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文檔簡介

1、202021 年科室護(hù)理工作計劃【導(dǎo)語】在管理學(xué)中,計劃具有兩重含義,其一是計劃 工作,是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在 未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方案途 徑。其二是計劃形式,是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組 織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員,在未來一定時期內(nèi)關(guān)于 行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。下面是小編為您整 理的 202021 年科室護(hù)理工作計劃 ,僅供大家查閱?!酒弧?加強護(hù)理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部 XX年工作計劃及目標(biāo),制 定XX年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計劃如下:一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:護(hù)士長 -科室護(hù)理

2、質(zhì)控員 -全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全 面落實質(zhì)控工作 二、成立質(zhì)控小組:組長:XX組員:XX XX、XX三、質(zhì)量控制檢查分工:1、 基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核:XX2、急救藥品和器材、護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制、三基三 嚴(yán)培訓(xùn)及考核: XX3、護(hù)理規(guī)章制度落實、院感質(zhì)量控制、清潔工、護(hù)工 管理考核: XXXX4、病員意見調(diào)查、 出院隨訪、 常用藥品和物質(zhì)管理:四、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案:(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù) 理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、 一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急

3、救物品管理、護(hù) 理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相 應(yīng)的整改措施。2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù) 理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓 護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進(jìn)行檢查,及 時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐 富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì) 量。1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實 人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重 點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢

4、查相結(jié)合, 重點與全面檢查相結(jié)合的原則。3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程 質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確 保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理, 有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難 問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。5、加強對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格 督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護(hù) 理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。6、加強醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的 法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。7、加強護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操

5、 作中存在的問題并及時糾正。8、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長每周進(jìn)行大 查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。9、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護(hù) 士初審,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。10、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn), 講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,以強化護(hù)理人員的安全意識,并健 全安全預(yù)警工作,及時查找護(hù)理安全隱患,實行每周重點查 找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。最新范文推薦【篇二】一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部 -護(hù)士長 -全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實質(zhì)控前移, 加強專項質(zhì)控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預(yù)警管理,繼 續(xù) qc

6、 小組活動的開展。二、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案:(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù) 理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病 護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診 以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在 問題。2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考評標(biāo)準(zhǔn)。(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù) 理質(zhì)量管理隊伍1、繼續(xù)實行以護(hù)理部 - 護(hù)士長 - 科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò), 逐步落實人人參與質(zhì)量管理, 實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重 點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與

7、季度檢查相結(jié)合, 重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點,每季度 一次全面檢查,并將檢查情況及時向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每 月質(zhì)控小結(jié)評分一次, 在護(hù)士長例會上通報, 分析產(chǎn)生原因, 提出解決辦法3、落實各專項護(hù)理技術(shù)指導(dǎo) (會診 )小組的職責(zé),規(guī)范護(hù) 理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液 小組、老年病小組、糖尿病小組。4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程 質(zhì)量的督查。 抓好三級質(zhì)控管理, 做到人人參與, 層層管理, 共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參 與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開

8、 會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的 整改措施。6、加強對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格 督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護(hù) 理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn) 行討論分析。7、加強醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的 法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。8、建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患, 并提出改進(jìn)措施。20xx 年護(hù)理質(zhì)控工作計劃三為認(rèn)真貫徹落實 20xx 年醫(yī) 院工作重點,圍繞 “以病人為中心,以質(zhì)量為核心 ”,全面實 施 iso9001-20xx 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn), 不斷加強護(hù)理工作的科學(xué)化、

9、標(biāo)準(zhǔn)化管理, 促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高, 實現(xiàn) “為病人提供優(yōu)質(zhì) 安全的護(hù)理、 精益求精地護(hù)理工作 ”這一服務(wù)目標(biāo), 根據(jù)護(hù)理 部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃 如下:1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以 人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好 “病人滿意在科室 ”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人 的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病 人的心理負(fù)擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護(hù)理 工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng) 造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度> 95%工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收

10、集病人信息,取得理解、 信任和支持, 不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量, 以便更好的配合治療, 達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度 > 98%2、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。 制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針 對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利 用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,做 到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與 病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親 人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范 ,認(rèn)真執(zhí)行消毒隔 離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人

11、和事給予及時 糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率< 0.5%常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。4 、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率 100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加 強護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器 的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救 病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏 捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據(jù)四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的要求,加 強護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實 際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率 > 95%6、加強護(hù)理人員

12、的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均 > 85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率> 95%支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué) 分每人每年>25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種 *、 研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更 好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員 積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文 篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù) 理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。7、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。 遇有疑問及糾紛及時核

13、查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品 進(jìn)行清點領(lǐng)取, 減少浪費及損耗。 專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng), 做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運 轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大 自查力度, 發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn) ;定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析 反饋,使各項工作程序化、 規(guī)范化。 通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、 滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,完善和促 進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱 要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真 落實好 “360工程 ”,*完成帶

14、教工作。10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施護(hù)理 部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理 工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá) 到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知 識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與 臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù) 理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造 良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?!酒恳弧⒆o(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:護(hù)士長 -科室護(hù)理質(zhì)控員 - 全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān) 控,落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實質(zhì)控工作。二、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案

15、:(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù) 理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、 一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理、護(hù) 理安全管理等,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析,制定相 應(yīng)的整改措施。2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù) 理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,讓 護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進(jìn)行檢查,及 時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐 富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,以保障護(hù)理工作質(zhì)

16、量。1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實 人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重 點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合, 重點與全面檢查相結(jié)合的原則。4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程 質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確 保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理, 有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。6、加強對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格 督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施

17、,使護(hù) 理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。7、加強醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。8、加強護(hù)理人員正規(guī)操作,并進(jìn)行考核。及時發(fā)現(xiàn)操 作中存在的問題并及時糾正。9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,護(hù)士長每周進(jìn)行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。10、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,出院病歷由主班護(hù) 士初審,護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。11、建立護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn), 講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,以強化護(hù)理人員的安全意識,并健 全安全預(yù)警工作,及時查找護(hù)理安全隱患,實行每周重點查 找安全問題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。【篇四】為認(rèn)真貫徹落實XX 年醫(yī)院

18、工作重點,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心 ”,全面實施 ISO9001-2000 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn), 不斷加強護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全 面提高, 實現(xiàn) ”為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、 精益求精地護(hù)理 工作 ”這一服務(wù)目標(biāo), 根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神, 結(jié)合我科實際情 況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃如下:1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以 人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好 “病人滿意在科室 ”的 活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人 的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病 人的心理負(fù)擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿

19、足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng) 造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度> 95%工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、 信任和支持, 不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量, 以便更好的配合治療, 達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度> 98%2、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針 對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利 用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,做 到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與 病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親 人般的溫暖。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感

20、染管理規(guī)范 ,認(rèn)真執(zhí)行消毒隔 離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。 嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時 糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率 100%,無 菌切口感染率< 0.5%常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%4、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加 強護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器 的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救 病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏 捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據(jù)xx省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范的要求,加強護(hù)理文書的書寫管理。做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實際 護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率 > 95%6、加強護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均 > 85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率>1> 95%支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué) 分每人每年>25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種 * 研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)

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