試論鐵塔制造行業(yè)中的外包管理

1、試論鐵塔制造行業(yè)中的外包管理 摘 要:文章根據(jù)對現(xiàn)有的一些鐵塔制造企業(yè)的實際加工情況和電力建設(shè)中所需的鐵塔量的分析,提出對鐵塔產(chǎn)品進(jìn)行外包,并探討對外包管理的控制。 關(guān)鍵詞:鐵塔加工;外包管理 Abstract: The article has analysed that processes the necessary iron tower amount in the situation and power construction in reality of some existing manufacturing companies of iron tower,proposition cha

2、rter outside to the products of iron tower, probe into the control that is assured and paid attention to to the outside. Key words: the iron tower is processed;outside assuring and paying attention to 在高壓電力傳輸過程中,鐵塔起著至關(guān)重要的作用。在國家大力發(fā)展電力建設(shè)的背景下,各個鐵塔制造企業(yè)都大力生產(chǎn)鐵塔,但有時任務(wù)量超出企業(yè)的生產(chǎn)負(fù)荷。這時企業(yè)為了滿足供貨要求,為滿足鐵塔加工符合GB/T26

3、942003輸電線路鐵塔制造技術(shù)條件要求,更好地促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展,將本公司的部分產(chǎn)品進(jìn)行外包。外包產(chǎn)品在外包過程中的情況,委托方要對外包方實施管理和控制。針對外包過程,特從以下幾方面探討。 1 委托方的職責(zé) (1)生產(chǎn)計劃部為產(chǎn)品外包的歸口管理部門,會同技術(shù)工藝部、質(zhì)量安全部、售后服務(wù)部共同對其進(jìn)行控制。 (2)生產(chǎn)計劃部依據(jù)實際情況提供適合的外包方,并組織對外包方的選擇、評價,負(fù)責(zé)外包方生產(chǎn)能力的審查、生產(chǎn)過程的監(jiān)控、外包工作完結(jié)時的結(jié)算及相關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。 (3)技術(shù)工藝部負(fù)責(zé)提供相關(guān)技術(shù)文件和及時答復(fù)外包方提出的技術(shù)問題及工序外包所需的相關(guān)技術(shù)文件審核與參數(shù)支持。 (4)質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)對

4、外包方產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量水平的檢驗和試驗狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,負(fù)責(zé)外包方提供過程資料的審核,并對工序外包的最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。 (5)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)接收外包產(chǎn)品與顧客交接并負(fù)責(zé)工序外包方包裝后的產(chǎn)品,與外包方做好相關(guān)交接發(fā)料工作。 2 對合格外包方的選擇、評價 (1)生產(chǎn)計劃部依據(jù)生產(chǎn)計劃,調(diào)查外包方資料,主要內(nèi)容包括:營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書、外包方的資質(zhì)、供貨(履約)能力、質(zhì)量保證能力、社會信譽等,并負(fù)責(zé)以上信息的收集,建立外包方檔案。 (2)合格外包方應(yīng)具備以下基本條件:具備生產(chǎn)鐵塔電壓等級所需的生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)能力滿足需求,有同種電壓鐵塔供貨經(jīng)歷,并且具有在國家電網(wǎng)中標(biāo)的經(jīng)歷

5、。產(chǎn)品質(zhì)量有保證,具有相應(yīng)許可證;生產(chǎn)能力滿足要求;交貨期能滿足要求。 (3)對于在本程序建立前已有業(yè)務(wù)往來且結(jié)果滿意者或具有其他特殊條件的外包方,經(jīng)部門主管審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)直接列為合格外包方,但仍需完善外包方基本資料。生產(chǎn)計劃部組織相關(guān)部門進(jìn)行評價。 (4)考評合格的外包方經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),列為合格外包方。 除特殊情況外,確保在合格外包方名錄范圍內(nèi)選擇外包方。 (5)對違反合同或出現(xiàn)質(zhì)量事故的外包方,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后除名;特殊情況下,其外包方未列入的,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可委托加工。在生產(chǎn)實施過程中,應(yīng)對其外包方進(jìn)行評價。 (6)外包方的復(fù)評:生產(chǎn)計劃部依據(jù)外包方平時的檢查記錄進(jìn)行分析、匯總,作為

6、外包方復(fù)評的資料。每年末,對外包方加工的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分類排名,作為以后進(jìn)行外包的依據(jù)。當(dāng)發(fā)生以下情況之一者,將取消合格外包方資格,兩年內(nèi)不再選錄: 對違法、欺詐或故意損害本公司利益的行為,或拒絕履行合同規(guī)定的義務(wù);未按規(guī)定要求進(jìn)行質(zhì)量控制,且拒絕改正的外包方;連續(xù)三次提供不合格產(chǎn)品;出現(xiàn)質(zhì)量問題不及時返工、返修者;未按合同要求達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求且不整改者。 (7)外包是一種互利行為。對外包方出現(xiàn)的問題,為了提高自我的生產(chǎn)能力和提高品質(zhì),必要時對外包方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),幫助外包方提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到共贏。 3 對產(chǎn)品外包的管理控制 3.1 外包產(chǎn)品的合同要求 與外包單位簽訂合同,明

