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文檔簡介

1、保潔員崗位說明書崗位名稱保潔員崗位編號ZHB-014直接上級后勤主管直接下級崗位等級崗位定員1制訂部門及日期綜合部審核部門及日期工作概述辦公樓、公寓樓、單身樓及員工浴室的衛(wèi)生清掃、保潔一、工作職責工作職責(權重)工作細則或工作任務1完成日常工作(70%1、每日提前十分鐘到崗,循環(huán)清掃辦公樓衛(wèi)生間、走廊及一樓大廳,保證辦公樓工作環(huán)境整潔、舒適2、執(zhí)行保潔工作程序,完成上級規(guī)定的工作目標3、每日對辦公樓的走廊、 樓梯扶手、墻裙、燈具、消防箱、牌匾、大門等,清掃到位,保證室內無蚊蠅、無灰網、無衛(wèi)生死角4、對辦公室的花卉、盆景等綠化物品定期清掃、澆灌、維護,使之常綠常新5、及時打掃招待所客房房間衛(wèi)生,

2、保證房間整潔,及時更換、清洗客房的棉織用品6、發(fā)現(xiàn)員工和客人的遺留物品,妥善保管、及時上交7、檢查管轄區(qū)域的設施設備,使其能正常工作,發(fā)現(xiàn)異常及時報修8、對所缺物品及時添補和申領2、安全工作(20%1、提高安全意識,做好安全預防工作2、打掃完辦公室和客房要關好門窗和電器開關3、要熟知本崗位的安全工作要點3、節(jié)能降耗、團結協(xié)作(10%1、同事之間互幫互助、團結合作2、保管并節(jié)約使用衛(wèi)生潔具等物品3、節(jié)約水、電等能源二、工作權限1人事權限2、財務權限3、業(yè)務權限三、工作績效標準考評項目核算方式目標權重考核標準定量部分物品添補及時無投訴30辦公樓清掃公寓樓清掃單身樓清掃及時、整潔保持循環(huán)清掃60物料

3、消耗不超過原來的費用下降3%10定性部分臨時安排的工作認真對待、及時完成績效權重=個人績效4部門績效公司績效%四、工作關系部門內部聯(lián)系:認真完成領導交辦的任務,做好部門內部的溝通、合作工作部門間聯(lián)系:與其它部門的聯(lián)系要有禮有節(jié)公司對外聯(lián)系:在對客服務中,要保持公司形象五、崗位環(huán)境工作環(huán)境:室內為主,室外為輔,工作環(huán)境無粉塵、無噪音,工作強度適中,安全性高。工作條件:內線電話工作時間:六天九小時工作制工時利用率咼六、任職資格1教育程度學歷:初中學歷學位:專業(yè):2、工作經驗工齡:1年以上同業(yè)工齡:1年以上本崗位工齡:1年以上3、技能(專業(yè)、通用)崗位技能等級:熟練熨燙工具外語:計算機:公文處理:4、能力(KAAPP親和力:溝通能力:分析能力:領導能力:5、身體素質(性別、年齡、體格)45歲以下,身體健康,無重大病史。七、崗位培訓崗前培訓公司相關規(guī)章制度、安全教育流程培

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