“十一”長假國慶盛況工作總結(jié)

1、一”長假國慶盛況工作總結(jié)今年國慶黃金周順利圓滿落下帷幕，回顧七天長假， 古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游，結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近 些年，每逢假期， 旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng)，游人如織，其中 10月 2日古鎮(zhèn)以2.8 萬人次創(chuàng)本次國慶長假單日接待游客高峰。今年國慶七天， 古鎮(zhèn)共接待游客16.3 萬人次；門票收入同比增長 10%；中國農(nóng)民畫村 0.154 萬人次，同比增長 10%； 門票收入增長 11%，相比往年，部分街道高峰期受承載量影響，考慮到安全問題實(shí)施 人員控制，故人數(shù)上雖有所下降，但停車場收入同比去年增長40 %。一、多種活動(dòng)精彩紛呈，全面豐富旅游內(nèi)涵國慶

2、期間， 古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺(tái)新聞綜合頻道新聞坊國慶特別節(jié)目阿王游古鎮(zhèn)及金山電視臺(tái)熒屏。 古鎮(zhèn)結(jié)合主題文化，精心打造旅游休閑產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演， 以及發(fā)揮水上特色的水上游之外，還推出了品黃酒、拋繡球、九九重陽觀景贈(zèng)糕等休 閑娛樂項(xiàng)目，讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲 節(jié)目備受游客歡迎，互動(dòng)反響熱烈，讓大家沉浸在歡聲笑語之中。長假期間，游客還可觀摩和體驗(yàn)到 傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力，身著鳳冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn)，游客們紛紛上前要求合影 留念，現(xiàn)場氣氛熱烈且引人注目，盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的

3、文化特質(zhì)和迷人情韻。長廊漫步、 坐游船蕩漾、品 黃酒、吃農(nóng)家土菜，讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的 ' 同時(shí)，來?xiàng)骱煤孟硎芰艘话压沛?zhèn)的慢生活；眾多活動(dòng)的推出，也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，全力應(yīng)對(duì)旅游高峰 為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰， 古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作，建立健全假日期間值班制度、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前，開展景區(qū) 旅游安全大檢查，消除旅游安全隱患，排除事故隱患，要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和 游客集聚地，做好防火和食品衛(wèi)生工作，防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。三、游客量呈現(xiàn)井噴式增長鄉(xiāng)村旅游深受追捧 國慶首日，由于氣溫舒適， 古鎮(zhèn)便迎來了旅游“

4、開門紅”，當(dāng)天接待游客破萬，其中自駕游成主力軍，再創(chuàng)高峰，成為新的亮點(diǎn)，客源群體以江、浙、滬為主 遍布全國各地，大小停車場車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、 現(xiàn)場管理到位，加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂， 到處呈現(xiàn)一片歡樂祥和的節(jié)日景象。假日期間，鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛，游客接待量成倍上升。中國農(nóng)民畫村、新 義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚、阿林果蔬均開展了豐富多彩的活動(dòng)，讓游客和市民感受農(nóng)家樂， 吃農(nóng)家土菜，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。四、溫馨服務(wù)提供舒適環(huán)境，分流疏導(dǎo)維護(hù)景區(qū)游覽秩序 本次黃金周期間，景區(qū)干部職工每天奮斗在工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口 處設(shè)置旅游咨詢

5、服務(wù)，專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo)，為廣大游客提供了咨詢、 便民服務(wù)；二是古鎮(zhèn)停車場LED大屏每天滾動(dòng)播出古鎮(zhèn)信息，加強(qiáng)景區(qū)宣傳資源；三 是網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通，熱情幫助游客找尋丟失財(cái)物和走失的親友，建立人性化、 細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式，積極營造溫馨的旅游環(huán)境。在節(jié)日高峰時(shí)段，在人群聚集的地方，有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢 查，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況，做好游客分流疏導(dǎo)；在主要游覽線路 和停車場入口增派交警和工作人員，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國慶期間古 鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序，沒有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。本次“十一”長假期間，景區(qū)整體衛(wèi)生狀況保持良好、各項(xiàng)服務(wù)接待工作平穩(wěn)

6、 有序，未發(fā)生一起投訴事件和旅游安全事故。20xx 年國慶黃金周順利圓滿落下帷幕，回顧七天長假， xx 古鎮(zhèn)景區(qū)處處洋溢著 歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。自駕游、家庭游，結(jié)伴游成為本次黃金周主要出游方式。近 些年，每逢假期，xx旅游區(qū)內(nèi)都是人頭攢動(dòng)，游人如織，其中10月2日xx古鎮(zhèn)以28萬人次創(chuàng)本次國慶長假單日接待游客高峰。今年國慶七天， xx 古鎮(zhèn)共接待游客 xx 萬 人次；門票收入同比增長 10%；中國農(nóng)民畫村 014萬人次，同比增長 10%；門票收入增 長 11%，相比往年，部分街道高峰期受承載量影響，考慮到安全問題實(shí)施人員控制， 故人數(shù)上雖有所下降，但停車場收入同比去年增長 40%。一、多種活

