問題。在局 （中心 ）的正確領導下，我?guī)ьI部 門員工轉變觀念， 學習上海煙草人“與時俱進、 銳意進娶敢 為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策 略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定 營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上， 提高了客戶經理工作積極性 ; ; 并利用早會總結安排、要求客 戶經理隨時對比

3、客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理 庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、 及時補貨等措施， 以“不 放過一個銷售機會”為口號 , , 通過細化銷售工作中的2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng) 2 / 4 每個環(huán) 節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變， 又沒有影響銷量： 今年 1 1- -10 10 月完成總銷量箱，占計劃的 % %，比去年同期上升箱，約 % %。 2 2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作 (1) (1) 隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現市 場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必 須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局 ( ( 中心 ) )

4、 “三個方 向兩個重點” 要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松， 下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑 宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點 帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行， 并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信 息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工 作。通過這一系列積極的工作， 使“時尚宏聲” 、“醇香紅梅” 等品牌成功置換了“蓋紅河” ，減低了市場壓力，提高了客 戶滿意度，前者更是由最初的 1548 1548 條上升到如今的 10642 10642 條; ; “紅白蓋天”上攤率達 90%90%以上，其它

5、目標品牌上攤率也 達到分公司及局 ( (中心 ) ) 要求。 (2) (2) 加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支 撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目 的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析 中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各 品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更 大經濟效益。 1 1- -10 10 月部門創(chuàng)利占全公司的 % %。 二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務 質量 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng) 3 / 4 1 1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量 我深刻地意識到， 上

6、海網建“精細、 嚴謹、扎實、創(chuàng)新” 的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己 的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在 不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基 礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在 全市前列，并得到盛市網建檢查的一致好評。 2 2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作 作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子 結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷 煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取 深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等 措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣

7、604 604 戶，圓滿 完成局 （ 中心 ） 下達的 40%40% （600 600 戶） 指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中 存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力 提高結算成功率。 3 3、竭力追求“三滿意” ，大力提升服務質量 從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根 本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵， 帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導 “服務他人 , , 快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一 方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息， 使各廠方業(yè)務員2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng) 4 / 4 與我們合作愉快 ; ; 另一方面想盡辦法為零售 戶排憂