業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)高校助學(xué)貸款在線服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)

1、國家開發(fā)銀行國家開發(fā)銀行基層金融業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基層金融業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)高校助學(xué)貸款高校助學(xué)貸款在線服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)在線服務(wù)系統(tǒng)使用手冊(cè)目錄目錄 21.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴歡迎您使用本系統(tǒng)！您在初次貸款時(shí)需要進(jìn)行注冊(cè)。通過門戶網(wǎng)站提供的注冊(cè)功能進(jìn)行注冊(cè)。注意：請(qǐng)您一定要填寫真實(shí)的信息！否則貸款可能審批不通過。注意

2、：請(qǐng)您一定要填寫真實(shí)的信息！否則貸款可能審批不通過。1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)3點(diǎn)擊此鏈接進(jìn)入注冊(cè)界面1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)4點(diǎn)擊“同意”按鈕，進(jìn)入在線注冊(cè)主界面。點(diǎn)擊“拒絕”按鈕，將關(guān)閉頁面。1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)5點(diǎn)擊“下一步”按鈕，將進(jìn)入其它注冊(cè)信息錄入。1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)61.在線注冊(cè)在線注冊(cè)7點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入下一輸入界面。1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)8點(diǎn)擊“上一步”按鈕，進(jìn)入前一輸入界面。點(diǎn)擊“提交”按鈕，將保存該學(xué)生注冊(cè)信息。1.在線注冊(cè)在線注冊(cè)9提示XX用戶注冊(cè)成功。目錄目錄101.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5

3、.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴提供學(xué)生登錄在線系統(tǒng)的功能模塊，學(xué)生可以通過登錄名、密碼或者高校代碼、身份證號(hào)碼、密碼進(jìn)行登錄系統(tǒng) 。學(xué)生可以通過門戶網(wǎng)站主頁登錄在線系統(tǒng)，如果您是通過在線系統(tǒng)注冊(cè)的用戶，登錄信息就是您注冊(cè)的登錄名和密碼，如果是院系幫您錄入的，您的登錄名默認(rèn)為高校代碼+身份證號(hào)碼，密碼默認(rèn)為您的生日；如果是首次登陸，系統(tǒng)會(huì)提示您修改密碼后進(jìn)行登錄系統(tǒng)。其次系統(tǒng)還提供多種登錄方式，通過點(diǎn)

4、擊門戶網(wǎng)站主頁的多種登錄方式即可。2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)11通過登錄名和密碼登陸系統(tǒng)通過多種方式登陸系統(tǒng)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)12輸入新密碼和確認(rèn)密碼點(diǎn)擊確認(rèn)系統(tǒng)保存新密碼并登陸系統(tǒng)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)13提示登錄成功2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)14提示登錄失敗輸入正確信息重新登錄目錄目錄151.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方更多登錄方式式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢

5、與投訴在線咨詢與投訴3.更多登錄方更多登錄方式式3.更多登錄方式更多登錄方式16多種登錄方式登錄說明以登錄名和密碼進(jìn)行登錄以高校代碼、身份證號(hào)、密碼進(jìn)行登錄目錄目錄171.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方更多登錄方式式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴提供學(xué)生忘記密碼后，通過提示問題和問題答案幫助學(xué)生重新設(shè)置密碼 。學(xué)生可以通過門戶網(wǎng)站主頁，點(diǎn)擊通過回答問題新設(shè)密

6、碼進(jìn)行重新設(shè)置密碼。重新設(shè)置密碼前提是學(xué)生必須要記得回答問題的答案。4.重置密碼重置密碼4.重置密碼重置密碼18點(diǎn)擊此鏈接進(jìn)入重設(shè)密碼界面4.重置密碼重置密碼19輸入自己的登錄名點(diǎn)擊顯示提示問題在第二步中會(huì)出現(xiàn)提示問題4.重置密碼重置密碼20輸入提示問題答案點(diǎn)擊保存系統(tǒng)會(huì)保存新密碼輸入重新設(shè)置密碼目錄目錄211.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.

