《畢業(yè)的實習報告四篇》_4VIP

1、畢業(yè)的實習報告四篇 畢業(yè)的實習報告 篇1 按照院_系的統(tǒng)一部署和要求，我的_學院寒假實習活動開始，主要開展家電維修等活動?，F(xiàn)將這次實習的相關情況報告如下：一、實習內容和過程我來到了_鄉(xiāng)，我的第一站是_鄉(xiāng)的中心_村。在這里，我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情。熟悉了環(huán)境以后，我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因為我是義務為鄉(xiāng)親們服務，所以受到大家的熱烈。沒多久，鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機、電扇、電飯鍋、洗衣機、影碟機等家用電器。對于送來的每個電器，同學們都全力以赴，使出自己的渾身解數(shù)，真正做到了令群眾滿意。在_村的維修活動總共持續(xù)了三天，基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。我的實習活動的第二站是_村，

2、她是有著2_年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務，我內心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。在_村服務期間，我更加認真努力，圓滿完成了既定的實習任務。二、實習感受我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務、文藝演出和社會調查。在這里，我學到了許多在學校學不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學生有機會進一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復雜的大千世界有了新的認識。我家電維修組在實習活動中了解到，地處山區(qū)的_鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，工業(yè)基礎薄弱，整個_鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢，這也是制約經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響，有些村

3、還沒有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎條件較差，但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè)，積極帶領村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟，提高提高群眾生活水平，豐富群眾文化生活。作為在校大學生，在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村，僅有勤勞的雙手是不夠的，科學文化技術尤其顯得重要。我學校的許多都是從農(nóng)村出來的，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟水平也并不高，許多同學都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學費勉強交上的。三年之后，如果我沒有過硬的文化基礎和專業(yè)技術知識，將來就不可能

4、在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè)，甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學卻整日在校園里無所視事，稀里糊涂，渾渾噩噩的浪費青春。想到這里，我不禁為這些同學擔心，將來走向社會時，他們該怎么辦？難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成？在今后的大學生活中，我不僅自己要加倍努力，好好學習，不斷的豐富和完善自己，而且要提醒身邊的同學，珍惜在學校的寶貴學習機會，人生苦短，時光易逝，少年不努力，老大徒傷悲，別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔，因為人生不能重來。雖然我的基礎差，但是只要下定決心，刻苦拼搏，終會取得令人滿意的成績。 畢業(yè)的實習報告 篇2 學院：貴州輕工職業(yè)技術學院系部：機電工程系專業(yè):應用

5、電子技術班級：xxxx班姓名：xxx學號：xxxxxxxx校內指導教師：校外指導教師：一實習目的畢業(yè)實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。將理論與實踐結合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通，為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。二實習公司名稱貴陽風馳科技有限公司三實習時間四實習地點貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f五實習內容移動增值業(yè)務電話營銷六實習體會經(jīng)過四

6、個月的實習，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹

7、完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。由于我做的是移動增值業(yè)務的電話營銷，我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態(tài)度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！對于意向客戶，我要在對應的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通，直到達成合作關系，我們就小成功了。前面說

8、到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。我會這么做：對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應對話術，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應該知道

9、禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內向還是外向，嘿嘿。電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談

10、判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?？茨阕约豪?。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務，服務態(tài)度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！而不應該想，我要打電話啦。結果一天下來就會覺得輕松許多！電話營銷職業(yè)者，腦子反應要快，當你說出一句話，立馬應該反應到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復你，然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快，遇到土包子

11、就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質的和素質的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是

12、怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！ 畢業(yè)的實習報告 篇3 根據(jù)學校對于本科生的畢業(yè)實習要求，本人在20xx年2月21日至4月21日在中國農(nóng)業(yè)銀行天水分行進行了長達十周的畢業(yè)實習。在實習期間我在農(nóng)行各個崗位工作人員的幫助下進一步了解了銀行的體系構架、部門設置和操作流程，使得我對銀行的工作內容有了更加深層次的了解，而不是僅僅停留在課本上學習過的內容。在實習期間，我在大堂經(jīng)理，理財經(jīng)理以及綜合柜員的的崗位上進行見習，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習了銀行基礎操作人員的實務工作，實際工作能力得到了很好的鍛煉和提高。下面對我的實習

13、情況作詳細總結。一、實習單位介紹中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行，中國五大銀行之一。最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數(shù)年來，中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級為A1。20xx年，中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，中國農(nóng)業(yè)銀行致力于建設面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動

14、、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務組合、龐大的分銷網(wǎng)絡和領先的技術平臺，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務，同時開展自營及代客資金業(yè)務，業(yè)務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。截至20xx年末，本行總資產(chǎn)145,621.02億元，各項存款118,114.11億元，各項貸款72,247.13億元，資本充足率11.86%，不良貸款率1.22%，全年實現(xiàn)凈利潤1,662.11億元。20xx年，在美國財富雜志全球500強排名中，本行位列第64位;在英國銀行家雜志全球銀行1,000強排名中，以20xx年一級資本排名計，本行位列第10位。20xx年，本

15、行標準普爾發(fā)行人信用評級為A/A-1，穆迪銀行存款評級為A1/P-1，惠譽長/短期發(fā)行人違約評級為A/F1;以上評級前景展望均為“穩(wěn)定”。企業(yè)文化核心理念是：(一)、使命：面向“三農(nóng)” 服務城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工(二)、愿景：建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行(三)、核心價值觀：誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(四)、核心價值觀指導下的相關理念經(jīng)營理念：以市場為導向 以客戶為中心 以效益為目標管理理念：細節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價值 責任成就事業(yè)服務理念：客戶至上 始終如一風險理念：違規(guī)就是風險 安全就是效益人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先二、 實習內容1、大堂經(jīng)理助理實習：實習之初，由于對銀行工作還不是很

