咨詢式內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)手冊(cè)(PPT 11)

1、(2006版版)什么是咨詢式內(nèi)訓(xùn)什么是咨詢式內(nèi)訓(xùn)將管理咨詢的技術(shù)與某些運(yùn)作程序與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，以解決問題為導(dǎo)向，通過診斷、培訓(xùn)、牽引、發(fā)掘與實(shí)踐輔導(dǎo)等步驟，全面發(fā)展企業(yè)內(nèi)升力，推動(dòng)實(shí)際問題解決和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方法。咨詢式內(nèi)訓(xùn)與常規(guī)內(nèi)訓(xùn)咨詢式內(nèi)訓(xùn)與常規(guī)內(nèi)訓(xùn)一般而言，企業(yè)培訓(xùn)有三種結(jié)果訴求：一般而言，企業(yè)培訓(xùn)有三種結(jié)果訴求： 知識(shí)/技能獲?。和卣挂曇啊⒓寄馨l(fā)展等 知識(shí)/技能共享：學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳播與思路啟發(fā) 知識(shí)/技能利用：?jiǎn)栴}解決與業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢式內(nèi)訓(xùn)咨詢式內(nèi)訓(xùn)它的最大特點(diǎn)在于根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，基于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，提出基于戰(zhàn)略的漸進(jìn)性系統(tǒng)解決方案之后，通過針對(duì)性的培訓(xùn)一步一步地幫助企業(yè)達(dá)

2、到能夠操作的水平，一步步走向可能的戰(zhàn)略 ：目標(biāo)理解與共識(shí)、有效梳理與分享、問題解決與業(yè)務(wù)發(fā)展常規(guī)內(nèi)訓(xùn)常規(guī)內(nèi)訓(xùn)僅局限于知識(shí)/技能獲取，以及一定的思路啟發(fā)與知識(shí)技能分享需要，而達(dá)不到如何與企業(yè)真實(shí)環(huán)境與實(shí)踐相結(jié)合，解決問題的需要，即無法達(dá)到知識(shí)技能利用（解決問題）的層面咨詢式內(nèi)訓(xùn)的特點(diǎn)咨詢式內(nèi)訓(xùn)的特點(diǎn)v 以問題解決為導(dǎo)向，直接指向企業(yè)中存在的問題并探尋解決方法；v 咨詢式培訓(xùn)不僅傳授知識(shí)和提供答案，更重要的是傳授思考的方法和解決問題的方法、工具，期望學(xué)員能夠獨(dú)立解決企業(yè)中存在的問題；v 培訓(xùn)中將以相近的案例為主線，引導(dǎo)學(xué)員自己解決問題。聚焦基于戰(zhàn)略的問題解決自始至終強(qiáng)調(diào)并堅(jiān)持互動(dòng)與參與關(guān)注人的業(yè)務(wù)

3、內(nèi)升力（境界、能力、動(dòng)力）依據(jù)資源輕重緩急，確保實(shí)踐效果培訓(xùn)、交流/提煉、總結(jié)、實(shí)踐步步為贏咨詢式內(nèi)訓(xùn)的實(shí)踐執(zhí)行步驟咨詢式內(nèi)訓(xùn)的實(shí)踐執(zhí)行步驟 幫助企業(yè)界定實(shí)際需求 全方位立體診斷 互動(dòng)啟發(fā)的診斷方式 解讀交流發(fā)掘企業(yè)成功要素 建立達(dá)成共識(shí)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案 促成形成項(xiàng)目推進(jìn)團(tuán)隊(duì) 實(shí)施內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)，提升參與人的內(nèi)升力與境界 通過牽引、交流互動(dòng)研討，提煉出問題解決方案與思路，聚焦于問題解決 創(chuàng)造氛圍，推廣方案實(shí)施 啟發(fā)團(tuán)隊(duì)思考，系統(tǒng)優(yōu)化方案 引導(dǎo)將觀點(diǎn)、思路、手段、方法落實(shí)到操作層，固化成果 發(fā)展實(shí)踐力、執(zhí)行力 輔導(dǎo)輔導(dǎo) 提煉提煉 優(yōu)化優(yōu)化 固化固化診斷診斷調(diào)研調(diào)研咨詢式內(nèi)訓(xùn)的適用性咨詢式內(nèi)訓(xùn)的適用性適

