管理學(xué)-組織變革與組織文化同步練習(xí)題范文

1、項目八 組織變革與組織文化同步練習(xí)題.單項選擇題1 對（）變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計等其他結(jié)構(gòu)參 數(shù)的變化。A. 人員B. 目標C. 結(jié)構(gòu)D. 技術(shù)與任務(wù)2組織在解凍期間的中心任務(wù)是（）A. 運用一些策略和技巧減少對變革的抵制B. 改變員工原有的觀念和態(tài)度C. 使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定D. 變革驅(qū)動力和約束力的平衡3（）是導(dǎo)致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素。A. 變革B. 競爭C. 利益D.文化價值4被稱為“軟文化”的是（）A. 俠義的文化B. 物質(zhì)文化C. 精神文化D.組織文化5組織文化的核心和主體是（）A. 物質(zhì)層B. 制度層C. 道德規(guī)范D.精神層

2、6組織文化中，最直觀也是最易感知的部分是（）A. 制度層B. 物質(zhì)層C. 精神層D.價值觀念7（）是一個組織的精神支柱。是組織文化的核心。A. 組織的價值觀B. 倫理規(guī)范C. 組織精神D.組織素養(yǎng)8在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車的司機們很快自愿地組合起來，有的拿起手機通知交通部門請求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開展工作。對于上述司機們的行為和活動，你最傾向于以下哪一種評價? （）A. 他們只是一個臨時性的群體，與企業(yè)中的非正式組織沒有什么不同B.當緊急事件產(chǎn)生時，人們會自動地組合起來，并快速地進行有效的

3、分工。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營造出緊急事件，一定會提高組織的工作效率C. 受困的司機中大部分都具有奉獻精神，否則就不可能有這樣的情況發(fā)生，因此在招聘員工時應(yīng)把員工的奉獻精神放在首位D.這些司機事實上已經(jīng)形成了一個組織，他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而組合成了有機的整體9.某大學(xué)畢業(yè)的一名 MBA員小王，1995年到一家私營企業(yè)工作。當時，這家企業(yè)剛創(chuàng)建不久，小王被分配到H 省擔(dān)任銷售主管。幾年來，小王工作熱情很高，全身心地投入，銷售業(yè)績連年快速增長，小王也被連續(xù)提升。1998 年小王再次被提升為大區(qū)主管，負責(zé)指揮7個省的銷售工作，工資收入也連續(xù)翻番達到年薪30 萬元。但最近，小王卻準備離開公司，另謀高就。同學(xué)們

4、詢問原因時，小王總是解釋說：" 現(xiàn)在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發(fā)展，我已經(jīng)只是這部高速運轉(zhuǎn)的機器中的一個部件了。" 根據(jù)小王的說法，你能對他所在公司的發(fā)展情況作何判斷? （）A. 公司的發(fā)展?jié)摿Σ淮螅驗楣臼チ藙?chuàng)業(yè)初期的活力B. 公司已經(jīng)步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范C.無法做出判斷D.公司會面臨人才危機10下面哪一條促使組織更多地進行集權(quán)而不是分權(quán)？（）A. 決策信息的廣泛性B. 培養(yǎng)后備管理人員C. 企業(yè)規(guī)模的擴大D. 組織命令的統(tǒng)一性11 在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個術(shù)語。 下列哪一項不屬于文化沖突之列（）A. 交往雙方由于經(jīng)濟利益要

5、求不同而產(chǎn)生的矛盾B. 交往雙方因價值觀與信念的不同而引起的沖突C. 交往雙方因語言、生活與工作習(xí)慣不同而導(dǎo)致的誤解與摩擦D.交往雙方因不同而引起的沖突12面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并：（）A. 進行組織變革B. 保護組織穩(wěn)定C. 減少環(huán)境變化D. 推動環(huán)境變化13在一個單位中，由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)成立的球迷協(xié)會屬于（）A. 正式組織B. 非正式組織C. 公共組織D.B 和C都對歐陽菲教案紙項目八 組織變革與組織文化同步練習(xí)題14 . 一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，并在決策時受到的限

