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文檔簡(jiǎn)介
1、2020 服裝銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)2020 服裝銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程 中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的 能力。銷售服裝是一門(mén)當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科。它要求極 強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需 要你擅變。而且需要技巧性。如何才能把衣服賣(mài)出去。要求 價(jià)錢(qián)賺的,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意。到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。、實(shí)習(xí)內(nèi)容銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:1、實(shí)地銷售:只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力。還有讓顧客滿意而歸。2、總結(jié)
2、經(jīng)驗(yàn):短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己。 如此來(lái)提高自己的銷售業(yè)績(jī)。3、學(xué)習(xí)管理:到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品, 也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思 維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。、實(shí)習(xí)收獲在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛 煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素 質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的 總結(jié),提高了銷售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理 方面也有所收獲。通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適 應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走 好了市場(chǎng)
3、營(yíng)銷道路上的第一步。三、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在 著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少” 學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好 的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí) 踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變 能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各 方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí) 中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的, 抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步, 是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。2020 服裝銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二在 xx
4、 服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè) 對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì) 這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生 . 于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將 我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是 銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如 何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出 如下幾條:、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài), 就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種 積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己 得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí) 間,總能他挑選一
5、款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們 的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能 讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們 的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素 質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的 好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。、身體的準(zhǔn)備如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力, 才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感 覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓 我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活 力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在
6、 顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧 客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng) 把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣 號(hào)是小號(hào), 34 號(hào)是中號(hào), 36 號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的 產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì) 和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品 知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷 售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性 格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們 就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng) 造一種輕松休閑的
7、購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然 后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是 輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客 把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一 種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人, 才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣 服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的 效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè) 購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了
8、很多銷售 技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的 銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到 了很多東西,充實(shí)了自己;專賣(mài)店的工作人員流失量很大。 但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣(mài)店都具有 5 個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在 5 個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比 如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你 必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他 們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的 裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的 訂單。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí) 踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè) 生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本 就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以 后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位 的第一步。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了
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