生涯人物訪談報告-銷售

1、人物訪談總結報告班級： 服裝101 姓名：喬造民學號：201000714132日期：2013年5月11日職業(yè)生涯人物訪談總結報告剛進大學那會，我還是比較迷茫的，不知道以后該干什么朝哪個方向發(fā) 展。不知道就要找啊，于是我就開始慢慢地尋找自己的興趣所向，后來發(fā)現(xiàn)自 己對銷售還算感興趣，故而想在服裝業(yè)做銷售這一塊。想要在服裝企業(yè)中做銷 售，就必須要先了解服裝這個東西，個人感覺服裝這個東西有兩個方面比較重 要：一是版型、二是款式。而能接觸到這些，并具有主導作用的職位有：設計 師和版師。設計師我不如服設的在行，但版師，因為咱們專業(yè)有這方面的課 程，我感覺應該還可以，故而我打算先從版師助理做起，了解一段時

2、間后，再 轉行到企業(yè)中做銷售。因為，我的最終目標是到企業(yè)中做銷售，所以，我這次 決定采訪關于銷售類的前輩。通過了解該類職業(yè)崗位的實際工作情況，獲取這 方面的的信息，有效進行職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的未來打好基礎。一.訪談記錄主要問題：1,成為一名推銷員應該具備哪些條件？ 2作為一名推銷員，最大的 樂趣是什么？ 3.作為一名推銷員，最大的煩惱是什么？以下為經(jīng)過整理后的訪 談記錄訪談一訪談時間：2013年05月11日訪談方式：當面采訪被訪談人：先生 職位：推銷員1. 問：'我非常喜歡推銷員這個職業(yè)，我想請教您怎樣才能成為像您這樣成功的 推銷員？ ”答：“我很高興你喜歡推銷員這個職業(yè)，首先，一個

3、良好的習慣會使你一輩子受 益。如果你是一名推銷員，你可以問問自己有哪些成功地習慣。有人習慣每天打 50個業(yè)務，也有人一天打不到3個。有的人每天晚上都會安排好明天的日程， 也有人永遠不知道今天早上該做些什么。一個好的習慣會促進你的成功。其次， 要對自己有自信，作為一名推銷員，就要做好被拒絕的準備，但你自己一定要接 受自己，肯定自己。最重要的是必須要掌握銷售方面的知識，沒有學問作為基礎 的推銷只能算投機?！?. 問：''您覺得作為一名推銷員有什么樂趣？ ”答：''如果你是一名推銷員你就可以遇到形形色色的人，并且可以可以跟他們打 交道，我一直是樂在其中?！?問：“那您

4、有什么困擾呢？作為一名成功的推銷員不太容易吧?！贝穑骸爱斎唬鍪裁炊紩欣_。剛開始的時候，被拒絕你會覺得很難堪；后來, 你也會為自己的業(yè)績而煩擾，但只要你堅持下來，你就是強者，這正是我衷愛推 銷這一行業(yè)的地方?！痹L談二訪談時間：2013年05月11日訪談方式：QQ采訪被訪談人：先生職位：推銷員1問："我想請問您，作為一名推銷員，怎樣才能做得像您一樣出色？ ”答：''作為一名優(yōu)秀的推銷員，門面是非常重要的。一個擁有整潔面貌的推銷員 更容易贏得別人的信任和好感。優(yōu)秀的推銷員還要擁有堅韌的個性，被顧客拒絕 一次，10個推銷員有5個會就此打??；被拒絕兩次，5個中會有2個打住

5、；再被 拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次的努力了，這時，他已經(jīng)沒有了競爭對 手了。所以，一個成功地推銷員必定會屢敗屢戰(zhàn)，他從不相信失敗，他可以從短 暫的失敗中學到更多的東西。當然，作為一名出色的推銷員，具備過硬的專業(yè)知 識是必要的，面對顧客的詢問，如果你答不上來，你的價值馬上就會被打折扣?！?. 問：'在推銷這條路上，您都有過什么樂趣？ ”答："因為我很熱愛推銷這一職業(yè)，所以在推銷過程中遇到的一些挫折我都能正 確地面對。當然，令我最愉悅的就是我能成功地推銷出我的產(chǎn)品，當看到顧客滿 意地接受我所推銷的產(chǎn)品時就是我最大的樂趣所在。”3. 問：“有樂趣就會有困擾，請問您都有哪些

6、困擾?！贝穑骸霸谕其N這個行業(yè)中，你會遇到各種人，大部分人你都會坦然地面對，即使 有些人的的態(tài)度很差，但習慣了你就會正確面對，最讓人困擾的就是一些無理取 鬧的人的惡意攻擊，這就是最考驗你的時候，當然面對困擾，關鍵就是你自己的 心態(tài)，你的心夠不夠強大?！痹L談三訪談時間：2013年05月11日訪談方式：QQ采訪被訪談人：喬先生職位：推銷員1問："我想請問您，怎樣才能像您一樣成為一名優(yōu)秀的推銷員？ ”答：''如果你剛進入這一行業(yè)，你可以把打作為一種有效地手段。你可以每天安 排一小時，但是要簡短，在這一小時里盡量多打，在確保每一個的質(zhì)量的前提下, 多打總比少打好?？蛻舻馁Y料最好

