質(zhì)量管理A教學(xué)大綱

1、精品word文檔值得下載值得擁有課程名稱課程編號總學(xué)時數(shù)質(zhì)量管理學(xué)A課程教學(xué)大綱質(zhì)量管理學(xué)A ( quality management)15211148學(xué)時講課學(xué)時：48學(xué)時 實(shí)驗(yàn)學(xué)時：0學(xué)時實(shí)踐學(xué)時：0學(xué)時上機(jī)教學(xué)0學(xué)時學(xué)分：3學(xué)分先修課程：管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、企業(yè)管理教 材：質(zhì)量管理學(xué)第二版（清華大學(xué)出版社，劉廣第編著）。參考書目：龔益鳴編著，質(zhì)量管理學(xué)，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001年伍愛編著，質(zhì)量管理學(xué)第二版，暨南大學(xué)出版社，2003課程內(nèi)容簡介：質(zhì)量管理學(xué)主要介紹質(zhì)量的形成，質(zhì)量體系的組成與管理，質(zhì)量管理的基本原 則、控制方法，可靠性，質(zhì)量試驗(yàn)設(shè)計和成本分析等。對于學(xué)生熟悉企業(yè)質(zhì)量管理, 完成

2、各種任務(wù)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。一、課程性質(zhì)、目的和要求質(zhì)量管理學(xué)是工商管理和市場營銷本科的專業(yè)課。本課程的任務(wù)是要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握質(zhì)量管理的基本理論以及質(zhì)量控制與改進(jìn)的基本分析、實(shí)驗(yàn)的工具與方 法，為參加生產(chǎn)與管理實(shí)踐打下必要的基礎(chǔ)。要求了解質(zhì)量控制與改進(jìn)的基本原理， 熟悉質(zhì)量管理基本原則，熟悉質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)，能夠熟練運(yùn)用各種常用的工具與方法。、教學(xué)內(nèi)容、要點(diǎn)和課時安排質(zhì)量管理學(xué)授課課時分配表早節(jié)講課習(xí)題課討論課實(shí)驗(yàn)其他合計1.質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念442. IS09000族標(biāo)準(zhǔn)443.質(zhì)量體系及其實(shí)施444.質(zhì)量審核與認(rèn)證445.質(zhì)量監(jiān)督446.企業(yè)質(zhì)量管理447.工序質(zhì)量控制84128.

3、試驗(yàn)設(shè)計449.質(zhì)量成本分析4410.可靠性44合計44448精品word文檔值得下載值得擁有本課程的教學(xué)內(nèi)容共分10章。第一章：質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念主要內(nèi)容是：質(zhì)量概念、質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、全面質(zhì)量管理。重點(diǎn)、難點(diǎn)：質(zhì)量形成規(guī)律、質(zhì)量管理基本方法和原則IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與使用、第二章：IS09000族標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容是：IS09000族標(biāo)準(zhǔn)與TQM的關(guān)系。重點(diǎn)、難點(diǎn)：IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與使用第三章：質(zhì)量體系及其實(shí)施主要內(nèi)容是：質(zhì)量體系的作用、質(zhì)量體系的使用、質(zhì)量體系文件、質(zhì)量體系的實(shí)施與改進(jìn)。重點(diǎn)、難點(diǎn)：質(zhì)量體系的實(shí)施與改進(jìn)的基本原則

4、 第四章：質(zhì)量審核與認(rèn)證主要內(nèi)容是：質(zhì)量審核、質(zhì)量評審的概念；質(zhì)量審核的實(shí)施、質(zhì)量體系認(rèn)證與 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及質(zhì)量改進(jìn)的 PDCA方法。重點(diǎn)、難點(diǎn)：質(zhì)量審核的內(nèi)容與流程和質(zhì)量改進(jìn)的方法。 第五章：質(zhì)量監(jiān)督主要內(nèi)容是：質(zhì)量監(jiān)督含義、質(zhì)量監(jiān)督對象、產(chǎn)品質(zhì)量法。 重點(diǎn)、難點(diǎn)：質(zhì)量監(jiān)督的對象、方法第六章：企業(yè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容是：市場研究與產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生過程、質(zhì)量實(shí)施中的常用方法、產(chǎn)品采購 與銷售中的質(zhì)量管理。重點(diǎn)、難點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生過程及影響因素第七章：工序質(zhì)量控制主要內(nèi)容是：工序質(zhì)量的波動規(guī)律、工序質(zhì)量狀態(tài)、工序能力分析和控制圖。重點(diǎn)、難點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素、工序質(zhì)量的波動規(guī)律、工序質(zhì)量控制的原第

5、八章：試驗(yàn)設(shè)計主要內(nèi)容是：單因素試驗(yàn)設(shè)計、正交試驗(yàn)設(shè)計、多指標(biāo)的正交試驗(yàn)。重點(diǎn)、難點(diǎn)：黃金分割試驗(yàn)、正交試驗(yàn) 第九章：質(zhì)量成本分析主要內(nèi)容是：質(zhì)量成本構(gòu)成、質(zhì)量成本發(fā)生規(guī)律、質(zhì)量成本分析。 重點(diǎn)、難點(diǎn)：質(zhì)量成本發(fā)生規(guī)律、質(zhì)量成本分析 第十章：可靠性 精品word文檔值得下載 值得擁有 主要內(nèi)容是：可靠性主要指標(biāo)、常用壽命分布函數(shù)、系統(tǒng)可靠性和可靠性試驗(yàn) 重點(diǎn)、難點(diǎn)：系統(tǒng)可靠性和可靠性試驗(yàn)、教學(xué)方法本課程以課堂講授與練習(xí)相結(jié)合方法教學(xué)。四、成績考核方式卷面考試。五、制定本大綱的有關(guān)說明（一）本教學(xué)大綱是工商管理類和市場營銷類本科各專業(yè)質(zhì)量管理學(xué)課程的基 本內(nèi)容。這些內(nèi)容是通過講課、課外練習(xí)等教學(xué)

6、環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)的。（二）本課程以課堂講授與自學(xué)相結(jié)合，輔以課外練習(xí)。課堂講授著重使學(xué)生掌握 本課程的基本概念、基本方法和基本規(guī)律，注重培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能 力，教學(xué)內(nèi)容以質(zhì)量形成過程、質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量控制、質(zhì)量成本分析為主。在課堂講 授過程中，既要保持理論的連續(xù)性，又要注意聯(lián)系工作實(shí)際。（三）習(xí)題內(nèi)容的選擇是基于對基本理論的理解和鞏固，以作圖分析題為主，培 養(yǎng)計算和分析、判斷能力以及使用控制工具的能力，適當(dāng)安排一些具有綜合性的習(xí) 題。大綱執(zhí)筆者：王衍飛 大綱審定者：龐學(xué)升 分管教學(xué)負(fù)責(zé)人簽字：編寫時間：2006年6月22日5771001803090012095 579036822859

7、633082 精品word文檔值得下載 值得擁有5771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 5750878697046932791708810034

8、3355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 1011

9、5220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 1017606540897888045771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 57716498

10、26018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721