心理咨詢(xún)技能：結(jié)束技術(shù)匯總

1、心理咨詢(xún)技能：結(jié)束技術(shù)訓(xùn)練要點(diǎn)：使用場(chǎng)合1、每一次咨詢(xún)結(jié)束時(shí)；2、求助者問(wèn)題解決時(shí)；3、準(zhǔn)備轉(zhuǎn)介他人時(shí)。說(shuō)明：結(jié)束并不是單一技術(shù)可以處理的，其實(shí)是一種結(jié)束的過(guò)程。結(jié)束技 術(shù)是多種技術(shù)的結(jié)合。問(wèn)題、原因與方案1、每次結(jié)束時(shí)，求助者拖延時(shí)間。一般咨詢(xún)時(shí)間為50分鐘。進(jìn)行到40分鐘左右時(shí)，咨詢(xún)師就可回顧、結(jié) 束。概述此次會(huì)談內(nèi)容，說(shuō)明下次咨詢(xún)方向等。問(wèn)題：有的求助者結(jié)束前，才肯提到最重要的主題，希望延長(zhǎng)時(shí)間。原因一：是對(duì)咨詢(xún)師信任不夠。原因二：是背后有特殊的目的，如考驗(yàn)咨詢(xún)師是否關(guān)心他或想獲得咨詢(xún)師 的格外關(guān)心。解決方案：咨詢(xún)師要學(xué)會(huì)具備敏銳的觀察力和自知能力。2、問(wèn)題解決后，出現(xiàn)依賴(lài)現(xiàn)象第一種情況

2、是求助者對(duì)咨詢(xún)師依賴(lài)。原因：是獨(dú)立面對(duì)現(xiàn)實(shí)，信心不足；或分離情境觸動(dòng)了求助者未完成的事 件。解決方案：逐漸談到結(jié)束，使之有充分時(shí)間面對(duì)分離；二是最后幾次，延 長(zhǎng)咨詢(xún)間隔，使之慢慢習(xí)慣。第二種情況是咨詢(xún)師對(duì)求助者的依賴(lài)。原因一：咨詢(xún)師未能隨時(shí)評(píng)估求助者進(jìn)步，不知目標(biāo)是否完成；原因二：結(jié)束觸動(dòng)了咨詢(xún)師未完成事件。解決方案：定期評(píng)估進(jìn)展；若發(fā)現(xiàn)是第二種情況，就要探討深層原因。3、轉(zhuǎn)介時(shí)出現(xiàn)適應(yīng)不良現(xiàn)象情況一：求助者詢(xún)問(wèn)同時(shí)與兩位咨詢(xún)師接觸的可能性。須探討原因，告知 咨詢(xún)倫理要求；情況二：分離觸動(dòng)求助者的投射和移情。咨詢(xún)師以?xún)A聽(tīng)和通情達(dá)理，幫助 求助者順利結(jié)束，建議求助者讓新咨詢(xún)師了解自己的狀態(tài)；情況

3、三：進(jìn)入新咨詢(xún)環(huán)境的壓力。幫助處理情緒，使之順利適應(yīng)新咨詢(xún)師 的幫助。功能1、每次結(jié)束時(shí)作概述，突出重點(diǎn)，可整合求助者的學(xué)習(xí)；2、觸動(dòng)求助者未完成的事件；3、增強(qiáng)求助者獨(dú)立面對(duì)生活的信心；4、處理轉(zhuǎn)介前的不安和疑慮。何時(shí)準(zhǔn)備結(jié)束1、咨詢(xún)逐步達(dá)到咨詢(xún)目標(biāo)以后，雙方都認(rèn)為可以結(jié)束；2、按照咨詢(xún)方案商定的時(shí)間結(jié)束；3、根據(jù)求助者的感覺(jué)及要求；4、根據(jù)咨詢(xún)師的經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是在基本達(dá)到咨詢(xún)目標(biāo)后，雙方都認(rèn)為可以結(jié)束時(shí)為宜。 如何結(jié)束1、逐漸結(jié)束；2、提前告知結(jié)束日期；3、采取相對(duì)被動(dòng)方式；4、鼓勵(lì)求助者自主自強(qiáng)；5、正確對(duì)待反復(fù)現(xiàn)象。做好結(jié)束總結(jié)1、回顧整個(gè)會(huì)談的基本情況，強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)要點(diǎn)，使求助者

4、對(duì)自己及其問(wèn)題有 一個(gè)更清醒的認(rèn)識(shí)；2、咨詢(xún)師應(yīng)充分肯定求助者取得的進(jìn)步，鞏固其自信與能力；3、可以討論求助者今后應(yīng)注意的地方，但咨詢(xún)師的言語(yǔ)中應(yīng)包含信任和鼓 勵(lì)。4、這種總結(jié)若讓求助者自己進(jìn)行，咨詢(xún)師予以鼓勵(lì)，效果將更好。5、咨詢(xún)師要幫助求助者運(yùn)用所學(xué)的方法和經(jīng)驗(yàn)于現(xiàn)實(shí)生活中，舉一反三。 6總結(jié)應(yīng)結(jié)合咨詢(xún)目標(biāo)和實(shí)施方案來(lái)具體進(jìn)行。咨詢(xún)效果的評(píng)定咨詢(xún)有效的三原因：1、一般性有效因素；2、特殊性有效因素，即針對(duì)性的咨詢(xún)；3、求助者本身的潛在適應(yīng)能力與生長(zhǎng)、復(fù)愈的能力。 在一個(gè)完整的過(guò)程中，這三方面的因素是同時(shí)起作用的。 效果判斷的維度1、求助者自述；2、他人評(píng)價(jià)；3、求助者客觀表現(xiàn)；4、心理測(cè)量

