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文檔簡介
1、IT部門目標、職責IT部門的職責包括:部門管理:負責公司整體信息的管理、IT中心業(yè)務流程的制定、IT部門的人員的工 作考核和業(yè)務水平的提升:主持所有信息化項目的立項、招投標、驗收和合同執(zhí)行工作, 并負責對項目全生命周期內的其他項目管理工作,包括開發(fā)、實施、調試、運維、培訓等, 并進行人員安排和效能監(jiān)督:IT基礎設施:負責公司的弱電系統(tǒng)及工程的建設維護及管理(包括:紅外防盜、視頻 監(jiān)視、門禁一卡通)、負責公司電話語音及計算機網(wǎng)絡等通訊設施設備的部署及維護管理 工作,主要體現(xiàn)在對公司IT機房的建設和管理上。桌面系統(tǒng)維護:負責公司各類客戶PC機的操作系統(tǒng)安裝、配置(計算機名、IP分配、 加域、各類應
2、用軟件的安裝及注冊)、病毒及木馬防、查、殺:及各類軟、硬件故障的分 析檢測、處理修復(送修并記錄)、以及各類辦公設備的安裝與調試、故障的分析檢測、 處理修復(送修并記錄):同時為用戶培訓計算機基礎使用及辦公設備使用之工作。部門級應用:負責各類業(yè)務系統(tǒng)(ERP、分銷、0A辦公、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡視頻會議等) 的項目規(guī)劃、實施及管理維護:包括為業(yè)務項目需求實現(xiàn)的系統(tǒng)架構分析與技術實現(xiàn),為 各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的架構分析、數(shù)據(jù)庫的建立、遷移、管理、維護及備份工作;同時負責各 類業(yè)務系統(tǒng)的培訓指導工作:網(wǎng)絡管理維護:保證網(wǎng)絡的正常運作,打造一個高效、安全、可維護的業(yè)務支撐網(wǎng)絡; 負責各類網(wǎng)絡硬件設備、服務器軟硬
3、件的安裝配置工作;包括所有網(wǎng)絡服務(文件共享、 郵件系統(tǒng)、WEB、FTP、AD等)的安裝配置、開設、刪除修改各類應用及權限:同時負責各 類網(wǎng)絡應用的客戶端安裝、培訓:數(shù)據(jù)信息安全:負責公司內外部網(wǎng)絡信息安全系統(tǒng)的部署及跟進;制定信息安全管理 制度并執(zhí)行;同時擔任網(wǎng)絡防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡信息監(jiān)控、文件資料加密等工作事項: 主要是各類軟硬件防火墻、防毒墻、防水墻、垃圾郵件過濾系統(tǒng)、信息監(jiān)控管理系統(tǒng)、入 侵檢測等各類設備的安裝調試及維護管理;以及各類信息安全法律法規(guī)及正版化項目的實 施C業(yè)務及流程支持:負責主動服務公司的業(yè)務項目,推進各種IT項目的執(zhí)行、實施、 培訓、分析及管理維護;主要是參與公司
4、業(yè)務流程的制定、推行及結合各類業(yè)務應用管理 系統(tǒng)根據(jù)實際業(yè)務流程做相關調整。并負責各類業(yè)務數(shù)據(jù)的收集(錄入、編輯、修改)、 匯總,并提供分析報表;IT公司部門崗位職責一、行政人事主任崗位職責1、協(xié)助分管副總裁做好公司行政人事工作的整體管理,提出有關整改意見和建議, 督促有關規(guī)章、制度的貫徹落實。2、負責公司各部門之間的日常工作情況交流,收集、整理、匯報公司動態(tài)信息材料。3、負責公司總裁辦公會議的組織。4、負責公司有關文件、制度、報告的初審和把關。5、負責公司與上級主管部門的工作聯(lián)系。6、整體負責公司人力資源管理工作,對人事任免、薪資調整提出處理建議,對勞動 合同的簽、停、續(xù)提出處理意見。7、負
5、責組織項目立項申請的商務可行性分析和采購合同的審批。9、整體負責公司設備物資、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等后勤管理工作。10、完成領導交辦的其它工作。二、人事主管崗位職責1、負責制訂公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,組織安排招聘工作,辦理聘用、錄用上崗手續(xù)。2、負責公司員工人事檔案、勞動合同的管理,收集、整理用人部門對員工轉正、薪 資定級、續(xù)聘、解聘的有關意見并做出處理建議。3、負責公司員工培訓工作。收集整理公司各部門培訓需求,制訂年(季、月)度培 訓計劃,并協(xié)助各部門組織安排培訓。4、負責公司員工日常考核管理工作,收集員工獎罰情況,提出處理建議。5、負責組織公司績效考核工作,收集、整理各部門員工薪資升降處理意見