7、要井井有條，你就不會浪費無謂的時間在找客 戶的資料上，因為時問對一名推銷員來說非常重要。想要成功，毅力是很重要的 一個方面，不要停歇，不要放棄，要對自己很有信心，相信自己一定能夠成為一 名優(yōu)秀的推銷員。對待他人，特別是對自己的顧客，一定要真誠，想要讓對方接 受你就要讓對方感受到你的真誠，只是成功的一個要訣！最重要的是你要不停地 學習，無論你有多忙，都要給自己留下一定的時間來學習，來充實自己，為自己 充電，否則，你永遠不能成為一名真正出色的推銷員。”2問：“那您認為推銷這一行業(yè)有哪些樂趣？ ”答：''這個是因人而異的一個東西，就我個人而言，每當我成功地說服我的一個 顧客，我就會很

8、愉悅，因為這讓我體會到了 一種成功地小喜悅。我覺得我的辛苦 得到了回報，我認為這就是樂趣。”3問：'那您在成功地道路上都遇到過什么困擾呢？ ”答：“一開始并不是你付出了你就一定會有收獲，這時你會很郁悶，懷疑自己不 是做這個的料。我當時也這樣懷疑過自己。后來我覺得，推銷這個東西其實很簡 單，它是一個注重積累的職業(yè)，當你積累了一定的顧客群，積累了足夠的聲譽， 積累了相當?shù)募记?，你會發(fā)現(xiàn)，原來如此簡單。所以不要輕易地否定自己，即使 遇到了一些困擾?！倍L談報告對于銷售的感想：訪問了一些銷售領域的人才，我對銷售這一職業(yè)有了點自 己的想法。綜合來看，有以下幾點（一）要有毅力和恒心，要不斷的去學習

9、想要成為一名在業(yè)比較出色的銷售人員，并不是很容易的事，要對自己有信 心，要養(yǎng)成好的習慣，要堅持有毅力，要注意儀表，要真誠，等等很多很多，但 我發(fā)現(xiàn)了他們都或多或少地提到了學習，他們認為，善于學習是一項很重要的技 能。所以，即使以后不從事銷售這一行業(yè)，我都要不停地學習。（二）用心的擴大自己的人際關系網(wǎng)絡。想要當一名出色的銷售人員，出色的業(yè)績是必須的，空有理論知識卻沒有 業(yè)績，那都是紙上談兵。銷售就需要有對象，如果擁有強大的人際關系網(wǎng)絡， 那么銷售對象不就有了，銷售業(yè)績自然就不會差。一個成功的銷售人員的背后 必然會有一個強大的人際關系網(wǎng)絡。人際關系網(wǎng)絡是需要去積累的，所以，我 需要從現(xiàn)在開始了。（

10、三）各種基礎知識很重要。大學里，這些基礎課程的學習更有利于我們對服裝這個行業(yè)形成完整的知識 體系，鍛煉我們的思考方式。而在這些基礎課程里，我覺得設計、版型和計算機 更為重要，設計主要是培養(yǎng)對時尚元素的嗅覺，版型則是對服裝結構的解構，計 算機則是21世紀必不可少的重要辦公工具，因此了解掌握這三樣東西很重要。（四）要有正確的心態(tài)，對待自己的工作認真、努力，對自己的工作抱有樂觀的 態(tài)度。心態(tài)決定成敗，我們?nèi)腹ぷ鲘徫?，是想施展自己的實力，更是想為?在公司創(chuàng)造利潤和價值，而不是成為公司的負擔。在人才市場競爭如此激烈的 當今社會，任何一個公司都不會接受一個心高氣傲、做事磨蹭、對工作不認真 負責的員工。特別是銷售，前期是比較考驗人的，因為對于一個剛出道的新手 來講，他的人際關系網(wǎng)絡并不強勢，銷售經(jīng)驗并不豐富，專業(yè)技巧并不純熟， 碰釘子、業(yè)績差是必然要經(jīng)歷的過程，因此一個良好的心態(tài)是必不可少的。我們都已成年，都到了自己對負責的年齡，很多事情自己完全可以獨立地去 決定和處理，無需依賴別人。而且我們也不想一直生活在別人的世界里，我們就 是我們自己，我們掌控著自己的人生發(fā)展軌跡。而且經(jīng)過這樣有意識的培養(yǎng)，我 們不僅獨立決策、執(zhí)行能力會大有提髙，而且自信心、自尊心也會大有增強，走 向一個更加成熟的自我，也能更加坦然地面對和處理人生中的起起落落。通過此 次訪談活動，讓我更加了解大學畢業(yè)生所面臨的就業(yè)