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文檔簡介
1、酒店上班打卡考勤制度酒店上班打卡考勤制度x酒店考勤管理制度為加強(qiáng)紀(jì) 律性、嚴(yán)格考勤制度,保證酒店良好的工作秩序,均 實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴(yán)格勞 動管理,控制員工遲到、早退現(xiàn)象,都起到了很好的 作用。為了加強(qiáng)員工打卡考勤制度的管理,從而達(dá)到規(guī) 范化管理,堵塞管理工作中的漏洞 ,提高對客服務(wù)質(zhì) 量,特制訂此員工考勤制度。一、打卡制度1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員,所在員工一 律實行上下班打卡制度。2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班,打卡后, 無特殊工作需要,不得離開酒店,下班后不許無故在 酒店內(nèi)逗留,必須推遲5分鐘打卡下班。3、所有辦公室人員,各部門總監(jiān)/經(jīng)理及上兩頭班
2、的 員工,中途若需離開酒店,必須打卡,第二次回店上 班時再打卡就崗。4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡,若經(jīng) 發(fā)現(xiàn)將依照員工守冊第六十五條給予書面警告進(jìn) 行處罰。5、由于酒店打卡機(jī)故障未打上、下班卡的員工,可 在打卡室簽到、簽退(由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤),并由當(dāng)值保安員注明原因后,方可生效。6、由于考勤卡故障(卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等) 而未打上班或下班卡的員工,可在打卡室簽到、簽退 (由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤),并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原 因。在未辦理好新卡之前,憑人力資源部的有效證明, 可在打卡室簽到、簽退。7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因,私 自在打卡室簽到、簽退;酒店將根據(jù)不同
3、級別給予不同 處罰。注:此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴(yán)格執(zhí)行二、加班制度酒店因其運(yùn)作的特性,許多崗位的員工不得在法定 假日或其本休日當(dāng)休息,或遇到大型接待,許多員工 均需加班加點(diǎn)工作,由此而制訂了酒店的加班制度。1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會 等,占用員工非工作時間或公休時間的,均不計為加 班。2、除國家法定假日(每年十天和月公休日)外,主管 級以上人員超時工作均不計為加班。4、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可,加 班后次日應(yīng)填寫好加班條,并注明加班起止時間、原 由等,領(lǐng)班(或主管)簽字,報部門經(jīng)理審核,每人累計加班超出3天的應(yīng)及時報人力資源部審核,凡是無 正規(guī)審批程序的,均
4、不計為加班。5、各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格控制,盡量不安 排員工加班,如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安 排時間調(diào)休或補(bǔ)休。6、超時工作酒店員工每日工作時間原則上不超過 9小時,若遇 大型團(tuán)隊或宴會接待時,需延遲上班時間1個小時上, 才算加班。7、節(jié)假日加班酒店由于行業(yè)特性,大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息,而需要加班。8、加班之福利凡是加班的員工,酒店將會在其加班之后給予同等 時間之補(bǔ)休,若是節(jié)假日、大型接待加班,酒店還將 給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼。三、管理人員考勤管理制度所有五級(含五級)以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部2、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單,報總經(jīng) 辦同意;3
5、、各管理人員按上報的正常上班時間上班,如上班時間有調(diào)整,需及時知人力資源部與總經(jīng)辦。4、所有五級(含五級)以上人員因打卡機(jī)故障或考勤 卡故障無法打卡上下班,除即時在打卡室簽到、簽退 外,還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。5、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚,次日需申請 推遲上班的,請假時間只限一個小時,(即按正常的上 班時間推遲一小時上班),超過一個小時以調(diào)休半天來 計。并在上班后及時補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審批后,方可生 效。6、管理干部因事需提前下班的,要提前知會總經(jīng)辦, 請假時間只限一個小時(即按正常下班時間提前一小 時下班),超過一個小時以調(diào)休半天來計。 并于次日補(bǔ) 休單到總經(jīng)辦審后,方可有效。四、考勤抽查
6、制度為了準(zhǔn)確無誤的核對各級員工的考勤,規(guī)范酒店員 工的考勤管理,提高員工的自覺性,特制訂考勤抽查 制度,詳細(xì)規(guī)定如下:1、二次簽到制度各部員工在打卡室打卡后,在到達(dá)崗位時,必須進(jìn) 行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準(zhǔn)時 當(dāng)值工作,酒店人力資源部、總值有權(quán)對各部門的二 次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。2、月底考勤核查制度月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后, 發(fā)至各部門,各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資 源部,人力資源部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核, 確保無誤后,方能輸入電腦進(jìn)行匯總。五、考勤獎罰制度:1、部門于每月3日下午五點(diǎn)前將部門員工考勤匯 總表及下月員工排班表(由部門負(fù)責(zé)人簽
7、字認(rèn)可) 送達(dá)人力資源部,逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。2、遲到、早退:凡已到上班時間,本人還未到崗位時即視為遲到;凡 未到下班時間,提前離崗下班即為早退。如員工打卡 后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位,同樣視為遲到遲到、早退十分鐘以內(nèi),每月超過 2次者,每次扣 款10元,并處以口頭警告。遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi), 每次扣罰20 元,并處以口頭警告。遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天 處理。每次扣罰50元,并處以書面警告遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元,并處以書面警告曠工凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理 補(bǔ)假手續(xù)者,視為曠工(二十分鐘以上四小時以內(nèi)按曠 工半天計,達(dá)到或超過四小時以上按曠工一天計)。曠 工除扣除員工當(dāng)日工資外,另還將視下列情況予以處 罰:曠工半天,給予書面警告,并罰款 20元;曠工一天,給予書面警告,并罰款 100元;連續(xù)曠工二天,給予最后警告,并罰款 200元;連續(xù)曠工
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