4、用于成長(zhǎng)型企業(yè)的管理平臺(tái)升級(jí)以及其他想提升的機(jī)構(gòu)。也適合于任何想提升的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等。尤其適合： 造就管理團(tuán)隊(duì)（經(jīng)理人職業(yè)化） 提升組織績(jī)效（績(jī)效管理體系建立） 強(qiáng)化人力資源平臺(tái)（人力資源系統(tǒng)建立） 重整與變革組織機(jī)構(gòu) 創(chuàng)新與發(fā)展企業(yè)文化咨詢式內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行程序咨詢式內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行程序項(xiàng)目建議書修改確認(rèn)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)客戶資料分析確定培訓(xùn)思路調(diào)查實(shí)施行業(yè)搜索與分析確定內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)確定內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目課程規(guī)劃目課程規(guī)劃確定調(diào)研框架課程體系完善課程體系完善講師確定案例匯編講義編寫課前溝通N現(xiàn)場(chǎng)講授現(xiàn)場(chǎng)講授N N互動(dòng)研討N意見反饋N效果評(píng)估后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目結(jié)案項(xiàng)目結(jié)案簽定合同接

5、洽、溝通初步研究雙方溝通討論培訓(xùn)時(shí)間安排客戶企業(yè)需求（1）（5）（4）（3）（2）咨詢式內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施咨詢式內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施視項(xiàng)目大小與具體目標(biāo)訴求（技能獲取、共識(shí)與分享、成果與轉(zhuǎn)化，需要時(shí)間消化）普通內(nèi)訓(xùn)升級(jí)：在普通內(nèi)訓(xùn)基礎(chǔ)上引入咨詢式內(nèi)訓(xùn)方法模式 培訓(xùn)前期通過資料或者實(shí)地調(diào)研 培訓(xùn)中以客戶為背景的實(shí)景案例研討 培訓(xùn)后提供長(zhǎng)達(dá)一年效果跟蹤與咨詢服務(wù) 與普通內(nèi)訓(xùn)價(jià)格相同，根據(jù)進(jìn)行培訓(xùn)的天數(shù)按天收費(fèi)全面咨詢式內(nèi)訓(xùn)：以實(shí)現(xiàn)具體客戶目標(biāo)為基礎(chǔ)的咨詢式內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目 根據(jù)實(shí)地調(diào)研與客戶共同制定咨詢式內(nèi)訓(xùn)方案和咨詢內(nèi)訓(xùn)課程體系 咨詢與內(nèi)訓(xùn)全面結(jié)合 實(shí)施一般需要1個(gè)月以上，項(xiàng)目結(jié)束后提供長(zhǎng)達(dá)一年效果跟蹤與咨詢服務(wù) 根據(jù)項(xiàng)

6、目大小與具體目標(biāo)訴求收費(fèi) 按每月35萬固定支付，滿意或持續(xù)要求繼續(xù)執(zhí)行、認(rèn)為項(xiàng)目成果足夠或不滿意則可終止（靈活）歡迎您選擇咨詢式內(nèi)訓(xùn)！歡迎您選擇咨詢式內(nèi)訓(xùn)！咨詢式內(nèi)訓(xùn)不僅是提升培訓(xùn)有效性的工具，更是促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的催化劑，有效培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)文化： 參與性 坦率的氛圍 持續(xù)的交流與學(xué)習(xí) 全方位知識(shí)共享（正式/非正式的） 系統(tǒng)的思考與持續(xù)的創(chuàng)新 個(gè)體境界與組織戰(zhàn)略發(fā)展 平衡個(gè)體發(fā)展與組織發(fā)展 促進(jìn)共識(shí)與認(rèn)同企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目以下提供的最新企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程： 整體績(jī)效管理從人員績(jī)效到企業(yè)績(jī)效的全面提升 通向一流績(jī)效管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)課程 成功企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 有效的選聘與留人技巧企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 整體薪酬方案設(shè)計(jì)與員工激勵(lì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 工作分析