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1、文檔從網(wǎng)絡(luò)中收集,已重新整理排版.word版本可編輯.歡迎下載支持.銷售最大的收獲不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷售最大的收獲是:你生活中多了一個信任你的人!【銷售最大的敵人】不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不 好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!獻給做銷售的朋友們,耐心精讀3 遍,會有新突破的!1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之 長,才能長于眾人。2、依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。3、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是 在為你存錢。4、銷售是信
2、心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成 交是意志力的體現(xiàn)。5、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他 需要的價值。6、所有的一切事物,都要學(xué)會去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān) 系,要與顧客有深層次的情感交流。7、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。8、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。9、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。10、做業(yè)績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你 跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。11、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有
3、劈不開的柴,只是斧 頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。12、一流推銷員賣自己;二流推銷員賣服務(wù);三流推銷員賣 產(chǎn)品;四流推銷員賣價格。13、銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就 是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。14、隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠比成功重要,你 可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。15、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān) 系,建立人脈。16、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節(jié)失敗了,讓 顧客不爽了。17、銷售不變的法寶多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界 發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。18、銷售員必備的乞丐精神面對"顧客"首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。19、因為熟練,所以專業(yè);因為專業(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家, 只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒有 好結(jié)果。顧客永遠只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。20、銷售人員要永遠問自己的三個
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