6、制很少，則可以認為該企業(yè)（）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高15 .對于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認為哪種觀點是不正確的？（）A.企業(yè)文化反映了一個企業(yè)上下所共同擁有的價值觀體系，代表一個企業(yè)的個性B.企業(yè)文化應(yīng)該包括物質(zhì)文化和精神文化兩個層次C.企業(yè)文化對企業(yè)職工的行為具有軟約束性D.如果沒有積極的指導(dǎo)和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化16 .在以下哪幾種情況下，沖突相對容易產(chǎn)生？（）（1）群體規(guī)模大、專業(yè)程度強；（2）群體成員平均任職時間較長；（3）負責(zé)活動的責(zé)任人定位不清；（4）組織內(nèi)群體的目標分歧不大；（5）嚴密監(jiān)控式的領(lǐng)

7、導(dǎo)風(fēng)格。A. （1）、（ 2）、（ 3）B.、（4）、（5）C. （1）、（ 3）、（ 5）D.、（3）、（5）17.沖突行為是公開的試圖實現(xiàn)沖突雙方各自的愿望，而所有的沖突都處于一個動態(tài)的相互作用過程的連續(xù)體的某一個位置上，如果按照沖突逐漸升級的趨勢，針對沖突強度的連續(xù)體的以下階段；（1）公開的質(zhì)問或懷疑；（2）摧毀對方的公開努力；（3）武斷的語言攻擊；（4）輕度的意見分歧或誤解；（5）挑釁性的人身攻擊；（6）威脅和最后通牒。請問以下 哪種排序最準確？ （ B ）A. （1）、（ 2）、（3）、（4）、（5）、（6）B. （4）、（ 1）、（3）、（2）、（5）、（6）C. （1）、（ 4）

8、、（3）、（2）、（5）、（6）D. （3）、（ 4）、（1）、（2）、（5）、（6）18.群體的沖突是指組織、群體、個人之間發(fā)生的具有對抗性質(zhì)的相互交往的行為，一般認為，若沖突本身屬于枝節(jié)問題。而徹底解決沖突會發(fā)生嚴重的人員作用時，應(yīng)當采取的最合適的解決沖突的方法是；（）A.妥協(xié)型，要求沖突雙方各自檢討自己，各做一定的讓步B.體諒型，忍讓為懷，息事寧人，單方面做出讓步C.回避型，淡化、掩蓋沖突、不激化雙方矛盾D.合作型，滿足雙方利益，強調(diào)建設(shè)型和雙贏的處理方法19下列關(guān)于非正式組織不正確的說法是（） 。A.非正式組織主要以感情和融洽為主要的標準；B 正式組織與非正式組織是交叉混合的C.非正式

9、組織的危害要大于積極作用D.非正式組織會發(fā)展組織的惰性20下列關(guān)于委員會的說法中不正確的是（） 。A.委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性B 委員會一般只活躍于組織的中間層和較低管理層C 委員會容易導(dǎo)致時間上的延誤D 日常事務(wù)管理不宜采用委員會的管理方式。21下列哪一種情況最不應(yīng)該采取群體決策方式（） 。A.確定長期投資于哪一種股票B.決定一個重要副手的工作安排C.選擇某種新產(chǎn)品的上市時間D.簽署一項產(chǎn)品銷售合同22如果你是一家公司的經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是（） 。A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締B 深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團體

10、C.只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D 正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團體的存在，對其行為加以積極引導(dǎo)23解決直線與參謀間沖突的一個主要方法是（） 。A.賦予直線管理人員參謀職權(quán)B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C.允許直線人員壓制參謀人員D.把直線與參謀的活動結(jié)合起來24企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（） 。A.設(shè)法消除B.嚴加管理C.善加引導(dǎo)D.積極鼓勵25如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？（） 。A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工26 在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運動上存在以下哪種關(guān)系

11、（） 。A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) B. 一般協(xié)作同事C.負直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)D.命令與服從27 車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機關(guān)的小柳、設(shè)計室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻沒精打采，對此，你認為老王最好采取什么措施？（） 。A .批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼 嚴格執(zhí)行車間工作制定，對擅自違反規(guī)定者嚴加懲罰C.在強調(diào)必須遵守工作制定的同時，在車間搞一個球迷會，并親自參加協(xié)會活動D.對上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展28 一般說來，非正式組織最不可能滿足下列那種需要（）。A.生理的需要B.歸屬的需要C.自尊的需要D.自我實現(xiàn)的需要29 下

