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文檔簡介

1、城市交通乘車規(guī)則公共汽車乘車規(guī)則為加強(qiáng)公共交通管理,保障城市公共安全和暢通,確?!盁o人售票車”的正常運(yùn)營,維護(hù)乘坐公共汽車的正常秩序,特制定本規(guī)則:一、乘車乘客乘公共汽車必須履行如下幾點(diǎn)基本規(guī)定:1、遵守社會公德,有老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車,乘客應(yīng)主動讓座,到達(dá)終點(diǎn)站應(yīng)全部下車。2、自覺遵守乘車規(guī)則,依次排隊(duì),先下后上,文明乘車。乘坐“無人售票車” 時(shí), 請從前門上車, 并自覺向后門移動, 到站后從后門下車。 乘坐單門車時(shí), 先下后上,上車后自覺向車內(nèi)移動,到站不得擁擠,車已滿員應(yīng)等下輛,不得搶 上和強(qiáng)上。3、謝絕赤膊、赤腳、醉酒、傳染病、精神病患者乘車。4、 愛護(hù)公物, 嚴(yán)禁擺

2、弄車輛機(jī)件設(shè)備, 不準(zhǔn)自行開關(guān)車門, 否則造成事故, 應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,并賠償全部損失。5、行駛中要站好、扶好,頭手請勿伸出窗外,車內(nèi)不準(zhǔn)打鬧、斗毆、尋釁鬧事,不準(zhǔn)乘坐駕駛室,嚴(yán)禁與駕駛員談話,車內(nèi)請勿吸煙、隨地吐痰、亂丟果皮紙屑。6、保管好隨身攜帶的物品以防遺失,車內(nèi)拾物應(yīng)交工作人員處理。7、 行車中發(fā)生糾紛應(yīng)到站解決, 不聽勸阻造成停車, 其損失由責(zé)任者負(fù)責(zé)。二、票務(wù)乘客上車,必須依照如下規(guī)則,執(zhí)行票務(wù)的選擇。1、上車應(yīng)主動投幣購票,車票保留至下車,遇工作人員查票,應(yīng)主動交驗(yàn)車票,車票遺失作無票處理。2、當(dāng)次車票乘坐有效,由乘務(wù)人員安排換乘的,所持車票繼續(xù)有效。3、車票售出后不予退換。4、乘客

3、可免費(fèi)帶領(lǐng)米以下兒童一人;帶2 名兒童須購一張車票。5、 70 歲以上老人乘坐市區(qū)公交車, 須持老年保險(xiǎn)乘車證, 行動不能自理者, 須有陪護(hù)人陪同。6、乘坐無人售票車上車前應(yīng)準(zhǔn)備好零錢,車上不設(shè)找兌。按規(guī)定票價(jià)主動投幣入箱。三、違規(guī)行動的處理規(guī)定違反本規(guī)定,有下列行為之一的予以補(bǔ)票或交有關(guān)部門處理:1、車票遺失、無票乘車和車票毀壞無法識別時(shí),一票制的線路補(bǔ)購車票一張,分段制的線路應(yīng)從始發(fā)站起補(bǔ)購車票。2、假冒、偽造車票,按假冒、偽造車票的票價(jià)罰款5 倍,并沒收假冒、偽造車票交有關(guān)部門處理從嚴(yán)處理。3、超界使用車票而未主動補(bǔ)票者作無票乘車處理。4、乘坐無人售票車的乘客,上車時(shí)沒有投幣或投幣不足、

4、從后門上車,均作無票乘車處理。5、拒絕購買車票或故意刁難駕駛員、查票員查驗(yàn)車票者,交由公交乘警處理。四、攜帶物品乘客在乘車前,必須了解能夠攜帶物品的種類,以及禁止攜帶的物品種類。1、乘客可免費(fèi)攜帶10 公斤以下物品或體積不超過立方米(即長、寬、高各46 公分)以內(nèi)的物品,超出以上規(guī)定須購?fù)唐薄?、乘坐無人售票車攜帶物品超出上述規(guī)定,須按規(guī)定票價(jià)2 倍投幣。3、乘客所帶物品應(yīng)妥善安置,不得阻塞通道和占用座位,損壞自負(fù)。重量超過 30 公斤、體積超過立方米或長度超過米的物品不得上車。4、豬、羊、狗、貓等牲畜,污臟等類物品,未經(jīng)包扎的刀、鋸、利刃器具及有礙于安全行車、運(yùn)營服務(wù)工作的其它物品不準(zhǔn)上車

