聯(lián)想的跨組織結(jié)構(gòu)的變化

1、聯(lián)想的跨組織結(jié)構(gòu)的變化跨國公司組織結(jié)構(gòu)本土化打造作者：余晴 文章來源：本站原創(chuàng) 更新時間：2007-8-22 13:50:08組織職能是管理的基本職能之一。組織管理就是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與實踐。國際企業(yè)組織管理的實質(zhì)是要使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置有利于提高企業(yè)的國際競爭力。然而，由于國際企業(yè)面臨國內(nèi)與國外不同的經(jīng)營環(huán)境，因此其管理更加復(fù)雜。所以，國際企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的具體情況構(gòu)建最佳的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的國際化組織工作是一個組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)設(shè)過程。組織工作非常重要，其主要目的是將任務(wù)劃分為可由各個部門和職位完成的工作，從而建立起科學(xué)有效的職權(quán)、責(zé)任落實工作線。然而，如何設(shè)計出一個組織結(jié)構(gòu)，使員工能夠更加有

2、效地開展工作呢？所謂組織結(jié)構(gòu)，就是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分析、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。管理者在規(guī)劃或變革一個組織的結(jié)構(gòu)時，就在開展組織設(shè)計工作。組織結(jié)構(gòu)的決定必須根據(jù)企業(yè)已有的規(guī)模、所處的環(huán)境以及目前的主要目標為基礎(chǔ)。而國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是在國內(nèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，他們與國內(nèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有許多相似之處，但是在國際化經(jīng)營的條件下，特別是當(dāng)今在經(jīng)濟全球化的條件下，國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出許多新特點。國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型大體可以分為兩類：傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和全球組織結(jié)構(gòu)。其中，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)按照其企業(yè)的發(fā)展順序又分為出口部結(jié)構(gòu)、自制子公司結(jié)構(gòu)、國際部結(jié)構(gòu)。全球組織結(jié)構(gòu)是目前國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的最

3、高形式。根據(jù)跨國公司聯(lián)想集團組織結(jié)構(gòu)的運營情況，僅以其 2005 年的組織結(jié)構(gòu)為例，可看出其設(shè)置在國內(nèi)與國外的一定差異。聯(lián)想集團發(fā)展背景聯(lián)想集團成立于1984 年，由中科院計算機所投資20 萬元人民幣、11 名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，目前擁有員工12 000余人，于1994 年在香港上市（股份編號992） ，是香港恒生指數(shù)成分股。至2002 年，聯(lián)想電腦的市場份額達27.3 ，從1996 年以來連續(xù)7 年位居國內(nèi)市場銷量第一，并首次進入全球前五。到2003 年 3 月底，聯(lián)想集團已連續(xù)12 個季度獲得亞太市場（除日本外）第一。聯(lián)想集團很早就把目

4、光投向了國際市場。早在1988 年， “中關(guān)村電子一條街”的競爭達到白熱化，導(dǎo)致價格下跌、利潤下降，很多公司都面臨著蕭條的局面，這時的柳傳志總裁，卻把眼光投向了海外，率先在香港合資開辦一家公司，一方面把它當(dāng)作國內(nèi)產(chǎn)品的一個窗口，使國內(nèi)產(chǎn)品走向國際市場，另一方面則希望利用代理銷售微機所取得的優(yōu)勢，繞開當(dāng)時計劃經(jīng)濟體制的限制，利用自身的技術(shù)條件在海外研制開發(fā)自己的計算機品牌。而此時的聯(lián)想集團組織結(jié)構(gòu)為自治子公司結(jié)構(gòu)。斗轉(zhuǎn)星移，而今聯(lián)想集團已坐穩(wěn)了我國電腦行業(yè)的頭把交椅，并在世界電腦市場占有了不可動搖的一席之地。作為一個產(chǎn)品多元化的成功企業(yè)，其合理有效的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)的迅猛發(fā) 展帶來了強大動力。聯(lián)想

5、集團組織構(gòu)成集團總部組織結(jié)構(gòu)高管團隊成員即是企業(yè)各個部門的負責(zé)人（如圖一所示）， 代表企業(yè)內(nèi)部職能的一定劃分。從圖一可看出，聯(lián)想集團將其國際運營和銷售分別單列為一個部門，將其和國內(nèi)業(yè)務(wù)分割開來， 并沒有把兩者視為一個整體。因此， 如今的聯(lián)想集團開展國際業(yè)務(wù)采用的是國際部結(jié)構(gòu)，還沒有達到全球組織結(jié)構(gòu)。聯(lián)想集團在2004年并購了舊M的PC機業(yè)務(wù)，同年和國際奧組委簽訂了合作合同，正式成為國際奧委會全球合作伙伴，為其提供計算技術(shù)設(shè)備；今年又花了過億的廣告費邀請巴西足球巨星羅納爾迪尼奧作為其品牌代言人，以提高聯(lián)想的品牌知名度。由此可以看出，聯(lián)想集團希望通過以上方式提高其產(chǎn)品的知名度，占有更多的市場份額。

