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文檔簡(jiǎn)介
1、集團(tuán)品牌管理制度品牌管理內(nèi)容界定2.1 為集團(tuán)決策層及時(shí)提供品牌信息;2.2 研究及收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;包括市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 及品牌建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃;2.3 監(jiān)控集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)及公司品牌(商標(biāo))授權(quán)、使用標(biāo)準(zhǔn);2.4 公司VI標(biāo)準(zhǔn)的制定、使用;包括產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)、各類(lèi)宣傳物料的設(shè)計(jì)、制作等。包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體發(fā)布執(zhí)行;2.5 公關(guān)與危機(jī)處理;包括政府接待的組織、新聞發(fā)言人、公共 關(guān)系策略;品牌知識(shí)培訓(xùn);處理品牌糾紛,危機(jī)公關(guān),重大事件 的營(yíng)銷(xiāo)策劃;2.6 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略與計(jì)劃,以及項(xiàng)目或產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、 定位、屬性及前景分析;2.7 營(yíng)銷(xiāo)方式,傳播方式及廣告媒體的調(diào)查分析及效果評(píng)測(cè)與
2、改 進(jìn);2.8 監(jiān)督各子公司或項(xiàng)目公司品牌與產(chǎn)品推廣所有對(duì)外、對(duì)內(nèi)的傳播內(nèi)容和傳播方式(電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、雜志、戶外大牌、新 聞發(fā)布會(huì)、接受記者采訪、終端主題性品牌推廣活動(dòng)、主題性品牌聯(lián)合促銷(xiāo)等地面主題推廣活動(dòng)等)品牌推廣流程4.1 品牌推廣總體要求品牌推廣方案應(yīng)在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上, 結(jié)合市場(chǎng)結(jié)合形勢(shì),反復(fù) 醞釀后提出,最終方案由分管副總裁或總裁批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。4.2 品牌推廣審批流程及權(quán)限項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目審批流程綜合管理部董事會(huì)辦公室總裁室產(chǎn)品品牌的標(biāo)準(zhǔn)VI設(shè)計(jì)決策報(bào)備子分公司門(mén)頭設(shè)計(jì)上報(bào)審核、決策品牌、產(chǎn)品的主題形象決策報(bào)備子公司或項(xiàng)目公司大于30萬(wàn)元的宣傳項(xiàng)目上報(bào)審核決策公司品牌或項(xiàng)目
3、電視形象片或廣告片(含網(wǎng)站視頻)相關(guān)部門(mén)決策,綜合管理部上報(bào)審核、決策項(xiàng)目參加的展會(huì)上報(bào)審核、決策集團(tuán)所有產(chǎn)品商標(biāo)的使用及授權(quán)上報(bào)審核決策集團(tuán)主品牌VI設(shè)計(jì)基礎(chǔ)部分上報(bào)審核決策集團(tuán)各類(lèi)戶外硬廣形象設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布上報(bào)審核決策以集團(tuán)為主參加的大型展會(huì)設(shè)計(jì)、策劃上報(bào)審核決策地市級(jí)以上主流媒體記者采訪、媒體應(yīng)急 公關(guān)及以集團(tuán)名義策劃參加的公益活動(dòng)上報(bào)審核決策4.3 具體要求(1)需求部門(mén)上報(bào)品牌宣傳需求或提案均使用集團(tuán)統(tǒng)一簽呈格式, 申報(bào)時(shí)須寫(xiě)明宣傳目的、時(shí)間、范圍、費(fèi)用。(2)子公司或項(xiàng)目公司需求部門(mén)申報(bào)由所在子公司或項(xiàng)目公司總經(jīng) 理審批需求宣傳申請(qǐng)或方案,符合條件的報(bào)集團(tuán)品牌董事會(huì)辦 公室審核或
4、備案。(3)集團(tuán)品牌綜合管理部仔細(xì)檢查需求報(bào)告或方案,合理評(píng)估規(guī)范 性和可行性,包括宣傳方式、時(shí)間、費(fèi)用等。(4)需上報(bào)總裁室審批的,由分管副總裁綜合各方意見(jiàn),做出相應(yīng) 審批后予以實(shí)施;需上報(bào)總裁批準(zhǔn)的則報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。(5)為了規(guī)避對(duì)外宣傳的法律糾紛,所有對(duì)外的廣告宣傳稿件的文 字、產(chǎn)品主題海報(bào)的文字、其他對(duì)外宣傳品的文字涉及到版權(quán) 法律方面的均需要經(jīng)董事會(huì)辦公室審核或備案后方可執(zhí)行。(6)所有涉及對(duì)外宣傳合作的單位和項(xiàng)目,原則上一律采用公開(kāi)招投標(biāo)的方式產(chǎn)生,并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。(7)商業(yè)宣傳:講求明顯的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)整合有限的廣告費(fèi)用,有 的放矢,綜合分析,選擇適合企業(yè)宣傳和定位的方式和媒
5、體。 如一些行業(yè)主流媒體和地方權(quán)威媒體等。(8)企業(yè)形象宣傳:旨在提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,此類(lèi)宣傳以企業(yè) 品牌宣傳或企業(yè)文化宣傳居多。如企業(yè)專題片、比賽活動(dòng)等。(9)新項(xiàng)目上市推廣,旨在提高項(xiàng)目的認(rèn)知度,激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的 購(gòu)買(mǎi)欲望。(10)應(yīng)急宣傳:迅速抓住社會(huì)性突發(fā)事件,制定應(yīng)急宣傳計(jì)劃,比 如對(duì)社會(huì)上有影響力的天災(zāi)人禍進(jìn)行援助、處理企業(yè)相關(guān)危機(jī)活動(dòng) 等。(11)公益宣傳:旨在提高集團(tuán)的美譽(yù)度,企業(yè)一般可借助參與這 些活動(dòng)達(dá)到宣傳企業(yè)的效果。如為政府及相關(guān)社團(tuán)倡導(dǎo)社會(huì)文明新 風(fēng),扶貧濟(jì)困等組織的一些公益活動(dòng)。4.4 VI管理流程4.5對(duì)外品牌宣傳和推廣管理流程綜合辦相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)制作公司品牌管
