CQ操作文檔和測(cè)管理平臺(tái)的應(yīng)用

1、第一篇 測(cè)試管理平臺(tái)第二篇 ClearQuest的使用質(zhì)量管理部 程寶紅測(cè)試管理平臺(tái)的使用 一、管理平臺(tái)的登陸 二、用例的導(dǎo)入與更新 三、測(cè)試計(jì)劃的查詢和管理登陸 1、登陸地址：http:/ 2、輸入賬號(hào)登錄，賬號(hào)密碼和OA一致；用例的導(dǎo)入與更新 1、導(dǎo)入用例 登陸進(jìn)入平臺(tái)，點(diǎn)擊左邊框?qū)?更新用例（或上邊測(cè)試用例導(dǎo)入1、點(diǎn)擊選擇文件選擇需要導(dǎo)入的測(cè)試用例文件2、點(diǎn)擊提交任務(wù)（文件會(huì)顯示在任務(wù)查詢下） 注：成功導(dǎo)入用例的前提條件1、導(dǎo)入測(cè)試用例：批量生成TC，會(huì)產(chǎn)生新的CQ-ID，導(dǎo)入文件必須是03版excel，用例文檔必須按要求編寫（測(cè)試標(biāo)識(shí)、所屬項(xiàng)目、子系統(tǒng)、設(shè)計(jì)人員有效）；2、更新執(zhí)行用

2、例：批量更新CTC，不會(huì)產(chǎn)生CTC，導(dǎo)入文件必須是03版excel，文檔必須包含這些字段“id、執(zhí)行人員、測(cè)試結(jié)果、結(jié)果說(shuō)明、集成編號(hào)、測(cè)試數(shù)據(jù)、執(zhí)行日期”；3、查看導(dǎo)入結(jié)果在“任務(wù)信息”欄可以看到當(dāng)前處理文檔的信息概況4、在“任務(wù)查詢”可以查詢導(dǎo)入文檔隊(duì)列狀況及處理狀態(tài)等信息，其中：查詢：查詢以及刷新隊(duì)列信息；任務(wù)類型：導(dǎo)入測(cè)試用例、更新執(zhí)行用例；當(dāng)前狀態(tài)：說(shuō)明文檔的處理狀態(tài)，有已提交待處理、處理中、處理成功、處理失??；提交人：提交文檔的登錄用戶員工號(hào)；結(jié)果文件下載：導(dǎo)入后的文件，其中導(dǎo)入測(cè)試用例會(huì)將導(dǎo)入結(jié)果更新到文檔中；日志文件下載：查看詳細(xì)的導(dǎo)入日志；5、查看數(shù)據(jù)登錄CQ；根據(jù)導(dǎo)入的項(xiàng)目

3、新建查詢“測(cè)試用例”或者“執(zhí)行用例”即可；1、查詢測(cè)試計(jì)劃點(diǎn)擊側(cè)邊欄：測(cè)試計(jì)劃管理測(cè)試計(jì)劃查詢；通過(guò)查詢條件（項(xiàng)目、子系統(tǒng)）進(jìn)行條件查詢，默認(rèn)查詢?nèi)?；測(cè)試計(jì)劃的查詢2、新增測(cè)試計(jì)劃查詢結(jié)果頁(yè)面可進(jìn)行的操作包括：全選/添加/刪除測(cè)試計(jì)劃；點(diǎn)擊“添加”可新增測(cè)試計(jì)劃表單；單個(gè)表單后有詳情和編輯按鈕3、測(cè)試計(jì)劃表單注意必填項(xiàng)輸入，其中“計(jì)劃概述”是可以不填寫的，“是否緊急”必填；4、新增測(cè)試任務(wù)測(cè)試計(jì)劃查詢結(jié)果頁(yè)面，點(diǎn)擊“詳情”進(jìn)入測(cè)試計(jì)劃信息頁(yè)面，在“關(guān)聯(lián)測(cè)試任務(wù)欄”可進(jìn)行：全選/批量添加/添加/刪除測(cè)試任務(wù)表單；批量添加：查詢所在子系統(tǒng)所有的測(cè)試用例集（TS），勾選所需要操作的TS，保存自動(dòng)產(chǎn)

4、生測(cè)試任務(wù)；新增：彈出測(cè)試任務(wù)表單頁(yè)面，輸入信息后保存；5、測(cè)試任務(wù)表單 注意必填項(xiàng)的輸入； 測(cè)試用例集 測(cè)試用例關(guān)聯(lián)測(cè)試用例集 執(zhí)行用例 如何提交缺陷 如何驗(yàn)證缺陷 遺留缺陷管理 Q&ACQ使用 1、測(cè)試用例集（TS），即Test Suit，測(cè)試用例集，指某一次測(cè)試版本（迭代版本）創(chuàng)建的測(cè)試用例集合，包含了所測(cè)試版本的執(zhí)行環(huán)境、集成版本等相關(guān)信息； 2、測(cè)試用例（TC），即Test Case，測(cè)試用例，指根據(jù)系統(tǒng)功能點(diǎn)而編寫的功能測(cè)試用例。行業(yè)內(nèi)比較常用的定義是指對(duì)一項(xiàng)特定的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試任務(wù)的描述，體現(xiàn)測(cè)試方案、方法、技術(shù)和策略。內(nèi)容包括測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試環(huán)境、輸入數(shù)據(jù)、測(cè)試步驟、預(yù)