7、在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴提示學(xué)生在線系統(tǒng)具有哪些功能，以及一些注意事項(xiàng)，并提供所在高校的一些聯(lián)系信息。學(xué)生登錄系統(tǒng)成功后就可以查閱我的首頁。5.我的首頁我的首頁5.我的首頁我的首頁22顯示學(xué)生登錄后的提示信息目錄目錄231.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴提供給學(xué)生了解整個(gè)貸款申請(qǐng)流程的說明圖，說明了學(xué)生申請(qǐng)貸款

8、到發(fā)放貸款的整個(gè)流程。學(xué)生登錄在線系統(tǒng)點(diǎn)擊貸款申請(qǐng)流程即可查看。6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程24顯示學(xué)生的整個(gè)貸款流程目錄目錄251.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生登錄在線服務(wù)系統(tǒng)后，可以使用該功能填寫貸款申請(qǐng)信息，填寫完成后攜帶相關(guān)資料去院系經(jīng)辦處提出正式申請(qǐng)，院系經(jīng)辦人通過導(dǎo)入功

9、能把學(xué)生在線申請(qǐng)信息導(dǎo)入系統(tǒng)并對(duì)其填寫的信息進(jìn)行審核 。學(xué)生申請(qǐng)貸款可以通過在線系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)，還可以由院系經(jīng)辦人進(jìn)行申請(qǐng)。其中每個(gè)學(xué)生在1個(gè)項(xiàng)目下只能提出一次申請(qǐng)，申請(qǐng)的總額度不能超過系統(tǒng)規(guī)定的總額度，同一個(gè)身份證號(hào)在同一所高校1年只能申請(qǐng)一個(gè)項(xiàng)目。通過在線系統(tǒng)申請(qǐng)的項(xiàng)目如果院系還未導(dǎo)入的信息才能進(jìn)行修改和刪除。7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)新增新增26點(diǎn)擊“新增”按鈕，進(jìn)入貸款申請(qǐng)新增頁面。7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)新增（續(xù)）新增（續(xù)）27輸入貸款申請(qǐng)信息。輸入貸款申請(qǐng)信息后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)保存貸款申請(qǐng)信息。7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)修改修改28點(diǎn)擊“新增”按鈕，進(jìn)入高校信息新增頁面。

10、選擇需要修改的貸款申請(qǐng)點(diǎn)擊“修改”進(jìn)入修改明細(xì)界面7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)修改（續(xù)）修改（續(xù)）29修改貸款申請(qǐng)信息。修改貸款申請(qǐng)信息后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)更新貸款申請(qǐng)信息。7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)刪除刪除30點(diǎn)擊“新增”按鈕，進(jìn)入高校信息新增頁面。選擇需要?jiǎng)h除的貸款申請(qǐng)信息。點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)只能刪除狀態(tài)為學(xué)生錄入的貸款申請(qǐng)信息。目錄目錄311.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還

11、款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生可以通過該功能修改登錄名、密碼、提示的問題及答案。學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己登錄名不好，或者自己密碼被別人知道了，提示的問題不合適等原因需要修改這些信息，都可以通過該功能進(jìn)行重新修改設(shè)置。8.登錄信息登錄信息8.登錄信息登錄信息修改修改32點(diǎn)擊“保存”按鈕，可以修改登錄名、密碼、提示問題。8.登錄信息登錄信息修改（續(xù)）修改（續(xù)）33修改成功后提示。目錄目錄341.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信

12、息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生修改其個(gè)人信息，包括：聯(lián)系方式、就業(yè)信息、家庭信息等、修改原因。修改完成并提交后，院系經(jīng)辦人才能看到學(xué)生對(duì)其個(gè)人信息做出的修改。經(jīng)過院系經(jīng)辦人確認(rèn)后，學(xué)生個(gè)人信息才會(huì)更新到系統(tǒng)中，并且記錄變更前的信息 。學(xué)生個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)(比如聯(lián)系方式變化等)，可以通過該功能模塊進(jìn)行修改，等待院系領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。9.個(gè)人信息個(gè)人信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息修改修改35點(diǎn)擊“保存”按鈕，可以修改個(gè)人信息中的部分信息。9.個(gè)人信息個(gè)人信息修改（續(xù)）修改（續(xù)）36修改成功后提示。目錄目錄