7、確外包產(chǎn)品的質(zhì)量要求、技術(shù)要求、接收準(zhǔn)則、雙方的權(quán)利和義務(wù)、供貨期要求等,并需要對外包單位的質(zhì)量管理體系、過程實施、過程監(jiān)視等提出要求:對供方生產(chǎn)擬采購產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及設(shè)備要求;與質(zhì)量體系要求相關(guān)的人員資格或鑒定要求;適用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的名稱、版本和編號及供方質(zhì)量管理體系的要求;規(guī)范、圖紙、過程要求、檢驗規(guī)程及其他有關(guān)技術(shù)資料(包括產(chǎn)品、程序、過程設(shè)備)的名稱或其他明確標(biāo)識和適用版本;包裝、運輸、貯存、交付和服務(wù)要求;合同必須以書面的方式進(jìn)行,其載體包括:合同、協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及技術(shù)文件,在提供給供方時必須經(jīng)過主管經(jīng)理的審批,確保其有效性和適宜性,且保持全面。 3.2 外包產(chǎn)品的過程控制 (

8、1)對過程的監(jiān)控要求、方法,應(yīng)在外包合同中作出明確的規(guī)定。 (2)供方采購產(chǎn)品的控制。 (3)對于控制的要求、方法,應(yīng)在合同中作出明確規(guī)定;采購原材料必須從國家認(rèn)證的鋼鐵廠采購并有產(chǎn)品質(zhì)量證明書,采購回后要進(jìn)行復(fù)檢,出具復(fù)檢報告,以保證所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。 3.3 產(chǎn)品的驗證 (1)供方需提供以下證明文件,且文件有效時,經(jīng)質(zhì)量放行人員許可方可準(zhǔn)予放行:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(蓋此原件在本公司保存章);全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證(蓋此原件在本公司保存章);緊固件質(zhì)量證書(蓋此原件在本公司保存章)及復(fù)檢報告(蓋公司試驗章);產(chǎn)品合格證(蓋公司章);供貨明細(xì)表(蓋公司檢驗章);鋼材質(zhì)量證明書(蓋此原件在

9、本公司保存章)及復(fù)檢報告(蓋公司試驗章),鋼材質(zhì)量證明書與復(fù)檢報告要一一對應(yīng)。 (2)以上資料提供一式兩份,其中一份簽字并蓋紅章,另外一份只簽字不蓋紅章。 (3)必要時,供方還需提供以下證明文件:質(zhì)量管理體系認(rèn)證書(蓋此原件在本公司保存章);計量保證確認(rèn)合格證書(蓋此原件在本公司保存章);企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)合格證書(蓋此原件在本公司保存章);檢驗報告(蓋公司檢驗章);試組裝檢驗記錄(蓋公司檢驗章);鋅層檢驗記錄(蓋公司檢驗章);焊絲(焊條)質(zhì)保書(蓋此原件在本公司保存章)及復(fù)檢報告(蓋公司試驗章);鋅錠質(zhì)保書(蓋此原件在本公司保存章)及復(fù)檢報告(蓋公司試驗章或外部有資質(zhì)證明做試驗的單位章) (4

10、)當(dāng)需要在供方現(xiàn)場驗證時(或需進(jìn)廠進(jìn)行監(jiān)造),須在合同或協(xié)議中明確規(guī)定驗證的安排和產(chǎn)品的放行方法。 (5)在產(chǎn)品外包過程的控制中發(fā)現(xiàn)的不合格品,將予以拒收 (6)特殊過程的控制。根據(jù)外包過程對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,與外包組織協(xié)商、確定對特殊過程的監(jiān)控要求、方法,并在外包合同中作出明確規(guī)定。鍍鋅與焊接為特殊過程,要求供方提供特殊過程的確認(rèn)、過程工藝參數(shù)的監(jiān)控記錄。 4 外包產(chǎn)品的交接 外包的產(chǎn)品由外包方直接與施工單位交接,外包方獨立單獨進(jìn)行售后服務(wù),并將交貨清單交公司售后服務(wù)部。 5 溝通 (1)為保證對外溝通一致性,生產(chǎn)計劃部負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)與溝通,保證對外聯(lián)絡(luò)的暢通性,并將每個工程產(chǎn)品外包情況傳達(dá)至技術(shù)工藝部、質(zhì)量安全部、售后服務(wù)部等,各職能部門依據(jù)分工與產(chǎn)品外包單位聯(lián)絡(luò)處理業(yè)務(wù)。 (2)每個