5、期結(jié)果、測(cè)試腳本等； 3、執(zhí)行用例（CTC），即Configured Test Case，執(zhí)行用例（配置的測(cè)試用例），指根據(jù)測(cè)試用例集所選取的測(cè)試用例而產(chǎn)生的測(cè)試用例，相比測(cè)試用例，執(zhí)行用例增加了執(zhí)行環(huán)境、執(zhí)行人員、執(zhí)行結(jié)果等內(nèi)容； TC對(duì)應(yīng)的是測(cè)試設(shè)計(jì)階段，由測(cè)試設(shè)計(jì)人員完成用例設(shè)計(jì)，新增的用例需要由測(cè)試負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后才可以導(dǎo)入到CQ； TS對(duì)應(yīng)的是測(cè)試計(jì)劃階段，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃創(chuàng)建，串行模式下，一次上線版本對(duì)應(yīng)一個(gè)迭代版本，對(duì)應(yīng)一個(gè)TS；并行模式下，一次上線計(jì)劃可以對(duì)應(yīng)多個(gè)迭代版本，一個(gè)迭代版本對(duì)應(yīng)一個(gè)TS； 注：某些特殊項(xiàng)目（如移動(dòng)應(yīng)用），可以存在一次迭代版本對(duì)應(yīng)多個(gè)TS； CTC對(duì)應(yīng)的是

6、測(cè)試執(zhí)行階段，通過(guò)創(chuàng)建TS后，將TC關(guān)聯(lián)到TS，產(chǎn)生相應(yīng)的CTC；測(cè)試執(zhí)行的結(jié)果在CTC表單中記錄，每一輪測(cè)試完成后都需要及時(shí)更新CTC；關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明角色：業(yè)務(wù)人員、測(cè)試人員等操作：新建缺陷。輸入：u 概要描述u 所屬項(xiàng)目u 子系統(tǒng)u 責(zé)任人(owner)：根據(jù)情況判定，明顯屬于某責(zé)任人的，直接提交到責(zé)任人本人，或相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理。u 嚴(yán)重性：缺陷的影響范圍，詳細(xì)定義請(qǐng)見(jiàn)附錄一。u 優(yōu)先級(jí)：解決缺陷時(shí)的先后順序，詳細(xì)定義請(qǐng)見(jiàn)附錄二。u 期望完成日期（默認(rèn)第二天）u 根源：缺陷產(chǎn)生的主要原因，詳細(xì)定義請(qǐng)見(jiàn)附錄三u 發(fā)現(xiàn)階段：缺陷是在什么階段被發(fā)現(xiàn)的，詳細(xì)定義請(qǐng)參見(jiàn)附錄四u 測(cè)試類型：缺陷發(fā)現(xiàn)時(shí)所處

7、的測(cè)試類型，詳細(xì)定義請(qǐng)參見(jiàn)附錄五u 二次缺陷：關(guān)閉后又出現(xiàn)的缺陷。u 根源u 功能點(diǎn)u 測(cè)試用例編號(hào)（發(fā)現(xiàn)階段為系統(tǒng)測(cè)試、UAT、集成測(cè)試時(shí)必填）u 發(fā)現(xiàn)版本：缺陷發(fā)現(xiàn)時(shí)的程序版本u 缺陷內(nèi)容的詳細(xì)描述（癥狀、發(fā)生環(huán)境、重現(xiàn)步驟、期望結(jié)果、實(shí)際結(jié)果）缺陷的提交條件：缺陷在Refused、Resolved狀態(tài)角色：測(cè)試人員（提交者）操作：驗(yàn)證缺陷根源和缺陷的修正情況， （1）如果確認(rèn)已經(jīng)正確被修正，則執(zhí)行Validate操作。 （Refused/Resolved- Closed) 只有缺陷的提交者或項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)人才能夠關(guān)閉缺陷。 （2）如果缺陷未被修正或未完全被修正， 1） Resolved狀態(tài)，則執(zhí)行Reject操作，填寫Reject的原因， 并保存。（Resolved- Opened ） 2） Refused狀態(tài)，則執(zhí)行Resubmit操作，填寫相關(guān)原因， 并 保存。（Refused- Submitted ）缺陷的驗(yàn)證（一）如何將缺陷標(biāo)記為延遲狀態(tài)？ 條件：缺陷在Submitted或Opened狀態(tài)，且該缺陷一時(shí)無(wú)法解決角色：項(xiàng)目經(jīng)理操作：執(zhí)行Postpone操作 輸入：根源 責(zé)任人（默認(rèn)為系統(tǒng)當(dāng)前的用戶） Notes（延遲的詳細(xì)原因描述）遺留缺陷（二）如何處理延遲狀態(tài)的缺陷？條件：缺陷在Postponed狀態(tài)角色：項(xiàng)目經(jīng)理操作：對(duì)這些延遲狀態(tài)的缺陷定期進(jìn)行評(píng)審。（1