5、結(jié)果；5、咨詢(xún)師判斷。效果的判斷可以從多方面進(jìn)行，包括癥狀、心理狀態(tài)、行為方式、適應(yīng)機(jī) 制、人格成熟等等。需綜合分析。效果的層次性一個(gè)比較理想的咨詢(xún)過(guò)程，其效果表現(xiàn)為從外到里，由淺入深。 初期效果表現(xiàn)為自覺(jué)狀態(tài)的改善； 中期效果表現(xiàn)為行為表層的好轉(zhuǎn)；后期效果表現(xiàn)為人格趨于成熟。 對(duì)咨詢(xún)效果的看法1、所有合法的咨詢(xún)方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)；各自適用于不同的情況，但都是有 效的；2、療效可視為咨詢(xún)師、求助者與咨詢(xún)方法三者的函數(shù)，它們相互作用，共 同影響療效。3、某一咨詢(xún)師的某一方法無(wú)效，不一定是理論、方法的過(guò)錯(cuò)，而可能是求 助者的某種原因不能適應(yīng)咨詢(xún)師所采取的方法或咨詢(xún)師應(yīng)用方法不當(dāng)所致。4、不同的咨詢(xún)方

6、法有其適應(yīng)癥，尋求某種方法所對(duì)應(yīng)的適應(yīng)癥或某種問(wèn)題 的最佳解決方法是許多咨詢(xún)師致力的目標(biāo)。5、只有根據(jù)具體人和事，慎重地選用最適合的方法，才能發(fā)揮最大的效、人 益。有效的共同因素1、咨詢(xún)師與求助者之間建立的和諧的、信任的關(guān)系。這是最基本的共同特 點(diǎn)。2、求助者的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)、積極態(tài)度。3、有一套雙方都相信的理論和方法。能對(duì)問(wèn)題作出合乎邏輯的解釋。4、咨詢(xún)師本身的特征。準(zhǔn)確的通情達(dá)理、不求報(bào)償?shù)臒崆?、誠(chéng)懇的態(tài)度。5、促進(jìn)求助者的認(rèn)知轉(zhuǎn)變、情緒調(diào)節(jié)、行為改善。綜合的趨勢(shì)實(shí)踐中，所有產(chǎn)生良好效果的方法，從廣義上講，都是注重行為、以求助 者為中心、有心理分析、合乎人性、并把求助者視為一個(gè)整體的。這一點(diǎn)正在

7、 越來(lái)越成為現(xiàn)代心理咨詢(xún)的理論和方法的基礎(chǔ)。做好回訪與追蹤回訪時(shí)間：咨詢(xún)結(jié)束后，視客觀條件和雙方的意愿，可作36個(gè)月甚至更長(zhǎng)久的追蹤研究?；卦L目的：通過(guò)回訪、追蹤研究，可以評(píng)價(jià)原來(lái)的診斷分析是否正確，幫 助指導(dǎo)是否有效，并作必要的改進(jìn)回訪對(duì)象：求助者；熟悉求助者的人士。效果類(lèi)型1、效果明顯，問(wèn)題解決；2、效果尚可，問(wèn)題改善；3、效果一般，問(wèn)題還在；4、效果不佳，問(wèn)題不變。其中，3, 4,屬于效果欠佳。處理方案發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)效果欠佳時(shí)，或出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，可采取相應(yīng)的辦法。首先，雙方要有心理準(zhǔn)備，正?，F(xiàn)象。其次，咨詢(xún)師要有信心和耐心。第三，要讓求助者有信心。第四，客觀分析原因，有的放矢：1、若是求助者努力

8、不夠，方法不當(dāng)，而又愿意再咨詢(xún)的，可針對(duì)性地輔 導(dǎo)；2、若是咨詢(xún)失誤或不到位，就設(shè)法彌補(bǔ)；3、若是求助者遇到新困難而出現(xiàn)反復(fù)，可繼續(xù)提供幫助，重點(diǎn)是讓求助者 把學(xué)得的東西遷移；4、若是改變過(guò)程中的陣痛或暫時(shí)的倒退，則提供心理支持，促進(jìn)其進(jìn)一步 改變。提示咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，越是出現(xiàn)反復(fù)或倒退的時(shí)候，越是有希望突破的時(shí) 候。單元小結(jié)1、咨詢(xún)結(jié)束是咨詢(xún)完整過(guò)程中畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。2、咨詢(xún)結(jié)束或許只是一個(gè)階段的結(jié)束。咨詢(xún)師還要盡可能做好回訪工作， 以了解咨詢(xún)效果，更好地服務(wù)求助者，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)提高。3、咨詢(xún)的目的是助人自助。咨詢(xún)師要把這個(gè)咨詢(xún)理念貫穿于全過(guò)程。要使 求助者把咨詢(xún)過(guò)程中的收獲舉一反三地運(yùn)用到日常生活中去。4、咨詢(xún)效果的評(píng)價(jià)是復(fù)雜的，其效果既有明顯的和潛在的，眼前的和長(zhǎng)遠(yuǎn) 的。對(duì)效果的評(píng)價(jià)要綜合地看。訓(xùn)練項(xiàng)目：（一）復(fù)習(xí)與練習(xí)本技能單元不安排復(fù)習(xí)與練習(xí)（二）課后作業(yè)1. 兩人一組，準(zhǔn)備一臺(tái)錄音機(jī)，一人扮演