12、列關(guān)于直線和參謀說法正確的是（）。A.必須授予參謀行動和決策的權(quán)力，以發(fā)揮其作用B.向參謀授權(quán)必須謹慎，授予之后也應(yīng)該經(jīng)常親自指揮C.設(shè)置參謀職務(wù)，是管理現(xiàn)代組織的復(fù)雜活動所必需的。D.參謀的作用發(fā)揮失當，應(yīng)該予以取消30.企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強，經(jīng)常利用工余時間活動。對于這些非正式組織， 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài)度。他認為工人在業(yè)余時間的活動不應(yīng)該受到干預(yù)， 而且工人有社交的需要， 他們之間形成非正式組織是很正常的事 情。你如何評價該領(lǐng)導(dǎo)的看法（）。A.正確，因為人都是社會人B.不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)

13、展C.不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織D.正確，因為非正式組織對正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負面作用，領(lǐng)導(dǎo)者 最好不要干涉31 .假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應(yīng)付這種情況為好？（）。A.任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B.不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C.有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D.允許其暢所欲言以表示廣開言路32 .某汽車公司總裁準備開發(fā)一個新的產(chǎn)品，為此而召集他的參謀人員開會研究，各個參

14、謀人員的意見并不統(tǒng)一， 于是，他們非常激烈地進行了辯論，總裁認真聽取了所有參謀人員的意見后，感到自己是正確的，最后，總裁不顧所有參加討論的參謀人員的反對，決定開發(fā)新的產(chǎn)品，以下關(guān)于這件事的評論中，你認為最合理的是A .總裁太固執(zhí)己見，獨斷專行8 .總裁是在仔細聽取了其他參謀人員的看法，并經(jīng)過深思熟慮后， 認定自己的方案是最滿意的，才做出決定C.做決定時并非一定要少數(shù)服從多數(shù)，真理有時握在少數(shù)人手里D B+C 二多項選擇題1 按照組織變革的不同側(cè)重，可將其分為（A. 戰(zhàn)略性變革 人為中心的變革2組織變革的目標包括（A. 使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性C. 使組織更具環(huán)境適應(yīng)性3組織變革的內(nèi)容包括（A.

15、對組織使命和目標的變革C. 對結(jié)構(gòu)的變革 變革4對技術(shù)與任務(wù)的變革包括（）A. 采用新工藝、新技術(shù)和新方法等B.C. 如何制定工作計劃D.組織成員之間在權(quán)力和利益等資源方面的重新分配5組織變革的過程包括（）A. 準備階段B. 解凍階段凍結(jié)階段6個人阻力包括（）A. 利益上的影響C. 心理上的影響7消除組織變革阻力的管理對策包括（A. 解雇組織中制造阻力的人 弱C. 創(chuàng)新組織文化8壓力的特征有（）A. 生理上的反應(yīng)B. 心理上的反應(yīng)上的反映可將其分為（B. 流程性變革）C. 結(jié)構(gòu)性變革D.以B. 使外部環(huán)境更適應(yīng)組織的發(fā)展D. 使員工更具環(huán)境適應(yīng)性B. 對人員的變革D. 對技術(shù)與任務(wù)的更換機器設(shè)

16、備C. 變革階段D. 再B.組織結(jié)構(gòu)變動的影響D. 人際關(guān)系調(diào)整的影響B(tài). 客觀分析變革的推力和阻力的強D. 創(chuàng)新策略方法和手段C. 精神上的反應(yīng)D.行為9 .關(guān)于壓力的釋解，下列措施可取的有（B.錄用員工時，確定員工的潛力A.改善組織溝通大小C.組織建構(gòu)強勢文化，使員工目標和組織目標盡可能一致D.重新設(shè)計工作內(nèi)容或工作量10 .競爭勝利對組織的影響是（）A.有利于加強和保持團體的凝聚力B.組織成員易感到滿足和舒暢，而不愿重新反思C.強化了組織內(nèi)部的協(xié)作D.組織內(nèi)的氣氛更為輕松，也易失去繼續(xù)奮斗的意志11 .無論競爭勝利與否，組織沖突都會產(chǎn)生兩種不同的結(jié)果，即（）A.團體瓦解B. 建設(shè)性沖突C

