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文檔簡介

1、松川企業(yè)公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱：售前工程師 崗位編號 崗位人數(shù)：1 職位等級所屬部門/科室：客戶服務部 直屬上司職位：客戶服務部經(jīng)理臨時替代崗位： 產(chǎn)品工程師 可輪調崗位：產(chǎn)品工程師（開發(fā)部） 可升遷崗位：客戶服務部經(jīng)理 、制作室主任二、崗位在組織中的位置營 銷 總 部 經(jīng) 理業(yè) 務 員銷售經(jīng)理行政主任辦事處經(jīng)理客戶服務經(jīng)理辦事處售后經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理市場推廣產(chǎn)品開發(fā)工程師產(chǎn)品工程師商務主辦售后服務人員售后主辦售前工程師三、匯報程序及督導范圍直接匯報對象：客戶服務部經(jīng)理直接督導 1個崗位，共 1 人間接督導 1個崗位，共1 人四、崗位職責：1、根據(jù)客戶要求，設計特制零件圖紙，編制明細表、

2、作業(yè)指導書開具改制工程書交PMC主管 2、對改制過程進行技術指導 3、配合開發(fā)部門，對公司產(chǎn)品開發(fā)和技術改進提供意見 4、對改制圖紙及時歸檔 5、接受客戶的技術咨詢及售后服務人員的咨詢 6、參加質量分析會 7、參與編寫產(chǎn)品維修手冊 8、參與特殊合同評審 9、對辦事處反映的質量報告進行分析、提出改進意見并及時轉送質量部門，并將結果反饋給辦事處10、負責上門客戶的樣機演示 五、權限范圍·改制機型技術指導權·特殊技術合同評審權 六、使用設備電腦 七、任用資格受教育程度：大專以上 年齡：26歲以上經(jīng)驗：3 年以上相關工作經(jīng)驗。 基本技能：產(chǎn)品設計技能、電腦輔助設計技能、 基本素質：工作認真、負責、細心，有保密意識 特殊要求：對產(chǎn)品特性了解全面 八、業(yè)務接觸對象公司外：客戶 公司內：開發(fā)部、裝配部、物流部、質管部

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