13、371.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生通過該功能查看院系、高校發(fā)給自己的消息(譬如：還款通知等)。學(xué)生可以通過登錄成功后，頁面右上角會(huì)提示最新的消息，也可以通過點(diǎn)擊我的消息鏈接查看所有屬于自己的消息，并可以進(jìn)行回復(fù)。10.我的消息我的消息10.我的消息我的消息查看查看38顯示所有屬于自己的信息。10.我的消息我

14、的消息回復(fù)回復(fù)39選擇需要回復(fù)的消息點(diǎn)擊“回復(fù)”按鈕，進(jìn)入回復(fù)頁面。10.我的消息我的消息回復(fù)（續(xù)）回復(fù)（續(xù)）40輸入回復(fù)的內(nèi)容。輸入回復(fù)信息后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)保存回復(fù)信息。目錄目錄411.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生通過該功能查看其所有合同的貸款信息，包含銀行賬號(hào)、貸款金額、貸款余額、貸款到期日期、

15、逾期本金、逾期利息、應(yīng)收日期、應(yīng)收本金、應(yīng)收利息。學(xué)生申請(qǐng)貸款后，要查看自己所有貸款的賬戶情況可以登錄在線系統(tǒng)后，通過點(diǎn)擊貸款情況查看自己所有貸款的賬戶情況。11.貸款情況貸款情況11.貸款情況貸款情況查看查看42顯示該學(xué)生所有的貸款情況。目錄目錄431.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生通過該功能可以查看指定合同

16、的還款明細(xì)信息，還款類型、應(yīng)還金額、實(shí)還金額、應(yīng)還款日期、扣款日期。學(xué)生通過選擇*年的*貸款來查看該筆合同的還款情況。12.還款明細(xì)還款明細(xì)12.還款明細(xì)還款明細(xì)查看查看44點(diǎn)擊“查看”按鈕，系統(tǒng)顯示所有該筆貸款的還款情況。選擇需要查詢的貸款目錄目錄451.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴為學(xué)生提供對(duì)自己貸款的利息計(jì)

17、算，為學(xué)生提前還款金額計(jì)算提供參考，最終還是以系統(tǒng)結(jié)息為準(zhǔn)。學(xué)生需要提前還款，但不知道具體金額，該功能可以計(jì)算具體金額。13.利息計(jì)算利息計(jì)算13.利息計(jì)算利息計(jì)算計(jì)算計(jì)算46選擇還款日期，必輸大于結(jié)息日。選擇需要計(jì)算的合同點(diǎn)擊“計(jì)算”系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出結(jié)果。13.利息計(jì)算利息計(jì)算計(jì)算（續(xù)）計(jì)算（續(xù)）47顯示計(jì)算結(jié)果目錄目錄481.在線注冊(cè)在線注冊(cè)2.登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng)4.重置密碼重置密碼3.更多登錄方式更多登錄方式5.我的首頁我的首頁6.貸款申請(qǐng)流程貸款申請(qǐng)流程7.貸款申請(qǐng)貸款申請(qǐng)8.登錄信息登錄信息9.個(gè)人信息個(gè)人信息10.我的消息我的消息11.貸款情況貸款情況12.還款明細(xì)還款明細(xì)13.利息計(jì)算利息計(jì)算14.在線咨詢與投訴在線咨詢與投訴學(xué)生登錄到在線系統(tǒng)后，有問題需要咨詢或投訴時(shí)，可以在線留言。留言時(shí)，需要選擇留言對(duì)象是省中心還是高校。留言后，省中心或高校用戶能在咨詢與投訴中看到學(xué)生的在線留言，可以直接對(duì)其進(jìn)行回復(fù) 。學(xué)生如有問題，可以