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文檔簡介
1、消費者行為調(diào)查問卷您好:感謝您參加本次調(diào)查!這份調(diào)查的目的是為了研究國內(nèi)消費者的特征和行為。本次調(diào)查僅僅作為一個學術(shù) 報告的統(tǒng)計資料,獲得的任何信息都將會被保存起來,謝謝您的合作。第一部分:消費者生活方式調(diào)查下面的問題是基于消費者認知行動、興趣和意見而設(shè)計,可以幫助我們理解消費者的生活方式。請將你的 選擇在相應的空格里用表示。你對以下行為的觀點是:1強烈 反對2反對3中立4贊成5非常贄成1.我去逛街一般只是為了購買一些特殊商品。2.我發(fā)現(xiàn)自己即使在雜貨店購買一些小商品時也 要比較價格。3.我經(jīng)??串a(chǎn)品銷售目錄廣告。4.我認為買商品多看幾個地方并討價還價會節(jié) 約很多錢。5.我L般會擁有超過一套的
2、最新流行衣服。6.當我在兩件衣服之間選擇時,我更傾向于選擇 款式而非舒適性。7.講究穿著是我生活中非常重要的一部分。8.我經(jīng)常嘗試最新的發(fā)型風格。9.晚上的時間我寧愿呆在家里而不愿意參加一些 社交活動。10.我喜歡參加聚會,并能暢所欲言。11.我喜歡參加體育活動而不喜歡去娛樂場所。12.我喜歡芮在豕里。13.我是一些協(xié)會的積極會員。14.我愿意定期參加一些醫(yī)院或單位的義務工作。15.我積極參與所居住小區(qū)的活動。16.我個人參加了一些政治活動,如選舉。17.孩子生病的時候,我會放下所有事情照顧他 們。18.教育和照顧孩子是我生命里最重要的事情。19.家里各項安排都是為了方便孩子。20.我用了大量
3、的時間和精力教孩子養(yǎng)成好習慣。你對以下行為的觀點是:1強烈 反對2反對3中立4贊成5強烈贄成21.找/、喜歡看到孩子的玩具弄得家里到處都是。22.我的家里經(jīng)常保持整潔、十凈。23.當家里有點亂的時候,我就很不舒服。24.我們的生活似乎總是一成/、變,如按時吃飯、 上班等。25.我認為自己比大部分人都更自信。26.我比大部分人更自立。27.我認字自己是一個很有能力的人。28.我喜歡被認為世-位領(lǐng)導。29.我的朋友和鄰居通常找我咨詢一些事情。30.我有時會影響身邊朋友的購買決策。31.身邊的朋友會經(jīng)常找我咨詢關(guān)于商品或品牌 的信息,相對來講,我卻很少找他們。32.我經(jīng)常向朋友咨詢關(guān)于商品或品牌選擇
4、的問 題33.我花費很多時間和朋友討論產(chǎn)品和品牌的一 些信息。34.我必須承認我真的不喜歡做家務。35.我發(fā)現(xiàn)打掃房間是件讓我不愉快的事情。36.家里面大部分的家務活我都喜歡干。37.我喜歡做家務理念的時候一氣呵成。38.我喜歡自己設(shè)計或裁剪,并經(jīng)常給自己做衣 服。39.我經(jīng)常自己做自己的衣服和孩子的衣服。40.自己做衣服可以節(jié)約很多錢。41.我希望知道如何能像專業(yè)裁縫那樣做衣服。42.我每天至少有一餐吃現(xiàn)成的食品(如罐裝或 方便食品)。43.不吃罐裝食品(方便食品)的話,我就生活 不好。44.罐裝食品味道好。你對以下行為的觀點是:1強烈 反對2反對3中立4贊成5強烈 贄成1.家庭里面 由 詐
5、來?*岸街45.天熱的時候我L周會幾次飲用低熱量的軟飲 料pq叩b刁口勿3人匚F2 周花費在食品 消費的費用? 口通常是丈 夫2.誰來決46.我比一般的家庭主婦買更多的低熱量的食品。47.每天至少一頓飯我會選擇低熱量的食品。48.下一年我可能比現(xiàn)在更有錢消費。定是否購買人 壽保險?49. 5年后家庭收入將比現(xiàn)在圖多了??谕ǔJ钦?夫50.我喜歡嘗試新產(chǎn)品。3.誰來決定 買什么汽車?51.我有規(guī)律的參加體育鍛煉??谕ǔJ钦?夫4.誰來決定52.我售歡收看足球或籃球比賽。53.我想去環(huán)游世界。到哪兒旅游度 假?54.我想在其他國家呆一年??谕ǔJ钦?夫55.我喜歡用現(xiàn)金買任何需要的東四。5.誰來決
