上海市行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同（2010版）(FBM-CLI-CS-9786)

1、上海市行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同（2010版）上海市行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同（2010版）上海市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市工商行政管理局關(guān)于推行使用上海市行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同（2010版）的通知（滬府機(jī)管201041號(hào)）市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)，各區(qū)、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)，各工商分局，各有關(guān)單位：為深入推進(jìn)本市機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，維護(hù)本市各級(jí)行政機(jī)關(guān)與物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)本市機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例等有關(guān)規(guī)定，上海市工商行政管理局、上海市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合制定了 上海市行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同（2010版）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)關(guān)物

2、業(yè)合同），并決定自本通知印發(fā)之日起推行使用。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、 機(jī)關(guān)物業(yè)合同適用范圍為全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，其他機(jī)關(guān)及團(tuán)體組織參照?qǐng)?zhí)行。二、 各工商分局，各區(qū)、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)應(yīng)做好機(jī)關(guān)物業(yè)合同的宣傳、推行使用和監(jiān)督檢查工作。三、 機(jī)關(guān)物業(yè)合同通過(guò)上海市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局網(wǎng)站（）和上海市工商行政管理局網(wǎng)站（）予以公布。四、 機(jī)關(guān)物業(yè)合同由上海市工商行政管理局、上海市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合制定，任何單位和個(gè)人不得出于商業(yè)目的擅自翻印和出售。今后在未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局市工商行政管理局二一年三月二十九日編號(hào)上海市行政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同示范文本（2

3、010版）上海市工商行政管理局制定上海市人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局甲方（行政機(jī)關(guān)）乙方（物業(yè)企業(yè)）根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(chēng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè)）物業(yè)類(lèi)型坐落位置建筑面積其他說(shuō)明 。第二條 物業(yè)管理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。（一）建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：屋頂外墻面 承重墻體 樓面門(mén)廳各類(lèi)通道電梯廳 車(chē)庫(kù) 廣場(chǎng)道路室外管道 窨井其他（二）設(shè)施、設(shè)備

4、的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：中央空調(diào)變配電室照明電梯弱電監(jiān)控設(shè)備給排水系統(tǒng)泵房消防設(shè)施備用電源其他（三）公共秩序的管理（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：治安消防車(chē)輛 其他（四）公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：公共綠地花木建筑小品 其他（五）其他約定（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：會(huì)務(wù)接待后勤保障其他第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求（一）建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對(duì)建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。（二）設(shè)備設(shè)施管理按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。（三）公共秩序管理物業(yè)區(qū)域

5、內(nèi)24小時(shí)全天候公共秩序管理，包括門(mén)禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。（四）公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等。（五）交通秩序維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車(chē)輛正常的停放秩序。（六）消防防災(zāi)管理落實(shí)消防工作責(zé)任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開(kāi)展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門(mén)撲救。（七）能源管理定期做好對(duì)電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計(jì)、分析工作，在甲方的指導(dǎo)下努力開(kāi)展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。（八）會(huì)務(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會(huì)務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng)、重大會(huì)議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作。（九）其他后勤

6、保障服務(wù)根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車(chē)、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條 管理服務(wù)期限管理服務(wù)的期限為年，自年月日起至年 月日止。第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對(duì)本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書(shū)中提出的、乙方在投標(biāo)書(shū)中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（詳見(jiàn)附件）第六條 管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一） 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按酬金制，酬金為每月 元人民幣/包干制的方式約定， 合計(jì)人民幣元，大寫(xiě)人民幣 元。按每平方米建筑面積

7、元/每月計(jì)算。（二）支付方式（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每月/每季/每半年/其他方式支付 ，支付日期為。（三）結(jié)算方式（請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“”）：國(guó)庫(kù)直撥支票 轉(zhuǎn)賬 其他在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價(jià)、最低工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目、物價(jià)指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升，甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商一致，以補(bǔ)充協(xié)議的方式對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整。第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)（一）甲方的權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算。2.有權(quán)對(duì)乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改，對(duì)不稱(chēng)職人員可以要求乙方更換。3.為

8、乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設(shè)備工具庫(kù)房（含相關(guān)工具、物料）、員工更衣及休息場(chǎng)所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收?qǐng)D紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。（二）乙方的權(quán)利義務(wù)1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)送甲方審定。2.從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方，對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。3.對(duì)

9、管理服務(wù)涉及的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔(dān)，但應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容，整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。4.合同終止時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報(bào)告。在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料；所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收；全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書(shū)。5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。第八條 違約責(zé)任（一）乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的%向乙方支付違約金。（二）乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給甲方造成

10、損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用。（三）乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實(shí)賠償；因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。（四）因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。（五）其他違約責(zé)任第九條 爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。第十條 其他約定第十一條 合同附件（一）本項(xiàng)目招投標(biāo)過(guò)程中的有關(guān)文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標(biāo)文件內(nèi)容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準(zhǔn)。（詳見(jiàn)附件）（二）對(duì)本合同的未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。