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文檔簡介

1、社交禮儀教案示例摘要:通過學習這一節(jié),學生了解了做為一名合格的公關人員應具備哪些基本素 養(yǎng)。從而要求自己在日常學習和生活中應在哪些方面加強自我修養(yǎng)和自我鍛煉。通 過本次訓練,讓學生知道了在生活中和工作中遇到“兩難”的情形是應如何應對,使他 們掌握了工作中的語言技巧和禮節(jié),培養(yǎng)了學生的應變能力。關鍵詞:教案;教學設計;備課;示例中等職業(yè)中專學校在教育教學中特別重視學生禮貌禮節(jié)的培養(yǎng),幾乎在每個班 級都開社交禮儀課,作為一名禮儀課教師,要想上好每一次課,備好課是非常關鍵 的,備課就離不開教案的書寫,下面是我個人社交禮儀課的教案,以求得到各位同 仁的指點。示例1:總結技能訓練,由案例分析導入新課;具

2、體講解;舉例分析;討 論;布置作業(yè)。第二章培養(yǎng)素質課題:第一節(jié)公關人員的形象教學目標:讓學生了解公關人員應的素質是哪些,應如何注意自己在公共場所、 社交場合中的形象。教學重點、難點:在公共場所、社交場合中的形象。課時分配計劃:第一課時講公關人員應具備的形象及基本條件。第二課時講公關人員應具備的能力。教學過程:(1教學導入:從提問學生什么是素質,公關人員應具備哪些素質入手(2板書:公關人員的形象1 .(舉例分析公關人員應具備:尊重知識、計劃周密的風范;審時度勢、臨危不亂的風度;豁達開朗、寬以待人的氣度;儀表端莊、言 談適度的風采。2 .(舉例分析公關人員的基本條件:強烈的公關意識。高尚的職業(yè)道德

3、。 合理的知識結構。良好的心理素質。3.(舉例分析公關人員的能力:宣傳表達能力。社會交往能力。開拓創(chuàng)新 能力。終身學習能力。注:讓學生討論、教師提問。課堂作業(yè):p.47-48.第1題,第2題,第5題。課后作業(yè):p.48.第8題,第10題。課后小結通過學習這一節(jié),學生了解了做為一名合格的公關人員應具備哪些基本素養(yǎng)。從而要求自己在日常學習和生活中應在哪些方面加強自我修養(yǎng)和自我鍛煉。示例2:復習上節(jié)課所講的內容。舉例分析。分組抽簽作技能訓練。 教師點評。課題:技能訓練(一教學目標:讓學生了解在生活中和工作中遇到 兩難”的情形是應如何應對;掌握 工作中的語言技巧和禮節(jié),培養(yǎng)學生的應變能力。教學重點、難

4、點:考察學生的應變能力和工作水平。課時分配計劃:第一課時講題目和訓練方法。第二課時具體分組訓練。教學過程:(1教學導入:先復習(提問學生上一節(jié)課所講的內容,然后導入新課。(2板書:技能訓練(一1 .一位客人預定了去外地的機票,可第二天飯店接到通知,客人預定的那一航班 因團體包機臨時取消個人票。服務員大電話到客人的房間,不料那位客人一天未 歸。第三天早上客人來取時才知道此事,他頓時大發(fā)雷霆。2 .一位港臺地區(qū)老年賓客已住進飯店多日,服務員知道她是總經理的朋友,是來 本地治病的。一天上午她到總臺結了賬,可12點過后仍然沒有要走的跡象。3 .有位內地的推銷員是飯店的???。某日他結賬離開房間后,服務員發(fā)現(xiàn)墻上的一副小型工藝掛毯不見了,她馬上打電話給值班經理。4 .有位外賓飲酒過量,提出要服務員PS他繼續(xù)飲酒,遭到拒絕后,他大喊大叫起來, 還摔壞了一只酒杯。注:讓學生分組做技能訓練課堂作業(yè):p.62.第7題,第10題課

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