6、。6、負責與社保管理部門的工作聯(lián)系,辦理公司員工社會保險統(tǒng)籌。7、負責編制月工資表。8、完成領導交辦的其它工作。三、商務專員崗位(1)職責1、負責公司項目立項申請的商務可行性分析。2、負責公司大宗采購計劃的編制工作。3、負責公司大宗物資采購工作。4、負責公司采購合同的管理工作。5、完成領導交辦的其它工作。四、商務專員崗位(2)職責1、協(xié)助行政人事部主任與上級主管部門的工作聯(lián)系。2、協(xié)助行政人事部主任監(jiān)督執(zhí)行各項行政管理制度,對違紀行為進行查處。3、負責公司日常后勤服務工作的計劃、安排、協(xié)調、落實。4、負責公司辦公用品的采購和管理。5、完成領導交辦的其它工作。五、商務專員崗位(3)職責1、負責公
7、司辦公設備的管理和維修工作。2、負責公司大宗采購物資的驗收工作。3、負責公司倉儲管理工作。4、負責公司圖書資料的保管、借閱管理工作。5、完成領導交辦的其它工作。六、車輛管理員崗位職責1、保證安全行駛、車容整潔、車況良好、證照齊全。2、嚴格執(zhí)行用車申請登記管理制度,配合行政人事部經(jīng)理統(tǒng)籌安排出車。3、做好出車、收車檢查,認真熱情完成各項出車任務。4、動態(tài)掌握公司車輛車況,按照規(guī)定程序統(tǒng)一安排車輛保養(yǎng)、維修、年檢、油票購 買。5、匯總統(tǒng)計各部門用車情況。6、完成領導交辦的其它工作。七、前臺接待員崗位(1)職責1、負責公司總機話務的接轉。2、負責來訪的登記和接待。3、負責公司信件、來文的登記、分發(fā),
8、報刊的訂閱、收發(fā)。4、協(xié)助公司相關會議的籌備組織、會議材料的編印整理、會議決議的編印發(fā)放。5、協(xié)助行政人事部經(jīng)理、行政主辦監(jiān)督執(zhí)行各項行政管理制度,協(xié)助人事主辦進行 員工日常考勤管理,對違紀違規(guī)行為予以制止并報告請示處理。6、完成領導交辦的其它工作一,總經(jīng)理1,決定公司發(fā)展方向、經(jīng)營策略、管理公司日常經(jīng)營,建立和協(xié)調外部關系。2,制定、監(jiān)督、考核各部門的工作指標。3,制定員工薪資福利及獎懲。4,處理客戶投訴。5,公司人員的任免。6,協(xié)調公司內部各種關系。二,行政部1,公司運作的后勤支持。2,制定、監(jiān)督、考核行政部、物流部、采購部的工作指標。3,各項規(guī)章制度(考勤、衛(wèi)生、文娛、行為規(guī)范、報銷)的
9、監(jiān)督執(zhí)行及處罰。4,后勤物品采購價格和供應商的確認。5,員工關系協(xié)調、部門間溝通。6,塑造公司文化,開展文娛活動。7,負責工商、社保、接待等外聯(lián)工作。8,文件的保管。9,招聘員工。10,保障辦公設施完善。三,商務部1,協(xié)助銷售部,明確需求,詢價。2,制作及管理合同、申購單、跟蹤表。3,填寫及統(tǒng)計賬冊、外勤單。4,會議及各類文檔整理、歸檔。5,安排外勤工作。6,聯(lián)系物流送貨及客戶收貨。7,驗收及保管貨物。8,客戶反饋及報修。9,有關采購網(wǎng)站的操作及維護。四,采購部1,明確需求并詢價、了解貨源及庫存。2,采購及驗收并做好相關表單手續(xù)及記錄。3,選擇及管理供應商,建立有效的供應商庫。4,掌握市場信息
10、,反饋給銷售部等。5,協(xié)助銷售部與供應商、廠商協(xié)調,控制資源。五,銷售部1,制定每月銷售目標及工作計劃。2,完成每月銷售任務并追收貨款。3,明確客戶需求并協(xié)調各部門完成訂單。4,開拓新客戶,建立客戶檔案并用各方資源挖掘需求。5, 了解貨品的采購、驗收、 交付等過程并協(xié)調。6,維護客戶資源。7,參與競價、投標等項目。8, 了解市場信息及行業(yè)變化。9,參與培訓及提升自我。10,盡力提供各部門所需幫助。六,物流外勤部1,實施采購貨物時按要求清點、核對及驗收。2,保證貨物在采購及交付途中的完好及無損。3,負責公司貨物及工具的倉儲、保管。4,執(zhí)行商務安排的外勤工作。5,與供應商、客戶的接觸中收集信息并反饋給商務、銷售等部門。6,協(xié)助技術部 完成一般技術安裝及維修工作°7,協(xié)助行政部保障公司設備完好及維護。七,技術部1,產品安裝、調試及驗收。2,協(xié)助銷售部分析客戶需求及提供解決方案。3,提
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