職場溝通——與同事的溝通

1、與同事溝通的幾個技巧與同事溝通的幾個技巧2與同事有效溝通的五個原則與同事有效溝通的五個原則1與同事如何溝通與同事如何溝通3原則原則互幫互助的原則主動參與集體活動在會議或討論中表術(shù)自己的觀點要尊重他人傾聽他人意見1、認(rèn)識和了解同事2、真誠與同事相處3、多聽同事說話4、怎樣與同事競爭技巧一、適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谕麻g的溝通二、通過溝通創(chuàng)造和睦的工作氣氛三、與同事溝通、交流的禁忌四、與不同類型的同事進(jìn)行有效溝通五、對同事的承諾要慎重六、有了解才會有真正的溝通七、微笑是最簡單最親切的溝通1、贊美式的語言最有助于溝通2、為什么同事之間需要贊美3、幾種贊美方式的選擇4、贊美的尺度 首先，贏得別人的贊許是人類的

2、一種本能。 其次，贊美的語言可以輔助被贊美的人形成健康的心理態(tài)度，有利于相互的交往向積極的方向發(fā)展。 第三，所謂善有善報，對別人適當(dāng)?shù)馁澝滥軌蚝茏匀坏刳A得對方同樣友好的回報。直接表示贊美間接含蓄贊美許可式的贊許1、如果不是開玩笑，那么贊美的話語不要太夸張，言過其實的恭維話就成了“拍馬屁”，只會被人恥笑。2、對別人的贊許也不必過于頻繁，過于頻繁就失去了鼓勵的意義并顯得滑頭、俗氣，反遭輕視。3、不要在有求于人的時候去向?qū)Ψ奖硎举澝溃@樣會讓人覺得你動機不良，進(jìn)而感覺不愉快。4、面對不同的對象、不同的關(guān)系、不同的場合，選擇不同的贊美語言。5、贊美要實事求是、態(tài)度誠懇，不要涉及對方的忌諱和隱私。1、通

3、過溝通化解矛盾2、正確對待同事的忌妒行為3、學(xué)會與同事進(jìn)行友好的合作1、泰然處之2、隱藏鋒芒，避免招搖3、寬宏大度，以德報怨1、能夠幫助他人2、主動參與集體活動3、在會議或討論中表述自己的觀點4、要尊重他人5、傾聽他人的意見，不要過于武斷1、與同事溝通時需注意的言行2、不要在背后談?wù)撏碌氖欠?、別為自己的錯誤找借口1、說話婉轉(zhuǎn)一些，不要傷害同事的自尊心2、說話嘮嘮叨叨，令人厭煩3、說話不著邊際，不懂裝懂4、以自我為中心，自高自大5、隨便打斷別人的談話6、刨根問底1、首先要擺正自己的心態(tài)（1）要承認(rèn)人與人之間的差別（2）求同存異（3）注意全面了解你的同事（4）多發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和長處（5）對同事

4、應(yīng)該有一顆包容之心2、在溝通時適應(yīng)對方1、不要輕諾寡信2、接受同事的邀請要慎重3、對不合理的請求要拒絕1、不了解就導(dǎo)致無法溝通2、在了解的前提下與同事溝通3、如何增進(jìn)理解與溝通1、要經(jīng)常性地和對方聊聊天，經(jīng)常聯(lián)系。2、在與同事溝通和交流之前，先觀察一下同事的精神狀況。3、在和同事見面談話之前，先搞清楚談話內(nèi)容和事實真相。4、與同事交流時，要尊重對方的觀點和言論。1、在和同事間的交往中，保持健康的心態(tài)，主動與同事溝通、主動去幫助別人，使同事們盡快地從心理上接受你，并形成相互幫助的良好局面。2、坦誠缺點，不文過飾非。3、寬厚待人。4、懂得反省自身。1、語言表達(dá)簡明得體2、制造輕松和諧的談話氣氛3、勿逞一時的口舌之能4、要顧全客戶的面子5、不要太“賣弄”你的專業(yè)術(shù)語6、切忌過分的恭維7、顯得穩(wěn)重而有風(fēng)度8、時刻不忘自己的身份，維護公司的利益1、抓住客戶的心、記住客戶的名字2、不要吝嗇你的“贊美的語言”3、學(xué)會傾聽4、付出你的真誠，給予客戶最