7、動(dòng)精彩紛呈，全面豐富旅游內(nèi)涵國慶期間，xx古鎮(zhèn)相繼亮相上海電視臺(tái)新聞綜合頻道新聞坊國慶特別節(jié)目 阿王游古鎮(zhèn)及金電視臺(tái)熒屏。 xx 古鎮(zhèn)結(jié)合主題化，精心打造旅游休閑產(chǎn)品，除了 傳統(tǒng)的水鄉(xiāng)婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列傳統(tǒng)民俗表演，以及發(fā) 揮水上特色的水上游之外，還推出了品黃酒、拋繡球、九九重陽觀景贈(zèng)糕等休閑娛樂 項(xiàng)目，讓游客們有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戲臺(tái)上表演的傳統(tǒng)戲曲節(jié)目備 受游客歡迎，互動(dòng)反響熱烈，讓大家沉浸在歡聲笑語之中。長假期間，游客還可觀摩和體驗(yàn)到 xx 傳統(tǒng)水鄉(xiāng)婚典巡游的魅力，身著鳳冠霞帔 的新人以及月老、媒婆和丫頭等都是游客們目光的焦點(diǎn)，游客們紛紛上前要求合

8、影留 念，現(xiàn)場氣氛熱烈且引人注目，盡顯水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的化特質(zhì)和迷人情韻。長廊漫步、坐游 船蕩漾、品 xx 黃酒、吃農(nóng)家土菜，讓眾多游客在感受水鄉(xiāng)之韻的同時(shí)，楓好好享受了 一把古鎮(zhèn)的慢生活；眾多活動(dòng)的推出，也進(jìn)一步升華了節(jié)日旅游。二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，全力應(yīng)對(duì)旅游高峰為應(yīng)對(duì)黃金周旅游高峰， xx 古鎮(zhèn)旅游區(qū)提前全面部署各方面工作，建立健全假 日期間值班制度、數(shù)據(jù)上報(bào)制度和投訴制度并安排專人定點(diǎn)定崗。節(jié)前，開展景區(qū)旅 游安全大檢查，消除旅游安全隱患，排除事故隱患，要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和游 客集聚地，做好防火和食品衛(wèi)生工作，防止和杜絕旅游安全事故的發(fā)生。三、游客量呈現(xiàn)井噴式增長鄉(xiāng)村旅游深受追捧國

9、慶首日，由于氣溫舒適， xx 古鎮(zhèn)便迎了旅游“開門紅”，當(dāng)天接待游客破萬， 其中自駕游成主力軍，再創(chuàng)高峰，成為新的亮點(diǎn)，客群體以江、浙、滬為主遍布全國 各地，大小停車場車位持續(xù)處于“超飽和”狀態(tài)。由于節(jié)前準(zhǔn)備工作充分、現(xiàn)場管理 到位，加之景點(diǎn)線路安排合理、節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈，整個(gè)景區(qū)顯得忙而不亂，到處呈 現(xiàn)一片歡樂祥和的節(jié)日景象。假日期間，鄉(xiāng)村旅游人氣十分旺盛，游客接待量成倍上升。中國農(nóng)民畫村、新 義農(nóng)莊、荷風(fēng)嬉魚、阿林果蔬均開展了豐富多彩的活動(dòng)，讓游客和市民感受農(nóng)家樂， 吃農(nóng)家土菜，在入鄉(xiāng)隨俗中輕松度假。四、溫馨服務(wù)提供舒適環(huán)境，分流疏導(dǎo)維護(hù)景區(qū)游覽秩序 本次黃金周期間，景區(qū)干部職工每天奮斗在

10、工作崗位第一線。一是在古鎮(zhèn)入口 處設(shè)置旅游咨詢服務(wù)，專門有志愿者為游客進(jìn)行講解和引導(dǎo)，為廣大游客提供了咨詢、 便民服務(wù)；二是古鎮(zhèn)停車場LED大屏每天滾動(dòng)播出古鎮(zhèn)信息，加強(qiáng)景區(qū)宣傳資；三是 網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)保持暢通，熱情幫助游客找尋丟失財(cái)物和走失的親友，建立人性化、 細(xì)微化、親情化的服務(wù)模式，積極營造溫馨的旅游環(huán)境。在節(jié)日高峰時(shí)段，在人群聚集的地方，有各部門值班人員深入景區(qū)進(jìn)行巡回檢 查，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運(yùn)行情況，做好游客分流疏導(dǎo)；在主要游覽線路和停車場入口增派交警和工作人員，協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和停放工作。確保國慶期間古 鎮(zhèn)景區(qū)的游覽順暢有序，沒有出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。本次“十一”長假期間，景區(qū)整體衛(wèi)