17、.破壞性沖突D.團體更加團結(jié)12 .導(dǎo)致組織沖突的原因有（）A.信息溝通上的失真B.層級結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異C.組織目標的不相容D.資源的相對缺乏13 .組織沖突的類型包括（）A.正式組織與非正式組織之間的沖突B.個體內(nèi)部的心理沖突C.委員會成員之間的沖突D.直線與參謀之間的沖突14 .組織文化的主要特征是（）A.相對穩(wěn)定性B.融合繼承性C.超個體的獨特性D.發(fā)展性15 .組織文化的結(jié)構(gòu)包括（）A.潛層次的精神層B.表層的制度系統(tǒng)C.信息層D.顯現(xiàn)層的組織文化載體16 .組織文化的內(nèi)容包括（）A.組織的價值觀B.倫理規(guī)范C.組織精神D.組織素養(yǎng)17 .選擇正確的組織價值標準要注意的問題有（）A.組織

18、價值標準要正確、明晰、科學(xué)，具有鮮明特點B.組織價值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向C. 要切實調(diào)查本組織員工的認可程度和接納程度，使之與本組織員工的基本素質(zhì)相和諧D.選擇組織價值觀要發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神，認真聽取員工的各種意見18非正式組織的形成是（）A. 職工非自愿參加的B. 職工自愿參加的C. 企業(yè)文化造成的D. 伴隨正式組織運轉(zhuǎn)而形成的19企業(yè)制度的作用有（） 。A 規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系。B 影響著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)。C.規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系。D 影響著不同參與者在企業(yè)成果中的行為特點。20分工勞動在工業(yè)社會的發(fā)展中的作用有（） 。

19、A 加劇了普通勞動知識的專門化與狹窄化。B 加劇了普通勞動技能的專門化與狹窄化。C.決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的增加。D 決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的相對稀缺性。21關(guān)于層級結(jié)構(gòu)說法正確的是（） 。A 直線指揮，分層授權(quán)保證了企業(yè)行動的迅速。B 分工細致，權(quán)責(zé)明確促進了效率的提高。C.標準統(tǒng)一，正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動的有序性。D 層級結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得以成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的。22網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機構(gòu)-（） 。A 與組織的各工作單元一起完成組織的各項工作。B 創(chuàng)造促成企業(yè)向心力的企業(yè)文化。D 設(shè)計各部分共享的組織基礎(chǔ)。）。B 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一D

20、 一元性與多元性的統(tǒng)一C.只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向。23網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是（A 集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一C.政策與實踐的統(tǒng)一24工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點包括（A.企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B.企業(yè)文化作為一種主要手段而發(fā)揮作用C.企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶D.企業(yè)文化是多元的三.判斷題1、組織變革的根本目的就是為了提高組織的效能，使組織順利地成長和發(fā)展。（）2、按照組織所處的經(jīng)營環(huán)境的不同，可以將組織變革分為漸進式變革和激進式變革。（）3、流程主導(dǎo)性變革指組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。（）4、再凍結(jié)階段，組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為。（）5、組

21、織中的結(jié)構(gòu)變動和員工的工作變動是產(chǎn)生壓力的主要因素。（）6、競爭是組織沖突的一種表現(xiàn)形式。（）7、破壞性沖突有利于良性競爭。（）8、非正式組織的存在必然要對正式組織的活動產(chǎn)生影響。（）9、組織沖突是組織中的一種病態(tài)，是組織管理失敗或組織崩潰的前兆。（）10、組織文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價值觀念體系和共同的行為準則。（）11、美國的組織文化深受儒家文化的影響，強調(diào)團隊合作、家族精神。（）12、一個組織中，物質(zhì)文化比精神文化有更多的穩(wěn)定性。（）四.填空題1 .稀缺資源從資本轉(zhuǎn)向 ，將導(dǎo)致知識參與者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中地位的提高。2 .根據(jù)人們在企業(yè)中的活動，知識可以分為兩種類型： 與。3 .工業(yè)社會是以的發(fā)展為基礎(chǔ)的，工業(yè)社會的發(fā)展又不斷促進著操作知識的進步。4 .如杜拉克所指出的，知識，特別是有關(guān) 的知識，正變?yōu)?關(guān)鍵的經(jīng)濟資源”，甚至是 今天唯一重要的資源”。5 .在工業(yè)社會蛻變而來的知識社會中，知識正轉(zhuǎn)為最重要的資源，企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系正 朝向知識擁有者的方向變化，企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱的 o6 .在資本邏輯的社會里，權(quán)利派生于 ，利益由 所控制。7