銷售門店管理計劃書

1、銷售門店管理計劃書店面管理首先要明確自身管理職責，從大的方面可以分為三塊 管理內容，店內貨品管理、店內管理、店員績效管理。以下是整理的 銷售門店管理計劃書，快來看看怎么寫吧。為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和 經營思路的前提， 我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。一 : 基本情況摸底1 、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放2 、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板）3 、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件。 二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化（一）、店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作，整理收集現有公司規(guī)范制度和表格，分 析總結現有表格的優(yōu)

2、缺點，重點整理以下日常工作：1 、日常客戶來訪登記2 、日?？蛻艉贤怯? 、日?？蛻艋卦L等記4 、日?？蛻敉对V與信息反饋登記5 、日常店面人員工作交接登記6 、日常店面設計師派單登記7 、日常店面財務登記8 、日常店面人員考勤（二）、形成例會制1. 通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發(fā)和明確的目標作任務。2. 及時傳達公司和商場相關文件和通知。3. 激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。4. 優(yōu)秀銷售案例的分享與總結（三）、加強賣場巡視的督導的作用1 主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，情況檢。2 . 調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。3 . 維護賣場環(huán)

3、境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中題。4 .收集顧客建議和意見及時反饋公司。三：銷售任務管理（一） ：銷售目標管理與細化1 、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環(huán)境2 、前景預測，全員認可銷售目標3 、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）4 、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。5 、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持今天促銷的問、優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：1 、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道可以定制一個目標和 推廣的方案）顧客購買廚柜衣柜的渠道。2 、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率A 、提升店面銷售的服務意識 操作方向

4、：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考 核機制。B 、訓練店面銷售人員的溝通技巧 操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓C 、針對自己對產品賣點進行重新梳理， 找尋產品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓D 、對競品調研與分析。 操作方向：對競品調研與分析， 找準自身品牌真正的經爭對象， 找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。3 、擴大關聯產品銷售力度操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量4 、做好店內 VIP 客戶的管理。操作方向：實行店內 VIP 客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。 四： 團隊培訓提升：1 產品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練2 . 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。3 、競品分析與標準話術4 、關聯產品銷售標準話術5 、電話接聽服務標準話術五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題（ 1 ）負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、 分配與協(xié)調。（ 2 ）實行任務細化管理， 協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項 銷售指標（ 4 ） 負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員 跟進、服務好每一個顧客。（ 5 ） 負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、 投訴和店面緊