5、。5、嚴(yán)禁夾帶易燃、易爆、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)品上車,對不聽勸阻強(qiáng)行乘車者交由公交乘警處理,并沒收違章物品。五、其它乘客在乘車前,還需了解一些乘車的日常事務(wù)和知識。9、 對違反本規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重, 態(tài)度惡劣者, 除補(bǔ)罰票外, 并交有關(guān)部門處理;使他人遭受損失或損壞公物者, 應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任; 凡擾亂公共秩序、 危害交通安全、損毀車輛(車站)設(shè)施、占用公交站點(diǎn)和公交回車場及侮辱毆打工作人員,構(gòu)成違反治安管理行為的, 除補(bǔ)罰票外, 由公安機(jī)關(guān)按 中華人民共和國治安管理處罰條例予以處罰,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。2、乘客對司乘工作人員違反工作職責(zé)和違法的行為有權(quán)檢舉和提出控告,舉報(bào)電話: 2222

6、22。3、本規(guī)則由市公共交通總公司制定。軌道交通乘車規(guī)則為保障TRANBBSJ市軌道TRANBBSd!運(yùn)營安全,維護(hù)乘客的合法權(quán)益,根據(jù),制定本規(guī)則。一、乘車乘客乘地鐵或火車時(shí),必須履行如下幾點(diǎn)基本規(guī)定:1、乘客須在安全線內(nèi)按秩序候車,主動讓老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車,并為其讓座。10、 衣冠不整者、 烈性傳染病患者, 無健康成人陪同的醉酒者、 行動不便者、 精神病患者、學(xué)齡前兒童不得乘車。11、 乘客上下車時(shí), 應(yīng)留意列車與站臺間的空隙。 當(dāng)列車關(guān)門的提示警鈴鳴 響時(shí),停止上下車。4、列車到達(dá)終點(diǎn)站,乘客應(yīng)全部下車。二、票務(wù)乘客上車,必須依照如下規(guī)則,執(zhí)行票務(wù)的選擇。1、城市軌

7、道交通實(shí)行一人一票制,乘客須持有效車票乘車。2、一名成年人可以免費(fèi)帶領(lǐng)一名身高不足米的兒童乘車,帶領(lǐng)超過一名兒童的,應(yīng)按超過的人數(shù)購票。3、殘疾人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人等按照國家和本市的有關(guān)規(guī)定,享受票價(jià)優(yōu)待。4、乘客在付費(fèi)區(qū)內(nèi)遺失車票,應(yīng)向工作人員說明情況,并補(bǔ)購始發(fā)站至乘客到達(dá)站區(qū)間單程車票。5、人為損壞車票,造成車票不能正常使用的,損失由當(dāng)事人自己承擔(dān)。乘客越站乘車的, 應(yīng)補(bǔ)交超過部分票款; 無票或持無效車票乘車的, 按最高 單程票價(jià)補(bǔ)交票款,并可加收五倍以下最高單程票款。三、攜帶物品乘客必須了解在軌道交通乘車時(shí)所能攜帶物品的種類, 以及禁止攜帶的物品種類。1、禁止攜帶易燃、易爆、劇毒、有

8、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)品和有刺激性氣味、 無包裝易碎、 尖銳物品以及寵物等易造成車站、 列車污損的物品進(jìn)站、 乘車。12、 每位乘客可免費(fèi)隨身攜帶的物品重量、 長度、 體積分別不得超過10 公斤、米、立方米。 乘客攜帶重量10-20 公斤或長度米或體積立方米的物品時(shí),須加購?fù)誊嚻币粡垺?超過上述規(guī)定的物品,一律不得攜帶進(jìn)站、乘車。四、規(guī)章行動的規(guī)定乘客須自覺維護(hù)車站和列車整潔, 愛護(hù)公共設(shè)施、 維護(hù)公共秩序, 不得有下列行為:1、在車站或列車內(nèi)吸煙、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等物品。2、擅自在車站或列車內(nèi)兜售物品或進(jìn)行其他營銷活動。3、擅自在車站或列車內(nèi)外涂抹、刻劃、張貼。4、在車站或列車內(nèi)躺臥或者踩踏

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