16、了解，因此我在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習簡單業(yè)務知識。大堂經(jīng)理的工作看似簡單，實際上卻是十分重要的。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。同時，因為大堂經(jīng)理還有兼顧理財經(jīng)理的只能，因此在引導客戶的過程中還要學會巧妙營銷

17、，推薦農(nóng)行的理財產(chǎn)品。2、營業(yè)部綜合柜員見習：營業(yè)部主要是負責辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務; 負責辦理本行內現(xiàn)金余缺調劑;負責全國及全省特約電子匯兌業(yè)務的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務及同城清算;會同相關部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。擬訂資金營運相關制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;負責內部資金利率調整負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)等業(yè)務;負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織實施;負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作。農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制

18、，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。由于農(nóng)行實行指紋認證上崗操作制度，因此在實習期間我大多是在趙師傅旁邊見習，偶爾在她的指導下為顧客辦理理財，網(wǎng)銀和電子銀行的開辦，已經(jīng)醫(yī)?？ㄙY料更新、換卡等較為簡單的業(yè)務。同時也學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等

19、。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。三、實習心得1.對銀行的改觀首先，銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦嚴謹?shù)模此坪唵蔚墓ぷ髌鋵嵗锩姘募毠?jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作或者學習某個業(yè)務而加班，這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結，企業(yè)內部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內部團結就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業(yè)就

20、難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。2.對銀行業(yè)務認知的改變其次是對銀行業(yè)務認知上的改變。以前一直認為銀行就是專門跟錢打交道的，雖然上課過程中也知道一點銀行所謂的中間業(yè)務，但還是有些難以理解。但經(jīng)過這次實習，我更加清晰的認識到銀行已經(jīng)由原來的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉變，銀行已經(jīng)由原來的貨幣銀行轉變?yōu)楝F(xiàn)在的萬能銀行了。銀行最開始的業(yè)務就是吸收存款，發(fā)放

21、貸款，而現(xiàn)在的全能型銀行，除了經(jīng)營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務之外，同時還經(jīng)營基金營銷、保險營銷等金融業(yè)務。這樣做可以分散經(jīng)營風險，減少由于主營業(yè)務所造成的風險，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務，有利于增強銀行的靈活性，擴大英航的贏利點。銀行作為特殊的企業(yè)，有著特殊的監(jiān)管機制，在經(jīng)營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的，安全性是根本，而流動性是前提條件。一般而言，流動性強，安全性高的資產(chǎn)其盈利性則較低，而盈利性較強的資產(chǎn)，則流動性較弱，風險較大，安全性較差。由于三個原則之間的矛盾，使商業(yè)銀行在經(jīng)營過程匯總必須統(tǒng)籌考慮三者關系，綜合權衡利弊，不能偏廢其一。一般應在保持安全性、流動性的前提

22、下，實現(xiàn)盈利的最大化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務，對于銀行自身發(fā)展而言，無疑將會極大的增加銀行的業(yè)務范圍與經(jīng)營能力，整體提升銀行良性發(fā)展。尤其作為一名國貿專業(yè)的學生，看到中行經(jīng)歷百年，在外匯，速匯金等方面領軍其他銀行的時候，心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時也發(fā)現(xiàn)自己在口語方面的不足。3 、心得體會通過這次的實習，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個

23、大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，例如商業(yè)銀行經(jīng)營管理、貨幣銀行學、中央銀行學等課程，這些為我在銀行的實習打下了一定的基礎。然而從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較籠統(tǒng)的柜臺和大堂業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行工作的流程，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。這次的實習也讓我感覺到，隨著現(xiàn)在銀行的增多，作為國有五大銀行之一的中國農(nóng)業(yè)銀行，面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和競爭。所以為了提高競爭力，

24、對人才的需求也越來越高，讓自己優(yōu)秀起來適應銀行發(fā)展的需要是必不可少的。許多已經(jīng)參加工作的姐姐們也會不時去參加課程學習。實習的10周里，我體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。 畢業(yè)的實習報告 篇4 一、實習目的畢業(yè)實習是極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生具有良好的綜合職業(yè)素質和職業(yè)技術不可缺少的重要教學手段，是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，提高學生的實踐技能的關鍵環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習，使學生走

25、向社會，親身體驗企業(yè)、公司工作環(huán)境和職業(yè)技術要求，將專業(yè)基礎與崗位職業(yè)技術更加緊密地結合在一起，提高學生職業(yè)技術、技能和實際動手能力。通過畢業(yè)實習，讓學生了解企業(yè)、公司計算機信息管理的實際業(yè)務流程、處理方法和維護手段，強化訓練學生的職業(yè)技術、技能，縮短學生與企業(yè)、公司要求的距離，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎。通過畢業(yè)實習，鞏固課堂教學成果，檢驗學生基礎階段的學習效果，擴大知識面，加強實際動手能力訓練，培養(yǎng)創(chuàng)新意識、良好的工作作風和吃苦耐勞的工作態(tài)度。通過實際操作檢驗和鞏固課堂理論教學的基本知識、擴大學生知識面、鍛煉和增強學生的實際動手能力和獨立工作的能力，培養(yǎng)學生良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。在實習中要力求堅持基礎知識與專業(yè)知識相結合；理論知識與生產(chǎn)實際相結合的原則。計算機科學與技