寵物店員工工資激勵(lì)制度

1、零售店員工工資激勵(lì)制度員工工資結(jié)構(gòu)：實(shí)習(xí)員工工資=基本工資×（考核分/100）+各種獎(jiǎng)勵(lì)+津貼正式員工工資=基本工資×（考核分/100）+提成+各種獎(jiǎng)勵(lì)+津貼各級(jí)員工基本工資分別為：實(shí)習(xí)員工 800 初級(jí)員工 1000 中級(jí)員工 1200 高級(jí)員工 1400銷售員考核內(nèi)容：考核項(xiàng)目個(gè)人銷售額服務(wù)意識(shí)工作態(tài)度工作紀(jì)律儀容儀表微笑基礎(chǔ)分滿分40101010101010實(shí)習(xí)員工考核方式： A、 實(shí)習(xí)員工入司第1個(gè)月個(gè)人銷售額不作考核，將個(gè)人銷售額40分加入學(xué)習(xí)考核項(xiàng)目,分別比例如下：考核項(xiàng)目服務(wù)意識(shí)工作態(tài)度工作紀(jì)律儀容儀表微笑學(xué)習(xí)基礎(chǔ)分滿分10101010104010B、 實(shí)習(xí)員

2、工入司第2個(gè)月個(gè)人銷售額考核分為20分,學(xué)習(xí)為20分即：考核項(xiàng)目個(gè)人銷售額服務(wù)意識(shí)工作態(tài)度工作紀(jì)律儀容儀表微笑學(xué)習(xí)基礎(chǔ)分滿分2010101010102010C、 實(shí)習(xí)員工入司第3個(gè)月個(gè)人銷售額考核分為30，學(xué)習(xí)為10分即:考核項(xiàng)目個(gè)人銷售額服務(wù)意識(shí)工作態(tài)度工作紀(jì)律儀容儀表微笑學(xué)習(xí)基礎(chǔ)分滿分30101010101010102、 個(gè)人銷售額考核：個(gè)人銷售額考核實(shí)際得分=個(gè)人銷售額滿分×(實(shí)際銷售額/指標(biāo)銷售額)如：初級(jí)員工實(shí)際月銷售額為8000元,指標(biāo)銷售額為10000元,其當(dāng)月個(gè)人銷售額考核分即為： 實(shí)際個(gè)人銷售額考核得分=40×(8000/10000）=40×0。

3、8=32分各級(jí)員工指標(biāo)銷售額為A、 實(shí)習(xí)員工入司第2個(gè)月,個(gè)人銷售指標(biāo)為人均銷售額的一半,即:個(gè)人銷售指標(biāo)=店月度總銷售指標(biāo)÷營(yíng)業(yè)員總?cè)藬?shù)×0。5B、 實(shí)習(xí)員工入司第3個(gè),個(gè)人銷售指標(biāo)為人均銷售額的70%，即：個(gè)人銷售指標(biāo)=店月度總銷售指標(biāo)÷營(yíng)業(yè)員總?cè)藬?shù)×0。7C、 初級(jí)員工，個(gè)人銷售指標(biāo)為人均銷售額,即： 初級(jí)員工個(gè)人銷售指標(biāo)=店月度總銷售指標(biāo)÷營(yíng)業(yè)員總?cè)藬?shù)D、 中級(jí)員工個(gè)人銷售指標(biāo)=店月度總銷售指標(biāo)÷營(yíng)業(yè)員總?cè)藬?shù)×1.2E、 高級(jí)員工個(gè)人銷售指標(biāo)=店月度總銷售指標(biāo)÷營(yíng)業(yè)員總?cè)藬?shù)×1.4 ( 注：營(yíng)業(yè)員

4、總?cè)藬?shù)一般包括店長(zhǎng)）例：某店7月份銷售指標(biāo)為30萬(wàn)，共有營(yíng)業(yè)人員20人,某中級(jí)員員工本月實(shí)際銷售15000元,該中級(jí)員工本月個(gè)人銷售額考核分為：15000 實(shí)際個(gè)人銷售額得分= 40×300000÷20×1。2 =33。3分3、 服務(wù)意識(shí)：主要考核員工的服務(wù)態(tài)度以及在接待顧客時(shí)的禮貌、禮儀，個(gè)人的主動(dòng)性。如出現(xiàn)顧客投訴或與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,每出現(xiàn)一次扣5分，此項(xiàng)考核扣分上線為25分。4、 工作態(tài)度：態(tài)度決定一切，沒有好的工作態(tài)度,有再大的能力也很難為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值.工作態(tài)度主要考核員工的主動(dòng)性、積極性以及員工對(duì)顧客的態(tài)度、對(duì)同事的態(tài)度、對(duì)企業(yè)的態(tài)度。5、 工作紀(jì)律：主要

5、考核員工對(duì)公司的規(guī)章、規(guī)定、制度的執(zhí)行。6、 *儀容儀表:此項(xiàng)考核的目的主要是為了促使員工注重個(gè)人形象,考核內(nèi)容可參考職業(yè)人士形象標(biāo)準(zhǔn).從發(fā)型、化裝（淡裝）、衣著、清潔等幾個(gè)方面評(píng)定。7、 微笑：主要考核員工的臉部表情和情緒，促使員工做到微笑服務(wù)。8、 學(xué)習(xí):企業(yè)要組織員工學(xué)習(xí)，主要考核員工對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握和員工個(gè)人能力的提高.以上考核項(xiàng)目打“”由店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)人員共同評(píng)分,店長(zhǎng)的評(píng)分要保證公開、公正、公平的原則，以便員工監(jiān)督。員工本人只對(duì)其他同事評(píng)分，無(wú)權(quán)對(duì)自己評(píng)分.個(gè)人銷售額考核由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)計(jì)算,工作總結(jié)、合理性建議由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),經(jīng)理監(jiān)督存檔。符：1。由店長(zhǎng)和銷售員共同平分的求二者平均分。 2。員

6、工共同評(píng)分的,去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分，求平均分. 3.評(píng)分都以單項(xiàng)評(píng)分,每項(xiàng)評(píng)分必須寫明原因。 4。發(fā)現(xiàn)員工之間弄虛作假，對(duì)當(dāng)事人雙方各扣25分。 5.員工相互之間的評(píng)分一律不公開，店長(zhǎng)和經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督，但不得泄密。 6.員工考核每三個(gè)月一次，實(shí)習(xí)員工升為初級(jí)員工考核分需210分，如實(shí)習(xí)員工考核分低于210分，高于180分時(shí),去掉季度考核中的最低的一月考核分，給予延長(zhǎng)1個(gè)月，以延長(zhǎng)月考核代替最低月考核,三個(gè)月考核總分210分升級(jí)。實(shí)習(xí)員工如季度考核低于180分不予錄用. 7.初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)升級(jí)季度考核分270升級(jí),270240不升不降，低于240分降級(jí)。高級(jí)員工經(jīng)考核達(dá)到升級(jí)條件，繼續(xù)升。高級(jí)員工以上每升一級(jí)基礎(chǔ)工資增加200元,個(gè)人銷售額考核基數(shù)加0。2。 8。實(shí)行此制度前首先由員工自己申請(qǐng)本人級(jí)別。經(jīng)理對(duì)級(jí)別確定起協(xié)調(diào)控制溝通作用。 9。所有升級(jí)制度,在定級(jí)后無(wú)跳級(jí)制度.提成：1、 實(shí)習(xí)員工不享