6、定 買什么房子?56.我認為用可以透支的信闈卡消費很好的。口通常是丈 夫、第三部煲一家庭購買決第6.誰去核查銀仃或缶用卡賬單?口通常是丈夫口通常是妻子口夫妻共同決定1 .家庭里面誰來主要決定以下產(chǎn)品和服務的購買時間,請用表示。產(chǎn)品和服務項目丈夫妻子夫妻共同決定a.雜貨商品b.主要電器c.家具d.汽車e.儲蓄f.旅游度假g.人壽保險2 .家庭里面由誰來主要決定以下產(chǎn)品和服務的購買地點,請用表示。產(chǎn)品和服務項目丈夫妻子夫妻共同決定a.雜貨商品b.主要電器c.家具d.汽車e.儲蓄f.旅游度假g.人壽保險3 .家庭里面由誰來主要決定以下產(chǎn)品和服務的具體購買項目,請用表示。產(chǎn)品和服務項目丈夫妻子夫妻共同
7、決定a.雜貨商品b.主要電器c.家具d.汽車e.儲蓄f.旅游度假g.人壽保險4 .家庭里面由誰主要決定以下產(chǎn)品和服務的花費費用,請用表示。產(chǎn)品和服務項目丈夫妻子夫妻共同決定a.雜貨商品b.主要電器c.家具d.汽車e.儲蓄f.旅游度假g.人壽保險第三部分:消費者的民族中心傾向調(diào)查請您仔細考慮您對以下觀點的反應態(tài)度,并用表示觀點1強烈反 對2反對3稍微不 同意4中立5稍微同 意6同意7強烈贊 成1.我們應該購買自己國家制造的產(chǎn)品而非進口產(chǎn) 品。2.只有那些在國內(nèi)不適用的產(chǎn)品應該被出口。3.購買國內(nèi)產(chǎn)品有利于國內(nèi)就業(yè)。4.購買產(chǎn)品時,只購買國貨觀點1強 烈反 對2反對3稍 微不 同意4中立5稍 微同
8、 意6同意7強 烈贊 成5.即使購買外國產(chǎn)品,我心里仍然支持民族品牌。6.購買外國產(chǎn)品是不正確的,因為意味著國內(nèi)勞 動者會失去工作7.我們作為中國人,應該購買自己國家生產(chǎn)的產(chǎn) 品。8.我們應該購買中國制造的產(chǎn)品而不是讓其他國 家來賺我們的錢。9.購買國貨始終是最好的選擇。10.除非必要,盡量少和其他國家進行貿(mào)易和進口 產(chǎn)品。11.我們不應該購買國外產(chǎn)品,因為這會傷害國 內(nèi)的企業(yè),引起失業(yè)。12.對所有的進口產(chǎn)品都應該有限制。13.從長遠來講,即使買國貨消費高,我也支持 國貨。14.不應該允許外國企業(yè)的產(chǎn)品進入國內(nèi)市場。15.為了減少外國企業(yè)的產(chǎn)品進入國內(nèi)市場,應該 多收稅費。16.我應該購買其
9、他國家生產(chǎn)的在國內(nèi)買不到的 產(chǎn)品。17.購買進口產(chǎn)品的國內(nèi)消費者應對失業(yè)問題負一 定的責任。第四部分原產(chǎn)地認知問題A部分請仔細考慮您對以下觀點的反應態(tài)度,并將最能代表你態(tài)度的相應的數(shù)字填在相應的表格內(nèi)。1表不強烈反對;2表不反對;3表不中立;4表不同意;5表不強烈贊成你認為來自所給出國家的所有產(chǎn)品:印度日本美國歐洲中國韓國泰國1.價格昂貴2.性價比高3.這個國家主要供應的奢侈品比必需品多。4.他們的產(chǎn)品是按需生產(chǎn)而非大規(guī)模生產(chǎn)。5.這個國家供應的消費品對于工業(yè)用品。B部分請仔細考慮您對以下觀點的反應態(tài)度,并將最能代表你態(tài)度的相應的數(shù)字填在相應的表格內(nèi)。1表不強烈反對;2表不反對;3表不中立;4
10、表不同意;5表不強烈贊成來自于這個國家的產(chǎn)品:印度日本美國歐洲中國韓國泰國6.是可靠的7.工藝差8.技術(shù)先進9.是更好品牌的簡單模仿品來自于這個國家的產(chǎn)品:印度日本美國歐洲中國韓國泰國10.使用持久,原材料好11.性能差12.維修服務好13.口碑低,我不告訴他人我購買了這些產(chǎn)品。14.進行了大規(guī)模的廣告。15.擁有廣為人知的品牌。16.大小選擇多樣。17.樣式和外觀好看。影響你購買決策因素的主要程度是:請您仔細考慮您對以下觀點的反應態(tài)度,并用表示你的購買決策影響因素非常重要重要不重要18.價格19.質(zhì)量20.做工和工藝21.性能22.維修服務23.廣告品牌24.品牌知名度25.選擇余地26.樣式和外觀第五部分調(diào)查對象特征1.性別:男()女()2.年齡:()小
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