6、聯(lián)想集團之所以能夠在十幾年的時間里得到快速增長，一個重要原因就是成功地根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和要求構(gòu)造了適合自己的組織結(jié)構(gòu)。聯(lián)想集團將國外業(yè)務(wù)與國內(nèi)業(yè)務(wù)分開，實行國際部結(jié)構(gòu)，有以下優(yōu)點：1、有利于企業(yè)對國外業(yè)務(wù)進行集中管理和協(xié)調(diào)，加強對國外子公司的控制，有效協(xié)調(diào)國外各子公司之間的關(guān)系，便于實施企業(yè)總的發(fā)展戰(zhàn)略。2、 有利于企業(yè)匯集國外子公司國際商務(wù)知識和經(jīng)驗，更好地開展國際業(yè)務(wù)和對國外企業(yè)活動的管理。3、 有利于利用專業(yè)化分工原則，開拓國際市場。4、有利于培養(yǎng)國際型管理人才。5、有利于避免國內(nèi)部和國外部之間的權(quán)限之爭。6、有利于滿足國外市場對標準化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。1994年，聯(lián)想換上了一個當(dāng)時只

7、有29歲的年輕人來擔(dān)任 PC部門的負責(zé)人。1996年聯(lián)想電腦一躍成為與國外著名品牌齊名的上乘產(chǎn)品。這位年輕人便是如今的聯(lián)想集團總裁楊元慶。這就是實施國際部結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢所在。目前，面對戴爾、惠普、華碩等多家電腦廠家的競爭，聯(lián)想集團采用國際部結(jié)構(gòu)發(fā)展國外業(yè)務(wù)，從容有效地面對競爭，任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步。聯(lián)想集團中國地區(qū)組織結(jié)構(gòu)從圖二可以看出，聯(lián)想中國在2005年的組織結(jié)構(gòu)可以細分為企劃部、PC集團、客戶集團、全球種子業(yè)務(wù)、銷售系統(tǒng)、運作系統(tǒng)、客服系統(tǒng)七個基本部門，即屬于全球職能結(jié)構(gòu)。聯(lián)想集團對于國內(nèi)業(yè)務(wù)又將其劃分為中南區(qū)和北方區(qū)兩個大區(qū)域，并且分別對兩個大區(qū)域進行了進一步的細分，即屬于地區(qū)結(jié)構(gòu)。

8、從以上兩張表可看出，聯(lián)想集團的總體組織結(jié)構(gòu)與在中國地區(qū)的組織結(jié)構(gòu)是不一樣的，這是由于國際業(yè)務(wù)所面臨的情況與國內(nèi)不同。國際業(yè)務(wù)的開展比國內(nèi)業(yè)務(wù)面對更加復(fù)雜和困難，在國內(nèi)企業(yè)可以得到一定的政策性放寬，而在國外則會面臨不同的文化、政策等影響，因此制定不同的組織結(jié)構(gòu)確是明智之舉。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，除了應(yīng)依據(jù)所處經(jīng)營環(huán)境進行本土化設(shè)置以外，還應(yīng)該優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)?？v觀全球經(jīng)濟，國際不少著名公司都努力在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上進行必要整合，以保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮最大的優(yōu)勢與作用。扁平化。組織構(gòu)建中一種可靠的結(jié)構(gòu)應(yīng)是具有最少的層次。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使社會各層面的活動量顯著增加，時間的壓力要求組織作出快

9、速反應(yīng)和決策以保持企業(yè)的競爭力。正是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為方便、直接。 企業(yè)實施扁平化管理，就能發(fā)揮這方面的有效作用。網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化組織的中心有個由關(guān)鍵人物組成的小規(guī)模內(nèi)核，他們?yōu)榻M織提供著持久 的核心能力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)強大的整合資源能力，進行網(wǎng)絡(luò)化管理。 通過互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)，將企業(yè)所面臨的眾多分散的信息資源加以整合利用，通過一個界面觀察 到很多不同的系統(tǒng)，從而實現(xiàn)迅速而準確的決策。無邊界化。企業(yè)組織邊界是隨環(huán)境變化而變化的，并且越來越趨向于無形。企業(yè)再也不 會用許多界限將人員、任務(wù)、工藝及地點分開，而是將精力集中于如何影響這些界限，以盡 快地將信息、人才、獎勵及行動落實到最需要的地方。多元化。企業(yè)不再被認為只有一種合適的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同地域的組 織結(jié)構(gòu)不再是統(tǒng)