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文檔簡介
1、2021年大學生電子商務(wù)實習總結(jié)大學生電子商務(wù)實習報告(一)實習目的:通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的 一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實習使我對電子商務(wù)有了一個 大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。二. 實習時間:XX年1月24日XX年6月20日三. 實習地點:在家個人全職淘寶網(wǎng)店四. 實習內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)(1) 網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網(wǎng)店的想 法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經(jīng)營的兒率不大。因此我 選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困 難和
2、局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為標準版,90元一季。(2) 物流配送:我首先選擇的是順豐速運,因為它的效率和服務(wù)在業(yè)內(nèi)都 得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的 經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政但整體感覺都 沒有順豐好,因此默認快遞就定為順豐速運。(3) 網(wǎng)店信譽問題:1首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表,每一塊手表的質(zhì) 量都要能保證,發(fā)貨之前要仔細比對檢查,盡量保證手表本身不出問題;2. 選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的 評價;3. 很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知惜權(quán),
3、設(shè)身處地 的為顧客著想;4. 要看一些專門的防騙招數(shù),因為網(wǎng)購的風險并不只是買家才有,賣家同 樣會遇到很多騙子,俗稱的職業(yè)差評師惡意差評騙取錢財,讓你乂損失信譽乂損 失錢;3. 交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這 樣也能贏得一些回頭客。(4) 網(wǎng)店定位問題:1. 經(jīng)營數(shù)量不要一味的求多,要盡量的求精,盡量做到每一個貨品都能顧 及的到;2. 價格也要定的合理,有吸引力;3. 找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。4. 網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較 滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合, 并
4、且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。5. 網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱最好是簡短明了,并且能直接突出貨品的關(guān)鍵詞, 貨品的標題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為一抹光陰防水 手表促銷店才比較滿意。(5) 貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意 的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里 的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很 多郵費帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨 品里面本身就很低了,但我還可以做到2支包郵,一直立減10元!,這樣就更能 吸引到想購
5、買這一類手表的顧客。(6) 宣傳推廣:我沒有釆取買廣告位的方式宣傳,因為一個是廣告位太貴, 不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一 一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,微博等等能想到 的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有廣告而 是窄告,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦 努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)丿占經(jīng)營里是根本不能存活的,當然 我所學的市場營銷專業(yè)也幫了我很多忙。五. 實習總結(jié):經(jīng)過這次實習,我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程 中,我學到了很多東西,其中最重
6、要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還 要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學習, 創(chuàng)新,積累投入很多的時間,精力,物力積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我 也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認 為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵 自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更 加堅定學市場營銷專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!大學生電子商務(wù)實習報告(二)經(jīng)過一個多學期的理論知識學習后,我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè) 實訓(xùn)周電子商務(wù)認知實習。這為期一周的實訓(xùn)給了我很大的收
7、獲但也給了我一個 很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶 來了便捷。一、實訓(xùn)時間XX年5月9日13號(星期一至星期五)二、實訓(xùn)目的通過本課程的實訓(xùn),更深入的了解大學生電子商務(wù)的實訓(xùn)意義,電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認 識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合LI的, 為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。三、實訓(xùn)要求1. 使學生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。2. 培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。3. 培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱?xùn)作風與習慣。4. 要求每位同學獨立完成
8、一篇實訓(xùn)報告。四、實訓(xùn)安排周一、實訓(xùn)前準備周二、實訓(xùn)動員會周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技周四、參觀博宜教育周五、和08屆學長、學姐交流相關(guān)專業(yè)知識五、實訓(xùn)心得一個星期的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的 東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓(xùn),是一個很好的 學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己 想得到的東西是什么,不知不知,先行后知。兩個星期的實習生活,使我受益匪 淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。電子商務(wù)的實訓(xùn)課程是學生學習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要 渠道。在實訓(xùn)的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知
9、科技、博宜教育, 讓我認識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的迅 速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也 學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫 助。通過這次實訓(xùn),我認識到了認真學習電子商務(wù)的重要性,要注重理論和實踐 相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。通過這次實訓(xùn),讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學習 和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實訓(xùn)的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的 信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重 要了,而此次實訓(xùn)是一次非常好的機會,讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解, 二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。有的人說實訓(xùn)很辛苦,而我覺得實訓(xùn)是一件非常有意義的事情。這次實訓(xùn) 我接
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