6、理評(píng)價(jià)與維護(hù)5.1 綜合管理部協(xié)同各職能部門(mén)、項(xiàng)目公司及子公司搜集相關(guān)信息: 國(guó)家商標(biāo)局品牌名錄、生產(chǎn)企業(yè)重組改制等情況、品牌整合方 向、生產(chǎn)企業(yè)投放策略、市場(chǎng)反映、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求、銷(xiāo) 售情況等。5.2 綜合管理部按照綜合測(cè)評(píng)方案進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果錄入品牌檔 案。5.3 各職能部門(mén)、項(xiàng)目公司及子公司根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整品牌管理策 略,調(diào)整品牌管理計(jì)劃和市場(chǎng)投放布局與節(jié)奏。5.4 綜合管理部協(xié)同各職能部門(mén)、項(xiàng)目公司及子公司基于市場(chǎng)反饋 對(duì)于各品牌的評(píng)價(jià),傳遞給品牌管理部門(mén),制定年度品牌培育、 維護(hù)方案,并落實(shí)責(zé)任。6.品牌宣傳方案的制定落實(shí)和要求6.1 對(duì)于重點(diǎn)打造品牌,每年拿出其銷(xiāo)售額的 0.
7、5%1 %置入相關(guān) 品牌管理部門(mén)預(yù)算之內(nèi),作為品牌推廣費(fèi)用。6.2 綜合管理部協(xié)助協(xié)同各職能部門(mén)、項(xiàng)目公司及子公司應(yīng)在每年 預(yù)算期間將該部門(mén)當(dāng)年的宣傳總結(jié)及下一年的宣傳計(jì)劃和費(fèi)用 預(yù)算報(bào)備集團(tuán)品牌管理部。6.3 集團(tuán)品牌董事會(huì)辦公室、職能部門(mén)、項(xiàng)目公司及子公司根據(jù)各 需求部門(mén)提交的材料,綜合考評(píng),并于每年預(yù)算期間提交企業(yè) 當(dāng)年宣傳效果分析報(bào)告及下一年度宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算報(bào)相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)審批。6.4 職能部門(mén)、項(xiàng)目公司及子公司每季度應(yīng)編制宣傳實(shí)施計(jì)劃和費(fèi) 用預(yù)算,集團(tuán)品牌管理部追蹤和督導(dǎo)實(shí)施效果。6.5 需求部門(mén)應(yīng)同時(shí)跟蹤宣傳實(shí)施效果,并將相關(guān)信息反饋品牌管 理部門(mén),品牌管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)匯總分析各方意
8、見(jiàn),并決定是否 調(diào)整宣傳策略。7、獎(jiǎng)懲制度7.1 為更好地激勵(lì)或規(guī)范品牌管理人員的品牌管理工作,特制定獎(jiǎng)懲制度,此制度適用集團(tuán)全體品牌管理體系人員。獎(jiǎng)懲種類(lèi):獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。7.2 懲罰條件:1、隨意篡改或不認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)集團(tuán)品牌董事會(huì)辦公室審核后的VI識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范;2、對(duì)外宣傳物料(含宣傳單頁(yè)、畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站、戶外廣告等)因出現(xiàn)文字或畫(huà)面錯(cuò)誤而造成集團(tuán)、集團(tuán)各職能部門(mén)、子公司或項(xiàng)目公司經(jīng)濟(jì)損失的;3、各集團(tuán)各職能部門(mén)、子公司或項(xiàng)目公司品牌宣傳須由
9、集團(tuán)品 牌董事會(huì)辦公室審核的事項(xiàng),在未審核通過(guò)或未經(jīng)審核的 情況下,擅自發(fā)布的;4、違法犯罪,觸犯刑律者;5、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名 譽(yù)蒙受重大損害者;6、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者;7、泄漏品牌管理和品牌發(fā)展活動(dòng)機(jī)密者;8、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者;9、遺失品牌管理重要文件、物件和工具者;10、無(wú)故不參加公司安排的品牌培訓(xùn)課程者;11、發(fā)現(xiàn)損害公司品牌利益,聽(tīng)之任之者;12、其他違章的行為或不適當(dāng)行為者。7.3獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行, 行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰可同 時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:(1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng); (2 )學(xué)習(xí) 培訓(xùn)機(jī)會(huì);(3 )職務(wù)晉升、加薪;(4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年 終接見(jiàn);3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的 功過(guò)如下:(1)大過(guò)一次與大功一次;(2)記過(guò)一次與記功 一次;(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次;4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三
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